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1、 银行年终工作总结汇报大全（7篇） 一年的时间，其实是过得很快，不知不觉间就是没了，这一年的柜台工作，也得好好的去总结下，去仔细的回忆，作为我们银行的一名柜员，对于自己这一年来的一个工作也是有许多的感受。 一、学习方面 这一年里，除了我日常的柜台工作之外，我都在仔细的去学习，利用好我休息的时间，以及工作之余晚上的时间，积极的学习金融方面最新的政策和一些新的法规，同时了解领导下发的各种文件，也对自己的工作有了更进一步的一个了解，以及在银行赐予的一些学习时机当中，我也是格外的珍惜，不管是培训的课程或者讲座，我都是积极的去听讲，做好听课的一个笔记，并且和自己的工作去进展一个对比，以来能改良自己的工作
2、，让自己能够是学以致用的，而不是只是把学问听进去就行了的。只有把学到的东西能用到，那么才是真的是学到了。 二、工作方面 在日常柜台工作当中，我积极的做好自己本职该做的事情，在跟客户办理业务的时候，微笑的面对，急躁的去解答客户的问题，热忱的去帮忙客户处理好业务的事宜，让客户感受到我们银行仔细负责的效劳。 在办理业务的过程中，我也是会积极的向客户推举我们银行的新业务，但也不会让客户觉得我就是个推销了，降低了效劳的体验感，当有客户询问起来我们的新业务时候，我也是会仔细的去进展解答，仔细的帮客户办理。 除了本职的工作，当领导交办的一些任务，我也是会积极的去做好，仔细的协同同事一起做好工作，把任务完成的
3、更好。 在与同事相处之中，我都是热忱和蔼的，积极的融入银行这个大集体当中，团结各位同事，在日常里有什么生活方面的难题，我也是会尽自己的力量去帮忙，固然我也知道我还存在着各种的缺乏，像学习方面，我的效率不是特殊的高，学习的（方法）还是需要去进展改良的，让自己学起来更快，在工作当中，一些工作方法还比拟的落后，需要准时的更新，准时的改正这些习惯，让自己能在工作中效率更好，得到更多的进步。 总之，这一年已经过去了，有收获，也有缺乏，但接下来的工作当中，我要发挥我的特长的同时，把自己的缺乏都改正来，让自己能做得更好，让自己的学习力量和工作力量都要连续的去提升，只有得到提升，自己的综合方面才能有进步，才能
4、在（职场）的道路上走得更远，得到晋升的时机。 银行年终工作总结汇报大全篇2 让我们在工作的同时享受工作，在过去的一年里我积极听从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完本钱职工作。工作之余积极参与支行组织的学习和业务培训，端正（学习态度），仔细学习新业务新学问，能较好的完成学习任务，到达学习目的。 去年一年来我不断学习各种理论学问，提高自己的思想觉悟水平。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持标准办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格根据各项规章要求进展工作，标准经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格根据三化三铁的要求进展办理，对于违规不能
5、办理的业务急躁向客户做出解释，取得客户的理解和认同。在工作上我仔细履行职责，（爱岗敬业），扎实工作，不怕困难，刻苦学习业务技能，本着严谨细致的目标任务，发扬甘于吃苦乐于奉献的精神，对持各项工作都任劳任怨尽职尽责，以高度的责任心，客户至上的效劳理念，将优质效劳工作落到实处将标准经营落到实处。 入行一年多的时间里，我早已没有了刚开头工作时的紧急和茫然，在领导的关怀和帮忙下，我业务技术不断增加，工作力量也有很大的提高，对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素养，我在工作之余学习各种会计业务学问和（保险）代理业务学问，并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。 回首_年，这段时间里我学
6、习到许多东西，自身素养也有了很大提高，一年来，我不段充实自己，在树立正确的人生观，世界观和价值观上有新的熟悉，一年里我思想积极向上，工作勤勉努力，坚持不断学习我行的规章制度和业务学问，提高自身业务素养，把学习到的学问应用到实际中去。在三化三铁的创立工作中严峻根据标准执行，切实履行柜员职责。本着效劳三农的宗旨，仔细学习思想，自觉贯彻党和国家制定的方针政策，全心全意为人民效劳，严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项（规章制度），忠于职守，实事求是，在工作之余仔细学习金融业务学问，不断充实自己的工作阅历，提高自己的业务素养，对于下发的各种文件和资料仔细学习融会贯穿学以致用，业务工作力量和综合分析力量
