饮料业务员工作总结范文7篇.docx

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1、 饮料业务员工作总结范文7篇饮料业务员工作总结范文篇1 当前政策与准备 a 严格执行37号通报精神,3月份奖金券于4月15前按卸库补货任务完成者予以兑现,未完成局部取消兑现,4月25日对4月份铺货费用进展结算,完成任务者在5月10日前兑现,未完成者取消兑现。请内勤将4月15日前兑现的结算清单下达各省并予以兑现,5月 10日前兑现的于4月30前将结算清单下达各省,5月10日前予以兑现。 b 五月份的产品价格政策暂按四月份的价格政策不动。 c 各项产品的营销策略 (1)配制奶 公司认为配制奶销售量还是很大,关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素,造成销量上不去,因此公司要求各省主动打击、打假办重

2、点打击侵权假冒产品,同时要求各省尽量把零售价提高到4元/板,到达32元/箱,公司实行100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、-1元/箱、220ml奶0.5 元不变)的方法提高零售商的利润。对价格提不到4元/板的省份要求重推-到终端为2525.5元/箱,零售价确保4元/板(合计32元/箱),经销商、二批商的差价保证在22.5元/箱,同时开展大规模的宣传促销活动,翻开市场。公司随后还将推出酸奶与新包装,制定好合理差价,以渗透形式促销,逐步扩大奶的销量。 (2)-系列 公司预备推出加果汁的-系列碳酸饮料,改换包装,价格不变,平均每箱内投放1.5元刮刮卡进展促销,额度300万箱,随后降低为1

3、元/箱,-可乐与其它-系列按每箱1元促销一个月,以后视状况再定。 (3)- -必需确保零售价3元/瓶的底价,原有促销政策不变,另拿出10万短袖加上原已发合计17.79万件,按510箱配一件铺货到终端,并要求销售公司按已发促销服装与发货量进展仔细查核,各省不得让经销商、二批商拿到后挪作它用,一旦发觉要严厉查处,并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入,各省要组织大型促销活动,务必在5月份将-打响。 (4)瓶装水 目前经销商、二批商的库存偏大,销售旺季未到,目前价位低实质上是我们春节后促销假压库所造成的,我们停顿促销后人家迫于本钱的压力也在缓慢提价,故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题

4、是零售价偏低,零售卖1.5元/瓶,请各省按此价格铺货,铺货时按四箱送一箱到终端的形式去铺,决不要折成价格去搞。要求每个经销商铺一局部去试销,公司认为还是可以推开来的,农夫去年新包装到零售的价格到达3元多,仍销了一段时间,而我们1.5元/瓶,消费者奇怪应当还是能承受的(原零售价在1.5元/瓶的可以按2元/瓶销售,各省自己按状况而定)。 (5)其它品种 目前我们有很多品种由于没有专人专户销售,亦没有自始至终的关注,再加销售之前没有仔细规划造成均未销起来,反而造成疑难库存,产生负面影响。公司认为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的,因此要求销售公司将各类品种下达规划给各省,要求各省指定专人、专户进展

5、销售,并制定销售人员的工资奖金政策,有的品种不要考虑成片开发,以便利发货,详细规划下达后各省亦要上报规划措施到销售公司跟踪监视与考察。 饮料业务员工作总结范文篇2 当前政策与准备 a 严格执行37号通报精神,3月份奖金券于4月15前按卸库补货任务完成者予以兑现,未完成局部取消兑现,4月25日对4月份铺货费用进展结算,完成任务者在5月10日前兑现,未完成者取消兑现。请内勤将4月15日前兑现的结算清单下达各省并予以兑现,5月 10日前兑现的于4月30前将结算清单下达各省,5月10日前予以兑现。 b 五月份的产品价格政策暂按四月份的价格政策不动。 c 各项产品的营销策略 (1)配制奶 公司认为配制奶

