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1、 销售述职报告汇编15篇 敬重的领导: 您好! 进入_证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,现在述职如下: 一、对证券行业有了初步了解 进入公司以来,从熟识这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种根本问题。 二、业务开拓力量的提高 在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通力量和应变力量;而对客户不定期的回访,为其供应全方位、多角度的效劳,使_效劳真正的深入人心。 三、工作的责任心和事业心的加强 加强了对自己经手的每一笔业务,都仔细对待,尽量避开给客户和公司带来不必要的麻烦,
2、办事效率力求最快、最好。 四、缺乏之处 1、证券学问还须加深了解,需不断学习。 2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析力量及营销力量还须进一步增加。 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 销售述职报告2 敬重的各位领导、同事们: 自从20xx年1月3日中山市荣德汽车销售效劳有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开头我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队进展到如今汽车专业4S销售效劳有限公司。虽然公司也经受了很多曲折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。 至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自
3、信的销售主管。这两年里,在领导们的关怀及支持下,还有同事们的帮忙和协作下,才有了今日的我,所以我要诚心的说一声:感谢!能够参与今日的述职我倍感荣幸,同时更盼望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的时机。 一、展厅经理职责与治理力量 (一)展厅经理的职责 1、治理销售活动,促使完成销售目标。 2、领导执行销售过程中顾客满足度的标准。 3、治理全部展厅环境及其活动。 4、要致力于销售部的盈利。 5、主要监视销售部全体职员。 (二)展厅经理的自我定位 1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监视、辅导、分析、改善等根本原则。 (三)展厅经理治理
4、的工程 1、展厅内外的环境 展厅外地面的干净,客户停车区有足够的车位,全部户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避开造成不舒适的感觉。 2、值班人员与接待人员的安排 工作时间内,全部销售部的人员,都必需着BY展厅内全部的展现车辆必需经过PDI检测。展现车辆必需要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必需使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展现车辆内的座椅不行保存塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必需悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必需陈设在规定的展现架上。全部的展车要保持有电
5、有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必需干净洁净,要有足够的燃油,必需每天检查车辆使用状况。 4、洽谈区 洽谈区要有肯定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要准时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。 5、卫生间 卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要准时清倒,保持清洁。 (四)展厅经理的5S现场治理 1、整理:将不要的东西马上处理。 2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。 3、清扫:找出脏乱的根源并彻底去除,已建立清洁洁净的工作环境。 4、清洁:建立“目视治理系统”维持有效的工作环境。 5、素养
6、:肯定要培育成良好的工作环境。 (五)作为展厅经理,我能够仔细执行职责,团结带着销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的规划目标任务。 二、工作的团结与协作 一个人的力气是微缺乏道的,要想在工作上取得最好成绩,就必需要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及协作其他各部门的工作,为其他同事的工作制造良好的气氛和环境励。相互敬重,相互协作,相互支持,相互关怀,相互欢乐。是我们公司的宗旨。 三、以身作则 公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去仔细执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,
7、员工看治理者。作为一名中层治理者,我深知自己的一言一行就是许多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。 四、总结 我也清晰地知道我身上存在的缺点和缺乏的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素养,大力提高治理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导全部销售员把精力集中到本职工作上来,把心思分散到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司进展做出自己应有的奉献,同时更盼望大家对我今后的工作赐予支持和协作。 感谢大家! 述职人:xxx 20xx年xx月xx日 销售述职报告3 20
