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1、 销售经理工作计划范文6篇一、销售工作的总结 1、销售报表的汇总 销售报表是助理工作的首要任务,目前涉及的报表主要包括以下几个方面: (1) 日报:销售毛利表、广本日报、销售日报表 (2) 周报:周一工作规划、周二经营分析会表 (3) 月报:经营月报、厂家月报、总经理月报、8号报表、发车规划 (4) 年报:试乘试驾车半年报 2、DMS系统的录入 DMS系统的录入主要包括:订单的录入、已购车客户的录入以及接车、换车等系统操作。 3、新车接车、入库 (1) 随时把握发车状况,准时打印PDI单子、编号、入库。 (2) 外地调车的系统换入、换出以及发票的交接 4、惠民系统资料的收集、上传和制作 这是整
2、个工作的重中之重,从最初的资料收集到最终的资料上传,都是一个困难的过程。 5、帮助销售参谋做好借贷工作 6、FOXMAIL和FTP邮件的准时转发和领导交办的其他事情 二、消失的问题 针对以上的工作,也消失了许多问题,主要有以下几个方面: 1、有局部销售参谋的“销售合约书”填写不完整,更有甚者连车型都写错,导致助理录入系统错误;更有销售参谋在签过合同以后没有准时的把“销售合约书”放到我的桌子上,导致无法准时的录入毛利表和转订单客户 2、在做已购车登记时发觉有个别销售参谋的转资料东西缺发票或身份证甚至没有在PDI单子下面签字盖章,更有部门新销售参谋遗忘写客户名字和联系方式,这些状况极大的影响了资料
3、的录入 3、销售参谋没有在交车以后准时的把资料转给我,导致月底工作量很大 4、在惠民资料收集时,常常消失没有准时把行驶证等资料转给我的状况,导致我不能准时制作、上传资料;另外,“节能产品惠民工程”用户确认表的填写肯定要精确(日期肯定要填写发票日期,发票号码、车架号等信息务必要填写精确无误),并且在填完以后肯定要准时的把原件返给我,返给我的发票、身份证、暂住证、行驶证等资料肯定要清楚精确 5、在借款工作中,有四个问题:一,局部销售参谋在客户去银行签合同以后没有准时预备好销售合约书和首付款收据影响银行的审批工作;二,在给借款客户投保险时,肯定要问清晰借款客户必保的几大险种,以免影响客户后期放款;三
4、,在转给我资料袋时总是欠缺交强险保单或身份证、暂住证,特殊是GPS单子不知道提前让客户签字,这些问题直接影响到我预备抵押资料的进度;四,切忌借款客户肯定要把放款合同转交给客户,避开影响客户的解押手续造成投诉 三、20xx年工作规划 20xx年新的开头,我主要做了以下规划: 1、努力帮助销售经理及主管的工作 2、保证销售报表的精准性和准时性,做好后期的审核工作 3、准时录入DMS系统,20xx年是厂家重点考核KPI的年度,DMS转资料不行消失月底录入几十个的状况,必需保证每天录入平均的资料,这些都需要领导的支持 4、时刻关注DMS系统的发车状况,和财务部做好对接;车到达店内以后准时保证系统接车,
5、在我休息的状况下需要其他内勤或销售参谋当天保证接车工作的进展 5、做好新车合格证的入库以及调车的发票、合格证等的交接,避开消失发票丧失等状况的发生 6、惠民资料的收集是个大工程,首先我要安排好惠民工作的各个阶段,资料的收集还需销售参谋的大力协作,保证收集回来的资料都要清楚完整、准时的,只有第一步的工作完成了才能进展其次步惠民资料的PS制作,从而才能保证惠民资料的顺当上传,还得提一句“惠民确认表”务必要填写正确 7、在20xx年的借款工作中,争取第一时间把资料传给银行或担保公司,做好中期的调查跟踪工作,在最短的时间保证借款客户的审批和抵押的顺当进展 8、把全部的工作做好时间调配和主次之分 9、保
6、持平和心态,努力做好每一件事情,坚持再坚持 销售部是学东西的地方,在20xx年我要努力的向领导学习、向销售参谋学习、向公司的每个人学习,在做好自己本职工作的同时,不断的提高自己往更高的层次进展。 销售经理工作规划 篇4 为了能在下一年更好的完成自己的任务,我按例对下一年的工作预先做出了一份规划,工作在不断变化,规划也要不断变化,人也一样。 一、基层到治理的工作交接 在本工程做销售已有半年之久,积存了肯定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪效劳,移交给一名替代自己的新员工手里,赐予他熬炼的时机及稳定的客户资源链,已到达能够快速的上手接任自己的工
7、作。 二、金牌销售员的.认定及培育 对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满足的业绩,以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的时机,我好观看出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多赐予支持。 新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天留意观看他的工作状况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以到达公司的目的。 三、高效团队的建立 经理已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态治理
8、,制度治理,目标治理,现场治理等。自身总结出以下几点来做好团队治理工作: 1.营造积极进取团结向上的工作气氛经理不应当成为“全部的苦,全部的累,我都单独担当”的典型,经理越轻松,说明治理得越到位;奖罚清楚公正,对每个人要民主要公平,充分调动每个成员的积极性。在生活中,工程经理需要多关怀多照看同事,让大家都能感受到团队的暖和。 2.制定良好的规章制度工程经理虽然是规章制度的制定者或者监视者,但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如工程经理自身都难以遵守,如何要求团队成员做到? 3.建立明确共同的目标工程经理要给员工规划出一个好的进展远景和个人的进展规划,并使之与工程目标相协调。 四、落实自身岗位职
9、责 1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有肯定忠诚度。 2.帮助销售经理共同进展工程的治理工作,听从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。 3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4.制造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5.准时传达公司下达的政策,并不断的考核。 6.负责落实楼款的回收工作,催促销售人员的贷款流程的正常进展。 7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的精确性。 8.负责组织销售人员准时总结沟通销售阅历,加
