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1、 医务科工作总结汇报范文12篇紧急而劳碌的一年立刻就要完毕了，回忆过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的缺乏和问题，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，可以点击“医院总结”查看更多相关的总结喔。 医务科工作总结汇报1 作为医院医疗质量治理的一线行政职能科室，医务科全体工作人员尽职尽能，完成了本年度各项工作任务，经过和全院职工的共同努力，我院顺当经过-中医医院复审工作。本年度我们充分熟悉到加强医疗质量内涵建立的重要性，加强医务科的科室建立，充分发挥医务科工作的效能，进取改正在-复审工作中的缺乏之处。现将医务科工作总结如下： 一、加大医疗质量治理力度。 为提高医疗质量治理，加强医疗治理，
2、保证经过中医院-复审，今年我科主要集中力气屡次进展医疗质量治理考评，分别考核了科室质量治理组织及运行情景、中医诊疗方案建立使用情景、现行病历存在问题、疑难病例争论、术前争论、科室业务学习考核、科室中医药相宜技术应用情景、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、输血治理、相关医疗应急预案等，每次检查后，进展总结，准时反应，督导各科室严格按二甲相关规定查漏补缺，进展整改。-后，依据复审工作中提出的问题，我们准时调整工作重点，对缺乏之处进取整改，建立了科室治理十五个记录本，中医药相宜技术应用嘉奖制度，改善对科室考核方法，进一步加强对科室的治理监视工作。每月下科室检查临床医技科室治理落
3、实及相关资料记录情景、抽查运行病历质量、重大手术申报比例、中医诊疗方案使用、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、科室业务学习考核、科室中医药相宜技术应用情景，加大医疗质量治理力度，使-各项规章制度扎扎实实落实在日常工作中。 二、医疗安全工作常抓不懈。 为进一步加强医疗安全，定时召开各临床科室医疗安全会议，就各科室消失的过失及存在的医疗安全隐患加以争论，制定下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗供应了较牢靠保证。帮助医院处理发生的医疗事故、医疗纠纷，准时处理日常工作中的投诉及纠纷，准时整改，削减担心全隐患。 三、连续完善病案治理相关工作。 在病案治理方面，进一步完善了各种相关
4、制度，从病人入院到病历归档各个流程都建立并落实了治理制度及相关工作流程，建立了病案治理三级质掌握度，定期组织培训，安排专人负责病案质量治理，加大运行病历检查力度，使我院病历质量有了显著提高，甲级病案率到达-%以上。每月进展病历考核评比，建立奖惩制度，病历质量书写前三名分别嘉奖-元、-元、-元;发觉丙级病历罚款-元。 四、加强业务学习。 催促临床医护及医药人员准时完成连续教育学分，每月检查科室业务学习、“三基”培训资料及考核情景，长期派专人定期到三家基层卫生院督导，保证每周每家查房一次，现场指导。连续完善中医药相宜技术教育网络平台建立，组织我院及基层卫生院相关人员参与远程教育。帮助并组织完成新职
5、工岗前教育培训工作。为进一步提高医疗质量，加速人才培育，轮番派出技术人员进修学习，不定期参与短期培训，把握新技术，开阔新视野，不断提高诊疗技术。 五、连续医院与-对口协作工作，帮助与-建立医疗联合体。 与两家医院建立实施了技术人员长期培训、常驻专家门诊、会诊、查房、教学、中药制剂引进、疑难危重病人转诊等协议，为提高我院医疗技术打下根底。 六、加强医疗技术人员档案治理工作工作。 进一步健全医疗技术人员档案资料，妥当治理，为医疗技术人员标准治理供应了便利。 回忆一年工作还存在很多问题，今后还应当进一步加强医疗质量治理，标准治理。进一步突出我院中医特色，推动各科中医优势病种诊疗方案广泛实施。扩大临床
6、路径病种，推广相宜技术应用。提高专业技术人员业务学习自觉性，鼓舞学术沟通、论文发表。加大抗生素合理应用监管力度，降低临床药物比例，提高床位使用率等，我们还需不断努力工作，为老百姓供应验、简、效、廉的中西医药效劳，为提高人民群众的安康水平，做出更大的奉献。 医务科工作总结汇报2 20-年较好的完成了工作任务，现将本人这些年来的工作总结如下： 一、政治思想及医德医风建立方面 领悟及执行上级指示精神，不折不扣，和上级保持全都。遵照医院的部署，组织我科室全体工作人员，连续深入学习重要思想，仔细学习有关构建和谐社会的各种文件精神，提高全体工作人员的思想觉悟，努力把医疗、教学、科研等各项工作做好，为构建和
7、谐社会做好本职工作。全科人员严格遵守各项规章制度，没有消失违法违纪现象。开展反商业工作，组织科室人员参与医院的各种形式的教育活动，仔细学习有关文件，提高思想熟悉及觉悟，仔细进展自查自纠，这些年来，科室人员无收受回扣现象。努力提高医疗效劳质量，一切工作以病人为中心，供应优质效劳。由于医院的详细抓管个人及全体科室人员的通力合作，科室屡次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”，个人也屡次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。 二、医疗业务方面 严格执行医院各种规章制度，狠抓医疗质量治理、感染治理、护理治理及安康教育等方面的工作，并努力按医院治理年的要求做好每一项工作，使我科在医疗市场竞争更为猛烈的状况
8、下，仍能稳步进展，较好地完成了各项工作任务。 (一)住院率和业务收入 从开科以来，我科住院率始终稳居院内前三名，业务总收入也不断增长在收入增加的同时，药品比例也逐步下降。 (二)危重病人抢救工作 在做好繁重的临床医疗工作的同时，还坚持专业理论及新技术的学习，不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长，老年患者的病情越来越简单、越来越重，我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作，这些年来我科胜利抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑堵塞、急性心梗等病人，均得到患者及家属的确定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作，不但胜利救治了病人，全科医务人员也通过实战
