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1、 半年度个人工作总结半年度个人工作总结1 回忆20xx年上半年，作为公司的办公室文员，三个月来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作状况总结如下： 一、工作汇报 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，
2、做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面我还有许多缺
3、乏。 2、对工作程序把握不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中间或会消失手忙脚乱的状况，甚至会消失一些不该消失的错误。 3、缺少细心，办事不够慎重。文员工作是相对简洁但又繁杂的工作，这就要求我必需细心，并且有专业素养，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有马虎大意，做事草率地状况。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，积极沟通，从大局动身，提高自身工作水平。 2、必需提高工作质量，具备剧烈的责任感，在做完每一件事情之后要进展思索总结，擅长自我反省。 3、留意培育自己的综合素养，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素养和业务力量，以便为
4、公司的明天奉献自己的力气，为本职工作做出更大的奉献。 虽然通过前段时间的工作，取得了肯定进步，但在思想上和工作中仍有很多缺乏之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为公司进展做出更大奉献。 半年度个人工作总结2 20xx年上半年马上过去，现将半年来的工作总结如下： 一、努力提高修养 作为一名共产党员，我坚持以xx为思想行为的指南。在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工，不仅要有较强的政治素养、过硬的业务工作力量，而且要有积极安康的心态、良好的品德和品行。在日常生活和工作中不断地加强个人修养和党性修养，尽力发挥好党员的先锋榜样作用。“做事必需先学会做人”，我时常告诫自己：做人要重
5、德、为人要坦荡、待人要恳切、处事要慎重、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则；始终把增加效劳意识作为一切工作的根底，团结同志、诚恳待人；始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干；始终坚持以“认仔细真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。 二、努力提升素养 为不断提高思想政治素养，提高学识水平和综合素养，我坚持做“学习型”员工，一方面从金融经济报刊杂志上吸取“养分”，充实和丰富自己的学问构造；一方面仔细学习有关文件、学习业务新学问、学习计算机运用、学习法律法规等，坚持向书本学、向实践学、向同事学
6、、向基层学。今年以来，利用业余时间学习了xx等有关书籍。参与了理财专业班的学习，取得了国家劳动和社会保障部的“三级理财规划师证书”。考试取得了职称计算机四个模块的证书。参与了省分行举办的xx业务培训班和市分行举办的科学进展观教育、员工行为守则学问等各类培训班的学习。通过各种形式的学习，我根本把握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的根本学问，不断提高运用理论解决问题的力量，为更好地适应新形势下工作的进展打下了坚实的根底，自己的组织协调力量、推断分析力量、宏观驾驭力量等都有了很大提高。 三、努力尽职尽责 我始终坚持仔细履行岗位职责，努力完成各项工作任务，无论岗位如何变换，我都干一行、爱一行、专一行
7、。在xx部工作期间，我虚心学习，仔细钻研，扎实完成领导交办的各项工作任务。 四、努力遵章守纪 我时刻牢记自己是一名共产党员，时刻坚持全心全意为人民效劳的宗旨，时刻提示自己领先垂范、起好榜样带头作用是作为分理处负责人的职责所在。工作与生活中，遵纪守法，作风正派，求真务实，坚持原则；敢于讲真话、办实事；顾全大局、听从治理、任劳任怨；从不计较个人得失，从未消失违规违制现象。 半年度个人工作总结3 1原材料厂家报的送货数量，跟我接收的数量要核对精确。如有多或是少的状况，要在回单上明确注明并准时汇报选购部。 2合理放置入库货物在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、厂家分区堆码，并保持库区的干净简洁。 3
