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1、 医护工作心得体会范文医护工作心得体会范文一 李强教师说到“人，既然去单位工作，就要知道去企业干什么，怎么才能干好自己的本职工作，这是作为一名企业职工的先决条件”。没错，假如认为工作是为企业而为的，那就大错特错了，这种思想是坚决不行取的。对待工作及端详自己每人都有自己的想法，作为单位一般一员，我总结自己如下几点： 工作是自己的工作，是自己生存的依靠，所以，我们必需为自己工作，做到全身心投入才行。只有积极的工作态度才是把工作做好的必要条件。自己做好了，企业才会进展的更好，同样道理，企业强大了，才会使我们有更加宽广的进展空间和时机，才会使你我收益更广。 正如其所言“人要有危机感、要有务实精神”，有
2、压力才会有动力，人，都是逼出来的，没有所谓的天才，只要你努力去做了、专心去做了，上天是不会摒弃你的，你我的汗水不会白流的，付出必有回报，从零开头，重新学习、适应社会的进步与变迁，做什么都要做透、做精。充实与完善自己。李强教师说过“今日工作不努力，明天努力找工作”。每时、每刻都要积极的学习各种新的、未接触的生产技术，仔细的完成和解决工作中的各种问题，从而提高自己的业务力量和水平。再次，要严于律己，不给自己的失误、错误找借口。 “少壮不努力，老大徒伤悲”，这句谚语人人皆知，但是又有几人真正理解和做到呢，人们总是为自己在生活、工作中的失误找种种借口来掩饰，殊不知在这些许借口背后的是自己为自己设下的陷
3、阱而已，自己是一步步向着它在迈进罢了。 “我们不能转变风的方向，却可以转变帆的方向”。当你我在生活、工作中迷失方向之时，不要急于再进，静下来认真思索与反省吧，闭上眼思索一下，待睁开眼时，或许心情会豁然开朗，对那些迷茫之事有了新的观点与看法，避开了在烦躁、冲动之下会消失的种种失误，无论是工作还是生活中。 工作是为自己干的，即人人都应认清晰的事实“为自己工作”！在做任何事的时候，积极点，主动点，专心点，客观点，就将比别人，多收获很多，一点一滴的积存阅历的同时完善自己。 医护工作心得体会范文二 20xx年3月11日开头公司各部门负责人亲临xx工程部，组织全体员工进展了系统化、全面化的培训教育，首先在
4、公司各级领导的带着下我们xx工程全体员工对李强教师的为自己工作进展了仔细的学习，通过学习我懂的了不少以前未听过的道理，同时对自己的人身观、价值观有了更明确的熟悉，并且为今后一段时间的进展指明白道路，现在对我的心得体会做如下阐述。 第一、为我更加确定了工作不是为钱、为工作、为薪水、为生活而工作，而是为自己工作。 演讲中首先从一个故事“三个老人砸石头”开头说起，心理学家问三个砸石头的老人为谁而砸石头，第一个老人怨气冲天，用重的要命的锤子杂快要死去的石头，一声不坑，在为别人而工作；其次位老人无可奈何地说正在为一家老小的温饱而砸石头，这位老人是在为薪水而工作；第三位老人则是自己在设想建筑一座宠伟的殿堂
5、，他很欢乐的砸石头，砸的又快、又好、又美观，他在为自己而工作。面对同样的工作砸石头，看法不一，结果也不同。从一个故事切入主体，进展了说明，为什么说我们是为自己工作。使我更加理解了人们常说的一句话，工作是为自己做的，不是为别人做的。 单纯为工作、为薪水而工作的人看不到自己的潜能有多大，做工作老是被动的，没有主观能动性，不会主动想一些问题，主动将工作完成，老是在任务的驱动下，在领导的催促下完成每一项工作，每天都觉的很累很累，这样一天下来没有收获，就像一台没有思想的机器一样。为自己工作、为薪水工作的人就犹如机器一样，没有自己的思维，所以觉的很累。殊不知每个人都是为自己工作，应当以积极的心态去面对每一
6、天的工作。假如你在为工作而工作，为他人而工作那么你会失去许多珍贵的时机，最终与胜利失之交臂，转变为老板打工的错误心态，树立为自己工作的正确意识。假如我们认为每天是在为工作打工，那么我们大错特错，抱着这种态度工作永久不会成长和进展，将永无出头之日，更谈不上一番事业，所以我们每位员工要糊涂地熟悉到自己在为谁工作。在工作中要有动力，有主见，有思想，有创新意识，有超前意识，这样才能把工作做好。努力做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好。“我们的每一份付出和努力都将得到或必将得到超值的回报，这是不变的真理”，我们应当仔细理解领悟李强教师的这句话。社会是没有围墙的大学，而我们不能转变风的方向，但我们有
7、力量转变自己帆的方向，不要埋怨这埋怨那的，请我们仔细端详一下自己，我们能做什么，我们会做什么？与其像无思想的机器每天在做反复的重复的机械运动，还不如心存感谢，欢乐的工作，让工作成为我们价值观、人生观的载体，在工作中体会事物的各种美，感受过种美，我们再添加一些主动力，这样我们会渠成水到，而不是等水到渠成。当今社会竞争如此剧烈，人才如此之多，我应当庆兴有如此好的工作时机，有如此好的工作平台，我们应当好好发挥自己的特长，全身心投入到工作当中，为自己而工作，不要等到水到你才挖渠，唯恐到那时为时晚已，你将与时机擦肩而过。 其次、请珍惜自己的工作，专心做事，做好事，做对事，这样才会到达渠成水到。 马云曾经