6、销售量还是很大,关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素,造成销量上不去,因此公司要求各省主动打击、打假办重点打击侵权假冒产品,同时要求各省尽量把零售价提高到4元/板,到达32元/箱,公司实行100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、-1元/箱、220ml奶0.5 元不变)的方法提高零售商的利润。对价格提不到4元/板的省份要求重推-到终端为2525.5元/箱,零售价确保4元/板(合计32元/箱),经销商、二批商的差价保证在22.5元/箱,同时开展大规模的宣传促销活动,翻开市场。公司随后还将推出酸奶与新包装,制定好合理差价,以渗透形式促销,逐步扩大奶的销量。 (2)-系列 公司预备推出加

7、果汁的-系列碳酸饮料,改换包装,价格不变,平均每箱内投放1.5元刮刮卡进展促销,额度300万箱,随后降低为1元/箱,-可乐与其它-系列按每箱1元促销一个月,以后视状况再定。 (3)- -必需确保零售价3元/瓶的底价,原有促销政策不变,另拿出10万短袖加上原已发合计17.79万件,按510箱配一件铺货到终端,并要求销售公司按已发促销服装与发货量进展仔细查核,各省不得让经销商、二批商拿到后挪作它用,一旦发觉要严厉查处,并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入,各省要组织大型促销活动,务必在5月份将-打响。 (4)瓶装水 目前经销商、二批商的库存偏大,销售旺季未到,目前价位低实质上是我们春节后促销假压

8、库所造成的,我们停顿促销后人家迫于本钱的压力也在缓慢提价,故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题是零售价偏低,零售卖1.5元/瓶,请各省按此价格铺货,铺货时按四箱送一箱到终端的形式去铺,决不要折成价格去搞。要求每个经销商铺一局部去试销,公司认为还是可以推开来的,农夫去年新包装到零售的价格到达3元多,仍销了一段时间,而我们1.5元/瓶,消费者奇怪应当还是能承受的(原零售价在1.5元/瓶的可以按2元/瓶销售,各省自己按状况而定)。 (5)其它品种 目前我们有很多品种由于没有专人专户销售,亦没有自始至终的关注,再加销售之前没有仔细规划造成均未销起来,反而造成疑难库存,产生负面影响。公司认

9、为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的,因此要求销售公司将各类品种下达规划给各省,要求各省指定专人、专户进展销售,并制定销售人员的工资奖金政策,有的品种不要考虑成片开发,以便利发货,详细规划下达后各省亦要上报规划措施到销售公司跟踪监视与考察。 饮料业务员工作总结范文篇3 在烟花爆竹中,我们欢高兴喜的送走了20-年,在已经度过的20-年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和治理上的巨大进步,这是始终以来我们最重视的事情。回首20-年,我的工作做的不行谓不好,所以在新的一年中,我会吸取20-年的阅历和教训,取得更好的成绩! 前两年工作的时候,每到年末的

10、时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛,总觉得平常就是那样的周而复始的做同样工作,没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点,来一个总结性的完毕。 年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多,虽然对任何工作都布满了干劲再累的工作也做的很快乐,不过呢,由于那个时候年纪还小也很任性的,总是由于这样或那样的缘由换了很多工作,这份工作是我我上学前的最终一份工作,也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜爱这份工作的,虽然餐厅效劳员是累了一点,但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的,不仅能让客人吃到我做的东西(最重要的是,我能常常吃

11、到许多好吃的,嘿嘿!),而且我也能做我很喜爱的咖啡,我很喜爱咖啡的,始终都有个愿望,就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里,只有刚开头的半年多最快乐,每天都能和同一个班次的同事劳碌而快乐的度过一天,那段时间真的很快乐。这样的日子只持续了半年多,后来的日子却变了,同事之间开头勾心斗角,我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石,我第一次明白了什么叫职场。接着那些要好的同事们陆间续续的辞职离开了,餐厅的人也越来越少,工作量也大了许多,常常是一个人干三个人的活,还要为考成高去学校补习,一系列的事情弄的我焦头烂额的,经常觉得很疲乏而且还有点失眠。最终去年年底我考进大专,今年开学前把工作辞掉了,