9、积存了不少的临床阅历，业务水平大幅度提高，培育了一批技术骨干。 (三)连续教育 依据工作需要，全员学习，养成良好的学习风气，以上医疗业务工作，个人除了积极参加外，更重要的是起到了指挥、协调作用，在全科室同志努力工作下，全科医护工作稳定，多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。 (四)人才队伍建立 1、增加学问更新意识，组织科内学习医学“三基”学问及专业根底学问，并留意跟踪医药前沿信息，针对病区医疗效劳对象多为多系统、多器官病变患者这一特点，科内不仅对每一位医师提出专业进展要求，并且强调在病区工作的医师通读内科学，以便医师在娴熟把握内科常见病、多发病诊疗技术，又能对专业学问把握有所侧重，学问构造与医学进
10、展根本同步。为了检验学习的效果，科室每季度对主治以下医师卷面考试一次，并记录成绩。 2、抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都熟悉到外出进修学习是拓宽视野、更新学问、增加临床工作力量的好时机，科室也抓紧时机做好这一工作，联系的进修医院有中山大学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等，但由于种种缘由，目前尚未派出人员进修学习，这也是个人的圆满之一。 (五)开展新技术、新工程 响应医院号召，开展中医特色治疗，增加效劳新技术、新工程。我院是中西医结合医院，中西结合治疗是我院的优势。在国家大力进展中医药的大背景下，我们提倡增加中医治疗的比例。这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗，对
11、于老年人骨关节病，颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证，有良好疗效，且无苦痛，已渐渐为老年患者承受，深受老年患者的宠爱。近2年来还通过与针灸、推拿科的协作，开展针灸推拿治疗。我科通过请会诊，针灸、推拿科派专人到病房开展治疗，便利了老年患者，且增加了治疗手段，促进患者的病情康复。目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗，促进中医特色科室的构建。新技术方面，开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人肠内养分这一方面，逐步形成了肯定的阅历。 三、教学工作 作为讨论生导师，本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业讨论生13名，顺当完成学业8名，毕业后的学
12、生各自成为医院的技术骨干，本人还担当讨论生的急诊学教学任务，同时在本科教育方面，担当本科临床体格检查培训，中西医结合内科学等课程教学任务，真诚对待学生，视学生如己出，仔细教学，得到学生的好评，并获得“优秀讨论生导师”、“十佳教师”等荣誉称号。这些年来，组派科室人员担当学院中西医结合本科、临床医学本科诊断学理论教学，临床见习课及实习前体格检查培训课，圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授，各位教师都一丝不苟，尽职尽力，得到同学们的好评。 四、缺乏 1、业务方面：近年来的同期收入相比虽仍有增多，但相对于医院其他兄弟科室来说，仍存在肯定差距，这与
13、病人来源较单一、治疗方法较单一和局限，思路不够开阔有关，我们还要积极扩大病人来源，充分利用好科室优越的医疗资，加强借鉴、讨论及开发传统中医药特色的治疗方法，加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及讨论等，我们科室才能有所进展。 2、我科室个别职工工作仍欠细心，责任心不够强，仍有医疗护理过失的苗头发生;解释工作和安康宣教工作做得还不够细致，极个别病人及家属对我们某些工作还不够满足。 3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点，有待进一步提高。 4、学科建立及科研工作方面还需要加强及努力。 解决方法： 在个人、科室与相关医院联系的同时，向医院提出要求，由本院与对方医院公对公联系，争取对方医院重
14、视，早对我们翻开进修学习大门，另外，多医院同时联系，增加学习时机。 医务科工作总结汇报3 一、医疗质量治理 1、建立健全医疗质控体系 实行院、科三级考评医疗质量是医院的”核心，医疗质量掌握是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发觉的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格根据考核标准进展院科三级考评。每月对工作中好的方面进展表扬或嘉奖，对存在的问题进展通报批判，对存在问题整改不到位的进展惩罚。 2、不断完善制度，严抓制度落实 依据新的陕西省医院工作制度和人员岗位职责，修订完善我院医疗局部的工作制度和人员职责。完善和制定了新生儿安全治理制度手术风险评估制度及制止“两非
15、”行为的相关制度。 连续加大十五项核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实状况进展督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例争论制度、首诊负责制落实状况，对存在的问题限期整改，对违反制度者，根据医院的相关制度赐予惩罚。 3、加大病历抽查力度，提高病历书写质量 医务科帮助质控科每月定期对终末病历进展质控，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室，重点督查现住病历书写的准时性、治疗规划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到准时发觉、准时反应、准时更正。 4、严格落实医疗业务查房制度 进一步标准医疗治理为更
16、好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科仔细落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项治理工作更全面、更扎实、更微小的监管，发觉问题准时反应，催促科室限期整改，准时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态，进一步标准了医疗治理工作。 二、医疗安全治理 1、加大考核检查力度，确保核心制度落到实处 医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键，为此医务科加大对临床医师进展核心制度把握状况的考核和检查力度，参与科室的交班会议，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病争论制等核心制度的落实状况，确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案争论会，邀请延大
