银行传统业务总监心得体会从事银行客户经理的心得体会(三篇).docx

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1、 银行传统业务总监心得体会从事银行客户经理的心得体会(三篇)有关银行传统业务总监心得体会一 我今年28岁,xx年毕业于*省经济治理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至*区移动公司担当客户经理。今年3月份回到交行春晖支行担当临柜柜员。这些工作经受增加了我的工作阅历同时也提高了各个方面的力量。 下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。 一、首先我对银行理财工作特别感兴趣,同时也是一个工作勤勉和蔼于学习的人,我有信念在银行理财岗位能够更好地呈现我的价值,并且为我行制造更多的价值。通过xx年底开头的股市牛市以来,客户对个人理财方面开头有很大的需求,但是又凸

2、现出个人理财学问的匮乏,这就需要有专业人士来进展正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。 二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培育了自身营销的力量;并且通过这段工作经受,使我具有肯定的公关力量和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩的做好这项工作。 三、有在一线网点工作的经受,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,依据不同类型的客户,而采纳有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来对待。 假如这次能够竞聘胜利,我将从以下几个方面来

3、加强 1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财学问的学习。这是关键,不能够熟识个人理财业务学问和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的效劳和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财效劳,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行制造效益。我们每天都会面对很多形形色色的客户,要擅长和他们进展广泛的沟通与沟通,洞察客户的想法,为其供应满足的效劳。通过对学习和对市场行情的精确把握,为客户供应合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于将来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。 2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖

4、得火,我们就一拥而上都卖这个,而无视了必要的个人投资风险躲避。只注意短期效应,比方在去年的基金销售中,个别行就存在这种状况。针对这种状况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开头,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受力量,量身组合出恰当的理财产品或效劳手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。 我信任自己有实习、有力量做好银行理材经理这个职位,做好理材经理的相关工作,为*银行的进展奉献出自己的一份力气。 感谢大家! 有关银行传统业务总监心得体会二 实习时间:20xx年1月21日-2月21日 实习单位简介:中国农业银行,成立于1951年,是国际化公

5、众持股的大型上市银行 ,总部设在北京,是四大国有商业银行之一。在近百年辉煌的进展历史中,中国农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国农业银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创立国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融效劳。中国农业银行六安腾达支行作为农行分行的重要组成局部以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。在地方经济建立中发挥

6、着极其重要的作用。 实习过程:此次实习的目的在于通过在中国农业银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定根底。 实习岗位:客户经理助理 实习过程主要包括以下2个主要阶段: 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习把握人民币的根本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本学问。 (3)学习银行的根本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签

7、发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习农行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展农行产品市场营销业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 (2)跟客户经理学习农行金融产品的市场营销技巧 实习内容: 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,结合金融杂志刊物,了解银行改革的方向、动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下,都要树立

8、一种竞争意识,效劳意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,农行的业务构造较为多元化,有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务等多种业务,我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、电子银行业务、转账业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 有关银行传统业务总监心得体会三 敬重的单位领导: 您好! 首先,感谢各位领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信,我怀着忐忑的心情在银行马上腾飞之际正式提出辞职申请。 从我20年7月大学毕业进入银行分行工作以来,无论是在支行短短两个月的实习经受,还是在分行风险合规部近两年的工作,我都获益良多,个人综合素养得到了较快的提高。 一方面,分行给了我

9、一个宽阔的平台,让我得以发挥个人专长,在合规治理、法律诉讼和资产保全实践中熬炼了自己,并对银行业务学问和业务风险有了全方位的、深入的熟悉。 另一方面,广州分行良好的工作气氛以及风险合规部和谐的团队精神,分行行领导的正确领导,风险合规部洪总、张总的悉心指教,让我在办事力量、为人处世和工作作风方面日渐成熟,受益匪浅。对此,我深表感谢。 但始终以来,我都在思索自己的职业道路和人生出路,反复地问自己这些问题“我想要什么?我适合做什么?我该怎么去做?”,并时刻以自己的人生抱负鞭策着自己。而今,我的职业目标也日渐清楚,某银行也正好给我供应了一个可以实现自己职业目标的更好的时机。 此外,这个城市的生活压力、

10、经济压力以及自己肩上所负担的对于家庭和父母的责任,也迫使我不得不考虑辞职。因此,我经过慎重考虑,正式向各位领导提出申请,恳求辞去在分行的职务。 在此,我特别感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的教育和生活上的关心,在分行的这段工作经受对于我而言是特别宝贵的。我确信这段工作经受将是我职业生涯进展中极为重要的一局部,无论将来我在哪里就职,我都会为自己曾是分行的一员而感到荣幸! 虽然马上离开,但我对银行的进展前途依旧布满信念和期盼,请各位领导允许我用曾经写的一首词来表达我对银行分行的感谢和祝福,虞美人银: 辞别京华烟云梦,白手入羊城。珠江浪涌香江笑,筑梦金融风景无限好。 雄关漫道真如铁,迈步从头越。与君上下同求索,誓将邮银百年大业筑。 最终,再次对我的离职给分行风险合规工作带来的不便表示愧疚,同时祝福分行进展越来越好、银大业蒸蒸日上,各位领导和同事身体安康、工作顺当。也盼望领导批准我的申请,并帮助办理离职的相关手续,感谢! 此致 敬礼! 辞职人: 20年月日

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