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1、 医院专项治理工作总结医院专项治理工作总结1 XXX卫健委： 依据XXX卫健委转发XX省人民政府安委会关于进一步深化做好安全生产隐患排查治理专项行动的通知（XXX20xxX号）文件精神，我院全面深入排查治理安全隐患，强化安全生产措施，结合实际，现将工作总结汇报如下： 一、加强领导，明确责任 我院坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，依据“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实责任，加强监视治理。召开安全生产工作会议，组织学习安全生产相关文件精神，做好工作部署。对隐患排查整治工作不负责、“走过场”的科室和责任人予以通报批判。 二、加强宣传，提高意识 充分利用多种方式进展广泛宣传，深入开展培训活
2、动。通过广泛宣传和培训学习，不断提高全院职工的生产安全意识，增加工作责任心，并积极参加到安全监管中，消退担心全隐患，切实做好安全生产隐患排查治理工作 三、仔细排查，准时整改 建立健全各项治理机制，深入开展自查自纠，全面排查安全隐患，解决存在的隐患问题。深入临床调研，由分管领导带队，相关科室负责人组成了安全检查小组，对我院安全生产中存在的问题和薄弱环节进展了全面、细致的大检查，做到“早发觉、早处理”，对排查出的安全隐患，仔细制定整改方案，限期整改，在整改方案实施过程中做到有规划，有步骤，有落实，有总结分析，使之有效防范和遏制事故的发生，保障我院就医环境持续稳定进展。 四、信息报送 仔细完成整改方
3、案的每一步的工作，严密有序地落实安全措施，做好台账收集整理工作。加强信息报送，准时将隐患排查、落实状况报送上级单位。 XXX医院 20xx年XX月XX日 医院专项治理工作总结2 依据西安市安康委员会关于印发加强全市卫生安康系统行风专项治理活动方案的通知文件精神和工作安排，现将我院20xx年第一季度行风建立专项治理活开工作开展状况报告如下： 一、抓好九不准内容的学习与落实。 1、是宣传发动，提高思想熟悉。因新冠肺炎疫情状况我院实行微信工作群下发“九不准”方案，各科室下载并对文件精神进展了科室内学习传达。为确保教育掩盖面达100的要求，切实加强对“九不准”的学习宣传活动，利用医院电子屏、公众号等宣
4、传阵地转发上级文件，教育引导职工自觉遵守“九不准”规定，大力弘扬正气，营造良好气氛。同时，在各科室医护人员办公室张贴“九不准”的内容，时刻提示职工严格执行“九不准”，切实把“九不准”精神内化于心、外化于行，真正把规定要求自觉贯彻到各项工作中去。 2、抓好结合，促进展风建立。医院坚持把落实“九不准”与党的群众路线教育实践活动相结合，广阔党员干部自觉践行效劳宗旨，自觉对比“九不准”，查摆医德医风方面的问题，严格落实各项医护核心制度、诊疗制度，坚持依法执业，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，标准诊疗行为。开展签订廉洁行医承诺书活动，院领导、党员和科室负责人带头公开承诺，签订廉洁责任书。通过活动，教育
5、引导全体医务人员自觉遵纪守法、廉洁从医，坚决抵抗不正之风、利益诱惑，维护医疗行业清风正气。 3、加强监视，形成长效机制。医院把贯彻执行“九不准”规定作为党风廉政建立和行风建立年度工作重点，纳入绩效考核中，并不断健全完善了长效机制。如：把医患同拒“红包”双签字协议纳入病案治理；把贯彻执行“九不准”的状况纳入职工年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容，作为职称晋升、评优评先的重要依据。到目前为止，医院未发觉有违反规定的状况。 二、抓好医疗秩序标准与完善。 （一）加强新冠肺炎疫情防控，确保防控工作平稳有序。 1、对全院医务人员进展了第七版新冠肺炎诊疗方案培训及考核； 2、为有效防控新冠肺炎，优化
6、了各种医疗流程，如进入医院流程、门诊医生接诊流程、发热患者处理流程、疫情期间手术流程等； 3、制定医疗板块复工手册并下发到各科室； 4、修订了特殊疫情告知承诺书，制定了一码通治理方法，督导检查疫情特殊告知承诺书的落实及一码通的正确核验。 5、检查住院病区疫情防控的落实状况，重点是陪护人员的治理是否到位，对黄码人员的正确治理进展了指导。 （二）进展医疗质量医疗安全检查，落实医疗核心制度。 1、对全院7个临床科室进展了首诊负责制、危重病人抢救制度、三级医师查房制度、急诊绿色道制度、手术分级治理制度、术前争论制度等核心制度落实状况的督导检查，对检查状况进展了通报反应； 2、参与了急诊科死亡病例争论分
7、析，对抢救过程进展了总结分析，对存在问题提出改良建议，强化了急危重病人分级转运制度的有效落实，以保证患者安全。 三、抓好医疗质量造行风，从根本上提高医疗效劳水平。 （一）严格人员准入，提高根底医疗护理质量。 1、每月从下科室检查、查看病历等方面主动发觉医疗安全不良大事；鼓舞科室主动上报不良大事；每月对上报的不良大事科室争论后制定的措施落实状况进展追踪；每月实时向国家质量安全网上报不良大事。 2、每月抽查各科室危险值措施落实状况（各科室抽查数不低于30%）；每月普查危险值登记标准率需达目标值100%；每月检查危险值存在问题准时反应给科室。 3、每月对各职能部门及局部临床科室上报监测指标汇总，分析
8、； 对上报的监测指标进展审核；每月向卫建委上报医疗质量数据及病案首页数据。 4、每月对各科室出院患者病案24小时及一周归档率进展监控；每月对各科室运行病历、终末病历抽查，对存在问题汇总反应科室。 （二）强化“三基三严”培训，提高环节质量。 1、强化日常“三基三严”训练，常常性开展各种医疗护理学问讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和学问的考核。 2、每季度进展质量安全治理培训；每月对各科室质量分析会召开状况进展检查；每月对科室监测指标进展抽查，验证；每季度进展一次全院医疗质量安全治理数据通报。 四、抓好护理质量治理，促进持续质量改良。 1、完善护理质量评价监视机制，制定20xx年护理质量治理及
