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1、 酒店个人年度工作报告2100字范文（5篇）酒店个人年度工作报告2100字范文1 在过去的一个月中，质检部的工作得到了总经理室及酒店各部门的大力协作，为我们质检工作的开展铺平了道路。总结_月份的工作，我们盼望在总结取得的成绩和积存的阅历的同时，更要找出缺乏之处，并加以改良。现将_月份的工作总结如下： 一、 治理高、严、细、实 在_月中，质检部根据总经理室制定的高、严、细、实的治理方针，对酒店各部门进展全面质量考核，狠抓员工的效劳质量、操作技能、礼貌礼节，并取得了良好的效果;使酒店员工的精神面貌焕然一新，效劳质量大幅度提高，屡次受到客人的口头赞扬和书面表扬。质检部在治理中采纳走动式治理，注意细节
2、，不留死角，将问题毁灭在萌芽状态，使酒店处于良好的运营状态。 二、 制度标准、创新、成效 在过去的一个月中，质检部对原有的制度进展了补充和修改。在_月份先后制定了值班经理室钥匙使用规定、桑拿相关规定、电话、消防监控室、微机房的补充规定，使酒店的规章制度更加完善，并在日后的工作中初见成效。 三、 员工督导、关怀、谅解 对人员和质量的治理是治理中是最重要的组成局部。因此，在员工考勤考绩、工作态度、工作方法等方面的治理，均以培训和现场督导的形式对员工、治理人员进展传达和治理。对各环节工作质量的监视也是治理中一项重要的工作;菜品质量、效劳质量、卫生状况以及工程修理质量等等在质检部的监视、检查中得到较大
3、的提高;同时也增加了员工的竞争意识，促进了员工的工作积极性。对于员工在工作中消失的问题，我们采纳先说服后教育再惩罚的方法，使员工对我们的工作目的有了深刻的熟悉，并积极协作我们质检部的工作。对酒店中消失的重大违规违纪现象，质检部根据酒店规章制度，赐予相关部门及责任人严峻的惩罚，增加了酒店员工遵章守纪的意识。 以上是对_月份成绩的总结，但我们也发觉了一些缺乏之处。例如：惩罚力度的把握、员工思想动态的了解等方面有所欠缺;质检部将针对发觉的问题，准时改良，在今后的 工作中力争做到完善、高效。 今后我们会连续将治理和创新放在首位，将百乐门大酒店的将来点缀一新，信任酒店明天将更加辉煌! 酒店个人年度工作报
4、告2100字范文2 _年，是酒店稳步成长的一年，是酒店提升治理效劳的一年，也是成绩辉煌的一年。在这个马上过去的年度里，财务部紧紧围绕“强化经营力量、拓展营销渠道、完善制度流程、掌握本钱能耗、提升效劳水平“的经营思路，遵照王总关于“严格制度、完善流程、加强监视、提高质量“的要求，在成长中努力拼搏，内部治理紧抓工作难点、重点，不断提高员工自身素养和效劳技能，克制种.种困难，完成了各项工作任务，取得了一年更比一年好的骄人战绩。 一、主要经营指标完成状况 二、经营治理方面_年，在王总和杨总的关怀指导下，财务部员工根本能够完成各项工作任务，按月进展财务核算，坚持完成各项日常工作，听从酒店工作安排，协作完
5、成酒店新员工入职培训，积极组织参加酒店各次各项活动，随做好各种财务保障工作，全年无安全事故发生，保证了酒店全年整体安全生产的顺当进展，总体来说主要完成以下几方面工作： 1、制度建立和流程治理： 一年来，我们对酒店财务制度和工作流程进展了重新修订，明确了各自岗位职责，完善各种流程工作，加强各流程的可操作性，并依据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单，使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅，为经营决策供应了精确、详实的依据。 2、补充完善酒店薪酬制度：通过效劳销售奖的制定、核算、执行发放，表达同岗不同酬，多劳多得的竞争薪酬制度，合理地协作了酒店工资薪酬改革。 3、会计账务的标准和整理
6、： 借助中支内审查账的时机，财务部首先进展了问题自查，后又针对内审查出的问题准时仔细地进展处理和改正，拼弃原有的问题和存在的缺乏，而到达整体账务的标准性;并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目，逐月进展账务标准，以更好地完整地核算经营状况。 4、经营报表的分析和变动：依据经营需要，合理转变报表格式及内容，以便更明确反映各种收入工程;对各季度经营状况进展总结和分析，了解处理存在的问题，为以后经营供应有力借鉴和参考依据。 5、加快往来资金运转：制定完善相应的应收应付账款归集和传递程序及加以表格标准，理清每月应收账款数量，防止死账、呆账发生，加快资金回笼;加强与供给商的联系和协作，保障酒店物资供