12、辞掉工作后我感觉轻松了很多。虽然是轻松了,不过也由于没了工作给家里增加了不小的负担,父母也上了年纪,身体也不好,而我这么大了却还给他们增加负担,有是真的觉得自己很没用呢。只是,今年呢由于白天晚上都有课,而且也想休息一年所以始终没有找新的工作,明年我时间比拟富有再找一份兼职吧,给家里减轻一些负担,究竟自己也这么大了,总是花父母的钱心里总是过意不去。 关于学业呢,就没什么可说的了,学了近一年的日语。日本语真的蛮难的,所以我学的也不怎么样,去参与了日语二级的资格考试,结果要明年三、四月份才能出来。不过我已经有明年重考的预备了,由于这个考试是很难的,考试那天看到好多考了好几次的考生,所以我预备明年在好

13、好的学学重新去考。大专的课程刚开头还是蛮顺当的,可是其次个学期开头由于一些缘由呢,总是心不在焉的,上课也不怎么听讲了。快放寒假了,我要趁这段时间整理好自己的心情,来年要用心学习。我所在的这个刚开头也很快乐,每天过的也很欢乐,可是上个学期末发生了一些事情,现在班里已经很冷清了。怎么说呢,人总是会变的,不管刚开头是如何的好到最终总是要变的,幸亏去年工作的时候已经经受过了,再见到这样的局面已经是见怪不怪了,这要感谢在那家餐厅工作的经受,在那里我学到不少东西。 今年呢,我得到了两样东西,其一就是朋友。我现在呢有两个很好的朋友,一个呢是我在这个学校第一个朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗线条。跟她在一起很

14、快乐也很轻松,是个不错的朋友。另一个呢,对我来说就是个知己了。我和她常常在某个方面很象,两个人在一起时话总是许多,常常聊到很晚。我和她都在感情上经受了许多事,那个时候彼此共享着自己的欢乐与苦痛,开解着对方。后来她收获了自己的幸福,现在正在甜美当中。我很感谢她,她将总是爱做梦的我拉回现实,假如不是她我会沉溺在自己编制的梦里不行自拔,不是她拉我回现实的话我会越陷越深,到最终我会更苦痛的。所以我很感谢她的,在这里我祝愿我的朋友们,盼望她们来年连续着她们的幸福。 另一样东西就是一份痛并欢乐着的感情。记得爱上他是开学后其次个星期的事情,却也在爱上他的那一颗便知与他是不行能了。由于,真的,我和他完全是两个

15、不同世界的人,就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上,总会有那么一天我和他都将会回到原来的轨道,复原成两条平行线。我想我和他只有一点一样吧,就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情。爱上他,从一开头就是我自导自演的独角戏而已,无人剧场空旷的舞台,我上演着一个人的独角戏。他给我带来许多欢乐,刚开头的时候常常和他吵架抬杠,每天过的无比欢乐。为他哭过,流了两个多小时的眼泪;也为他痛过,第一次明白什么叫痛彻心扉;他也让我明白了许多事情,也让我长大成熟了不少。现在这场独角戏已经落幕,整整理一下,他给我留下许多东西,一首我为了纪念这段感情而写的歌,建了一个博客,写满了对他的感情与记忆,一些照片还有

16、许多美妙的回忆。我想这些对我来说已经足够了!记得一部电影里所过,爱一个人并不肯定在他身边,只要他幸福欢乐便好。所以就祝愿他享福欢乐吧! 饮料业务员工作总结范文篇4 一、一季度的工作小结 今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百

17、分点,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开头增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也的确不少,必需进展仔细分析,加以改良,否则今年的规划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续进展。 二、目前主要存在的问题 1经销商数量与经营力量缺乏以支撑我司销售业务的需要 全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营力量缺乏以帮忙我公司掌握市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品

18、为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满意其生存进展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当局部并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险力量不强,驾驭市场的力量缺乏,因此给市场的销售带来极大的隐患。 2经销商、业务员无法进展全品项销售 公司认为每个产品都有其生命周期与肯定的市场容量,走到最顶峰时确定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开头逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断进展增长,竞争的要求也高了,每年增加10%20%,就要增加1020个亿的销售,而且不增加这点销售还缺乏以与世界级大品牌进展竞争,因此公司近几年的品种进展很快