9、持续改良规划，落实坠床、跌倒、压疮及高危患者的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录。 2、深化优质效劳，拓展护理内涵。开展“精准护理效劳”模式，推行“十步目光关注，五步微笑迎接，一步供应效劳”效劳标准；特别病房推行“极致化护理效劳”和“居家连续护理”。在日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，增加护患沟通技能，培育护士树立良好的职业形象。 3、加强护理病历质量监控，提高书写水平。护理部持续加强对护理文书实时动态掌握及终末缺陷掌握，进展护理文书质控，并将结果纳入绩效考核系统。 五、在抗击“新型冠状病毒肺炎”疫情工作的斗争中我院行业作风建立的成果得到了充分的表达。 （一）时刻预备,积极应战。响
10、应我院党支部抗击疫情、积极响应的建议书号召，按卫计委要求成立第一批发热患者后备转运队，医院也被西安市碑林区定为亲密接触者医学观看定点医院。 1、疫情以来，我院护理部快速成立了预检分诊队，实行了弹性排班，共抽组护理人员13名，尽职尽责为全部来院者测量体温、询问流行病学史及信息采集登记工作，严把安全关。 2、组建北客站转运对共抽组4批20人；到目前为止共转运至社区、酒店、劝返和自行离开人员700余人次。 3、成立隔离病区，组建团队6批次，共抽组36人，至今共收治隔离者71人次。期间，流程顺畅，团队协作有力，效劳特别专心到位，受到了上级部门及留观人员的全都表扬，收到锦旗一面，表扬信三封。 4、我院第
11、一批援鄂人员抽组3名护理员人，其次批援鄂医疗队抽组4名护理人员，到达武汉执行任务。 5、成立了咽拭子采集小队，共抽2组8名护理人员，分批进展培训，共采集1567人次。 （二）“抗击疫情、渡过难关”缓解物资紧缺问题。我院作为西安市碑林区亲密接触者医学观看定点医院，但我院口罩日益紧缺。为了缓解口罩紧缺问题。我院护理部紧急号召全院发动开头自制口罩。在确保安全的前提下，参照相关标准要求自制口罩，为疫情防护尽一点绵薄之力。 （三）做好防护,确保安全。自觉学习把握新型冠状病毒感染的肺炎防控学问,熟识工作流程,严守操作规程,增加防护意识,做好个人防护,以最正确状态投入临床诊疗及防控工作。 （四）理性客观、科
12、学应对。科学传播疫情防护学问,理智对待疫情有关信息，带头做到不信谣、不传谣、不造谣，自觉维护、共同营造文明有序的生活工作环境和节日气氛。 我院医护人员坚持把人民群众的身体安康和生命安全放在第一位，临危不惧、迎难而上，听从大局、勇挑重担，恪尽职守、敬业奉献，日夜战斗在防治“新冠肺炎疫情”工作的最前沿，专心血、汗水谱写了一个个感人故事，为夺取“新冠肺炎疫情”防治工作的阶段性重大成功做出了奉献，赢得了社会的广泛赞誉。 医院专项治理工作总结3 根据市委、市政府和市卫生局的统一部署，依据市卫生局20xx年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案的有关要求，我院自今年9月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行
13、风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，根本到达了预期目的，现总结如下： 一、高度重视、加强领导，明确工作责任 依据部署要求，我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后快速响应、积极行动，召开了院长办公会议，成立了以院长为组长，其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室，形成了医院党委统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，院办公室组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参加的齐抓共管的领导机制和工作格局。 机构成立之
14、后，我院快速开展了各项工作，仔细讨论制订和下发了20xx年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案。就指导思想、根本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想熟悉、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。 二、广泛宣传、层层发动，营造舆论气氛三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举 自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容，深入开展对比检查，做到不
15、留死角，不走过场。 三是相互评议、摸清状况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面，每个方面分满足、一般、不满足三个方面。在工作效能方面，主要查看行政效劳是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面，主要调查效劳态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要把握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正值利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否准时合理、是否准时反应、是否主动征求群众意见。在院务公开方面，