7、给，供应后备经营需求。 6、加强账务审核监视：严格监视掌握酒店财务政策和财务程序的执行状况，对任何违反酒店财务制度并使酒店患病损失的任何行为准时坚决予以制止，切实保证酒店利益不受损害。 7、建立合理物资流转程序：合理节能降耗，治理各种材料物资，有效掌握本钱，合理核算各种收入本钱，监视各种材料物资的购进、发出和保管，建立起各种相关流程和明细台账及记录，加强仓库物资清理整顿和治理，加强出入库手续治理，建立物品存放、使用等程序。 8、加强安全检查监视：树立安全防范意识，安全事故无大小，件件危害皆大，增加安全检查力度，防范各类安全隐患，做到季季大查、月月小查、到处细查、各方面盘查，涉及财物、食品、卫生
8、、办公、操作、环境、人身等各种安全，防患于未然，制定了部门安全检查标准，保证了财务部安全经营，全年无安全事故发生。 9、提高科技操作程度，拓展酒店新业务：依靠本酒店有利办公条件，加强系统操作，加强日常经营系统审核监视，严格监管酒店治理系统的操作及流程操作，仔细执行各种表单的操作规程，审查各种收入支出账单，严格根据财务制度要求进展监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等;标准系统账户设置，为开展贵宾卡业务和其它新业务奠定根底，使酒店操作、治理再上新台阶。 三、今后努力的方向其一要发扬团队精神，公司经营不是个人行为，个人力量必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。 要学会与部门、领导之间的沟
9、通，财务部牵带着酒店每一个点和面，日常业务和每个部门打交道。多听听部门意见与建议，准时发觉订正问题，充分有效发挥会计的监视职能，准时反应信息给领导层，变被动为主动。 还要不断学习业务，多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业治理等诸多领域，才能更利于今后的工作。 总的来说，我们财务部做为酒店的后勤部门，我们积极并刻协作着酒店的各种工作。虽然我们进展了许多方面工作，但由于有些制度流程还在探究使用中，有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅，还有些流程还要顺应经营进展适时调整，虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会，促进企业民主治理，但我们还有很多地方做得不到位，所以在以后新的年度里
10、，我们会连续加强学习，努力地不断完善理顺根底制度流程，加大监管力度，合理掌握本钱能耗，不断提高我们的效劳质量，增加治理参加力度，提高我们的治理水平，制定岗位量化考核标准，表达各岗位实时工作状态，催促岗位尽职尽责地投入工作当中去，让我们严密团结起来，共同努力，让我们的酒店蒸蒸日上地持续进展，永久立于不败之地。 酒店个人年度工作报告2100字范文3 2023年马上度过，我们布满信念地迎来2023年。在过去的一年中，是酒店提高全年营业收入及利润指标完成得最为抱负的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。 1、经营创收。
11、酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店截止12月份之前完成营业收入为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。 2、治理创利。酒店通过狠抓治理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工本钱、能源费用、物料消耗、选购库管等方面，提倡节省，从严掌握。 3、安全创稳定。酒店通过对全体员工进展大型的消防学问、安全学问培训，做到了日常的防火、防盗等等系列安保工作，全年几乎未发生一件意外安全事故。 从马上过去的2023年，我们整个酒店的收获有许多，不管是好的方面还是在坏的方面，我们都必需总结阅历，争取在新的一
12、年中，能够有充分的预备去迎接新的挑战。 从第一季度看来，酒店的市场空间较大，年后有各个协议单位的发动大会，以及全州性的工作规划会议，在2023年的第一季度有等政府协议单位在我酒店进行了大型的会议，这都是不同协议单位在第一季度进展的全州性的会议，这些单位住宿的时间均为2-3天，住宿时间较长，房间数量较多，用餐的次数相对也就大量增加，他们的几乎全部都是用的我们整个会议室，在这个方面，会议室的本钱是最小的。大家看到了这些协议单位的大型会议，我们就肯定要做到不让以往客户流失，加大摆放的力度，提前就派专人每个单位负责人进展访问。正由于在第一季度，大型宴会接待以及春节的团拜会和大型宴会，我们特别完满的完成