8、说过“你不要总是认为老板给你多少薪水你干多少活，而老板还在想你干多少活我就给你多少钱”， 现实生活中不少人有这样的想法，我认为公司给我多秒钱我就干多少活，我对得起自己的工作就行了，没必要想太多，做太多。但假如我们每天在干工作前总认为公司给我多少钱我就干多少活，那么就相当于给别人工作一样，最终将失去珍贵的时机，成为一个退役的机器一样，成为废铁一堆，没有价值可言，因此我们还是要为自己工作，把握好每一天。 第三、没有法规不成方圆，我们要遵守公司的制度，给自己人生规划做好长远的准备。 为什么我们要遵守公司的制度呢，公司董事长说过“一根筷子很易折断，而一捆筷子牢牢抱成团、独木桥难受双脚”。我们每位员工都
9、能以身作则，将相互影响带动整个团队，那么整个团队就成为一支强有力的团队，无所不能的团队。我们怎么样才能获得更多呢，我们必需比别人付出更多，我们才能得到比别人更多；懈怠是最可怕的杀手，问题就是问题，没有任何理由和借口，忠诚是品德，我们要有十年磨一剑的思想预备，打造出个人核心竞争力，虚心是人进步的阶梯，人脉是事业的基石，素养与内涵是通向胜利的门票。生活中一些年轻人有丰富的学问构造，有很强的个人力量，但他们经常埋怨，有埋怨的时间我们就会把工作做完了一大部份，假如在埋怨中度过，那么公司会在埋怨中将你淘汰，你的大好前程将消灭。 第四、我们应珍惜自己的工作，树立为自己工作的意识。我们作为年轻人时常要告诫自
10、己，我们不仅是在为薪水工作，同时也是在为幻想、为前途、将来、成长而工作，所以我们没有理由不好好去做好工作。人生来就是工作，只要自己认为有意义的工作，就不必介意别人的说法，做自动、自发、勤奋精彩的人，勇于面对挑战。 我们每个人都想有所成就，每个人都想上进，那么我们何不把工作当成前进的基石，当成成就的过程。 第五、心存感谢，为自己工作，提升自我价值。 李强教师讲到，我们要感谢批判我我们的人，感谢指出我们错误的人，我们要虚心承受，虚心倾听每一个责骂我们的人，他们是我们的恩人，他们给我们指出了不少的错误，让我们在错误的边缘走上正确的轨道来，假如没有对我们提出批判、指教的人我们将会始终在错误的道路上徘怀
11、。作为年轻人每天要进步一点，温总理曾经告诫某学校学生们，要坚持学习，每天看几页书，那么一年下来我们会有不少的收获，那么我们步入社会的青年也应当有这种思维，每天学习一些新的文化学问，每天进步一点点，那么几年下来也会有很大的提升，自己的人生价值也会得到提升，不会虚度年华而懊悔。同时作为一个有抱负、有道德的人，我们要忠诚、敬业、听从。时代进步，科技进展，人类的完善，公司的进展离不开忠诚、敬业、听从，没什么时髦可减弱这种人类最根本的精神。作为我们年轻一代，我们不应当不需要别人的催促，不管身在哪个机构，都是自己的机构，同样我们工作也不应当要别人的催促，自己应当对自己负责，自己想法完成自己的工作。工作能为
12、我们供应实现自己、提升自我的时机，离开了工作，不仅生存需要无法保障，而精神会极度空虚、郁闷、最终一事无成。 现实中有的人说了，这份工作非我莫他，目空一切，因新守旧，固步自封，傲慢自满，目空一切，龟兔塞跑熟不知谁胜谁负，我们要善待我我自己的工作。专心为自己工作，心在什么位置，那你的收获就在哪，李强教师所讲的任何一句话对我来说都是珍贵的财宝，都是值得我们学习的。为了把工作做到更好，让我们一起来努力吧！用行动来证明一切！ 在今后的工作中我会连续学习领悟李强教师为自己工作的精神，将为自己工作的精神贯穿到工作中，专心做好自己的工作。 医护工作心得体会范文三 看完李强教师的为你自己工作的演讲之后，感受颇多
13、。李强教师的演讲，对于一个想让自己有一个辉煌的职业生涯的员工来说，是特别有益的。而我特别有幸，公司为我供应了这么一个时机。在整个演讲过程中我认为我自己收获最大的就是更新了自己的工作观念。 只能把事做对，专心做事，才能把事做好。一个人当步入自我反思的时候，他将迈入人生的一个重大起点。我要学习在艰难的工作中锤炼自己的意志，与同事的严密合作，效劳好我们的员工，对任何事情都要有责任心。不能简洁的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都专心。同时，我们也应当看到工资背后隐藏的巨大成长和熬炼时机。在工作中，我要把自己定位于成长和欢乐，让自己保持欢乐的工作。 在公司里，员工之间除了力量与才智的竞争的同