8、xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。 我是今年x月份到公司工作的,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏服装销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的
9、信息和积存服装市场阅历,现在对服装市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。 所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 一、存在的缺点 对于服装市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常
10、清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作汇报 在将近一年的时间中,经过服装市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 1、销售工作最根本的客户访问量太少
11、。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们服装的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。 3、工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 三、工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。 3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 今年的销售
12、目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每个月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 销售述职报告4 2xxx年马上过去,我们xx市xx水泥特约经销中心从今年5月份成立到现在也已历经8个月。感谢xx水泥集团各位领导对我们的关怀和信任,为我们销售团队供应了进展的平台,感谢今日参与我们座谈会的各
13、位同仁的厚爱和支持,才能有今日特约经销中心的成绩。下面我就一下几个方面对各位领导及同仁做以汇报。 一、努力学习全面提升团队素养 作为一个经销水泥已进20年的我们,深感现今销售市场的简单,困难,用户的挑剔,我们销售中心从不断学习总结水泥销售的渠道、价格、运输环节,了解水泥的各种指标,到客户接待,账项来往,不断总结阅历和教训。还从法律的角度对销售合同进展完善,就是有损失也要降低到最小程度。 二、努力工作,顺当完成各项任务 1、进展市场开发。走访了全市85%以上的水泥经销商,使xx水泥消失在全市各个角落。 2、做好各类顾客的售后效劳,绝大多数客户对我们抱有信念,根本未接到顾客的效劳质量投诉。 3、8
14、个月经销pc32.5水泥1.5万吨po42.5水泥0.5万吨,和我们联系的客户有10家,和12个运输户建立长期关系。 三、来年准备 1、规划全年销售水泥突破6万吨。 2、完成销售网络掩盖率85%以上。 3、力争和其他大户同价位运行,这还需要xx水泥集团的大力支持和各位同行的鼎力相助。 4、加大嘉奖力度:今年是我们经销中心试运行,对一如既往参加其中的业务经理赐予微薄嘉奖。明年我们将依据各自的业绩按20xx吨、5000吨、8000吨、10000吨标准赐予重奖。 5、要求运输户签订运输职业承诺书,并交押金5000元,以防止运输户参行扰乱市场价格。 总之:20xx年马上成为过去,在20xx年的工作中,
15、我们特约经销中心将以效劳各销售户为主要任务,力争做到让客户满足,让xx集团放心。 销售述职报告5 20xx年已成历史,20xx年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成x销售任务并准时追踪x内工程工程。 2、努力完成销售治理方法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导。 5、严格遵守公司制定的各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,
16、也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带着组员参加工程投标及旧村改造工程,使其尽快业务技能提高。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于x地区工程招标要使用参考当地中的铝材,瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动积极 将我司在x销售点告知
17、零散加工户,避开周边地区对我x低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通准时了解客户还款力量,考虑并补充建议从x提货,避开押款事宜,使该x小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售效劳执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出,其次应准时汇报领导及相关
18、部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反应给技术部,技术部做出转变配方解决问题的。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问 依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售x大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大,但x多数铝型材厂竞争己到白热化地步
19、,再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类x品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司根本一样,所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业根本占据了代销领域。 六、20xx年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经