8、合理做好产品进出库，做到先进先出，有查并正确记载产品进、出、存动态，对仓库产品做好防潮、防火、防盗 4负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符负责定期对仓库产品盘点清仓，并保证帐目日清月结，一目了然。 二对于货物的治理我总结出一下几点： 1：易拿，易放，易看，易点的积累方式。 2：货物堆放不要超高堆放，要留意距离。 3：货物入出时做好记录。 4：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样削减库存差异 。 5：保持仓库的干净，地面的清洁，通道的顺畅卫生工作 在这段时间我也深深体会到敬业是干好本职工作的前提，只有不怕苦不怕累才能少出漏洞。由于干仓库治理工作，首先要对各种产品的型号及性能
9、要熟识，所以我就下定决心肯定要尽快了解这些货物，并要多问多记。 半年来的工作，虽然取得了肯定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏： 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，由于个人力量素养不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在肯定的过失;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比拟紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报状况不够准时。 下半年我将进一步发扬优点，改良缺乏，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。积极主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作，并对工作的每一个细节进展检查核
10、对，对工作的阅历进展总结分析 半年度个人工作总结4 不知不觉间，来到新城已有两年，在昆山工程工作也将满一年，在工程一线的工作中，经受了许多酸甜苦辣，熟悉了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。 一、工作总结和职业规划完成状况 在08年的年终工作总结中，我给了自己一个清楚的定位，即作为一个新员工，是一个边工作边学习的角色，在仔细工作的同时要努力学习，以尽快成长为一名职业化人才，为公司制造效益。同时我给自己工作的前三年做了职业规划，写了八项准则，作为我近三年成长的指导，现在分条总结一下这半年完成的状况。 1、“这段时期是吸取学问的时期，作为一个问路者的角色，虚心的
11、学习就是最大的工作。了解各种流程，熟识各种标准，学习各种专业技能，实际操作各种工作细节，努力积存一个技术人员所必需的根本学问，磨练出一个职业化人才所必需的根本力量。” 上半年我在这一目标上完成较好，上半年昆山的技术工作是我一人来完成的，通过与总部各部门和工程公司各部门沟通，对流程有了更深的理解，做事的重点除了是否准时精确，还应考虑是否便利了其他部门的工作。今年参加了大量的审图工作，通过审图，学习到了大量的专业学问和标准，同时各种绘图任务、现场技术支持、绘制单片等工作也让自己的专业技能不断地提升。 2、“在这段时期内，要形成一个学问框架，对房地产行业所接触到的细节都要产生一个正确的根本概念，不要
12、信任自己的直觉，要信任现实的数据和前辈的工作阅历。现实是变化进展的，也要随时更新自己的观念，对整个市场和技术层面有个清楚的概念，积极和前辈沟通沟通，有错误的观念要随时改正。” 在上半年的工作中，对营销、工程、前期、本钱等有了更新的熟悉，体会到沟通的重要性，各个部门的工作不是孤立的，肯定要围围着工程的大目标来运行。整个房地产就是一个系统，就像一个身体，各个器官甚至细枝末节的东西，都要为这个身体的行动所效劳，多余的动作最好不要做。经过上半年的工作，看问题的角度逐步转变，先从整体再到局部，分析利弊也越来越客观。 3、“在这段时期内，要完成思维方式的转变。思索问题的角度要放宽，任何问题都要放到公司利益
13、的角度上思索一下，都要放到公司客户个人“三赢”的层面上权衡一下。严格避开消失与同事的冲突或其他对公司不利的状况，工作中坚决执行领导的决策和意见，制造良好的沟通条件、做到有效的沟通、达成上下全都。” 在上半年的工作中，在完本钱职工作根底上，对工作方式等进展了思索，做事情的条理性逐步增加。在上半年的工作中，从未与同事、与客户、与设计院和政府工作人员发生冲突和争吵，工作中和工作完成后都准时回馈信息，做到了沟通流畅。但是，性格缘由导致有些流转不够快速，有些方案出具的不够准时，以后工作需加强该方面，做事坚决一些。 4、在这段时期内，要熟识这个行业的标准和职业准则，法规要死，方圆要活，在熟识标准的前提下学
14、习怎样在标准的限制下操作得更合理，更符合市场。也要学习怎样与设计院、规划局、客户等打交道，学习如何更多的为公司利益着想。 在上半年工作中，主要是和设计院打交道，能够准时的督促设计院出方案、出施工图、出变更；能够准时统计和随时更新图纸版本和变更清单，定期与甲方代表和施工单位进展交接核对；在变更统计中把变更分类并进展反思，比方如何优化工作方式能避开变更的消失等。变更中设计院设计或绘图错误的地方单独列出来，在与设计院付费时可以拿出来作为参考，削减公司支出。在上半年工作中屡次接触政府部门尤其是建立局的审图公司，在这个过程中也留意总结阅历，摸清法规与潜规，做好与政府部门的博弈。 5、在这段时期内，要学会