14、时，态度也在竞争。一个人能否从众人中脱颖而出，当然需要他的力量超越众人，更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就肯定能胜利，但是胜利的人们都有着一些一样的态度。因此，我也会端正我的.工作态度，让其具备更强大的竞争力。 ： “感恩不肯定要感谢大恩大德，感恩是一种生活态度，一种擅长发觉美并观赏美的道德情操。假如我们拥有一颗感恩的心，擅长发觉事物的美妙，感受平凡中的漂亮，那我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光荣！要习惯每天早晨起来后对着镜子悄悄地说：感谢生活赐予了我如此多的美妙！然后是一个幸福的微笑。”生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，
15、它也哭。你感恩生活，生活将赐予你绚烂的阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无全部。 懂得感恩是一个人优良品质的重要表达。这样的人方能成为优秀的员工，由于他知道感恩，知道如何去感谢一个组织，知道如何去感谢帮忙过他的人，这是其做好工作的一个起码的根底。作为一名员工，我们要感谢我们的工作，它不仅给了我们生存的物质，还为我们供应了呈现人生价值的舞台，让我们的人生阅历得以丰富，让我们的人格得以锤炼，让我们的聪慧才智找到萌芽的乐土；对领导，我们要心怀感恩，没有领导的信任支持，我们的努力最终都可能空空如也，领导为我们供应了时机和空间，使我们得以施展自己的力量和才华；对同事，我们要心怀感恩，个人的力
16、气是渺小的，在剧烈的竞争中胜出还得依靠团队的力气，分散产生力气，团结诞生兴盛，有了大家的共同奋斗，才能制造辉煌的业绩。 通过这次看李强为你自己工作，让我在对待工作态度有了一个全新的熟悉，每一个人走上工作岗位都要经受三个时期，也就是职场迷茫期、职场钟爱期和职场胜利期，在第一个时期我们要有责任心，没有责任心的人必定要在迷茫期被企业淘汰，刚进入工作岗位我们什么也不懂，责任让我们懂得学习，让我们知道我们是这个新的大家庭中的一员，我们应当努力把这个大家庭做大、做强。然后进入职场钟爱期，我们要有上进心，假如这时每个人都不思进取、安于现状，那么企业谈何进展，自己谈何进展，有了上进心使我们进入胜利期，胜利期我
17、们应当有事业心，做企业真正的仆人，把我们的企业做到没有最好只有更好；这个月我刚被调到工程科，以前接触工程科的工作比拟少，可以说进入了一个新领域，一切都将从头开头，因此我在以后工作中肯定会团结好我科室的同事，更好的工作，为xx，我公司奉献一份力气。 医护工作心得体会范文四 在写这篇新的之前，心情掺杂着一种简单难言的感觉，培训过后，留下的不仅仅是李强教师的声音，也不仅仅是那记在本子上的内容，更多的是那一段段令人发醒的警句，更多的是下一步该如何去做好详细的工作。 现在在公司任职客服专员兼职团委书记，工作性质看起来差异很大，一个是在工作的一线，而另一个却是在一个治理组织的层面，这就让工作有了肯定的挑战
18、性，那么今日所谈的感受，是在听取李强教师课后，对于工作上的一些心得。 在工作的一线上，我是一个士兵，在领导面前，我的任务就是听从，在没有任何借口的执行中，去听从、去做好领导安排的任务。那么在团委方面，我就要去组织、协调好各个部门，将各个部门进展磨合，让大家成为一个整体，提高部门之间的交往，让每个人都相互去了解。现在，团委建立初期，任何工作开展起来，有肯定的难度，但是有难度并不代表会屈服，遇到难题，去请教、去查阅资料，胜利的人是不断学习的，“读万卷书、行万里路、阅人很多、名师教导”这是胜利的必定条件，我现在年轻，经受的太少，经更应当去担当一些责任，去多一些对自己的磨练，只有担当责任，去主动做一些
19、事情，你才会有人生的阅历，才会积存阅历，才会成长。在你解决问题的过程中，自然你就做到了读万卷书与行万里路。 那么仅仅做到这些还远远缺乏，在你人生词典里，要有丰富的阅人阅历，由于只有阅人很多，才有更广泛的交际面，首先从朋友上来说，不管是利益关系，还是交情铁的方面来说，只要多个朋友，就会多条路子，其次阅人很多后，你觉出的人多了，听取的东西多了，许多东西你就可以学习，这样你会有更长足的进展，而且许多会是别人多年总结的东西，你通过一朝一夕的交往就学会别人几年甚至几十年的东西，那么你的阅历积存确定会有所提高。再者，你阅人很多后，你的交际力量也会进步，只有这样，你才能够在与别人交往中更加自信，在谈论业务的
20、时候，对自己更添加一份信念，让自己占有主导 有一位好的师傅进展教导也是必定的胜利因素，假如单纯仅凭自己的闯荡，很难有较快的起色，只有有一位好的师傅，在身边对你进展指导，这样你的成长才会更加稳定中快速进展。在你做错的时候，你的师父会第一时间指出你的错，会第一时间给你改正错误，在给你改正这个错误的过程，你要虚心的去承受批判教育，把师父所教育的每句话牢牢记在心里，假如你的师傅不再关怀你、说你、甚至是打你，那么这个时候，一、要么你是出徒了。师傅对你的手艺特别满足，特别放心的放你单飞。要么就是对你失去信念了，什么也不爱说你了，顺其自己的进展，让你自生自灭。所以，不管在什么时候，都要有一个人再教导你。 在
