银行柜员工作总结600字1参考.doc

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1、 银行柜员工作总结600字10篇参考”查看更多相关的工作总结喔。 银行柜员工作总结600字1 2022年已经接近尾声,逝去的时间已成为历史,属于我们的仅有今日,我们能把握的也仅有今日!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和顽强!学会用活力制造绚烂,使我们的生命更加精彩。失败不是胜利之母,失败之后的总结才是胜利之母。现就一年来工作情景向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批判、指正。 1、强化效劳意识,靠优质高效的效劳稳定客户 做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台效劳的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注意对效劳意识的培育,将人性化效劳、

2、亲情化效劳融入到效劳工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,供应多方位的、超值的效劳,确保经过高效率、高水平的效劳来稳定客户。 2、加强内掌握度建立,防范和化解金融风险 行里组织员工对内掌握度指引等资料有针对性地进展了学习,重点学习了总行中国_银行员工从业制止性若干规定和内控治理制度等资料。抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使治理工作向标准化方向迈进,提高效劳水平和营业环境档次,以真诚的效劳和微小的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想(教育)和实际工作相结合,对比工作找差距、找问题,真正

3、防范风险工作落到实处。 3、努力提高自身效劳和业务素养,进取为客户效劳 2022年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增加客户忠诚度。要增加客户忠诚度,就必需把客户关系摆上重要位置,在提升客户满足度和忠诚度的根底上,猎取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项效劳时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不一样层次的客户,制定差异化的效劳标准,为高端客户制定并落实整体效劳方案;要树立“效劳无小事”的观念。不断改善效劳;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系治理,进取促进营销效劳从单向效劳向互动效劳转变,由粗略化

4、效劳向精细化效劳转变,由普遍性效劳向共性化效劳转变,真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。 4、工作中存在的缺乏及今后的准备。一是学习不够 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西消失、新的情景发生,应对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的学问,把握新的理论根底、专业学问、工作(方法)以之适应四周环境的变化,这都需要我跟着形势而转变,提高自我的履岗本领,把自我培育成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克制缺乏,朝着以下几个方面努力: 1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务

5、学问,并用于实践,以更好的适应建行进展的需要。 2、努力提高工作效率和质量,进取协作行领导和同事们把工作做得更好。 最终,一年来工作取得了必需的成绩,但也还存在着诸多缺乏。在一些细节的处理和操作上我还存在必需的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自我,在领导和同事的指导帮助中提高自我,发扬特长,弥补缺乏。在新的一年里我将制定自我新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同提高,明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自我鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展,争取更好的工作成

6、绩。 银行柜员工作总结600字2 新年伊始,万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了,回忆一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带着下和同事们的帮助下,我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情景向各位领导和同事们总结如下: 一、加强政治理论学习和业务学问学习。一年来本人经过集中学习和自学相结合的方式学习了党的_大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规学问及支行文件精神,使自我的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习,特别是学习员工守则和员工违规积分治理方法等,增加了自身业务素养,不断提高工作效率和质量。 二、做到优质礼貌效劳,提高窗口效劳质量。我明

7、白我所在的岗位是一线效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,所以我时刻提示自我在工作中必需要仔细细心,严格按(规章制度)进展实际操作,同时尽努力去帮助客户,急躁解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够快乐而来,满足而归。 三、大力宣传新业务品种,进取营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开头,我更注意自我综合本领的提高,在新的环境下,经过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销(保险

8、)11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行制造了中间业务收入。 四、增加安全意识,准时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要进展,安全是根底,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持准时上下班,进出_做到即开即锁,顺手关门。班前班后准时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,准时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,准时避开了业务操作风险,我作为atm机的b岗治理员,能够做到班前

9、,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。 五、工作中存在的缺乏及今后的准备。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每一天都有新的东西消失,新的情景发生,应对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行马上股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,所以学习新业务,把握新理论,适应新要求,不断提高自我的履岗本领,把自我培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之,一年来的工作取得了必需的成绩,但还存在诸多缺乏之处,在一些细节的处理和操作上存在必需的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自我,在领导和同事的指导帮助中提高自我,发扬

10、特长,弥补缺乏。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同提高,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。 银行柜员工作总结600字3 参与工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺当完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作状况总结如下: 我所在的岗位是_支行现金效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。_支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始

11、终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热忱的给与帮忙和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,更要留意自身的效劳,提升核心竞争力量,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。敬重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户效劳。为广阔客户供应便

12、利、快捷、精确的效劳,赢得客户的信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,听从我行上级的打算与指令,并仔细执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到。 2022年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变