17、附院李红梅主任医师进展点评，从中吸取阅历教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。 2、加强病情告知，重视医患沟通 保证患者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效了解，消除其怀疑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径。 一是加强对医患沟通技巧的培训，增加了医疗纠纷防范意识。 二是加大对知情同意书签署及实际告知状况的监视，在每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署状况; 三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映的问题在第一时间得到解决。 3、深入科室，加强重点安全隐患的监管 依据我院实际状况，医务科每天对在院重点患者进展登记，做到对全院住院患者心中有数。严格执行住院者报告制度，要求科室第一
18、时间将疑难、危重患者信息报医务科，对危重病人实行跟踪式治理，把握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属心情状况，发觉存在医疗安全隐患的，重点进展监管。 三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平 1、年初制定了全年业务培训和考核规划，今年加强了培训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮番授课，催促科主任和一般医务人员共同学习。依据国内外疫情流行状况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控学问专项培训。为了到达以考促学的目的，突出有用性，每季度进展一次专业根本学问考核，强化对本专业学问的把握。 2、组织举办了全院妇幼安康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参与全市的竞赛，我院代表队取得团
19、体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。 3、医院今年有人到省中医院进修学习，有余人次参与各种中、短期学习班，接收实习和进修生人。 医务科工作总结汇报4 一、树立以人为本，做到科学进展 科学技术是第一生产力。20-年医务科围绕以人为本，科学进展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案 今年，医务科通过筹划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术构造，便利了医院的治理，为他们晋升、晋级、进修、培训供应了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性 20-年，围绕在职医务
20、人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮忙符合晋升条件的医务人员报名参与外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织预备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽搁，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关怀与关心，提高了医务人员的工作积极性。 二、提高医疗质量，保障医疗安全 医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20-年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗治理组织 今年，医务科组织成立了医院医疗质量治理委员会、科室医疗质量治理小组、危重病人抢救领导小组、输血治理委员会，为医疗质量与安全供应了组织保障。 2、建立健全各种规章制度 今年
21、，医务科结合我院实际，参考相关医疗治理制度，制定了医院十三项核心治理制度，并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方治理制度、临床输血相关制度、临床输血治理实施细则、手术分级治理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与安全供应了制度保障。 3、落实医疗质量治理与监视责任制 一年来，根据医院治理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进展医疗质量治理的检查与监视，准时发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监视，治理医疗质量与安全的作用。 三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作 医务科在全院医疗活动中起主持、治理、组织、协调之责。今年医务科围绕
22、全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动标准、有序，医疗业务工作完成很好。 四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力大事的发生。它是一个非常简单而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能准时组织到位。 医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付预备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增加医院进展后劲 新技术、新业务，是医
23、疗进展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与进展的作用。 六、开展医疗培训，提高医务人员素养 医疗技术是医院生存与进展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座起，其他小型讲座屡次。要求临床科室每月举办业务技术讲座次，增加了学习的气氛。选派各科业务人员参与孝感医学会组织的各种各级学术年会，推动了医务人员学术沟通。通过培训、进修及学术沟通等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素养。 七、鼓舞临床科研，提高医院影响力 科学讨论是学术进展的根底。医务科积极鼓舞医院各科医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成