21、平常的 工作中，敢于担当责任，就是一种责任心的表现，不要试图给自己找什么借口或者理由，自己要学会发觉、分析、解决问题的力量，并不是任何的事情都是时时问、事事问。要试图学会拿着结果，找到领导对事情处理结果进展处理方案的定夺。 在工作中要有一个良好的心态，要有积极进取的精神。心态打算一切!积极向上的生活态度使得我们工作更有激情，把工作做得更精彩!工作做好了，那自然会得到领导的赏识。在你听到命令或者自己有了什么好的想法，马上行动!明日复明日，明日何其多?可能大家都会有好的想法，但是未必都能真正付诸行动，而且是马上行动!假如你有拖拉的习惯，假如你有早上睡懒觉不想起床的习惯，那么想想李强教师的话，马上起
22、床吧!奋斗吧!由于美妙幸福的生活是属于勤奋的人，积极向上的人，勇于向生活挑战的人的! 固然在李强教师的课堂上，还有一段感人的一段，那就是感恩这一主题，感恩谁都会说，感恩父母，拉扯大了，简单吗?公司，与你力量水平相差无几的人有的是，我就选择了你，我要培育你，哪怕在你犯错后，我照旧会给你时机，让你改正。感恩吧，有人说你批判你，如若领导，说明领导还觉得你是一个可以雕刻的人才。 忠诚是无价之宝，待人处事要怀有一颗感恩的心。李强教师打了这样一个比方说“今日你有钱，老外可以给你擦皮鞋，明天你没钱，你给老外擦皮鞋人家都未必给你钱。”很幽默的比方，大家笑完之后也就更加深刻的明白这句话的涵义了。做买卖讲求诚信，
23、做人也一样，单位更需要。常言道“人过留名，雁过留声”做人要有德行。这里的德行最重要的就是一个诚字。 专心为自己工作，心在什么位置，那你的收获就在哪!李强教师所讲的任何一句话对我们来说都是珍贵的财宝，都是值得我们学习的。说的、写的都没有用，最重要的是行动起来，为了把工作做到更好，让我们一起来努力吧!用行动来证明一切! 医护工作心得体会范文五 我把心态分为两局部，一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。心态打算销售人员的业绩和素养。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。所以说，“态度打算一切”。 个人的心态 我们销售人首先要具备积极的心态，就是把好的正确的方面表现出来
24、、表现给客户。在销售过程中难免会遇到这样那样的客户，有的是比拟爽快的、有的是比拟难缠的。一天之中我们的心情是简单多变的，早晨起来是心情一般，当你出来见了第一个客户，工作进展的特别顺当，到客户那就有规划叫我们报价，我们报的价虽然高点，但是客户说可以，就按这个做吧，这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了，该去访问另一个客户，但这个客户相当难缠，不是挑你这个产品质量不好，就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高许多，“假如你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”，这时你的心情是怎么样的?不用我多说，懊丧、生气，但是你不能表现出来，由于他是我们的衣食父母，我们是要从他们口袋里
25、拿钱的，所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻，要把他为什么这样说这样做搞清晰，毕竟是什么缘由导致他这样说这样做，是我们自己的缘由还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导常常这样指导我们，“不要由于客户的一句难听的话就与客户争论，与客户对立，这时在心里要告知自己坚持，坚持，再坚持，不要由于一件事不快乐就放弃，或许你在销售中遇到了许多困难，可是我们应当看到克制这些困难后的一片蓝天”。 我最初到公司，见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器，我去了把我们公司介绍了一下， 我们正好有他要买的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品
26、不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，也许是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个，由于这个价格和他说的心里价位相差很大，说“你搞清晰在来”。我就出来了，但是我没有离开单位，我往回打电话，把客户的需求说了一下，问问公司是不是这个仪器，得到答复：是。我又去找那个客户，进去之前我把那个仪器的局部认真的看了看，心里有个数就进去了。 我又找到他跟他谈了，我说现在国内检测这个的仪器就是这样的，而且我们公司的产品质量你可以放心，虽然价高了点，但也不是让人承受不了的，我们负责产品终身维护，他听到还是那个价位，态度还是很冷，说“你搞错了，不是这个产品，搞清晰