15、、生疏各种专业技能并能娴熟操作，从一个刚毕业的什么都不懂的学生成长为一个拥有独立工作力量和拥有团队意识的职业人才。三年的时间太短，或许不能进步到样样精通，但是还是有信念在不断努力下会越来越专业化，会持续的进步，为公司的进展做出奉献。 在上半年的工作中我在专业上有了很大的进步，积存了肯定的现场阅历，对标准化等公司的战略有了深入的理解，现场的工作让自己的学问范围不再拘泥于图纸，技术部自审表的使用使得自己的专业学问得到了快速的提升。与此同时自己也在扩大自己多方面的学问，为考取注册建筑师打下坚实的根底。 6、在这段时期内，要学会做好自己的工作规划。实际工作中各项工作都是交错在一起的，有效的理清头绪，分
16、个轻重缓急，可以提高工作效率，另外在生活中，也要加强规划性和条理性，使生活更安康，轻松，欢乐。 工作规划是今年自己进步很大的一个方面，每天都会记录工作日记，日记中列出其次天的重点工作，月规划都进展了规划分解，具体到每周要做什么事情。由于工作繁杂，每个月都有一个工作规划和记录的EXCEL表格，上面记录了所做的工作和性质，完成的、未完成的、需一段时期完成每天都要做的、紧急的工作任务等，都用不同的颜色表示出来，每天进展更新，这样，工作就不会消失疏漏的地方。 7、在这段时期内，要随时总结自己的工作阅历、所学学问以及所犯的错误，不积跬步无以至千里，从身边的小事做起，从各种微小的细节入手，每天每周每月都要
17、进展小结，工作常常揣摩，学问反复温习，错误不犯其次次。 上半年的工作阅历积存比起去年有了很大的进步，遇到的每一点学问都会准时的分类总结，积少成多。此外，业余时间也在不断的学习，力争每天都比别人多努力一些。 8、在这段时间内，还要努力阅读相关专业书籍，尽可能获得比拟多的房地产学问。房地产筹划也好，营销也好，都是和我们技术工作息息相关的，在这段时期内，也要积极的熬炼身体，放松身心，才能提高工作效率，提高自己的生活质量。 上半年阅读了大量房产相关书籍，治理、营销等学问得到有效扩大，对技术工作也有了新的熟悉，提高了自己的效劳意识和进度意识，认清晰自己的工作究竟是做技术治理，假如仅仅拘泥于技术领域，很难
18、胜任工作岗位的需要。今年也常常参与体育熬炼，频率不够，下半年需加强。 二、工作心得 1、在上半年年的工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上，思想统一，行动全都，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。 上半年工作中，如单片绘制、审图等工作，技术部是一起完成的，在这个工程中，大家相互提示(psd、wyrj、com)和补充，大大提高了工作效率；另有一些工作是和前期、工程、本钱、营销一起合作完成的，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。 2、在上半年的工作中，第一次接手了昆山工程
19、技术工作，感受到了很大的压力，但在公司企业文化的熏陶下，二次创业精神的鼓舞下，我在用职业化人才的标准不断的反思和提高自己的过程中，树立起了良好的心态。诚恳做人、高效做事便是我现在心态的核心。 工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常档案治理工作和现场技术支持等工作中取得了令自己满足的成绩。能够积极自信的行动起来是上半年我在心态方面最大的进步。 现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化准确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要准时躲避，出了问题要勇于担当。 3、在上半年的工作中，新城域、翡翠湾随着施工的进展，消失了许多图纸上的
20、错误，主要为建筑、构造、设备等各专业之间的不吻合。之前的审图工作主要为各专业之间的审图，有时候这个专业改动了，其他专业却不知道，造成许多不必要的错误和损失，这需要我们技术工在前期把这些错误降低到最少。以后有了新图，除了按各专业的自审表、标准化来审图，肯定要审核各专业的符合性。 4、在上半年的工作中，遇到过许多次问题，大家流转过来流转过去，到最终还是形不成统一的意见。这种办事效率太低。今后假如有了需要审核的节点成果，肯定以评审会的方式，把相关各方都召集起来，大家有问题一起争论、解决，最终形成统一意见，签字认可。这样能提高沟通的效率，节约大量的时间。 5、在上半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解
