《销售工作总结报告(多篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售工作总结报告(多篇).docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 销售工作总结报告(多篇)第一篇：月度销售工作总结报告 本文由好范文我辑收集整理，以下供应一篇工作报告给大家参考！ 特别快乐能够来到xx销售处进展销售实习。 这次来到xx报道，恰逢赶上骆总关于x月份市场销售的总结会议及x月销售提案的实施会议，通过两天的会议，让我这个刚参加的新成员感受很深。以下是个人x月份工作总结。 首先通过林总的介绍，我了解到，我们xx销售处，主要有六个业务处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培育比拟成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。能够来到六安销售处，我感到特别荣幸，由于这是
2、一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光芒战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我鄙视和学习的典范，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断制造着佳绩，由此让我豁然发觉，他们胜利的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，xx销售处，这个团队，是林经理一手带出来的，他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗，这得归功于林总领导有方，林总讲：“我带的这只队伍，过去我们是土八路，打一枪换一个地方，打游击战，现在我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队”。
3、所以说能够来到六安销售处，熟悉林总带着的这个团队，我感到特别快乐和荣幸，盼望能够早日融入这个团队，和大家一起战斗。 其次，通过林总对于x月份销售状况的总结，我深深的熟悉到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，能够准时发觉我们工作的缺乏以及消失的问题，x月份，虽说我们最终是圆满完成销售目标，但这是不够的，由于我们是xx销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越自我，在各个方面都要起到先锋榜样带头作用。对于取得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于消失的问题，林总毫不留情，对于每一个业务员消失的问题，骆总都一一进展批判指正，盼望他们早日对消失的问题能够尽快
4、实施执行解决，对于每次公司的会议精神，林总都仔细传达，就比方公司新出的50专案，林总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解消失的偏差，骆总准时指正，最终让每个业务人员都能够真正领悟公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我熟悉到，作为一个领导，你首先要留意沟通，一个良好的沟通，其能够提高员工运用信息的力量，从而使工作效率得以提高。 再次，林总对x月份工作规划进展了明确的分工和布置。 1.对于x月份，骆总依据每个市场近三年的销售状况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场x月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度
5、，等到月底看每个人的销售业绩达成状况，然后进展工作总结，对于内部要求任务完成不合格及消失违反纪律的状况，都根据奖罚制度执行，罚款所得费用用于嘉奖及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以催促和鼓励员工很好的工作。 2.对于x月份的提案，林总进展了传达，对于公司x月份的促销案，骆总要求每个业务员要仔细执行并做到细处，就比方说，促销送礼品的问题，什么坎及送价值多少钱的礼品，送什么东西什么型号的，肯定要详细，促销时不能以底价销售，返还礼品但绝不能返还现金，假如直接给客户现金，那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我熟悉到在销售的过程中，我们肯定要稳定市场的价位，以保证每个环节的利润安排，从
6、而延长我们产品在市场上的寿命，以制造更大的效益。 3.依据工作的需要及队伍治理的正规化，林总要求每个业务员必需配备笔记本，现在硬件设施已根本落实到位，接下来林总要求每个业务员要仔细学习并利用好电脑，以后盼望能够进展视频会议，以及完成客户资料的录入及统计工作，已很好的完成分区建线表及市场透视表，从而更好的效劳于我们的工作。这让我熟悉到这是一只在不断学习和成长的团队，他们不会停下脚步，为了更高的目标，他们正不断的超越着自我，一边学习一边成长，这让我深感自己还有很长的路要走，比起他们，我们并没有什么优越性，我肯定要沉下心来，在这样一个优秀的团队里仔细学习。 最终，我还是想说，很荣幸能够来到xx销售处
7、进展销售实习，很高心能够参加骆总领导的这个销售团队。 其次篇：销售工作总结报告 光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的201*年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚烂、虎跃腾飞、布满盼望和激情的201*年。 一转瞬，来了达邦家具公司也快一个季度了。回忆这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总赐予我们这样一个进展的平台，和专心培育;感谢耿经理赐予工作上的鼓舞和催促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧，并顺当的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们
8、在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进展磨合，我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和骄傲。我也更加的熟悉到了，一个销售人员的学问面、社交力量和商务谈判技巧打算了销售人员的销售力量。 为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参与公司会议培训(更多内容请访问好范 文网)，在家具销售行业自身学问面层次上得到了一个更好的提高，并熟悉到自己现有的缺乏和特长。以下我想说三个方面： 一、在家具专业学问方面： 1)产品学问方面：加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面
9、料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况; 2)公司学问方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产力量、生产技术水平、设备状况及效劳方式、进展前景等。 3)客户需要方面：了解家具购置者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的根本要求。 4)市场学问方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购置力状况，进展不同区域市场分析。 5)专业学问方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。 6)效劳学问