20、理和同行学习,20xx年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据x年x销售状况和市场变化,自己规划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。 (二)、20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司实行合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息准时向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、20xx年自己规划更加积极搜集市场信息并准时联系,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为积极协作代理销售,自己规划在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途,以利产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时规
21、划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,力争在新x开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售治理方法的几点建议 (一)、20xx年销售治理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的x、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整开模工作。 (三)、20xx年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长,避开
22、前期工作刚进展,后期联系断链的状况。 (四)、由于x市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,20xx年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反应,上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。 销售述职报告6 敬重的领导: 您好!在此我先对领导和同事们对我始终的指导和帮忙表示诚心的感谢。 自20xx年10月21日我参加xx公司以来,本着对这份工作的喜爱,抱以积极,仔细学习的态度,专心去做好每件事,做为一名置业参谋,必需具备高水平的专业素养,和过硬的专业学问,帮忙客户买到趁心如意的房子。 自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训
23、,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感受颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热忱,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财宝,每一次良好的热忱沟通都会给自己带来意外的收益和财宝。 大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在许多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业学问去依据客户的实际状况,一一的为客户引导,解决客户心中全部的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸快乐的模样,我心里特别的快乐,感觉自己不仅是卖了一套
24、房子,而是给客户供应了一个温馨的家庭,那种成就感立刻布满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额 元,总回款额 元。 回忆这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了肯定的成绩,但还有许多的缺乏之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素养,以高标准的效劳水平要求自己,在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技巧。 此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。需要把握更多的销售阅历和技巧,业务水平有待连续提高,准时了解周边楼盘销售动态等。根据目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城工程商业局部和二期住宅的销售工作,对此,我将从以
25、下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户询问问题总结。努力提升销售技巧,如何更好的做SP、如何现场逼定。加强对国家对房地产政策的学习。 时间的步伐带走了一切的劳碌,苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于工程的许多状况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的急躁帮忙下,我很快了解了工程的全部状况,熟识了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的进展奉献自己微薄的一份力气。 述职人:xx 20xx年xx月xx日 销售述职报
26、告7 一、做为在一个it公司做销售,肯定要特别地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特殊是做工程的。究竟做工程的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个工程的制高点,固然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用; 二、工作肯定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,假如我自己定位是一个一流的sales就必需把工作当作是自己的事,仔细做,努力做,主动做;其实在it圈里混,由于压力是比拟大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品学问和专业技术,就是要想怎么样去做