16、主要对行政权力运行是否公开透亮、有无暗箱操作现象、处理问题是否公正公正进展摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明效劳两个方面，以真实了解科室行评工作状况。 三、整改落实、注意结合，促进工作进步 在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗效劳质量为根本要求，不断强化政风行风建立的新举措；以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台；以源头治腐为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满足为根本标准，不断取得医院政风行风建立的新成效的指导思想，制造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进展
17、归类整理，分为质量治理类、医疗效劳类、物价政策类、医院治理类等14个问题，实现五定（定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实，做到了四个结合。 一是注意与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。我们仔细贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院治理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗效劳质量”为主题的医院治理年活动。通过把持续改良医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院治理年”活动的核心内容来落实，努力创立平安医院；进一步改良效劳流程，改善就诊环境，便利病人就医；努力提高效劳意
18、识，改善效劳态度，转变效劳作风，注意诚信效劳，优化医疗执业环境；加强财务治理，标准收支活动，完善安排方法，掌握医药费用；严格医药价格治理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。 二是注意与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院切实为人民群众办了五件实事：在住院病区安装空调，改善候诊环境；每月至少安排一次义诊活动，到老人院、学校、单位和街道社区进展免费主诊；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理方法；在20xx年7月31日成立了面对全市农村的专家巡回医疗队，现已分期分批到达11个乡镇进展了巡回医疗；团委组建青年志愿效劳队深入到市区单位乡镇和防风部
19、队开展认诊询问。通过办实事，到达了情为民所系、利为患所谋的目的。 三是注意与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广阔医务人员坚持为人民安康效劳的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众供应安全、有效、费用低廉的根本医疗效劳；加强职业道德建立，转变效劳理念，提高效劳质量，敬重患者的意愿，设身处地体恤患者的苦痛、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者供应温馨、细心、爱心和急躁的效劳，在住院病区推广一般话效劳，在外六科试行无陪护病房等。另一方面，加强医患之间的沟通与沟通，落实病人知
20、情同意制度，帮忙患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，相互信任、相互敬重、相互理解、相互帮忙，努力构建和谐的医患关系。 四、强化熟悉、效果显著，构建长效机制 我院的政风行风建立虽然取得了肯定的成绩，但离人民群众的期盼和要求还有肯定的距离，我们将实行得力措施，把征求到的群众意见，根据边评、边议、边整、边改的原则，仔细讨论，抓好整改落实。一是进一步增加了行风建立的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广阔员工深刻熟悉到，开展行评工作，是贯彻落实科学进展观和学习争先创优活动的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建立平安和谐新汉川的重要途径，是促进医疗卫生事业安康进
21、展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体安康和生命安全，关系到广阔患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满足程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远进展。随着行评工作的逐步深入，全院干部职工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参加意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。 三是进一步改善了医疗效劳质量。为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。加大质量掌握力度，完善院科三级质量掌握体系建立。为了加强质量治理，我们根据ISO9001质量体系的要求，修
22、订了医疗质量治理方案，明确了每个工作岗位的内容和职责，建立了院质量治理委员会、科室三级质量考核体系，加大了质量督察力度，实行院长周督察制和每月质量检查，将检查结果与个人的薪酬挂钩。以落实医疗核心制度为重点，不断提高医疗质量掌握工作力度，落实首诊医生负责制、三级医师查房制、交接班制度、术前争论制度、疑难病例争论制度、死亡病例争论制度等核心制度。科室实行以老带新的模式成立医疗小组，对那些暂无职业资格证的人员实行有资质人员贯签的方法，实行带教治理。以8个单病种质量掌握为重点，进一度加强单病种质量掌握，以落实抗菌药物合理应用为重点，切实降低例均费用。以湖北省护理示范医院创立治理方法（试行）为标准，全面
