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1、 医院工作计划内容范文汇总医院的工作总结和计划书(2篇)最新医院工作规划内容范文汇总一 近2年来，由于国家对医疗机构的严格掌握，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监视掌握，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡进展，从以下几个方面分析： 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各工程活动，如：中山医院开展的“漂亮妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不连续抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已渐渐被广阔百姓所认可，已渐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受掌
2、握的政策形式下，市场人员的业务开拓渐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开拓渐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的标准化经营，医疗质量也在渐渐提高，民营医院的不良现象正渐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗效劳，广阔百姓的思想意识已渐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的承受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇根本一样，因而医院的就诊人群渐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当剧烈!
3、 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有许多细节上远远没有到达与院规模相匹配的效益，如医院统一治理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的治理和营销体系，来充实医院的经营，从而到达抱负的营业业绩。 1、统一治理上在进入新院以后，由于分科更加具体，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在肯定程度上的沟通不畅和沟通不力，对详细工作存在肯定影响。 2、门诊量在门诊量上，医院始终都比拟差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相比照较好，平均在
4、20人左右，但是余下的三天正常状况下都很少。每天下午门诊量都不好，根本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu，总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比拟差，总平均使用率只在50%60%左右。而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一局部是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比拟。 4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能到达目前医院手术室和导管室的需求，局部时间段手术空缺比拟严峻。在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的外围联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在
5、一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间局部地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。 以上院目前状况分析不肯定完全正确，但能总体上反映院目前存在的问题：门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。 三、其他医疗机构市场操作解析 在合肥的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，许多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络，象省立医院、省立友情医院等都开设市场部，并且花大力气去进展市场公关工作。同时，在合肥地区渐渐消失体检中心和检验中心，他们的市场开拓分去一局部潜在亚安康患者。在整个市场工作中详细方式主要有： 1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的
6、市场争夺方式，但在实际操作过程中区分相当大，以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表，转诊提成相当高，在合肥及三县地区，许多网络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比拟快。象长征医院，除给网络医生的高额提成外，直接给患者也提出许多优待，局部检查工程实行半价收费，凭网络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的优待金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在院看病后可回医院直接报销，象同仁康复医院，与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进展报销结算，省去了患者报销的麻烦。种.种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率。 2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大
7、投入，一般市场咳嗽倍荚57人左右，市场部相关设施配备都比拟完整，在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能，同时在市场公关方面赐予的支持力度很大。 3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的状况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联系，进展公关，最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚拢相关合作医院的领导及主管医生，为此单位供应更方面的公关时间和公关根底。 四、我院市场操作解读 我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上还是处于摸索状态，但随着医院的进展和整个民营医疗的进展，我院市
8、场部没有得到长足的进步和进展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开拓没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题： 1、市场部团队建立院市场部没有一个完整的团队，没有系统的市场营销思路对其进展指导和监视，员工工作积极性没有得到稳步提高，而且局部员工存在消极懈怠思想，对市场开拓的积极性不高，没有很好的与网络医生进展沟通协调，得到转诊的最终目的。 2、市场部转诊提成由于我院开展的工程差异，在转诊提成上实行统一费用，这个方式是特别正确的，但是局部检查工程的转诊提成则相对便少，这对门诊检查的转诊特别不利;同时院存在门诊检查的提成不能准时，局部科室
9、对提成存在不满现象。 3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不行少的，因此费用的使用就成为重大问题，这就要求市场部人员和院方共同协作，才能得到掌握和放开的很好结合。但我院在这一方面掌握相比照较死，不能敏捷运用款待费用，市场人员在与人沟通十代表的是整个医院的形象，假如由于存在款待费用这方面的死掌握，在详细做事过程中就有可能消失一些弊端。公关费用不能完全掌握也不能完全放开，最好的方法是实行费用提留和直接拨给2种相结合的方法。 4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键，城镇医疗、新农村合作医疗等，这些都要求市场人员下足工夫的状况才能与之相签约，同时医院在这方面的带头作用要
10、充分表达，在人员和经费投入上要适当增加，把投入和办事胜利率相结合，得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题，这些问题跟随院市场部时间之久，有时候也严峻影响了市场部人员工作的充分开展，导致市场部业绩始终不抱负。从以上分析来看，现注意提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做具体阐述! 五、医院门诊量提高操作方式 本院地处十里庙，是蜀山区和高新区接壤地区，从医疗单位分布来看，西3500米有合肥市第一人民医院分院，东3000米有红十字会医院，北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心，南面目前还没有较大的卫生单位，我院处于医疗机构围绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区，老