27、在来”。我没方法，只能灰溜溜的走了。但是我又没有放弃，又打回电话求救，遇到这样的事该怎么解决? 接下来公司这边把更具体的资料传了过来，并且让公司技术人跟他电话沟通了一下，最终结果还是一样的，他说假如是这个价就不是这个产品(其实后来我琢磨，产品就是这个产品，就是由于价格太高，上面一般不会批，但是他还是想买)。事情进展到这了似乎已经没有方法了? 后面我是这样的做的：我就渐渐的接触这个单位的其他人，见了两个副经理、一个专工(今年一个副经理升为配网的主任、专工升为安装公司副经理，从这点上说多访问一些客户也就是在积存我们自己的资源，为后面的工作开展做预备)，把产品跟他们介绍下;没过多久，其中有个副经理后
28、来打电话给我，叫我把价格和资料在给他报一下，他要写个报告给局里，我想事情有了转机，我要连续跟踪。现在，规划已经在他们局里了。后来，我还是常常去那个单位，去得多了，那个经理的态度和我刚开头见到他的时候就不一样了，从最开头的对我态度很冷到现在的很热忱让我体会到“坚持”的意义。后来我和那个客户的关系特别好，假如我要求请他吃饭他都反对，坚持他请我。截至去年年底他给局里报规划也许有十五万左右，今年执行。假如说我开头他那样对我，我心灰意冷的话，放弃他这个人这个单位，那我想以后不知道会损失多少损失什么。 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样。 公司去年发给我们每人一本“你为谁而工作
29、”?这本书我看了两遍，收获很大。我个人的感想是：我们每个员工在工作的时候不要想着你在给公司打工，得过且过，公司的命运与自己无关，这样你不会把工作做好的。应当把你和公司想成是一个整体，自己就像公司的老板，要像老板一样的考虑问题，像老板一样的行动，具备老板的心态，这样就会考虑企业的成长，考虑企业的费用，想成是自己的事，你就知道什么是自己应当去做的，什么是自己不应当去做的。 什么样的心态打算我们什么样的生活。唯有心态端正了，才会感到自己的存在;唯有心态端正了，才会感到生活和工作的欢乐。才会感到自己所做的一切都是理所固然的。 客户的心态 客户的心态其实很好把握，我把客户分成两类：上层客户和下层客户。下
30、层的客户他做的工作要对上级负责，假如是我们的产品造成了他们工作中的损失，那上层要找他的责任，严峻者可能导致他的下岗，所以我在工作中要对他们做出保证，使得他们对我们有信任，而且我们所做出的承诺的确是事实在在的，他才会持续的与我们合作。另一个是上层客户，其实说起来高层有时比上层更好相处，他们的素养相对来说比拟高，而且一般不会怎么刁难人的，他们盼望我们把事情做好，能够对他们的工作起到作用，那么我们跟他做事的时候就要有学习的心态跟他们相处，真诚的为他们效劳。 找出客户购置的价值观，顾客买任何一个东西都是为了满意他深层次的需求，作为销售，要找到客户的真正需求，并且在介绍产品的时候不断的强调这些需求的满意
31、状况。 其次、勤奋和坚持医护工作心得体会范文六 人与人之间是有差异的，有些人天生就有从商的头脑、敏锐的市场观看力和洞察力，但是这并不是肯定的，许多时候都是靠后天培育出来的。我们不要刻意和他们比，了解自己的强项并充分发挥。李嘉诚也不会从生下来会做生意。我学的是技术，和销售根本不搭嘎儿，我深知自己在这方面欠缺，我想转变自己，弥补自己在这点上的缺乏，所以，在毕业后我转变了的就业方向，我做了销售。 除此之外，我觉得细节更重要，“细节打算成败”，这句话信任大家都听过，但是往往在销售过程中都是我们大家简单忽视的，所以我自己在工作中始终都是把这点看的很重。我个人归纳的几点： 第一，永久比客户迟放下电话。许多
32、销售员没等对方挂电话，啪就先挂上了，尤其在与较熟客户电话交谈时。永久比客户晚放下电话表达了对客户的敬重。我举一个我在与客户之间的事说明一下。记得有一次我跟一个班长电话谈发货的事，谈着谈着我的电话信号不好自己就挂断了，其实这个时候谈的也差不多了，等有信号了，还没等我搭过去客户就打过来了态度很不好，第一句话就是“你什么意思啊?”，其实我没有挂，但是客户以为是我挂的。虽然是个误会，但是客户不会管缘由，事后我解释了也就没什么事了。这件事之后，我深知永久比客户晚挂电话的重要性。 其次，与客户交谈时“尽量”不接电话。我强调“尽量”一词，为什么是尽量不接。我分为两种状况：一个是假如和重要的客户、新客户、关系
33、一般的客户在交谈中，决不要接电话，等事后在打过去。由于在与客户交谈中接电话，尽管事前得到了客户的允许，但客户心里会认为：“似乎电话里的人比我更重要?”另一个是假如这个客户和你的关系比拟好，这可以适当的在交谈中接下电话，但是接电话时间不要太久。 第三，我说一下“我”与“我们”。我在与客户交谈时一般都是说我们。就说今年雪灾，大家都知道江西受雪灾影响比拟大，他们的那边的人力物力不够，从湖北荆州调了四十人过去帮忙他们共同救助，那么我到了客户那边我说起这事的时候我开头说“刘主任，我昨天晚上看荆州新闻，看到从江西抗灾救助的英雄门凯旋而归，迎接的场面很是壮丽啊，我们这边过去多少人啊?”这样与客户就谈下去了，