13、。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。固然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬特长,弥补缺乏。 银行柜员工作总结600字4 2022年转瞬间就要要过去,而我参加_银行已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有一年的时间,在这一年的时间里,我经受了很多酸甜苦辣,熟悉了很多良师益友,也学习了很多阅历教训,感谢_银行领导们的鼓舞和支持以及同事们的关心和帮忙,回忆过去的一年,现将工作做如下(报告): 一、工作总

14、结 1、在业务水平方面,我始终都在学习和进步着 还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧急的心情,还记得刚上柜时每天都担忧自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克制这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务学问。另一方面,我信任“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就准时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟识业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这一年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零过失的记录。

15、2、在思想方面,我不断地在进展转变 一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校究竟还是有很大差距的,在_银行领导的关怀、支持和同事们的帮助下,我很快就适应了这个工作环境,我也渐渐明白了(职场)是一个特别讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个承受效劳的客户到效劳客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不肯定总是正确的,但在效劳方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好效劳最根本的要求,而在效劳质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思索的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户

16、层次较鲜亮,特殊_银行的待发工资客户较多、(文化)程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思索并实践:应当用什么样的方式才能让他们更简单听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好效劳工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行效劳,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。 二、工作中存在问题 这一年里我虽然各方面都有了肯定的进步,但仍存在着很多缺点和缺乏: 1、理论水平不够高 虽然平常每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大局部时候只是注意学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的学问涉猎较少,对许多新事物、新学问学习把握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还

17、有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满意于过得去、差不多的状态。 2、全局意识不够强 有时工作只从自身的业务或本部门业务动身,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局进展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。 三、(工作规划) 下年是_银行扩大市场份额,渐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在2022年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下一年重点提高的地方: 1、把握一切时机提高专业力量,加强平常学问的总结工作。 2、工作

18、要注意时效、注意结果,一切工作团结着目标的完成。 3、要提高工作和学习新学问的主动性,特殊是关于对公学问的学习,努力提高自身的工作效率和质量。 4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务动身,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。 其实作为一个新员工,全部的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,协作实际工作不断地进步。 20_马上过去,我将会带着我这一年的阅历教训迈入20_,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为_银行奉献自己的力气。 银行柜员工作总结600字5 今年的工作转瞬已经接近尾声

19、,回想一年以来的工作,在基层领导的关怀指导下,在网点全体同志的帮忙下,我在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的提高,现将一年以来的工作总结如下: 一、根本工作状况 学习方面,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素养。 作为一名一般的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反应和答复。 此外,我抓住学习的时机,积极参与联社、基层社各种培训和技能考试,并注意对各种资料的学以致用,日常实战中不断积存了工作阅历。 工作方面,仔细

20、履行(岗位职责),踏踏实实的做好本职工作。 一是我在详细的业务办理过程中,坚持做好“微笑效劳”,急躁细致地解答客户的问题,树立热忱效劳的良好窗口形象。 二是存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作时机,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、发动社区的储蓄存款,积极宣传相关的优待政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。 三是积极主动地营销我行的新产品和新效劳。我立足我行实际,仔细学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务,急躁给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点,讲清利弊之所在,供应有利建议。 四是勤勤恳恳地完成领导交办的

21、其他任务,除做好本职工作外,我还根据领导的安排做好其他工作,如每天的卫生清扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。 生活方面,与人为善,注意培育自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在提高自身素养的同时,我尤其注意团队精神的发挥,团结好各位同事,的确做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作气氛,有效开展好我社的各项工作。 安全经营方面,增加防范意识,娴熟把握、使用好各种防范器械。 常常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当消失特别状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章治理,从源头上防范案

22、件。努力把安全工作的确落到了实处。 二、工作中存在的问题和缺乏 有成绩就肯定有缺乏之处,在正确进展自我分析和定位的根底上,回忆一年来的工作,仍存在许多的问题和缺乏,详细表现在以下几个方面: 一是学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性缺乏,存在业务素养提高不快,对旧有学问回忆缺乏的问题,学习效率低的状况。 二是创新意识和进取意识缺乏,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在肯定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。 三是工作方式简洁,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还

23、有待提高。 三、工作愿景 新年新气象,在新的一年马上开头之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和缺乏,结合县联社和我社进展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作: 一是连续加强学习,不断提高自身的综合力量和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有规划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取缺乏的实际,自觉提高整体综合素养。 二是不断提升自身综合技能,如专业技能、效劳力量和营销力量,有效提升自己的整体综合素养。 三是充分理解客户的心态,进展换位思索,积极探究客户维护和效劳的方式、方法,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 四