11、生活区根本没有，新生活区入住率较差，并且该区是示范区，辖区内的卫生效劳中心和卫生效劳站配备比拟多，他们的卫生效劳工作做的相当细，因此大局部居民门诊就直接去了他们那，几个方面重叠引起院门诊量低，门诊病人少，改善方法： 1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式小区广告，在宣传上是必不行少的，广告的强制作用能够让居民重复承受和认可，这样在最终的选择上就倾向于我院。 2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出院治疗科目和检查工程，并标出优待措施。 3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会，定期每周三、六于各社区做循环义诊活动，活动不在于能义诊多少人，重在于做宣传工作，同时在义
12、诊时开具检查单、化验单等，进一步做目标深入工作。 4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区效劳中心和社区卫生效劳站，开展宣传教育工作，加深居民对医院的认知度和认可度，从而到达来院就诊的目的。 六、医院外围市场营销方式 医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键，针对目前院市场部的现状，在营销上要建立完整的市场营销方案和完成规划，这样才能最大限度的发挥市场部的作用，到达增加手术量的目的。 1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主，在对象上抓科主任或科负责人，这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性，因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域
13、来看，要加大对各县大一点的乡镇医院进展联络，可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看，要增加联络的医生数量，不能重复单调抓某一个人，假如一旦联络消失问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。 2、与各地卫生主观部门的联系严密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导，抓住他们的优势可以为院带来更多利益，与卫生局签定医保报销协议，与农合办签定新农合报销协议，通过合作利用他们的名义下发很多有利于我院的文件，举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关，不能只单单靠院市场部人员的单线联络，更多的是院领导能积极参加，并主动发挥人际关系，争取做到联络一个办成一个，这样对市场部下一步的工作将带来巨大收益。
14、 最新医院工作规划内容范文汇总二 一、防止医疗事故确保医疗安全 仔细做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的治理标准、工作制度和评改细则，开展治理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量治理，把医疗质量治理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查催促上去。重点包括： (1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的标准完整书写。 (2)真实、精确做好“死亡病例争论”“危重病例争论”“抢救危重病人争论”的各种记录及医师交接班。 (3)组
15、织科室加强对诊疗标准及相关法律法规的学习与考核。 (4)进一步转变工作作风强化效劳意识，做到“多解释、多劝慰、多理解、多暖和、多帮忙”，使医院效劳质量更上一层楼。 (5)加强对诊疗规划、用药安全性的检查力度。 二、医疗质量治理 1、加强科室自身建立 依据-年全市工作检查针对我科所提出的缺乏，我们将在2022年连续加强自身的质量及制度建立，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案治理;转变工作作风，强化效劳意识，由阅历化治理逐步向科学化治理转变，由人情治理转向制度治理，增加自主创新力量，与时俱进。 2、参与医院质控治理委员会进展查房 每周四上午定期到某一科室进展全程查房，全院全
16、部临床科室轮番循环进展。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进展状况和书面记录的进展;科室三级查房，重点催促科室教学查房和主任查房的标准落实;住院病历的书写质量;科室五争论制度的落实，包括危重病例争论、疑难病例争论、死亡病例争论，具体了解其记录及执行状况;听取科室主任对科室医疗运转、质量治理、科研教学等状况，针对缺乏提出合理改良意见。 3、病案质量治理 (1)环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格根据-省医疗文书书写标准对病历中三级查房、五争论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进展监控;另外严格标准医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮忙科室
17、查出问题，提出改良方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。 (2)终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进展展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩罚法”奖优罚劣。 4、重点科室监管 (1)针对icu质量的监控，每周不定期对icu进展抽查，重点抽查内容：严格标准危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房状况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的娴熟度、标准度; (2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进展检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进展状况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及-品治理的执行。 对重点科室的
18、监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进展总结、比拟、评价，共同探讨相应的改良措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。 三、连续医学教育 1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不标准、法律学问薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在-年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进展，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进展现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。 2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有规划、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研
19、论文不得少于两篇，医务科在催促可是科研工作的同时，尽努力为科室制造有利条件。 3、严格院外进修、实习人员治理在承受-卫校、-医学院、-医学院、-医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的治理，并强调其根底学问、根本理论和根本技能的训练。 4、强化专业技术人员业务培训依据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的状况下，选派医务人员到上级医院学习，汲取先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要严密结合自己专业，鼓舞通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，把握穿插学科和相关学科的学问。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进展专业
20、技术学问和技能的职务培育，娴熟把握专业技术，参加科研、能解决较简单的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素养，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进展专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、连续加强业务学习治理严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习状况并结合学习记录进展现场提问。另外，每周四安排特地针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮番授课，医务科全程参加并做好记录，不定期进展现场考核。 6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参与。 7、每半年组织一次“三基三严”理论考核，并与九月份正式进展本院实践技能考核工作，对“三基三严”的培训工作分季度进展，详细为： 第一季度，对全员中低年资医师进展心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训。 其次季度，进展导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核。 第三季度，进展-品、抗菌药品的全员学问培训。 第四季度，进展其次次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进展专项培训。