34、而且客户的态度啊什么的都很好。这时客户就感觉我和客户是站在一起的。在比方，有次我和一个经理谈天，我说，今年35kv似乎是归我们这边负责了，那接下来您的工作不就很忙了?这样就给客户一个感觉：我站在他的角度考虑问题，我是替他着想的。久而久之，与客户的关系就特别亲密了。 第四，推销前的预备、规划工作，决不行疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。预备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的答复。事前的充分预备与现场的灵感所综合出来的力气，往往很简单瓦解顽强对手而获得胜利 第五、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的时机。 在客户畅谈时，销售就会
35、取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种缄默的艺术。在与客户谈话的时候我们要抓住与客户共同点，以到达与客户共鸣，找到与客户共同的话题，假如是他感兴趣的话题，那么他就会与你夸夸其谈，谈下来的结果是：我们与客户的关系更亲近了。其实，我觉得这是跟微妙的，许多时候都是很难用言语来表达出来的， 特别重要的一点就是作为一个员工，我们要忠于公司。我们作为公司的一员，公司就像一个大家庭，我们就是其中的一份子，只要我们大家齐心合力，共同筑建，我们的明天会更好! 公司的用人理念：大浪淘沙，是金自存，是沙自流。 销售心得体会二医护工作心得体会范文七 在学习了，电话营销的过
36、程中我才觉察做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你连续说下去，而且还会问你许多的问题，才会信任你从而永久变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。 在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平常怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方. ，我知道在市场竞争日趋剧烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努
37、力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点浅薄熟悉。 1、充分预备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的预备。恰当的开场白是营销胜利的关键，所以在营销前要预备相应的营销脚本。心理上也要有充分的预备，对营销肯定要有信念，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”。 2、简洁明白，语意清晰。通话过程中要留意做到简洁明白，尽量用最短的时间，将营销的业务清楚的表达清晰，引起准客户的兴趣。说话时含模糊糊、口齿不清，很简单让通话对象感到不耐烦。 3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不行太快，这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话，还可以帮忙自己警醒，避开消失
38、说错话而没有准时发觉。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，由于微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。 4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。抱负的状况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有掌握权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简洁越好，是非型问题是最好的。以拘束的态度和缓和的语调说话，一般人更简单承受。 5、以客为尊，巧对埋怨。在电话营销过程中，经常会听到客户对我们电信的埋怨。那么，如何处理埋怨电话呢?首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争吵。其次