24、果一项，发表及沟通学术论文-篇。 八、开展临床教学，培育后继人才 医疗教学是医院工作的一个重要组成局部。今年我院共承受襄南片内科医生培训的工程一项，圆满完成了培训工作任务。 九、组织安康体检，造福学生、居民 今年，我院对个乡镇共计所学校多学生安康体检。对学区共计多名教师、工人等余人进展了安康体检，慢性病审核多人，受到人民群众的全都好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识，协作中心工作 树立整体意识、大局观念，积极协作医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感，为人类的安康带来了危急。面对这一特别大事，医务科积极组织与协作，准时完成了医院甲型h1n
25、1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型h1n1流感学问的学习和培训，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。 然而，20-年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些缺乏和问题。如：医务治理组织不够完善，制度不够健全，治理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗过失、事故。这是在今后的工作中必需努力改良和完善的地方。 让我们再接再厉，努力工作，不断克制前进中存在的问题和困扰。我们信任，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好。 医务科工作总结汇报5 20-年在院部的正确领导下，以病人为中心、持续改良质量，保障医疗安全为主题、以建立和
26、谐医患关系为目标，严抓各项医疗标准化和核心制度的落实，以-二级医院等级评审(价)标准为指南，全年做了以下工作：持续医疗质量改良，加强核心制度执行力，完善制度标准。 1、严抓医疗质量，标准诊疗行为。 持续医疗质量改良，为落实执行“-全面加强医院安全整顿”及“医疗质量万里行”工作的通知，制定“-医院医疗质量万里行活动”工作方案及医疗检查标准及重点内容，对医疗薄弱环节及医疗隐患进展整改，通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员到达100%理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反应力度，加强病历书写根本标准的检查督导力度，不定期深入临床科室，保证环节质量及终末质量稳步提高，112月医疗质量反应-
27、人次，反应金额3520元;为各科室购进临床诊疗指南和临床技术操作标准，指导和标准诊断、治疗、护理等工作行为，使诊疗行为有章可循、有据可依，提高医务人员的综合素养，提高医疗质量，保证医疗安全。 2、重视法律法规，强化医疗安全意识，加强医患沟通。 20-年3月卫生部下发了病历书写根本标准、7月1日起实施侵权责任法，为此进展屡次法律法规培训，聘请-专家及-专家为全院医护人员授课讲解，并组织全院医务人员考核，全年共组织医疗安全培训5次。依据北大知情同意书范本制定符合我院实际的知情同意书，把诊疗行为以通俗易懂的词语全程明确告知，履行、敬重患者的知情同意权，标准全程诊疗知情权。8月为预防和削减医疗纠纷的发
28、生，不断提升医疗质量和治理的水平，增加医务人员的风险防范意识，鼓舞医院全体员工参加病人的安全治理，制定下发了“医院医疗(安全)不良大事主动报告制度及报告处理程序”。 3、提高诊疗水平，加强业务学问培训。 加大职业技术培训力度，提高医务人员的医疗技术水平，全年共组织业务学问培训16次，其中聘请院外专家进展9次专题学问讲座，提高了授课水平及质量;进展法律法规考试4次，考试合格率100%。今年岗前培训19人，其中调入10人，新毕业医师3人，实习医生3人，培训合格率100%。 4、持续改良，完善制度标准。 加强医疗质量持续改良，坚持每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量问题，制定并完善手术过程治理标
29、准、手术安全核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定、婴幼儿遗体处理规定及程序等，我院医生交接班记录本年月长远，设计已不能符合工作需要，借鉴-医院制定符合我院实际工作需要的记录本，保障了医疗质量安全的有序进展。 5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进展重点掌握。 依据卫生部文件及-全面加强医院安全整顿工作方案、医院安全整顿工作重点指标及检查内容，对我院血液透析室、临床输血治理、检验室进展安全整顿，建立了质量治理体系，制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术标准和操作规程，并进展执业注册申
30、报，发觉问题准时反应整改，保障医疗质量和医疗安全; 落实手术安全核查制度，加强围手术期治理，落实手术过程治理标准，严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。 监视“危险值”报告制度及登记，强化以病人为中心的效劳理念及效劳意识，加强临床科室与医技科室的有效沟通。20-年急诊科抢救-人次，胜利-人次，胜利率91%;住院危重病人报告-例。 医务科工作总结汇报6 医务科在院长办公室的领导和大力支持下，在各科室的积极协作和帮忙下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗标准化治理和医疗核心制度的”落实，发挥泌尿外科高水平的专科性，使得全年各项工
31、作得以有序的进展，取得了肯定的成绩，现将本年度的工作总结如下： 一、完善制度建立 依据上级文件并参照同类医院医疗治理规章制度，协同协作各科室制定了一系列的措施，如医院七个治理组织并完善了相关的职责，医院抢救小组工作预案，依据考核标准医务科对各科医疗质量检查，医疗安全治理制度及医疗事故防范措施及处理预案等，医务科在征求各科室意见建议的根底上制定和完善了医院临床和医技科室的各类工作制度和流程，确保临床工作和医院治理有章可循。 二、进一步加强医疗质量治理 医务科把严抓医疗质量治理，全面提高医疗效劳质量作为首要任务。经过本年度的严格治理，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了肯定的成效。 1、医疗质量治