27、把销售业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应当可以说是销售的一种品德,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想; 三、当你在公司混的时候肯定要记得你是在公司,说话和做事肯定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点肯定要记住。假如需要同事帮助肯定要礼貌,假如想帮同事肯定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售假如能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就胜利了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和急躁而已; 四、请为公司制造尽可
28、能多的利润,假如你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司制造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板制造了多少自己才拿那么一点,由于精确来说能被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。假如像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,许多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己打算的; 五、当你在和代理商和用户沟通时肯定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,由于你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢
29、,主管说这个特别重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得特别有道理,假如你去求用户,他会越觉得你什么都不是,假如你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉得连续和沟通或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池; 六、做销售肯定要自信,一个销售,没有了自信就会连说话的力气和打电话的士气都没有,那就更加不要说出门访问和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难,没有了自信,在公司同事面前都会感觉惭愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的状况下,还要唱着歌去上班,并且坚持每
30、天都是这样,我的老大就是这样的,每天进公司肯定是哼着歌进来的,我佩服同事也佩服; 七、做销售的工程,由于工程都有肯定的运作周期,所以没必要太急,但是工程肯定要跟紧,其实跟紧不是叫你每天追着客户问,这样的话客户和代理睬反感的,但是肯定要跟进,哪怕客户反感不给你做这个工程,由于是做工程所以假如你不跟进的话你的胜利率是零;简洁说跟进的话最多就是丢单,但是不跟进就是确定只有丢单了。另外我个人觉得平常对客户的真诚关怀也是很重要的,有次一个客户住院,我在交谈中登记他说的要住院的日子,在那天发了个信息过去,后来客户感动的不得了,去到谈工程态度也很好、打电话也很跟我客气; 八、要不断地去创新和努力改良自己和修
31、正自己的工作规划,发觉新的缺乏并且去提高,这就说到了总结,许多人说销售就是思索,的确是这样的做销售肯定要思索,特殊是销售;部门或者公司可能会下达一个规划和任务给你,但是你要依据自己的实际状况去调整,在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调整,这和不要死读书是同一个道理,由于教师教的不肯定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和规划,并且写成问,好的还可以贴出来做警示和提示; 九、做工程要懂得分析,许多不都是你看到的那样的,许多价格不是客户想要,许多话也是你不理解的,当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后还要去验证,可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去
32、打听,我就比拟喜爱在用户那访问了预约人后和其他的人撤撤蛋(固然不是在他面前),假如遇到下班或者是访问离开的状况下肯定要记得搞到一个人以上的联系方式,以便以后进展“内奸”和供应信息。有时向保安和扫地的阿姨,甚至是路人问问单位的整体状况也是有必要的,全部的沟通都是为信息收集预备,全部的信息收集都是为分析做预备,或许这就是所谓的工程把握吧:你把握的信息越多、你分析的越透你做单的胜利率越高; 十、肯定记住三个字:想学做tkinkstudydo。这三个字真的很重要,它也包括了许多的东西在内,主管和我说了两次,我也觉得很有道理,即使是在任何的状况下,我觉得都是有必要的,只要是三个条件都能满意并且能坚持,信
33、任胜利只是时间的问题,销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的,多用思索和分析问题方式去看问题和解决问题,并且能不断地学习好的和借鉴别人的阅历确定能提升的很快,做是勤奋的意思; 十一、作为销售做事情肯定要先做紧急重要的事情重点做,不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简洁的可以用80/20定律来说明,一般的销售的80%业绩是出于20%的单,所以抓住了重点和大头,达成目标的几率就大了,我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规划表来每天提示自己,这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效,但是我觉得自己做的不是很好,要做到可不是那么简单,销售的事情有时是突发的,随时需要应急处理,再说销售是没