39、，必需清晰地了解客户产生埋怨的根源。最终，应急躁安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般状况下，假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立即为客户解决;假如在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥当解决。 总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧非常重要。由于参与工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 听完教师的课，感受颇多!小事成就大事，细节成就完善! 对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热忱，激情，
40、自信!特殊是在和客户的沟通，要留意诸多细节，还有最根本的话术!我们都要有一个充分的预备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。 王家荣教师说：“问题是我们最好的教师。” 销售是个很好玩的工作，每天都会面临许很多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售人常常会听到的一句话。面对这句话，有的人会特别的泄气或懊丧，觉得又遇到了一个特别困难的问题;有的人会特别的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的时机。是问题?还是时机?取决于我们自己的选择和定义。而我们对大事的定义，往往就是我们会得到的结果。 客户说我考虑考虑，其实内含的意思有许多种，所以请不要焦急查找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的
41、需要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)， 也或许他隐蔽了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户究竟是属于哪一种类型，然后我们依据详细状况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人敏捷的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心倾听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮忙客户做出明智的打算。 要想在电话营销方面取得更大的成就，就必需具备专业、娴熟的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过很多个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的留意
42、到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要留意的事项，根本都是一样的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是特别重要的。 总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧非常重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。 让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，制造一个自己的舞台! 医护工作心得体会范文八 我在工程组中不是最优秀的，更不是最聪慧的，技术也谈不上最牛的，但我
43、从来没有妄自菲薄。人和人原来就是不同的，天赋条件的差异及后天环境的不同，也就使得我们不行能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他渐渐靠近。 每个人都在自己的亲身经受中不断犯错，进而不断地成长。而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经受过了点点滴滴。在这期间积存的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业学问、提高了专业技能外，更多的是从工程实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。 在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个工程组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用;再就是需要以严厉的态度和大家相处，男人的才智在于“刚