13、了我们第一季度的规划任务，为我们20_年酒店总体任务的完成打下了一个坚实的根底，为我们之后的工作供应了保证。 从第一季度来讲，接待的餐饮宴会较多，许多新人都会选择在元旦和春节前夕举办婚宴，再就是各个协议单位的春节团拜会较多，这一块是一个很大的市场，在接近年末时我们必需大力对各个协议单位进展访问跟踪，力保主要协议单位春节团拜会不流失，以及拓展新的客户到我们酒店进展消费。餐饮质量在很大程度上影响了客户回头率，削减了酒店营收。 其次季度相对第一季度来说，旅游事业的进展带来了勃勃商机，省级各种大型会议及商务公司会议等均在进行，大酒店作为省级定点接待酒店，先后接待了等商务公司在我酒店进行了屡次会议，旅行
14、社客人明细增多，增加了酒店的创收。 第三季度更是旅游大潮中实现了住房率的逐步提升，7、8、9三个月先后接待了等政府单位大型会议及安利等商务公司的大型会议，在其次季度的根底上增加了营收。 第四季度在十一黄金周及旅游旺季的带动下，十月份更是超额完成任务，在旅游市场的推动下，单科入住率到达了前所未有的比例。第四季度先后接待了等政府协议单位的宴会以及苏曼科技等商务公司的会议。 虽然取得了瞩目的成就，但是也存在着缺乏，随着酒店整体的经营改革，餐饮的回头客在逐步增加，给市场部的销售供应了强有力的支持，市场部销售主任在牢牢把握酒店产品学问的同时，也在多方面培育自己销售技巧、沟通技巧、心理素养以及礼仪礼貌几代
15、方面的学问，给客户留下美妙形象。 “知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们许多的东西，查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为部门销售工作供应全面、真实、准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。在酒店业飞速进展的今日，不能着力于本地区的市场，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作关系，借着高速大路和铁路的全线贯穿赢取更多来旅游的客户，渐渐增加上门客人在酒店整体销售目标中的消费比例。 今年市场部将协作酒店整体新的营销体制，制订并完善2023场拓展部销售
16、任务规划及业绩考核治理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议，反应给有关部门及总经理。 同时，在硬件设施设备上不能到达酒店本身4要求的同时，要要与全部经营部门一起强化细节效劳，提高员工的整体素养和效劳意识，为客人供应特色效劳(餐饮特色和效劳特色以及酒店特色)、共性化效劳、针对性效劳、以及亲情化效劳。通过优质效劳来到达真正意义上的水平，从而到达赢的顾客占据市场开拓市场新的资源，打造最新的品牌形象和营造企业文化，占据市场的最终目的。 优异成绩的取得来之不易，这与我们每一位员工勤勤恳恳地
17、工作分不开的，其中分散着我们全体员工很多的心血和汗水。这一年来，我们走过的路很不平坦，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶，在大家的齐心协力的努力下，2023年我们会制造辉煌的成就。 酒店个人年度工作报告2100字范文4 各位同志: 本人_年10月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出意见。 一、过去一个月工作的回忆 凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢;店内冲突非常突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，坚韧拼搏，战胜种.种困难，凯瑞的进展取得公认的成就。同时
18、，我们成功实现五年目标，开头向下一个三年目标迈进。 一个月来，经济效益保持良好进展势头，向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。 在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，掌握力明显增加。在进展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。 在客户方面，访问客户工作全面绽开在三楼。效劳高质量化程度进一步提高，效劳中的主动性作用明显增加。菜品改革不断深化。客源市场加快进展。有效沟通和营销方式不断拓展。 -在工程方面，对工程扫尾进展专项整治。 在广告方面，全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内，客流量提高700余人次。营业额提高十万由于。实施“走出去”战略，对