24、是娴熟把握各种业务技能特殊是计算机操作技能、财会业务等技能,努力适应时代进展需要,更好地迎接转型的要求。 我将努力克制自身的缺乏,严格听从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素养,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体伙伴们一起,团结全都,为我行经营效益的提高作出自己的努力。 银行柜员工作总结600字6 转瞬间,2022年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到许多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自我的业务技能等,现将工作情景总结 一、工作汇报 重头开头,说这个词的时

25、候,信任连自我都不敢信任,虽然已经(入职)有几年的时间,也许多前辈眼里,甚至是得意门生。可是由于早前一向在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教育我要多笑。我信任,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。 机遇,在,有特地的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是生疏得不能再生疏了,要做什么,怎样做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个时机让我学习,那么我就不应当放弃。只要不放弃就有胜利的时机。从现金实物管库员到之后的管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的提高

26、。而我也得到很好的实习时机-学习治理和营销的时机。 二、工作感想 非常感谢领导给在新的岗位上,给时机让我学习到许多,也得到许多。经过学习,让我对工作有更深一层的熟悉。而新的岗位也能够让我在读书时代所学学问得以现实工作中实践。也渐渐明白在许多突然情景下不行力敌,只可智取。新的工作岗位给予我自由空间,而我也更应当把握好这种自由。 三、工作目标 踏入2022年之后,我将会一如既往连续努力工作之余,并且会不断提升速度以节约时间能够做的事。作风上,连续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终

27、做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自我的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 银行柜员工作总结600字7 当日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每一天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。 一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结: 一、思想政治方面 一年来,我坚持学习各种金

28、融法律、法规,经过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。勤勉的精神和(爱岗敬业)的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。 一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”效劳的宗旨,用满腔热忱进取、仔细、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,仔细履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平常生活中团结同志、作风正派,自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作方面 2022年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务学问和工作本领方面,能够不断的去学习,积存阅历,经过自我的努力,具备了较强的

29、工作本领,能够沉着的接待储户的询问。 在业务技能、组织治理、综合分析本领、协调办事本领、文字语言表达本领等方面,都有了很大的提高,在工作中,根据业务的操作规程,把最便利最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自我的本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神敏捷的体此刻工作中,在工作中够实行进取主动,能够进取参与单位组织的各项业务培训,仔细遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自我,促进自我。 经过学习内掌握度,进一步的完善了业务各方面的治理。随着x行内局部工的越来越细化,我们临柜人员的

30、分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和提高,在业务操作上更加严密。 建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格根据上级及人民银行的要求,请客户供应相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,仔细履行好记账员的职责。 再次就是在工作的数量、质量、效益和奉献方面,能够准时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业局部配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问,也熬炼了自我,经过一年的不懈努力,使

31、工作水平有了长足的提高,为陕县支行营业部的进展做出了应有的奉献。 三、存在缺乏及今后准备 一年的工作里,虽然有了必需的提高和成绩,但在一些方面也存在着缺乏。如:有制造性的工作思路还不是许多,个别工作还不是做的很完善,需要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自我的学问面。 这有待于在今后的工作中加以改善,由于此刻我调换了工作岗位,应对一个新的工作岗位,和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行进展的形式。 辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的根底,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个布满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向

32、更高的层次迈进。 银行柜员工作总结600字8 时间飞逝,光阴如梭。在劳碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的2022年。回忆一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带着和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们进取学习业务学问,增加各项业务技能水平,仔细履行工作职责,时刻谨记内掌握度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下: 一、主要工作资料及职责 本人于2022年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简洁的操作,却需要平日多积存多学习操作流程,日益更新,专注

33、、认真、急躁对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了削减退票率,也为了提高自我处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进展仔细审核,高标准严格要求自我及客户填写标准。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部掌握制度牢记于心,七步效劳流程做到大方得体,将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自我能够参加农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的转变,她让我信任人生一切皆有可能,只要自我肯努力制造。固然也仅有能为企业做出奉献,才能实现自我的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结全都,互助进取,由于团结是取得互利共赢的前提

34、;其次,做好自我的本职工作是根本要求,作为一个柜员应当懂得自我该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们进展的主体,效劳好客户是我们的职责,讨论客户,经过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,经过自身的努力来维护好每一位客户;固然,经过对业务的熟识和对企业内部掌握的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或进展提出建立性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的奉献。 在市场竞争日趋剧烈的今日,在具有热忱的效劳态度,娴熟的业务本领的同时,还必需要不断的学习,提高自我各方面的本领水平,才能向客户供应更高效率、更优质的效劳。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务

35、技能供应了有力的保障。我始终进取参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律法规,努力提高着自我的业务本领水平。经过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要留意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个细节问题,假如由于马虎大意,不专心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比方放贷款。细节不是儿戏,需要我们严厉对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的掌握,更是对自我的负责。 三、存在的缺乏和努力方向 回忆2022年的工作,虽然各项工作都能比拟顺当的开展,但深知自身依旧存在缺