10、强业务修养,不断提高业务水平。 9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结阅历,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的工程销售经理。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作规划深表感谢,祝福公司领导工作顺心,身体安康! 销售经理工作规划 篇5 4月份是个春暖花开的季节。3月份不管是辉煌还是昏暗,都已经成为过去,我们每个人都应当具有归零的心态。绽开新的工作,迎接美妙的每一天。20xx年4月的工作规划如下: 一、将每周例行的培训课提上工作日程。 之前始终都是白经理每周给大家培训,其他人员间或会参加其中。从本月开头
11、,培训人员以我为主,两名主管为辅,内容以房地产相关学问为主。其他人员也可以自告奋勇,关于培训就两点要求,一是要积极向上,二是要以工作息息相关。我临时规划4月份前两节课由我培训,内容为谈客流程及谈客技巧,假如时间允许我想给大家讲一下,关于情商的问题。这些都与我们的工作和生活息息相关。 二、业绩目标连续努力完成。 4月份的业绩目标目前还临时未定,但是依据4月份的活动,我们跟开发商申请了一局部优待的点位和付款比例,这个月的业绩目标肯定要比上个月高。不管市场政策消失什么变化,只要我们一心一意的努力总会有盼望,所以我规划暂定目标14套。源于本年的销售任务是2.5个亿,在开盘前尽力销售,不能把盼望都寄予在
12、开盘,每个人都尽力而为。 三、新人上岗问题。 目前售楼处只有8名可以接客户的销售,还有5名新人,这5名新销售争取早日上岗,到达可以接客户的标准。目前5名新人都已进入到模拟对练阶段,老销售们依旧要付出一局部精力。等到新人全部上岗后,售楼处就变成了真正的战场,新人和老人之间就会发生一场没有硝烟的战斗。有竞争就是有业绩,“比学赶帮超”才会发挥的淋漓尽致。 四、完善自己的各方面技能。 除了每天的例行工作外,利用闲暇时间多多学习,俗话说“技多不压身”,多学点东西对自己而言是成长所必需的。 以上就是我4月的工作规划,依据白经理制定的业绩,包括提升自己,我都会连续专心的做。争取4月份超额完成任务,这就是我最
13、大的目标。 销售经理工作规划 篇6 转瞬间,20xx年已成为历史,但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为啦来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20xx万,蝶阀1200万,其他1800万,根本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(
14、规划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上) 销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、 质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、 细节留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响啦整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、 交货不准时:生
15、产周期规划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。 5、 技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队
16、伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握啦肯定的销售技巧,并增加啦为客户效劳的思想;业务比拟 娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、 人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当
17、的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理,而且公司领导要出面制止。 3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少啦为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动铺张,而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半 成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、 销售、生产、选
18、购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。 6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司治理的想法及其建议 我们#公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织构造,生产治理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别美妙的。 “治理出效益”,这个准则大家都知道,但要治理好企业却不是件简单
19、的事。我感觉公司比拟注意感情治理,制度化治理不够。严格说来公司应当以制度化治理为根底,兼顾情感治理,这样才能取得治理成果的最大化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有 惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正,即使有人提起最终也是不啦啦只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。 过程打算结果,细节打算成败 。 公司的目标或者一个规划之所以最终消失偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案,有很雄伟的规划,为什么到啦最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表,本钱核算等,开会时一遍又一遍