19、外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰难努力，我店于昨日最终挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段。建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。 一个月来，菜品创新力量明显增加，昨日的厨师大比武，促进了凯瑞菜品的蓬勃进展。 一个月来，凯瑞精神文明建立成效显著。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉承受同级班组的监视，主动加强与质检部的联系，仔细听取大家意见。基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行。贯彻依法治店根本方略，坚持依法行政。酒店法制化治理水平不断提高。酒店治安状况好转，员工安全感增加。 精神文明建立取得新成果。学习宣传董事长“7
20、65321”重要思想活动深入开展。坚持依法治店和以德治店相结合。思想道德建立连续加强下一个三年规划的创立，激发了全店上下的热忱，增加了凯瑞人的骄傲感和分散力。 各位同志! 过去一个月，“传单宣传”，“门面广告”规划成功完成，“热忱迎宾”局面形成。“访问客户”规划开局良好。这个月，是全店上下在董事长的各会议精神指引下，沿着开瑞特色道路阔步前进的一个月;是凯瑞面貌日新月异、各项事业蒸蒸日上、菜品质量显著改善的一个月;是我店稳定、团结、市场影响日益扩大的一个月。本人仔细履行职责，为促进酒店富强、增进员工福祉而努力! 在过去一个月工作中，我始终坚持以董事长三高一贵战略为指导，仔细贯彻“76321”重要
21、思想，解放思想、实事求是，全面执行酒店的根本路线和根本纲领，牢牢把握经济效益建立这个中心，大力推动广告宣传，正确处理进展稳定的关系。在酒店丰富生动的实践中，积存了不少有益的阅历。 下一步想法： 1。坚持以经济进展为主线，着力提高经济增长质量和效益 进展是硬道理，是解决我店全部问题的关键，必需使酒店经济保持较快的进展速度。进展必需有新思路，有市场、有效益的速度，才是真正的、安康的进展。我们留意把各方面主要精力引导到提高经济增长质量和效益上来，努力实现速度与质量、效益相统一。 提高产品质量是兴店之道，也是提高经济效益和竞争力的根本之策。我们通过采纳国际标准，推广先进技术，加强认证认可工作，强化质量
22、治理，使本店效劳质量不断提高。 2。坚持把解决“客户不稳定”问题放在突出位置， 稳固和加强开拓客户群问题，关系我店将来国际化建立全局，任何时候都不能无视和放松。近一个月，客户开发上了一个大台阶，有力地支持了凯瑞的进展和稳定。我们要坚持把加强全员销售、进展各楼经济、增加酒店收入，作为经济工作的重中之重，下大功夫。这是一项长期而艰难的任务，需要坚持不懈的努力。 3。坚持全面提高对外开放，积极参加北京酒店市场竞争 在经济全球化深入进展、国际竞争日趋剧烈的状况下，只有顺应世界进展潮流，坚持扩大对外开放，才能更好地利用国内市场、加快进展壮大自己。面对严峻的北京经济环境，我们必需积极应对，趋利避害，变挑战
23、为机遇，开创对外开放的新局面。 4。坚持实施科教兴店战略，提高科技创新力量和员工素养 进展科技、教育，是实现经济振兴和酒店现代化的根本大计。将来，我们要始终把实施科教兴店战略作为极其重要的任务，主要从增加投入、深化改革、完善政策等方面实行一系列措施。 建立凯瑞员工阅览室，及网吧。 完善酒店科技评价体系和嘉奖制度，制定技术和治理参加安排的政策，嘉奖有突出奉献的经营治理人员。鼓舞拔尖创新人才成长。这些措施会有效激发广阔员工的积极性。 实施人才强店战略，把培育、吸引和用好人才作为一项重大任务。制定和实施全店人才队伍建立规划纲要和将来三年规划相结合，加强经营治理人才和专业技术人才队伍建立，完善培育、引