10、方面：了解接待和会客的根本礼节(留意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会学问)细心、仔细、快速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿势、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。 二、自身销售修养方面： 1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带着下，进展加强自我熟悉，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列根本素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的预备。在我拿高薪的时候我确定会想到你们，我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个进展的平台，正由于在你们身上学了不少的销售技巧和谈判力量的提高，有了前期这些阅历做铺垫，信任在以后
11、的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多，感谢你们在工作中的帮忙。这些都是我学问财宝的积存。 2)职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。 3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有a b 等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个时机。访问，对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户
12、和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 4)签单技巧的培育。 “怎么拿到客户 跟踪客户 业务谈判 方案设计 胜利签单 售后安装 售后维护 人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很圆满的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。 5)自己工作中的缺乏。业务阅历不够丰富，业务员的韧性力量和业务技巧有待突破，盼望能够尽快的提高自己的缺乏，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好根底，提高自己的自信念和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自
13、己的销售技能。 业务开展方面： 公司在进展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。 第一，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和熟悉，帮助公司促进企业文化方面的建立。 其次，业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。 第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用积极向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会
14、与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最终我盼望北京达邦家具公司越走越远，虎年大吉! 我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司进展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于担当一个新公司为明天的更好建立，和不断进展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而骄傲。三个月来争取每天到岗，尽量避开迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的思想熟悉，积极参加业务部建立，为拓展更多的合。盼望能为明年的家具销售业务更好进展做一个预备工作。 回忆20xx，到岗三个月来，没有出成绩没有签单，让我感到很圆
15、满。很对不住领导对我的期望，感谢领导的包涵和鼓舞。展望20xx，盼望在新的一年里一切都好起来，盼望自己能够在这个团队中制造更多的业绩，让公司进展的更加顺当和更加辉煌一些! 在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的奉献!在处理日常工作和事务上，以公司利益为动身点，听从公司领导安排，为明天公司建立的更加美妙而努力。我信任，我坚信，新的一年我能做的更多、更好!盼望大家彼此鼓舞，一起加油! 以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，感谢领导! 第三篇：销售工作总结报告 xx年规划及个人奋斗目标： 个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有
16、需求，实现自己的个人目标，这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的进展当中，公司会不断的进展，要上新产品、要建分厂、要上市?，只有上下统一起来，步调全都，才能往前走。 xx年公司将在央视做广告宣传，我们不能再像xx年以前那样对于营销还只停留在公司内部的单据处理、催发货、售后到厂修理原始工作上。我重新梳理目前工作内容，让业务工作走出厂门、冲向市场。我将重新定位自己，有句话说得好，“不参与培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。” 每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力气。每一个销售经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属快乐的工作，要理解人性；
17、不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培育下属，将自己的学问和技能毫无保存的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建立一支真正优秀的属于公司的团队。 拿破仑希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区分，只有积极的心态与消极的心态这一微小的区分，但正是这一点点区分打算了二十年后两个人生活的巨大差异。”由于你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。常常有人会这样说“假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会?”，人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？ 借用我们营销总监的
18、话来表达我xx年的目标：xx新年新气象、我辈时刻预备打硬战。 第四篇：销售工作总结报告 201*年第一季度销售工作总结报告 一、总体目标完成状况： 1：12年销售完成状况： 2：12年与11年1季度销售数据比照： 3：201*年第一季度新产品及新客户开发状况 二、201*年第一季度分析总结 （一）、今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年初分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进展人员细分，并依据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进展针对市场的销售任务。同时，我部门业务人员也制定了自己的销售规划，充分发挥自主性以完成各自预定的销售任务，并