20、的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由,执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完整的过程掌握分以下四个方面: 1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动啦解进展状况,赐予工作上指导 2)例会 定期的例会可以啦解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不啦解老总们对工作的规划,对自己工作的看法,而老板们也不啦解员工的想法,不啦解员工的需要 3)定期检查 规划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否
21、偏离规划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务 4)公正鼓励 建立一只和谐的团队,调发动工的积极性、主动性都需要有一个公正的鼓励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,究竟失去一位员工的损失太大啦。 另外一个方面就是公司治理构造和用人问题。由于公司自身构造的特别性,人事治
22、理上简单消失越级治理、多头治理和过度治理等现象。越级治理简单造成部门经理威信丢失,积极性丢失,最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头治理则简单让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度治理可能造成员工失去制造性,员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真心实意想着公司将来的进展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光,请各位老总们斟灼。 下一年度年销售工作规划初步设想 销售目标: 初步设想20xx年在上一年的根底上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一详细目标的制定盼望公司老板能结
23、合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略: 思路打算出路,思想打算行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行肯定时间后,可以检查是否到达啦预期目的, 方向是否正确,可以做阶段性的调整, 1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最终依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和局部大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一
24、个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特殊是那些推广双达品牌的办事处,肯定要给他们合理的爱护,给他们周到的效劳,这样他们才能尽力为双达推广。 2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,啦解他们的需求,啦解他们的销售状况,特殊对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且效劳也很好。定期安排区域经理走访,加深啦解增加信任。 3、 扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经降临。公司可以选择某些资信比拟好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金
25、上或许有风险,但相对较高的利润可以消退这种风险,况且假如某一天竞争剧烈到公司必需做直销时那我们就没有选择啦。 4、 强化效劳理念,效劳思想深入每一位员工心中。为客户效劳不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、 收缩销售产品线。销售线太长,简单让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部治理: 1、 人员安排 a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表 b) 一人负责
26、对外选购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款 c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,啦解客户需求和传递公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题 e) 专人负责客户接待,带着客户车间参观并沟通 f) 全部人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题 2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,由于我们还要负责销售前、销售中、销
27、售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面: a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对形状象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋俗。 b) 业务娴熟程度及完成业务状况 业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。 c) 工作态度 效劳领域中有一句话叫做“态度打算一切”,没有积极的工作态度,热忱的效劳意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。 3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,便利以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。