23、加强护理治理，开展无陪护科室试点。以加强无菌操作和院感掌握为重点，有效掌握医院感染发生。在提高医疗质量、标准医疗行为、改善医疗效劳、保障医疗安全方面取得初步成效。 四是进一步探究了行风建立长效机制。开展民主评议政风行风以来，我院严密结合实际，积极实行有效措施，在抓好整改的同时，注意探究行风建立的长效机制，先后制定了学科建立治理方法等系列制度规定，修订完善了医德医风考核标准等。通过建立健全政风行风治理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建立，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好气氛。我们在工作中还坚持教育、制度、监视并重的原则，在积极探究政风行风建立机制上下功夫，加强教育，注意预防，切实提高全
24、体人员的政治意识、法律意识、效劳意识、责任意识，进一步夯实加强政风行风建立的思想根底。 通过开展民主评议政风行风工作，我院各项工作都取得了肯定的进步，但我们糊涂地看到，与人民群众的期盼相比、与上级的要求相比，我们的行评工作还存在一些缺乏：一是行评工作进展不够平衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是局部科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，无视了思想建立，致使科室行风建立气氛不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了医院党委高度重视。在今后的工作中，我们要进一步加强行风建立工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院行风建立的实际成果，为人民群众安康服
25、好务，为全面建立平安和谐新汉川服好务。 医院专项治理工作总结4 依据翼政办发（20xx）116号关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知、翼纠发（20xx）11号翼城县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案和市卫生局的有关要求，我院自今年3月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，根本到达了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作状况总结如下： 一、高度重视、加强领导，明确工作责任 依据部署和要求，我院于3月份即快速响应、积极
26、行动，准时召开了院长办公会议，讨论成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室，分管院长为副组长，相关职能科室负责人为成员，分工明确，职责到人，在全院形成干部职工和群众广泛参加的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时仔细讨论制订和下发了翼城县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的.直接责任人，切实做到“思想熟悉、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。 二、广泛宣传、层层发动，营造舆论气氛 一是“双发动”人人知晓。3月18日，我院召开了首次发动大会即院科两级干部发动会，初步营造了活动气氛。3月
27、25日召开全院职工大会进展再发动。在发动会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建立和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系，帮忙大家克制对政风行风评议工作的模糊熟悉和不良心情，增加参加政风行风评议的意识和自觉性。 二是“双承诺”人人参加。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了医院对社会公开承诺内容共计八条，于4月21日通过翼城电视台、今日翼城等媒体形式向社会公开，承受社会监视。其次是在医院对社会承诺的根底上，由各科医务人员依据各自岗位向广阔患者承诺，做到人人参加、个个承诺，确保政风行风建立落到实处。 三是抓宣传营造气氛。
28、为扩大宣传，形成声势，营造气氛，我院运用多种形式进展深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱，营造深厚的评议气氛;二是通过工作简报、翼城中医报等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展状况，引导大家提高对评议工作重要性的熟悉。三是对外准时报道医院开展活动状况，今年我院在翼城电视台公布新闻通讯共计23次。 四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展，调动广阔职工的积极性，激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋勉向上的拼搏精神，在全院范围内营造一种“人人争当典型人物，事事发挥榜样作用”的竞争气氛，我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评比活动。特殊是在各类大型检查活动中，对表现突出
29、人员准时进展表彰。如在8月5日，医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满足活动发动大会”，对在省医院治理年活动检查中表现突出的十二名职工进展了表彰。以此来推动医疗质量的提高、效劳水平的提高、行业作风的改善，在全院范围内形成弘扬正气、学习典型的深厚气氛，到达协作行评工作开展的目的。 三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举 自查自纠是民主评议政风行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容，深入开展对比检查，做到不留死角，不走过常 一是逐项分解，明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进展了逐项分解，明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院