19、亦许多,原来应当是增加我们销售的盘旋余地,而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有力量来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的进展,亦没有力量去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信念,甚至带来后遗症。 3经销商为盈利影响我司销售 最近发觉不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有力量全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丧失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种状况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要缘由,若不加以订正,我司的

20、市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必需仔细调查,马上实行措施、重新建立二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告知他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们固然亦不会考虑照看其利益。 4厂商之间关系不正常 目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺侮,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太亲密,甚至成为利益作程序亦执行,因此公司认为快速整顿队伍,激发销售员-与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。 饮料业务员工作总结范

21、文篇5 一、一季度的工作小结 二、目前主要存在的问题 1经销商数量与经营力量缺乏以支撑我司销售业务的需要 全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营力量缺乏以帮忙我公司掌握市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满意其生存进展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当局部并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险力量不强,驾驭市场的力量缺乏,因此给市场的销售带来极大的隐患。 2经销商、业务员无法进展全品项销售 3 经销商为盈利影响我司销售 最近发觉不少经销商为了赢取高

22、额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有力量全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丧失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种状况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要缘由,若不加以订正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必需仔细调查,马上实行措施、重新建立二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告知他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们固然亦不会考虑照看其利益。 4 厂商之间关系不正常 目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务

23、员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺侮,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太亲密,甚至成为利益共同体,骗取公司的“政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必需坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司信任的是事实下成效,而不是信任人多与口头外表现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应当是坦诚的、公平的、精诚合作关系,而不应当有其它的关系形式的存在。 5 业务员素养水平尚

24、不适应当前市场竞争的需要 近期走访市场召开了几个省的区域经理睬议,发觉我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信念与激情。想当年我们的销售队伍的确是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料马上传真到公司,盼望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商都胆战心惊。而且当时人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计-年省能经理人均收入22.46万元,区域经

25、理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传到达各级业务员与经销商处,固然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了很多规章制度与工作程序亦未仔细执行,因此公司认为快速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。 6 广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到转变 当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告筹划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有转变,不痛不痒的宣传既未到达效果,又铺张钱财,投了广告也没有人管,究竟做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣传,而将费用转移到价格促

26、销上去,造成品牌根底下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。 7 内外勤协作不好,影响销售的局面亦没有得到改善 报站、调度不合理,发货不准时延误销售时机,一季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不准时,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不准时,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严峻,影响经销商与销售队伍的心情。 饮料业务员工作总结范文篇6 参加-公司也有三个月时间了,回想起来时

27、间过得还挺快的,从鑫帮来到-感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不管是产品的专业学问还是治理与工作气氛都有很大区分.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在-领导的几次会议上,经过相互争论与发言提建议,针对详细细节问题找出解决方案,.通过公司对专业学问的培训与操作, 这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是间续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的.努力了就会有盼望,不努力就肯定不会有盼望.胜利是给有预备的人. 在-各位领导及各位同事的支持帮忙下,

28、我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的根底,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反对,对客户予以确定态度,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展

29、现自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。固然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比方我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与缺乏,也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清晰,究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。 6、站在客户

30、的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。 7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关怀客户,学会感情投资。 8、应变力量要强,反映要灵敏,为了兴趣做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 10、留意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。 饮料业务员工作总结范文篇7 参加-公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到-感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不管是产品的专业学问还是治理与工作气氛都有很大区分.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在-领导的几次会议上,经过相互争论与发言提建议,针对详细细节问题找

31、出解决方案,.通过公司对专业学问的培训与操作, 这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是间续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的.努力了就会有盼望,不努力就肯定不会有盼望.胜利是给有预备的人. 在-各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的根底,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有

32、意见与自己不和也要委婉的反对,对客户予以确定态度,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展现自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。固然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比方我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产

33、品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与缺乏,也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清晰,究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。 7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关怀客户,学会感情投资。 8、应变力量要强,反映要灵敏,为了兴趣做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 10、留意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

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