24、进和使用人才的制度与措施，努力营造人尽其才、人才辈出的良好环境。深化人事制度改革，推行员工考试录用、竞争上岗、轮岗沟通与培训制度。 5。坚持全力维护酒店稳定，为改革和进展制造良好环境 我们坚持贯彻稳定压倒一切的方针，非常留意处理好进展稳定的关系，在取得重大进展、经济加快进展的同时，有力地维护酒店稳定。一是坚持把改革的力度、进展的速度与酒店可承受的程度统一起来。每项重要改革方案的制定和实施，都充分考虑酒店财政、和员工的承受力量，把握出台的时机、节奏和力度，并依据实施过程中消失的新状况、新问题，准时加以调整和完善。重大改革措施坚持先行试行，取得阅历后再逐步推开。努力保持经济稳定较快增长，避开消失大
25、的波动。二是始终关怀员工的切身利益，特殊是努力解决困难员工生活中的实际问题。三是正确处理新形势下的酒店内部冲突。妥当处理突发性、群体性大事，努力把冲突和纠纷解决在基层，消退在萌芽状态。四是加强酒店治安综合治理。依法严峻打击各种严峻违反店规活动和经济犯罪活动，重点整治治安混乱的突出问题。 6。坚持转变质检部职能，努力建立廉洁勤政务实高效质检部 建立和完善凯瑞店规店制，转变质检部职能，转变工作方式和工作作风。这一个月，我们在加强质检部自身建立方面取得很大进展。首先对提成制的严格把关。有效的鼓励了员工订餐。 在凯瑞经济进展条件下，质检部职能主要是经济调整、部门监管、员工治理和公共效劳。质检部该管的事
26、肯定要管好，不该管的事坚决不管。要协调好决策、执行和监视的职能。 酒店个人年度工作报告2100字范文5 各位同志: 本人2023年10月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出意见。 一、过去一个月工作的回忆 凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢;店内冲突非常突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，坚韧拼搏，战胜种.种困难，凯瑞的进展取得公认的成就。同时，我们成功实现五年目标，开头向下一个三年目标迈进。 一个月来，经济效益保持良好进展势头，向三高一贵战略性调整迈
27、出重要步伐。 在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，掌握力明显增加。在进展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。 在客户方面，访问客户工作全面绽开在三楼。效劳高质量化程度进一步提高，效劳中的主动性作用明显增加。菜品改革不断深化。客源市场加快进展。有效沟通和营销方式不断拓展。 -在工程方面，对工程扫尾进展专项整治。 在广告方面，全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内，客流量提高700余人次。营业额提高十万由于。实施“走出去”战略，对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰难努力，我店于昨日最终挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段。建店一年来，我
28、们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。 一个月来，菜品创新力量明显增加，昨日的厨师大比武，促进了凯瑞菜品的蓬勃进展。 一个月来，凯瑞精神文明建立成效显著。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉承受同级班组的监视，主动加强与质检部的联系，仔细听取大家意见。基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行。贯彻依法治店根本方略，坚持依法行政。酒店法制化治理水平不断提高。酒店治安状况好转，员工安全感增加。 精神文明建立取得新成果。学习宣传董事长“765321”重要思想活动深入开展。坚持依法治店和以德治店相结合。思想道德建立连续加强下一个三年规划的创立，激发
29、了全店上下的热忱，增加了凯瑞人的骄傲感和分散力。 各位同志! 过去一个月，“传单宣传”，“门面广告”规划成功完成，“热忱迎宾”局面形成。“访问客户”规划开局良好。这个月，是全店上下在董事长的各会议精神指引下，沿着开瑞特色道路阔步前进的一个月;是凯瑞面貌日新月异、各项事业蒸蒸日上、菜品质量显著改善的一个月;是我店稳定、团结、市场影响日益扩大的一个月。本人仔细履行职责，为促进酒店富强、增进员工福祉而努力! 在过去一个月工作中，我始终坚持以董事长三高一贵战略为指导，仔细贯彻“76321”重要思想，解放思想、实事求是，全面执行酒店的根本路线和根本纲领，牢牢把握经济效益建立这个中心，大力推动广告宣传，正