21、了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害，这就需要我们技术工做好技术支持，严格执行三级审核制度，在图纸上严格把关，把不必要的损失毁灭在萌芽中。出图前加加班，多辛苦一下，削减之后的变更，总体来说还是减轻了工作量。另外，出图之后，技术对工程的掌握就在变更上面，对变更的把控特别的重要，全部的变更肯定要列单并熟识，要定期到工地上核实变更的执行状况。 在上半年的工作中，我学到了许多技术层面的学问，也强化了工程的质量、本钱、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们分散成一个优秀的团队，做
22、出更好的成绩。 三、工作教训 经过上半年年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下，自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不够好： 1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急； 工程技术员的工作是一个比拟繁杂的工作，要和工程、营销、本钱、前期、选购各个部门对接并供应技术支持，还要和设计院、政府部门进展沟通博弈，事情多了，就需要有详实而主次清楚的规划，哪些需要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在规划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。 2、对设计院的掌握力度不够
23、； 对设计院的掌握力度不够重点表达在有些方案、施工图的推动不顺当。有些事情设计院明明同意的很干脆或承诺的很真诚，到时候还是完不成。在进度掌握上，以后要在规划完成的时间节点上提前一段时间，以应对临时的事情。另外，以后与设计院的联系上，除了联系工程负责人和手下干活的人，要多联系设计院的领导，让他们参加进来。 3、对图纸不够熟识，看图时间少； 在上半年工作中，发觉图纸的问题特别的多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的掌握力度明显不够。平常总是在干活，但说究竟图纸才是工程技术员工作的核心。只有把控好图纸，才能效劳现场、前期、本钱、选购、营销等部门。以后每周都要抽出几个晚上来看图，看
24、了图再去现场工地去发觉问题，解决问题。哪怕有些不重要的工作拖一拖，图纸也肯定要找时间来审核，做事不能本末倒置。 4、工作不够精细化； 平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，比方图纸等随时有更新的内容就可能消失错误。以后工作中要特地规定一个时间去总结和反思，比方每周的周几核对平常统计的变更、每个月的什么时间来进展月度规划梳理等等，有了这些工作，才能实现精细化。 5、工作方式不够敏捷； 说究竟我们工程技术员从事的是技术治理的工作，手上的设计院也好、总部技术部的员工也好都是可以利用的资源，能利用的就要利用，该让总部支持的就要求支持，不
25、要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。有些事情费劲不讨好的事情不要去做，做事分清主次，抓主要冲突，划清界限，哪些是本职工作，哪些是供应的帮忙，哪些是自己必需要做的，哪些是可以掌握设计院做的，都要想清晰。怎么和其他部门进展沟通，怎么和设计院进展沟通，怎么才能供应高质量的效劳又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。 6、缺乏工作阅历，尤其是现场阅历； 今年的现场阅历有了很大的提高，对整个工程开头买地到取得预售证，对整个工程从开头放样定位到交付物业都有了熟悉，但在一些细节上还缺乏认知，详细的做法还缺乏了解，许多东西都是纸上谈兵，需要在以后的工作中加强现场学习力度。 7、个
26、人性格较脆弱； 与人沟通随和是好事，但在专业性和原则性的问题上态度肯定要坚决甚至强硬，才能有效掌握方案进展和标准化的推广。如对设计院，假如我们的态度偏软一点，同时其他房产的态度坚决一些，那么就会造成进度的拖延，即使进度不拖延也会造成因赶工而消失的质量问题。 8、缺少平常工作的学问总结； 上半年在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在下半年的工作中，此项也作为重点来提高自己。 9、做事不够坚决，拘泥细节，有拖沓现象； 拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避开工作上的许多不必
27、要的错误。其实有时候，不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑，抓主要冲突，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完善也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己缺乏的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。 四、工作规划 下半年，新城域四、五期、翡翠湾三期都将面临交付，工作压力会比拟大，要好好利用工作一线的时机，多跑工地，增加自己的现场阅历；要做好与肖经理和其他部门的沟通工作；作为公司今年的重点工作，要把工程档案整理清晰；要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理
