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1、 银行职员年终工作总结5篇 在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的教师,他们教给了我许多。这个办公室比拟大,有6个人在这办公,他们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。 我通常叫他们教师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。 其中一个姓黄的教师带着我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间常常看到有人到寝室来推举大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一局部工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成许多其他的文档资料,比方说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简洁,做的东西也根本上是在不断重复,
2、枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够仔细。细节打算成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。 谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特殊辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个教师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一沟通,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得假如有工作需要还是应当多为自己所在单位做奉献的,但是我认为不能将加班演化成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建立的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程
3、中,特别注意客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简洁,实则特别繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又好像各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾气氛。 在这个部门呆了一周,假如说在业务进展部学到了一些实践操作的皮毛,那么在这里我学到的纯粹是理论学问和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务进展部很是冷清,里面只有三个教师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问
4、他人自己不太清晰或遗忘的什么业务学问,要么就争论工作上的事。由于他们讲的都是比拟专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本银行结算制度自己讨论。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他也许买成多少钱一卷,他说2、3块。自认为这已经问得很具体了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天终于开到了发票。 银行职员年终工作总结2 时间飞逝,光阴如梭,不知不觉20年已悄然过去。回忆这一年以来全部的成绩,在支行各级领导的带着下和同事们的共同努力下,我仔细学习业务学问和业务技能
5、,主动的履行工作职责,圆满顺当地完成了20年的各项工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的提高。用这平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。现将20年的工作状况总结如下: 这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。 一、仔细学习金融法规,完善自身思想素养 20年以来,我始终坚持学习学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。用满腔热忱积极、仔细、细致地完成好每一项任务,发扬爱岗敬业的职业精神。 二、积极稳固业务技能,尽
6、心尽力效劳客户 在这一年的努力下,我圆满顺当地完成了各项工作指标,具备了较强的工作力量,能够沉着的接待储户的询问。经过不断的摸索,我在业务技能、组织治理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,也都有了很大的提高。工作中,我严格根据业务的操作规程,把最便利最可行的方法运用在业务操作上,尽心尽力效劳客户,给客户质的效劳体验。 三、主动学习,高效完成工作任务 我喜爱自己的本职工作,能够正确、仔细的去对待每一项工作任务。工作中,我以严格的规章制度来约束自己,热心帮忙同事,收获了团队友情,也收获了不俗的成绩。 四、不断弥补自身缺陷,争取业务上更大的进步 作为一名银行从业人员,我还存在着业务
7、与思想上的缺乏。在新一年的工作中我肯定通过不断的充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷,争取更大的进步。在业务上,我所具备的制造性工作思路还不是许多,个别工作还不是很完善,需要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自己的学问面。在思想上,在以后的工作中,我肯定夯实理论根底,深化理论学习,以更高的标准来要求自己。银行新柜员年终总结以上是我20年的工作总结。这一年中的全部成绩都只代表过去,全部教训和缺乏我都牢记在心,努力改良。工作是日复一日的,我信任“点点滴滴,造就非凡”,有今日的积存,就有明天的辉煌。 银行职员年终工作总结3 一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们守着一份愉悦,一份执着,
8、一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结: 一、思想政治方面 一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障,一年以来,我在行动上自觉实践银行为效劳的宗旨,用满腔热忱积极、仔细、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的
9、各项规章制度,仔细履行职责,自觉按规章制度操作,平常生活中团结同志、作风正派,自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作方面 20年自己的工作岗位主要是综合柜员。业务学问和工作力量方面,能够不断的去学习,积存阅历,经过自己的努力,具备了较强的工作力量,能够沉着的接待储户的询问。在业务技能、组织治理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了很大的提高,在工作中,根据业务的操作规程,把最便利最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。 在工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,把国家的金融政策及精神敏捷的表达在工作中,在工作中够实行积极
10、主动,能够积极参与单位组织的各项业务培训,仔细遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内掌握度,进一步的完善了业务各方面的治理。 随着银行内局部工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格根据上级及银行的要求,请客户供应相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,仔细履行好记账员的职责。 在工作的数量、质量、效益和奉
11、献方面,能够准时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业局部配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问,也熬炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为银行营业部的进展做出了应有的奉献。 三、存在缺乏及今后准备 一年的工作里,虽然有了肯定的进步和成绩,但在一些方面也存在着缺乏。如:有制造性的工作思路还不是许多,个别工作还不是做的很完善,需要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自己的学问面。这有待于在今后的工作中加以改良,由于现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提
12、高才能跟上银行进展的形式。 辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的根底,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个布满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。 银行职员年终工作总结4 敬重的各位领导、同志: 你们好! 我叫,现在,我将这三个月来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。 我所在的岗位是行的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再
13、仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不一样,每天
14、都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我
15、说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错行就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成绩。 银行职员年终工作总结5 入职成为银行办公室职员对我来说是非常幸运的事情,所以我比拟珍惜这个来之不易的工作时机
16、并完成了年初银行领导制定的任务,这段时间的经受让我学到了许多有用的办公室工作技巧并成长为合格的职员,但我也知道随着时代的进展也意味着办公室职员的工作力量需要得到提高,因此我对今年完成的银行办公室工作进展了总结并盼望能够为以后积存阅历。 完成了办公室文件的整理并制定了具体的部门制度,其中对于文件的整理自然是每个文职部门都需要处理的工作任务,只不过由于侧重点不同导致自己主要是整理规划与总结并对局部重要文件进展保管,除此之外自己还会催收各个部门的规划与总结并确认文件的格式与内容无误以后再整理到指定的区域,由于办公室对于部门制度能够做到严格的遵循自然能够熟记各项条款,因此我为了提升自己的文案撰写力量经
17、常会参加到新制度的建立与修改之中,除此之外还会负责撰写局部重要活动的筹划方案并获得了部门领导的认可。 处理好银行员工的绩效考核并对日常办公用品进展了选购,在工资结算日之前先对员工做好绩效方面的考核从而对数据有着整体的了解,关于这点还需要人事部门的考勤记录进展协作才能对绩效考核有着相应的指导,再加上银行员工在工作中的表现需要有着更深层次的了解才能给出合理的评判,因此在处理好绩效考核方面的工作以后自己会将相关数据供应给财务部门,这样的话便能在工资结算的时候便能依据员工的吧表现作出合理的评判,另外在日常办公用品消失短缺的时候自己也会担当起这方面的选购工作。 做好档案室的维护并对银行当天的值日工作做出相应的安排,其中由于局部文件较为重要的原因需要将其放入档案室进展保管,为了防止文件消失泄露或者遗失的状况还会负责做好银行档案室的维护工作,关键还是要做好文件的保密性工作才不会由于办公室的疏忽造成难以估量的损失。还有一点则是银行办公室的值日安排需要做好以免消失无人值守的窘迫,所幸的是在办公室众人的努力下较好地处理好了值日安排的工作。 虽然较好地完成了银行办公室的工作却没有丝毫值得傲慢的地方,无论是做得更好的办公室员工还是银行领导的要求都意味着自己需要不断进步,因此我会在后续的银行工作中连续努力并争取为办公室工作制造更多的成就。 银行职员年终工作总结