7、有了很大提高。 银行年终工作总结汇报大全篇3 秋风吹熟了地里的稻穗，吹走又一个年头，流光似水，而青春就像一场永恒绚烂的电影，总是在演绎关于幻想的（故事）。什么是梦，我想它就是我们对美妙事物、美妙生活、美妙将来的一种渴望和憧憬。现实是梦的土壤，脱离现实的梦，终是无源之水，无根之木，是“镜中花、水中月”。我们选择了农商行，选择了农村网点。于是，这片厚重、质朴的土地又孕育出了我们新的幻想农商梦，在这里，我们以实际行动奏响人生价值的主旋律，为构建竞争力强、效益优、信誉好、效率高的农商行奉献我们的青春才智。 在担当二棚甸子支行窗口柜员期间我感受颇多，柜员工作繁琐简单细小，但凡有一点做不到我都会影响我们农
8、商行的形象。盛夏的一天中午，送走了大厅里最终一位顾客我松了口气。那天是赶集的日子，办业务的人特殊多，从早上8点营业到中午12点，我连口水都顾不上喝，这时候肚子也在“咕咕”抗议着，提示我已经到吃午饭的时间了，我端起饭盒刚吃一口，就见营业室走进一位头发有点花白的老太太，手上提着一个沉甸甸的塑料袋，观察我在吃午饭，不好意思的说：“姑娘，我这些零钱攒了好久，麻烦你给我换换，行不？”我看着老太太期盼的眼神及疲乏的模样不忍拒绝，放下碗筷为她办理。 当我接过老太太的塑料袋翻开，立刻一股酸臭味充满了整个营业室，一问得知，老太太是卖酸菜的，长时间积攒了太多零钱，他跑了多家银行都以顾客多没时间为由拒绝给她兑换。我
9、强忍着令人恶心的气味，把一个个硬币放一起捆好，一张张破钞也粘贴好，两个小时后最终将老太太的零钱整理好，一共是1521元，老太太攥着兑换的整钞连连夸我“小姑娘，你心眼儿真好，你家效劳态度也好，真是太感谢你了。”我摇摇头微笑着目送她离开。至此以后，老太太每每来办业务都到我的窗口，还把她做生意亲戚也介绍到我这里存钱。 “我们是五月的花海，用青春拥抱将来。”从成为农商行员工的那一天起，我就把青春的幻想结牢固实地拴在这痴爱的岗位上。踏踏实实工作，悄悄无闻奉献，我要在这平凡的岗位上，把最绚烂的青春、最真挚的情感奉献给我钟爱的农商行事业，用我的青春梦铸就农商梦。 银行年终工作总结汇报大全篇4 我在银行来实习
10、的日子也是要完毕了，回忆在这段时间银行的实习工作，也是感受很深刻，我也是知道银行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要学，要进步的地方还有许多，进入社会，我也是没有了当时的那种紧急，也是更加的有信念在岗位上去做好我自己该做的工作，对于在这次银行的一个实习，我也是要来做一个工作总结。 刚实习的时候，我对于工作并不了解，但领导也是清晰我们的状况，究竟之前没有做过这份工作，所以也是有人带着我们培训，告知我们工作的一个流程，事情又是该如何的去做，在培训之中，也是给我们模拟如何的去操作，经过数周的培训，我也是懂得了，要在岗位上去做好事情，并不简单，不过我也是有信念去做好，在开头工作的时候，同事带着我一件
11、件事情的做，开头还是会出一些过失，一些步骤遗忘，一些操作遗漏了，不过经过了一段时间，我也是把握了该如何的去做，并且也是做好了，在工作之中渐渐的学习，成长，也发觉了自己挺多方面确实是缺乏，虽然在学校是学了许多的理论，而且也是做了实训，但是和真正意义的工作相比，差距还是蛮大的，究竟时代是在变化的，工作之中的状况也是不断的在发生着转变。 工作之中，我仔细的去做事情，不懂的地方准时地去问同事，我没有什么阅历，做事情的效率也不是那么的高，但是我还是仔细的一件件做好，不会贪图快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能积存阅历，假如只是为了完成事情，提高效率，而不考虑做得好不好，那么这样
12、做的事情，其实也是没有什么太大意义的，而且我们实习期间，领导也是不要求我们肯定要有多高的效率，主要还是要学会如何的去做事情，我也是做好事情的根底上，不断的去（反思），考虑如何的去提高效率，通过自己的努力，我也是感觉到了，自己的效率也是不断的去提升着，事情也是做得更加的好了。 而今实习完毕，我也是还有一些方面是缺乏的，不过我想，只要我努力的去提升，去转变，还是可以让自己的力量变得更好，在岗位上去作出成绩的，实习的完毕并不意味着我就学到了，其实还有挺多的方面还要学的，也是需要我连续努力的去提高。 银行年终工作总结汇报大全篇5 参加了农行新沂支行这个暖和的大家庭。在过去的一年里，我始终在积极参与支行
13、组织的政治学习和业务培训、积极参加内部事务并虚心求教、积极把理论和实践相结合。虽然只有短短的一年时间，我却受益匪浅，学习到了许多东西。 在市行培训期间我接触到了“以客户为中心”的效劳理念，来到新沂营业部后，我才深刻地感受到这并不是一句空洞的（口号）。只有牢牢树立以客户为中心的理念，尽心尽力为客户效劳、为客户制造更多的利益，才能在竞争中立于不败之地。 由于我刚刚参与工作，为了尽快熟识业务，每当我有疑问，我都会非常虚心地向身边的同事请教。刚开头的时候，我还由于不够细心娴熟犯过错误，但是这并不影响我对工作的积极性，反而更加鞭策我学习业务技能和理论学问。对待工作我忠于职守，领导和同事们也给了我很大的帮