30、务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善效劳态度，提高效劳水平，订正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，仔细查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。 二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会，邀请病人及家属针对医院效劳态度、效劳质量、医务人员工作作风等进展调查，切实为医院的政风行风“会诊”。另外，医院还聘请了分别来自人大、政协、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志，为医院特邀行风监视员，听
31、取他们对医院政风行风方面的意见和建议，确保医院政风行风建立不走过场、不走形式。 三是相互评议、摸清状况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议，分为五个方面内容，每个方面分满足、一般、不满足。主要查看效劳是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象；效劳态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象；有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正值利益现象；处理群众反映问题是否准时合理、是否准时反应、是否主动征求群众意见；医院重大事项打算、大额资金支出是否公开透亮、有无暗箱操作现象，处理问题是否公正公正等进展摸底，以真实了解医院行评工作状况。 四、整改落实、注意结合，促进工作进步 我
32、们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点，以人民群众满足为根本标准，制造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题，进展归类整理，实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限)，逐一抓整改落实，做到了两个结合。 一是注意与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向，这与切实开展“以病人为中心，以提高医疗效劳质量”为主题的医院治理年活动是相辅相衬的，其目的均是要努力创立平安医院，进一步改良效劳流程，改善就诊环境，便利病人就医，努力提高效劳意识，改善效劳态度，转变效劳作风，杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合，多措并举，收到了很好的效果。 二是注意
33、与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容，践行状况如下： 第一是全面推行了首诊负责制，打造了安全、有效、便捷、温馨的效劳品牌； 其次是加大医德医风考核力度，从根源上杜绝不正之风，今年我院共计收到各种表扬信件10封，锦旗、牌匾19个，拒收红包17次，拒收金额3100元； 第三是全院实行了无假日门诊，极大便利了广阔患者就诊；第四是妇产科实行了单病种限价收费，产妇顺产限价800元，剖宫产限价2800元； 第五是落实国家白内障患者手术补助政策，今年共计开展白内障手术244例，垫付补助金195200元； 第六是加大了下乡巡回医疗力度，分别到南梁镇南史村
34、、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进展义诊，使很多患者在家门口就能享受到县级医疗效劳； 第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿状况根本到达一站式效劳要求； 第八是抢救车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇，今年我院抢救车行程近两万公里，接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。 另外我院通过创立“全国农村中医药工作先进县”活动，使我县农村中医药效劳力量大幅提升，同时延长活动内容，实行参合患。 医院专项治理工作总结5 今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，依据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、
35、要求医院对示范窗口常常检查评比，发觉问题准时订正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺当开展。 一、抓思想教育、标准医疗行风 我们坚持了以人为本，执医为民的效劳理念教育，以创立百姓满足行业为目标，以职业道德为基点，不断标准医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差、行风评议”活动，“好医生、好护士”活动，“星级护理”活动，“创立文明窗口”活动，医务人员“三基”学问培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量治理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有规划、有安排、有检查、有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素养，逐步树立“以病人