28、好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。 其中，以下几点是我下半年重点要提高的地方： 1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水； 2、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成； 3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺； 4、把握一切时机提高专业力量，加强平常学问总结工作； 5、精细化工作方式的思索和实践。 其实作为一个新员工，全部的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作不断的进步，不管在什么环境下，我都信任这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤
29、。 在昆山工作的这一年中，有时候深刻的体会到，把自己全部的精力都投入进去，技术工作都不行能做到精细化，究竟技术工作太繁杂，工程多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认仔细真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：诚恳做人、踏实做事。 勇于担当，精于细节，勤勤恳恳，步步为营！ 二次创业，徳筑新城！ 半年度个人工作总结5 现就个人半年来的工作状况做以下总结： 一、岗位职责 我于20xx年3月进入公司以来，在公司技术部工作。在公司领导及各位同事的帮忙下，对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地认知，也从公司领导和其他同事身上学到了许多新的学问。 刚进入公司的时间里，我进入了芹洋村拆迁评
30、估工程，学习了整体工程的业务流程。参加现场勘测与资料的收集、及照片处理等工作。在公司领导正确的指导和各位同事亲密协作下，我能按时完成领导布置的各项工作，同时参加和同事各项任务的交接与整合。在公司的.这段时间，经过上半年的工作磨练，本人在工程现场的处理力量已经有肯定程度的提高，但对于工程整体的把握度还是有所缺乏，与托付方的工程负责人沟通不够。在李总助的监视指导下，各方面都有所提高，也学到了许多在课本上学不到的学问。 二、工作中的缺乏 第一，房地产开发这个行业对我而言是一个既熟识又生疏的行业，许多工作的完成都是领导安排的合理，我得以顺当完成，自己对工作的思考力量还不够。 其次，有些工作做的还不够过
31、细致，一些工作协调的不是非常到位，以至于有些细小的问题不能当天准时的处理完成。 第三，自己的专业学问及理论水平还有许多的缺乏导致有些技术上的问题不能准时的识别和改正。 三、将来的工作规划 在今后的工作里，自己会仔细提高工作水平，积极向上，为公司的进展奉献自己的力气。我想我能做到：仔细学习，维护团队的合作关系，拓宽学问面。努力学习房地产评估的有关专业学问和相关法律常识。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，争取得更大的工作成绩与平台。 在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利
32、，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，我们公司会有更美妙的明天!盼望接下来能接触更多不同的工程，提高自己的工程处理力量，提高工程整体把握度，在工程工作过程当中敢于与企业工程负责人进展政策、工程筹划方面的沟通，逐步改善与客户之间的沟通力量，并在与政府部门、事业单位书面往来中提升公文写作力量。20xx年，我盼望能有较大进步的表达。 一、根本工作概况 (一)办理商品房登记3720份，二手房3020份，拆迁安置房1325份，自建房638份，换证1702份，抵押登记3613份，村镇房屋全部权证3869份，共发放权属证书17887份。即办件3427份。占比19.29%。 (二)完成各项评
33、估工程330个，评估面积157.45万平方米，评估总额21.68亿元。其中拆迁评估48个工程，拆迁评估面积32.09万平方米(城市建立指挥部含开发区拆迁评估面积：14.3万平方米，土地储藏中心百花集团、甲乙棉纺厂20xx年2月完毕拆迁评估面积：8.1万平方米，道路交通拆迁评估面积：4.09万平方米，乡镇工贸园区拆迁评估面积：5.6万平方米)，评估金额4.13亿元。抵押224个，评估面积65万平方米，评估额7.5亿元;其它各项评估12个，评估面积11.76万平方米，评估金额1.5亿元;测算评估工程46个，测算面积48.6万平方米，测算金额8.85亿元。 (三)测量房屋建筑面积为83.28万平方米