14、忙和鼓舞。 银行属于效劳行业，每天我需要面对众多的客户，我的一言一行都代表着本行的形象。在日常工作中，我急躁细致地解答客户的问题；遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解，最终也得到了客户的认可。在做好柜面优质效劳的根底上，我尽可能地为客户供应更加周到的效劳-由于没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、随时的效劳。 这一年中的点滴小事让我感觉到，作为一名基层的柜员，日复一日地重复存款、取款、开户、挂失等等机械的工作，所以自己是平凡的。但是，我更深刻地意识到平凡的我能够奉献自己的热忱、真诚，和青春，
15、平凡的我能够绘出自己的一片精彩天空，平凡的我能够制造和升华自己的价值，这样的我好像又是不平凡的。 仔细反思，其是自己还存在一些缺点：缺乏学习的紧迫感和自觉性，工作质量和效率不高，业务技能和理论学问不扎实等。新的一年里我为自己制定了新的目标-加紧学习、充实自己、迎接挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我将连续向其他前辈学习好的工作阅历，踏踏实实地把自己的本职工作做好。 银行年终工作总结汇报大全篇6 2022年已过去，回望我今年整体的工作状况，在领导和同事的帮忙下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，进步专业技能，完善效劳素养，在工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的效
16、劳。一年多以来，在银行的大家庭里，我渐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作状况总结如下： 一、勤奋努力，爱岗敬业 在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够仔细办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清晰。对客户一般话、三声效劳，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇异应对，不伤和气，面对客户的赞扬，虚心慎重，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中连续磨练，现在已娴熟把握了相干业务及规章制度，渐渐成为一位业务熟手。 随着业务的进展，窗口的业务爬升，我不断总结阅历，进步速度。这迫使我不断提示自己要仔细再仔细，严格依照行里制定的各
17、项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。 二、团队协作，共同进步 银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满意于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮忙。与同事交换阅历，向他们学习，也将自己的阅历毫无保存地告知他们。只有整体的素养进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。 三、强化业务学习，进步本身综合素养 我积极参与金融业相干各项考试。拓展业务学问，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮忙下，我学了许多东西，真的是“三人行，必有我师焉。 当然各方面取得了进步，但我依旧存在着缺乏，如点钞虽将将达标，但是还需要连续努力，不断进步。 总而言之，在这一年工作中，
18、我严格遵守银行各项规章制度，严格要求自己，对客户效劳热忱、对同事关怀友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够仔细完成。在不断进步工作技能的同时，积极学习金融业理论学问，并参与相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关怀和帮忙，我会在2022年的工作中再接再厉，与银行共同成长，感谢! 银行年终工作总结汇报大全篇7 一年来，在单位领导和同志们的帮忙下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习状况向大家总结汇报如下。 我所在的岗位是_X的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要
19、到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部，有着
20、密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。（文化）层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客效劳，才是的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成绩。