32、理，保证和提高医疗效劳质量 仔细学习十四项核心内容，促进各项制度的落实。依据年初制定的规划着重从核心制度落实、病案质量治理等方面不断深入治理。要求各科室严格落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、交接班制度等核心制度。主要通过以下措施强化制度的落实：编印核心制度手册，全院医务人员人手一册，通过院例会、科例会学习日反复宣讲、学习，加深医务人员对核心制度内涵的理解，更好地把握核心制度。通过每月全院医疗质量考核来检查核心制度落实状况，考核结果作为医院绩效考核重要指标。 2、加强医疗文书的标准要求，提高病历内涵质量 医院将病历书写根本标准(201-年版)发放到每个科室，科室主任负责组织科内人
33、员集中学习。医院每年对质控员进展一次系统培训，质控员针对医院培训内容及平常检查病历时发觉的问题准时组织科内人员学习一次。医务科每月组织质控员依据病历书写根本标准对终末病历进展一次检查，并不定时对门诊病历及处方进展检查，每月将检查状况汇总上报院办进展绩效考核。医务科每月对考核结果进展汇总整理评价分析，在下月周五例会上进展公示，并就质量考核中存在的缺陷及问题和临床科室沟通，催促相关科室整改落实，并对整改状况进展追踪和评价，促进质量持续改良。 三、法制教育，强化医疗安全意识，提高医疗风险持续改良。 加强医患沟通，要求各临床一线人员坚固树立“纠纷少缘于沟通好”的风险防范意识和沟通意识，完善沟通内容，改
34、良沟通方式，注意沟通效果，切实改良医患关系。在全院业务学习时学习医疗事故处理条例执业医师法等相关法律及各种沟通技巧、方式。医院发生的每起医疗纠纷后，医务科组织医疗过失评审成员进展评审，分析大事中存在的问题，消失问题的缘由，制定出整改措施及以后努力的方向，结合实际案例组织全院人员学习，使医务人员更深刻地熟悉到实际工作中存在的问题及各种留意事项，从中吸取教训，并针对自身工作进展整改，从而削减甚至避开医疗纠纷的发生。 四、连续医学教育工作 每月举办全院业务学习，主要涉及三基学问、专业学问、抢救学问及技能、泌尿外科疾病诊断、治疗有关的医学理论。并进展考核。对新进员工进展培训考核合格后再上岗。 五、执行
35、法规及执业治理 医务科接收办理上级下发的各种通知规定，按时送交各种统计文件。在工作中始终坚持要求各级各类卫生技术人员依法执业、持证上岗。 201-年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些缺乏和问题，比方医务治理组织不够完善，治理措施落实不到位以及效劳临床一线的主动意识还有待加强等，在今后的工作中医务科必需努力改良和完善。争取更大的成绩，为构建和谐医院奉献自己的力气。 医务科工作总结汇报7 张家港华山专科医院通过张家港卫生政府部门审批后于20-年3月15日正式开业，在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关心下，医院员工励精图治、艰难创业，群策群力，以自己的才智、劳动和忠诚，以仆人翁的精神，
36、积极投入医院的建立和进展，取得了良好的社会效益和经济效益。现将20-年度工作总结如下： 一、建章立制，完善标准，高起点高标准建立医院 开业之后，医院快速建立起各种标准制度，我们参照集团各兄弟医院的胜利阅历，吸取公立医院各项制度之精华，快速制订了医院各项根本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量治理又是医院治理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房治理制度、查对制度、医疗护理安全治理制度等。制定了医疗技术及护理操作标准。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素养参差不齐的状况下，对各项流程进展调整、标
37、准，培训、以到达和满意病人的要求。为医院顺当进展和运行奠定了根底， 二、广纳人才，强化训练，以技术优势占据医疗市场 人才是医院最为珍贵的财宝，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占据医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进展注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科讨论工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床讨论和阅历。是医学界学科带头人。 外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学，在安徽省三
38、级甲医院从事外科讨论工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深讨论和丰富的临床阅历。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研工程外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科大学，从事外科临床讨论20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场阅历，娴熟地把握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。 妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地屡次进展妇科疑难杂症的学术讲学，能娴熟妇
39、产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床阅历。 副主任医师陈身华，毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年，对娴熟把握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场阅历。 开业以前，医院利用了现场聘请会的形式，首先对应聘的护理人员进展筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进展了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的治理。并在门诊导医等业务素养参差不齐的状况下，对各项流程进展调整、标准，培训，