34、。其中商品房(大型工程有滨江花园证大东洲俯别墅、民生小区二期工程、锦绣花园二期、江心沙农场立新小区等)共计154幢，累计建筑面积43.13万平方米;为98家单位进展厂房竣工测量，累计建筑面积为40.14万平方米。并为国际车城及九天房产开发等多家开发企业供应面积预算效劳，共计预算建筑面积42.8万平方米。测绘拆迁房屋面积32.09万平方米。 (四)接收并归档1xx71份，帮助司法查封181起，完成日常城镇、村镇房产移交档案的装订工作共计xx000多份，对内调档6000多份，接待群众查档2200多人次。 (五)单位全年实现收入529万元，帮助财政局征收契税3750万元，帮助地税局代收营业税xx78
35、万元。 (六)全所全年无重大事故，安全程度完全到达上级下达的指标。 二、主要做法与体会 回忆一年来的工作，全所围绕中心，创新举措，做到了六个坚持，六个进一步。 (一)坚持思想大解放，进一步弘扬创优争先精神 年初局系统组织开展了弘扬创优争先精神，加快建立事业进展主题活动。我所积极响应，勇当创优争先红旗擂主，在活动中我们用争创全国房地产交易与权属登记标准化治理先进单位这一目标总揽全局，先后开展了海门市五星文明机关、工会达标创模工作、省级青年文明号、省建立系统优质效劳先进单位、优质效劳明星等争创工作，并依据我所工作中各个环节涉及到的有关法律法规和详细业务细则，编印了房地产治理有用手册，人手一本，全面
36、实行标准化治理。今年我所的各项工作在南通地区六县市同行业中连续保持着地位，年底被国家建立部授予全国房地产交易与权属登记标准化治理先进单位的荣誉称号，到目前为止南通地区县级市中获此荣誉的仅我们一家，苏中地区仅二家。 (二)坚持优质效劳无止境，进一步提升效劳水准 今年是全市工程建立年，作为对外效劳的窗口单位，我们理应以效劳质量、效劳环境、最便效劳手段，为全市经济建立供应一流效劳。在提升效劳水准方面，我们主要抓好了以下工作： 一是完善高效办事机制。我们对比建立部简化房地产交易与房屋权属登记程序的指导意见，本焦急群众所急、想群众所想的思想，在不影响办证质量、法定手续的前（20xx依法治县工作总结）提之
37、下，重新确定了对外效劳事项的办结承诺时限，并上墙公示承诺，使我所的对外效劳工程承诺时限比上级有关文件规定的时限平均提前30%以上。对于资料不齐的，实行一次告知制和首问负责制，避开了办证群众重复来回。对千万元以上的重点工程、重点企业的办证、抵押登记等业务实行跟踪效劳，急需办理的连夜办，准时办，确保重点工程不在我们这里延误。今年5月下旬国家六部委共同出台了对房地产市场的新一轮的调控政策，大批老百姓拥向办证窗口想赶在新政出台前办理房产交易，窗口工作人员放弃中午休息时间，晚上加班加点连续一周每天超负荷工作12小时，精彩完成任务，得到中心和社会的全都好评。我所驻审批中心办证窗口被省用户满足效劳明星创立领
38、导小组评为20xx年度用户满足效劳明星班组。 二是推行高标准效劳标准。我们坚持实行标准效劳、热忱效劳、上门效劳、延时效劳、快速效劳、预约效劳甚至委屈效劳，根据五星效劳等级接待好每一个办事者，限度地便利企业、便利群众，实行零过失效劳。热忱接待来访者，做到一张笑脸迎人，一杯热茶暖人，一把椅子留人，一个满足答复人。处理来电来信，做到有问必答、有电必回，有信必复。今年三月份一位中年妇女急匆忙的来到窗口，要求办理房产贷款抵押登记手续，而且急需办理完毕，但其丈夫却没有同来签字，一问才知其儿子出了车祸，丈夫在医院照看儿子，贷款的钱急需为儿子进展抢救，窗口负责人王勇马上联系银行，同时带着工作人员赶往医院，在最
39、短的时间内到现场为他们办结手续。 (三)坚持爱岗敬业，忘我工作，进一步将效能革命精神落到实处 今年我市掀起了新一轮的城市建立高潮，拆迁评估任务分非常繁重。为了高质量、高效率地完成好这些工作，所里召开了紧急发动会，要求评估、测绘一线工作人员发挥效能革命精神，做好吃苦受气的充分预备，档案室、办公室、财务室等科室做好全力保障工作，全体人员保持通讯畅通，有任务时随叫随到。 真的很快，转瞬间就到20xx的岁末了，20xx在望。盘点过去的一年，有胜利的喜悦，有失败的苦痛，有紧急的充实，也有日复一日的迷茫与焦虑。这一年，有太多太多的事情铸刻在了我的记忆深处，5.12的大地震，8月8日的奥运会，横扫全球以及照
40、旧在扩散的金融危机，都对我的工作和生活产生了巨大的影响。08年是我来公司的其次个年头，由于工作需要我从总公司转到xx区的分支机构任评估员兼业务员。一年来，在公司各位领导的正确领导下，在各位同事的真诚帮忙下，本人能仔细学习各种专业学问和公关力量，以公司的总体目标为行动纲领，在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰难朴实、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。同事对我工作的热忱予以确定，让我感到很亲切，心里也踏实许多! 半年度个人工作总结6 一年来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一