44、而强”，而女人的才智更多的在于“柔而韧”。作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执;最终要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种全都。 马云曾说过的一句话：什么是人才?人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象特殊深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，现在看似一般的每一件小事情都是将来的缺一不行的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。 一般状况下，等工作到肯定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我信任每个人都有过这样的体会。有一段时期，
45、我也很迷茫、很困惑，感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地铺张体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。 一个偶然的时机，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大局部人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有许多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。 其实这个时候竞赛才刚刚开头。”“每天，每一刻我们都在做这样那样的打算，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就打算了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的境况，觉得简直就是再说自己，当时如同醍醐灌顶，立刻豁然开朗，于是
46、又重新开快乐心地工作。 或许，小选择积存起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松愉快些，而不是处处充满着劳碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个安康欢乐的人生。其实许多时候，变得不是四周的人和事，而只是自己的内心。 每每想起自己刚进入工程组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在聘请时为何偏向学问面宽的人了。由于他懂得，由于他了解，所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是学问面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。 许多时候，我并不排斥多干活。由
47、于当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，确定是不会犯错的，然而，人却经常是在犯错中转变和成长的。不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个时机，一个发觉自己问题(性格缺点、学问盲点)的时机、一个改正缺点的时机、一个成长的时机、一个渐渐前进的时机。所以，需要学会借助外力push自己。 经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的缺乏。一个是为人处事方面，有时候略显稚嫩，不懂得变通;另一个是自己的学问体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中渐渐积存。 回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感慨下当时自己怎么那么傻;对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。不管现在自己所处水平如何，我都会对过去发生的全部点滴说声感谢，由于是它们使自己成为了今日的我。 医护工作心得体会范文九 1、标题 心得体会的标题可以采纳以下几种形式： 1)、在xx活动(或xx工作)中的心得体会 2)、关于xx活动(或xx工作)心得体会(或心得) 3)、心得体会 假如文章的内容比拟丰富，篇幅较长，也可以采纳双行标题的形式，大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得，小标题是在xx活动(或x x工作)中的心得体会，例