30、确处理进展稳定的关系。在酒店丰富生动的实践中，积存了不少有益的阅历。 下一步想法： 1。坚持以经济进展为主线，着力提高经济增长质量和效益 进展是硬道理，是解决我店全部问题的关键，必需使酒店经济保持较快的进展速度。进展必需有新思路，有市场、有效益的速度，才是真正的、安康的进展。我们留意把各方面主要精力引导到提高经济增长质量和效益上来，努力实现速度与质量、效益相统一。 提高产品质量是兴店之道，也是提高经济效益和竞争力的根本之策。我们通过采纳国际标准，推广先进技术，加强认证认可工作，强化质量治理，使本店效劳质量不断提高。 2。坚持把解决“客户不稳定”问题放在突出位置， 稳固和加强开拓客户群问题，关系
31、我店将来国际化建立全局，任何时候都不能无视和放松。近一个月，客户开发上了一个大台阶，有力地支持了凯瑞的进展和稳定。我们要坚持把加强全员销售、进展各楼经济、增加酒店收入，作为经济工作的重中之重，下大功夫。这是一项长期而艰难的任务，需要坚持不懈的努力。 3。坚持全面提高对外开放，积极参加北京酒店市场竞争 在经济全球化深入进展、国际竞争日趋剧烈的状况下，只有顺应世界进展潮流，坚持扩大对外开放，才能更好地利用国内市场、加快进展壮大自己。面对严峻的北京经济环境，我们必需积极应对，趋利避害，变挑战为机遇，开创对外开放的新局面。 4。坚持实施科教兴店战略，提高科技创新力量和员工素养 进展科技、教育，是实现经
32、济振兴和酒店现代化的根本大计。将来，我们要始终把实施科教兴店战略作为极其重要的任务，主要从增加投入、深化改革、完善政策等方面实行一系列措施。 建立凯瑞员工阅览室，及网吧。 完善酒店科技评价体系和嘉奖制度，制定技术和治理参加安排的政策，嘉奖有突出奉献的经营治理人员。鼓舞拔尖创新人才成长。这些措施会有效激发广阔员工的积极性。 实施人才强店战略，把培育、吸引和用好人才作为一项重大任务。制定和实施全店人才队伍建立规划纲要和将来三年规划相结合，加强经营治理人才和专业技术人才队伍建立，完善培育、引进和使用人才的制度与措施，努力营造人尽其才、人才辈出的良好环境。深化人事制度改革，推行员工考试录用、竞争上岗、
33、轮岗沟通与培训制度。 5。坚持全力维护酒店稳定，为改革和进展制造良好环境 我们坚持贯彻稳定压倒一切的方针，非常留意处理好进展稳定的关系，在取得重大进展、经济加快进展的同时，有力地维护酒店稳定。一是坚持把改革的力度、进展的速度与酒店可承受的程度统一起来。每项重要改革方案的制定和实施，都充分考虑酒店财政、和员工的承受力量，把握出台的时机、节奏和力度，并依据实施过程中消失的新状况、新问题，准时加以调整和完善。重大改革措施坚持先行试行，取得阅历后再逐步推开。努力保持经济稳定较快增长，避开消失大的波动。二是始终关怀员工的切身利益，特殊是努力解决困难员工生活中的实际问题。三是正确处理新形势下的酒店内部冲突
34、。妥当处理突发性、群体性大事，努力把冲突和纠纷解决在基层，消退在萌芽状态。四是加强酒店治安综合治理。依法严峻打击各种严峻违反店规活动和经济犯罪活动，重点整治治安混乱的突出问题。 6。坚持转变质检部职能，努力建立廉洁勤政务实高效质检部 建立和完善凯瑞店规店制，转变质检部职能，转变工作方式和工作作风。这一个月，我们在加强质检部自身建立方面取得很大进展。首先对提成制的严格把关。有效的鼓励了员工订餐。 在凯瑞经济进展条件下，质检部职能主要是经济调整、部门监管、员工治理和公共效劳。质检部该管的事肯定要管好，不该管的事坚决不管。要协调好决策、执行和监视的职能。 本店非常重视治理队伍和作风建立。从一开头就对
35、质检部工作人员提出“廉洁、勤政、务实、高效”的要求。强调牢记自己是员工公仆，全心全意为大家效劳;恪尽职守，敢说真话;从严治政，不怕得罪人;清正廉洁，惩治腐败;勤奋学习，刻苦工作。这有力地促进了廉政建立，提高了政务效率，亲密了上层与员工的联系。我深切体会到，只有不断加强质检部自身建立，才能更好地适应凯瑞建立的新形势，使各级部门成为员工真心拥护和满足的质检部! 一年来，我店各方面的成就的确来之不易。这些成就，是以董事长行洪志为核心的第一代领导集体正确领导和决策的结果，是大家齐心协力、艰难奋斗的结果。这里，我表示崇高的敬意!向大家对我的信任和支持，表示诚心的感谢!向关怀与支持凯瑞建立的各位战友，表示真诚的谢意! 各位同志! 董事长将来三年规划制定了我店在新世纪新阶段全面建立进展的雄伟蓝图和行动纲领。我们强大的凯瑞已站在更高的历史起点，迈上新的辉煌征程。任何困难险阻都挡不住凯瑞人成功前进的步伐。展望凯瑞将来，前景无限美妙。我坚信，全店上下在以董事长的领导下，同心同德，奋勉图强，肯定能够把凯瑞国际化事业不断推向前进，从成功走向更大的成功!