40、以满意我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增加了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与效劳，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。 三、把握市场，调整定位，冷静查找医院的市场座标 张家港锦丰镇高福利、医保高掩盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点效劳医院，经过政府部门的屡次审查，我们已经顺当的通过审批医保定点效劳将是我们华山专科医院在今后的工作重点。 四、狠抓质量，提升效劳，不断提高医院治理水平 质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的根底和医院长远进展的保证。基于这种理念，医院在运行中留意各个环节，狠抓质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。 效劳是民营医院较之
41、公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了效劳标准与要求，以到达标准化效劳，在标准化效劳的根底上，提升“以病人为中心，提倡优质化效劳”活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、效劳地位的稳固和提高。 五。对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的进展环境 医院的生存与进展，必需要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注意沟通，以人性化的治理解决一切内部问题，在对员工的治理方面，我们一方面严格执行制度治理，标准整个团队的言行，提高大家的素养;另一方面，
42、以真情、热忱感化员工、团结员工。留意常常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。 以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随着对医疗市场熟悉的加深、我们已经熟悉到在现有的医疗根底与效劳质量等还远远达满意不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建立，敬重医疗科学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与效劳，为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信任的医院。 医务科工作总结汇报8 20-年马上过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学进展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素养等方面作了一些工作，现总结如下： 一、树立以人为本，做
43、到科学进展。 科学技术是第一生产力。20-年医务科围绕以人为本，科学进展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过筹划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术构造，便利了医院的治理，为他们晋升、晋级、进修、培训供应了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。20-年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮忙符合晋升条件的医务人员报名参与外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织预备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不
44、因人为因素而耽搁，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关怀与关心，提高了医务人员的工作积极性。 二、提高医疗质量，保障医疗安全。 医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20-年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗治理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量治理委员会、科室医疗质量治理小组、危重病人抢救领导小组、输血治理委员会，为医疗质量与安全供应了组织保障。 2、建立健全各种规章制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗治理制度，制定了医院十三项核心治理制度，并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方治理制度、临床输血相关制度、临床输血治理实施细则、
45、手术分级治理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与安全供应了制度保障。 3、落实医疗质量治理与监视责任制。一年来，根据医院治理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进展医疗质量治理的检查与监视，准时发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩20-年医务科工作总结5篇20-年医务科工作总结5篇。起到了全程监视，治理医疗质量与安全的作用。 三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、治理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动标准、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人7848
46、1人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。 四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力大事的发生。它是一个非常简单而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能准时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付预备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增加医院进展后劲。 新技术、新业务，是医疗进展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技