19、准时总结阅历的可取之处和缺乏，加以改善。 （二）、今年第一季度汽车行业依旧处于低潮期，市场对质量、价格等问题 反映剧烈。依据市场，我公司主要有以下几个方面的问题： 1、 质量问题偏多。 201*年第一季度，收到客户质量反应并解决的质量异议有10起。其中槽锁 圈类质量异议为1起，无内胎配件类有2起，挡圈类产品有7起。质量异议主 要集中在产品外观，开口掌握及轧制工艺等方面。例如5.5-16型挡圈从201* 年下半年起，不合格率明显上升，裂纹圈数量不能得到有效掌握。 我公司在行业内始终以质量取胜，现在我公司产品质量问题频出，在行业竞 争的优势相应减弱。同时，也加大了业务人员的工作强度，质量赔偿及差旅
20、费用 也渐渐增加。 2、竞争比拟剧烈，其他企业价格比照差异。 在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍一样 或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量 普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特殊是唐山、中 兴等供给商打价格战，造成了我公司创利方面的压力。 3、内部生产运作紧急，产品供给消失较长时连续货。 4、欠款问题严峻。现在我公司欠款户数量增加，欠款后，业务人员追款不 准时。另外，对于欠款常户，没有相应的政策。 三、市场分析 1、挡圈市场： 由于前期各生产厂家没有备货，第一季度我公司挡圈消失供不应求局面。第 二季度随着各地的
21、工程工程间续开工，挡圈市场会稳重有升。 目前，各厂家对挡圈市场比拟看好。由于无内胎钢圈能更符合市场的利益要 求，所以随着无内胎产品的大量投入，挡圈中的20系列将会受到影响。 2、槽锁圈市场 槽锁圈比去年同期有所下降，下降比率达25%。目前，由于受主机厂和库 存压力的影响，其次季度槽锁圈销量依旧不容乐观。 四、对201*年其次季度工作的规划 我部门其次季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利 润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越剧烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好第 二季度的销售工作规划任务。 1、资金回扰 针对
22、无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完善回款政策，使之有相 对的奖惩措施。 2、随时关注业内动态，把握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用 越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中将亲密关注市场动态，把握 商机，仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作，使得销售部通过市场 调查、业务洽谈、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的 信息渠道，亲密关注行业进展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信 息的收集。 3、提高销售部人员自身的工作素养 提高业务员的效劳质量和业务力量，使一批老客户的业务能稳固并进展起来。 在将来
23、的工作中，销售部人员将加强自己的工作力量和专业素养： （1）加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系； （2）不断总结自身的工作，改良自身的工作方法，加强工作中所涉及到的 专业学问的学习，准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题及 时处理； （3）准时将客户的要求及产品质量状况反应给有关部门，并加强与横向部 门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳能满意客户的需要； （4）做好售前、售中、售后效劳。 销售处 201*年3月31日 第五篇：销售年终工作总结报告 年终工作总结 新的一年将要开头，意味着又要开头新的向往，新的旅程，在此，不得不对马上完毕的201*做一个总结以及对年
24、后工作做一个明确的规划。 201*年11月5号，我参加了蔚蓝才智，在此之前我是在一个网络公司从事网络营销，业绩平平。我明白换到另一个公司，这是我一个新的起点，所以我也非常的珍惜这次时机，公司安排我跟随优秀业务员做一个星期的实践，通过短短一个星期的学习实践，首先让我对业务选址方面有了也许的了解，而对于与物业打交道方面，我知道除了跟这些优秀的业务员学习技巧外，还要自己的摸索与实践，很庆幸的是曾经做过业务员的工作，让我对与人打交道方面不至于有太大障碍。很幸运的是在11月份就有了4单的成绩，但在之后的12月份里业绩明显的不如意，看看身边的同事业绩都在蒸蒸日上，心里除了焦急外还是冷静的分析了一下自己的缺
25、乏之处，盼望能早日突破。 两个月的工作中发觉自己的问题主要有： 工作的积极性明显下降，可能是由于天冷跑小区的数量明显削减，量变引起质变，累积的客户少了，固然签单量就少了。 对业务学问了解的不充分全面，遇到客户提出的一些问题，有时的确一问三不知，这个时候就显得不专业，物业上也就不放心和你合作。 总是不能很精确的找到总的负责人，辗转几次联系到负责人后的结果总是不尽人意，耗时耗力的工作做得太多。 在处理事情上面还不够成熟，对日常工作的安排上面也总是拽不住重点，做事情方面还是缺少销售应有的热忱。 以上四点就是这两个月来发觉的一些问题，在今后的工作中要将目前发觉的几点积极的改正。有问题才会进步，成长就是
26、不断的发觉问题不断的更正，然后才能不断的进步，尤其是第四点，做人处事方面，除了在工作中，跟物业打交道方面会用到，就在与同事相处，与朋友相处方面都是一个重要的方面，这是一个需要累积的过程，是一生的财宝。除了跟一些有阅历的人学习外，自己平常也 要多看书，多学习，每天进步一点点。 对于明年的工作规划，我明白规划总是赶不上变化的，高经理初步定的明年的目标是要在太原市新开的楼盘里安装到至少100块led的量，这是一个宏观的目标，需要我们选址人员好好的规划，我现在也不想把规划规划的太远，就锁定在一月份和三月份上面，一月份就是累积客户的阶段，对一些培育的客户做好维护，这方面是一个重要的局部，累积的客户越多，
27、3月份开春了签约的几率也就越大，每个公司的年底都是总结的时候，也是为明年做规划的时候，所以抓住一月份好好的培育几个意向度大的客户是特别有必要的，初步定的目标就是完成50个意向小区的培育，至少还要有3个大型小区。这样3月份估计的签单量就要至少要到达5个以上。这是最根本的一个估计量。 这只是一个初步的规划，新的一年，新的开头，在选址方面，肯定要勤奋，多见客户，多打听，多实际考察，争取能做到，自己选的地方，自己能做打算，并且确定的地方就是最正确位置，这样谈合同也便利，工程的进度也能加快。除此之外，公司方面还可能要向网络方面进展，在网络方面我在网络公司究竟呆过3个多月的时间，对这方面也有一点的了解，而且也更加的情愿往这方面进展，所以也盼望能在网络方面出一份力。固然这一方面也还是要跟着公司详细的安排走。 这就是我的总结与新的规划，多努力，多思索，多学习，肯定能完成任务。 除以上范文外更多的相关范本： 销售工作总结报告 201*年度销售工作总结报告 xx年年度销售工作总结报告 销售201*年工作总结报告 201*年度销售工作总结报告