36、乏,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为根底的新经济时代,新情景新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容缓慢。我始终信任时机是留给有预备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做预备。其二,个人心情掌握不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素养;其二,转变工作作风,努力克制自我的消极心情,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,进取协作领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句(名言):“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业

37、的喜爱和所学的专业学问,将个人幻想与企业的进展严密结合,充分发挥自我的工作进取性、制造性和主动性,我终会实现自我的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。 银行柜员工作总结600字9 岁月不居!来也匆忙,去也匆忙!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨我完完整整的为工行效劳了一年,工行也给了我别人艳羡不已的酬劳幸福!增加工作成果你做了别人没有做的! 从正常班到倒班,我踏踏实实地做,专心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;敬重领导,听从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。 一年的工作实践,深深地体会到“临柜

38、工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养,要求我们必需切实坚持临柜工作的效劳宗旨“热忱周到,急躁细致,为客户办好每一笔业务,让客户满足”。 一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必需汲取新的学问才能顺当开展工作,才能跟上我行的步伐。 要做一名合格临柜人员,光有全面的业务学问不够,还需要协作主动、热忱、急躁的效劳。我们

39、工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、沟通”。我随时主动向局部客户介绍我行的业务信息、新产品。 工作态度好了,业务学问跟上了,还需要良好的工作气氛。营造良好的工作气氛最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、敬重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。 通过这一年的仔细工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热忱度与骄傲感,尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时。其次,提高了自身素养,临柜工作使我理解到人的一生就是存“学问、阅历、修养”,存的越多利息就越高,日益积存,回报自然提高。第三,提升了人际沟通力量,通过与不

40、同客户沟通,见识、胆识、才识增加了,沟通力量曾强了,人际关系处理的越来越好。 增加一点你的想法让工作能发挥你的学问优势! 领导的关怀和帮忙使我更加宠爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。 我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰熟悉到自身的缺乏,需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养。新的一年,给自己定下新的目标。 1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。 2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。 3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。 回忆过去,看今朝,展望将来,

41、信任通过自己的努力明天会更好。 银行柜员工作总结600字10 2022年,我担当支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关怀爱惜和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中制造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达x亿x千万,未消失一笔过失事故,为树立我行良好形象做出了应有奉献。 一、不断加强学习,强化主动效劳意识 营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的.,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,由于它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的

42、桥梁作用。所以,使我产生了剧烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,专心熬炼技能,急躁办理业务,热心对待客户。作为_银行的一员,我在工作中坚固树立了效劳意识,始终心系客户,心系本行,努力提高效劳水平和效劳质量。一年来,无论在什么情景下,我都对支行、对自我布满期望、布满信念,喜爱本职工作。如今在全行进取向上的进展气氛里,我始终踏实仔细,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的提高,业务工作取得了明显的成绩。在优质礼貌效劳工作上,我严格要求自我,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的效劳理念,始终将客户利益放在首位,为客户供应全方位、

43、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。 二、创新营销方式,提高客户营销水平 2022年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不一样的营销活动,分别是:春雷规划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19,取得了较幻想的成效。在客户营销工作中,我始终信任仅有始终如一坚持优质效劳,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满意客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,急躁办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列效劳举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项

44、规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应便利,敏捷、共性化、快捷的效劳。为了稳定和争取更多的客户,常常将效劳延长到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝愿,在客户有困难时不忘送上救济的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。 三、急躁周到效劳,提升票据贴现实绩 在票据贴现工作中,经常遇到一些提出不一样观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是准时的做好解释和奇妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。效劳中有时顾客提出的问题正好言中我们效劳工程的缺陷,假如对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。所以,

45、我总是恳切谦逊地表示欣然理解顾客的批判意见,然后再做出标准合理的解释,这样以来大多数客户都会很愿意的理解,最终使得业务顺当办理。 总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领会到了效劳的魅力。今后的工作中,我将连续以自然豁达宽容的心境对待工作,连续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行进展做出更大的奉献。 银行柜员工作总结600字10篇相关(文章): 银行柜员年终个人工作总结(9篇) 银行柜员个人工作总结(4篇) 银行职员职位工作总结参照文本10篇 最新银行柜员个人工作总结5篇 银行柜员年终个人工作总结范文5篇 关于银行柜员的工作总结5篇 银行柜员转正工作总结5篇 2023年银行柜员的年度工作总结5篇 2023银行柜员年终工作总结个人5篇 银行柜员实习期实习工作总结

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