36、为中心”，促进了医院各项工作的进步。 我们先后制定了“星级护理”考评奖惩罚法，订正行业不正之风的各项规定，医疗机构效劳公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律惩罚规定，文明建立考核标准等各项规章制度和操作标准，使医院逐步走向科学化、标准化治理。 二、重点开展专项治理活动 我们特地制定了药品购销活动中的有关规定，在药品、物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又根据西安市药品集中选购工作通知精神及有关规定，对一般药品实行了95以上的集中招 标选购，(20xx年为75)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格询问
37、窗口，自觉承受群众监视，被市药检局评为放心药房。 12月1日开头，省物价局05（184）号文要求将药品价格加成率为15%，不能超过15%，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一局部工作已做了1/3，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一局部工作。 坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体讨论的工作制度，对临床大处方现象特地制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济惩罚，渐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优待让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发觉一例，全部
38、没收，并处以双倍罚款。 三、建立长效监视治理机制： 1、设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访询问信访投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，仔细处理每一件上访事宜，近几年共处理了上100件有关效劳、价格、过失等方面大事，只有少数多收、错收案例没有私收费和收受“红包”现象，经过处理，患者都比拟满足。 文明着装、挂牌上岗，在病区建立效劳监视台，将科室简介、医务人员姓名、胸牌号、职称等根本状况公布上墙，承受患者监视。病区每月组织召开一次病员、家属座谈会，直接征求患者意见、建议，沟通医患关系。 聘请社会各界义务监视员，仔细听取社会方方面面的意见，不断改良医疗作风。
39、每季度进展一次行风问卷调查，对收集到的意见全院通报准时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将368种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制，以便群众查询。 我们通过以上措施，目的是推行诚信效劳，明白看病，使患者合法权益得到了充分保障。 四、营造良好的医疗环境，开通绿色通道，创立便民效劳。 在经济拮据状况下，我们克制困难想方设法，多方筹资，医院添置更新了大型医疗设备，如CT、800毫安X光机，心电监护仪等51件，约耗资近200万元，从而增加了竞争实力和医院的活力。 为了改善患者医疗环境，将门诊楼、住院楼重新装修，完善生活设施、调整科室布局，为患者营造一个较好的治病修养
40、环境。转变医疗卫生条件，增加卫生设施，确保医疗场所干净卫生。20xx年被授予省级卫生先进单位、20xx年被西安市委市政府授予市级文明单位。 加强与基层单位协作关系，充分利用农村三级医疗网络，便利患者就诊，逐步开展社区医疗效劳活动，我们制定了五项优待条件： 住院患者免费专车接诊。 免费专家查房效劳。 检查费优待5。 每月18号大型检查费优待10。 实行单病种最高费用限额(7种手术疾病)。 凡涉及群众切身利益的事情，召开职代会征求意见，实行政务公开。财务收支状况每半年小结一次，在院中层领导会上进展公布，每周五召开院周会，向群众总结上周工作和下周安排，科室每周一为科晨会，做到上情下达。社保办将医保程
41、序、急病抢救等办事程序都一一上墙公开，便利了患者。 目前我院正在开展医院治理年活动，院领导班对医疗各部门的工作、技术操作常规都逐步落实，对行风建立、纠风工作从全院各科室仔细抓起，发觉问题准时处理，使患者放心，群众满足，使我院的工作走在区级卫生前列，为全区老百姓服好务。 医院专项治理工作总结6 为贯彻落实建立辽西区域中心城市进展战略，全面落实市委、市政府、市卫计委加强“三城联创”决策部署，推动医院新时期爱国卫生工作，医院在全院范围内开展了创立国家卫生城市专项整治活动。 以卫生整治为突破口, 提高医院公共卫生整体水平 室内外环境卫生按责分区落实，确保路面、绿地、院落等环境无暴露垃圾、无卫生死角、无
42、违章建筑、门前三包设置专人治理；购置毒饵站、粘鼠板，全院屡次喷洒灭蚊药、蟑螂药，切断四害引发传染病的传播途径。 强化安康宣传与指导，积极营造良好的创卫气氛 医院在橱窗栏等醒目位置制作摒弃吸烟陋俗、试管婴儿探秘等安康教育宣传板、在门诊大厅制作发热及肠道门诊患儿就诊温馨提示牌、在地面设计控烟禁烟标识、设置安康教育材料免费发放展架、院内电子屏循环播放安康信息、开展孕妇学校讲座66次、进社区讲座8次、并定期对医院全员进展传染病防治学问培训。 细化医院内部治理，保障创卫工作取得实效 在人员上，标准预检分诊点人员及各类人员岗位责任、职业道德标准与行为准则；在治理上，标准医疗废弃物存储设置；成立肠道门诊，设
43、置专人佩戴禁烟宣传员、巡查员标识巡察检查，保障医院无烟环境；在制度上，制订肠道门诊、发热病人、感染性疾病、肠道门诊就诊流程使发热与肠道门诊治理更加标准；将免疫接种信息、预防接种室消毒制度、特别反响处理制度、疫苗冷链和注射器材治理等制度公开上墙。 创立国家卫生城市在另一方面对创立锦城全国文明城市工作有所推动。医院通过对内外部环境的整治革新，推动了医院职工的思想观念、行为习惯不断转变，也引导广阔市民养成崇尚文明、讲究卫生、遵守公德的行为习惯。锦州市妇婴院将在“三城联创”工作中，边整治、边检查、边验收、边完善，形成发觉问题、解决问题、立行立改的快速联开工作机制，让老百姓享受更优质的医疗效劳，助推锦城早日成为水碧、天蓝、地绿、有序的漂亮家园。 【医院专项治理工作总结】