41、桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。在过去的一年中，在厂领导的帮忙带着下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我应当就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去
42、做的更好。以下便是我对自己 今年的工作总结： 一、工作态度，思想工作。 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心，慎重，律己”的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。保持抱负，坚决信念。不断增加学习，坚固自己的工作技术！ 二、设备操作，工作领悟。 每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚，熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变力量，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的力量有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多缺乏和
43、缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心慎重的向别人学习，尽可能提高自己的工作力量，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。和其他同事的人际关系也很重要，由于一个人的力量有限，每件事的成功都是靠集体的才智，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，熬炼培育自己的交际力量。 半年度个人工作总结7 一、业务流程的梳理与
44、优化 为全面提升客户体验，提高工作效率，加强客服中心业务标准化治理，防范操作风险，安排布置客服中心全体员工，结合新业务上线及业务变更重新梳理、制定客服中心各类业务受理流程。本人担当总行客户投诉治理流程优化工程总监，积极协调工程成员部门有序推动工程实施工作，协作效劳转型办公室客户流程优化工程进展了客户投诉、客户联动业务流程梳理，重新修订了银行客户投诉治理方法、客户效劳联动治理方法，并全面推行试点工作。 二、客服中心队伍建立 为完善客服中心组织架构，解决治理人员缺乏问题，满意我行各项业务需求，提高客服中心电话接通率，提升客户满足度，在行领导及人力资源部的大力支持下，客服中心于今年5月份启动了内部、
45、外部人员的聘请工作。结合实际工作需要，客服中心制定了具体的岗前培训规划，为保证新聘座席人员业务的全面性及专业性，客服中心积极与总行人力、哈分事业保障部协调沟通，增设了特色业务经办行岗位实践学习环节，为提高客服中心整体业务水平打下了坚实根底。 持续加强座席人员业务培训，邀请总行各条线业务专家对新业务学问进展强化培训，上半年全员业务培训10余次，组织全员业务考试6次，座席人员业务力量大幅提高。 三、推动新一代客服中心工程 今年初，客服中心制定了拓宽效劳渠道，探究建立电话银行远程柜员团队，打造集交易、效劳和营销为一体的多元效劳模式规划。在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下，6月初顺当进展
46、了在线客服、报表系统等上线测试工作，并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。客服中心报表系统上线，运营治理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息，考勤报表、绩效考核报表为派遣制员工日常治理、绩效考核供应有效依据等。 四、码号年报与延期 依照国家工信部要求，客服中心于3月初进展号码及短消息效劳接入代码的网上年报工作并顺当通过审核。因号码及短消息效劳使用期限将于7月末到期，为保证我行客服热线的正常使用，客服中心按工信部相关要求积极组织延期材料，进展网上提交审核申请，赴京提交书面资料，最终胜利获批。 五、其他工作 1、合理安排客服中心各岗位人员，明确职责，亲密协作，日常运营工作有条不紊。节日期间遇突发大事快速响应，与行领导、相关部门及各支行反应协调，确保节日期间业务的畅通。 2、推动与省联通公司合作协议签订事宜。为保证客服中心办公场地使用，积极与省联通公司协调沟通，对20xx年合作协议局部条款进展修订，顺当完成了合同的正式签订工作。 20xx上半年转瞬即逝，在这半年里我经受了许多、学会了许多、同时也收获了许多。在这一年里我通过不断的努力，加强治理、技术学习，加强了车间的现场治理，把好