34、有固定程序做事,所以销售把握好重要事情做是特别重要的; 十二、做销售除了肯定要勤奋外,还要有急躁和恒心,不仅是对代理商还是客户,甚至是自己,都要信任坚持努力就肯定能够会有收获,只是时间问题。我自己始终觉得很郁闷由于没有业绩,但是当主管告知我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己布满了信念,而且他还有2年的专业技术和3年的工作阅历为根底呢!固然急躁和恒心不等同于混日子和等单,是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己,即使你是很差的销售,但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会胜利的,由于你已经具备的销售的根本素养; 十三、做工程的话会遇到许多的客户,但是都是一样的解决方法:那就是先技术
35、公关再进展商务公关,商务公关也就是回扣等问题,所以在报价的时候千万不要任凭报,由于明价格是一个特别重要的东西,千万不能乱放,所以遇到用户或者代理商要价格时肯定要懂得忽悠或者是转移话题,一般就给客户说:价格最终确定不是问题,只要诚意合作!这和上面说的直接问用户问题是同一个道理,那就是你说了价格你就会在以后变的很被动,特殊是当你还不了解状况的时候,而往往许多时候即使我们以为很了解状况了,但是事实上我们还是不是真的了解工程的真实状况,假如不说价格呢,大不了就被客户轰出去,但是一般很少遇到这样的客户,但是没乱说价格我们以后要开展工作就敏捷多了,所以说:做工程价格很重要,千万不要乱放,假如还没把工程弄懂
36、,放了价格那就是放屁,不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视; 十四、做工程的肯定要坚持代理商和用户两条腿跑路,单靠代理商是太被动了,单靠行业用户太窄了,靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局,所以一般状况下,肯定要亲自去见用户,并且尽可能通过自己把用户搞定,这样的话你的主动性就大,把握住工程的胜利率就高,同时代理商换品牌的时机也小,假如公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导,他们推的产品一般思维模式才会跟着你走,这样的话你为别人做嫁衣的时机也不会那么的大; 十五、假如你想成为一个销售高手,那请你以后说话要抓住重点,要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎
37、么样的人,需要用什么样的方式去面对和今日这次沟通应当说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人状况如何等,俗话说饭可以乱吃,但是话不能乱说就是这个道理,去到了客户那我们一般就是一个倾听者,而且是做一个客户喜爱的倾听者,由于倾听我们可以了解用户的真实现状,了解清晰后我们才能分析出较真实的需求,假如能让客户一吐为快又透露给我们所需的信息的沟通那是比拟胜利的; 十六、假如是做工程的话肯定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最根本的问题,那就是:是否有预算?工程几时做?工程的使用者、决策者、内部关系是什么?还有竞争对手是谁?工程的执行流程是怎么样的?客户好的代理商关系是谁?客户的个人状况和背
38、景等,但是这些内容或许不是一次或者两次就能了解清晰,有时需要坚持去沟通,不要害怕和没可怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说,那就肯定要想方法,或者实行用诚意打动客户,肯定把客户约出来谈,只要客户不直接把你轰出去时机就肯定有,特殊是有时约客户肯定要先问他说话是否便利说话时间是否便利示意下,假如可以的话呢尽量在平常他适当休息时间多打打电话撤撤蛋,在那时客户的心情较好和没那么大的戒备心里,胜利预约时机大点,并且在那时一般要说什么话也都较便利、沟通问题也较高效。假如客户拒绝你没关系,但是肯定要坚持约,有的客户可以实行霸王硬上弓解决,比方直接到了楼下才打电话说要上
39、来或者直接冲到他领导上面去给他看看,以及即使他说没时间还去他单位门口等他多样的方式; 十七、你必需在客户面前说该说的话,杜绝说不该说的话,特殊是当客户问到你一些技术性问题时你答复的语气肯定肯定要坚决,但是不懂的你可以忽悠过去或者直接告知客户这个问题你也不懂,待询问了以后再答复(这样的话其实又产生了一次新的沟通时机),但是一说出去肯定要兑现,客户总是记得你不好的地方,没有幸运,在饭桌上谈话尽量等对方多喝点酒,肯定要在能称兄道弟后才谈正事,要不行能收获不大或者收获的信息不准,对口才好但是不留意说话的兄弟包括我自己奉劝一句:口才好是优点也是缺点; 十八、做销售要敢于竞争。假如你做销售怕竞争的话,请你
40、回家去种田,只有你那块地是你家的状况下别人才争不去,但是你可能要面临肯能有粮无人收等许多的天灾而已,所以说做为一个销售不要怕竞争,要敢于竞争,不要觉得我不如某某,其实只要你努力提升自己肯定会有很大的超越的,假如自己还不够优秀和还不够努力那就得先检讨下我们自己了。遇到很nb不买你单又有实力的代理商时你就要边打边拉,打几个单抢他几个单他自动就来求你了,那时谈合作才是最有效的; 十九、假如可以的话请做销售的年轻兄弟都找个女朋友,由于这样的话起码心里的压力可以有一个倾诉的对象,假如女朋友爱护点的话呢你还会有一个很不错的奋斗动力源泉点,固然假如你们关系够好又准备对人家负责的话呢,能把生理问题也一起解决那
41、是最好的,人都说做业务的人常常去jj,但是我始终都劝说我自己尽量不要也不能去,但是有时客户真的有那需求你也只能去满意,但是当逢场作戏就好了,上瘾的话那能算是毒品,不上瘾的话那也算是带了半个毒瘤。想做个好业务又想做个好男人的话还是好好衡量下再做好点,夜路走的多会碰鬼,坏事做的多必遭殃; 二十、对代理商来说,肯合作的固然是最好,不愿合作的要一边打一边拉,不要一味地迁就和可怕。突破代理商公司合作这块,首先应当先突破一个业务关键人物,只要他情愿去做你的产品的话那才能带动整个公司的人去做,假如老板就是业务的公司,那肯定要搞顶老板先,空谈不需要太多,遇到工程合作好就行了,对于没实力做代理又有兴趣和热心的s
42、i的话,不要有过多的承诺,假如能推动他们多去帮你跑销售时机回来就已经算是胜利了,能给到代理商价值价值的话他确定会跟着你走; 二十、根本的电话沟通水平和技巧必需把握:假如电话没沟通清晰的问题肯定先通过电话沟通清晰、假如电话能沟通的问题肯定不亲自去、假如电话里不能说的话坚决不说,这是我个人认为电话沟通必需做到的三个原则,这样既提高了效率也节省了本钱,一般说来,打电话3句话内要把自己的目的说清晰,在应酬后先问对方是否便利说话,还有假如可以的话尽量用些比拟有特色的应酬,这点我自己始终多不到。老是一不当心在客户上班时间习惯性地对客户冒一句:吃饭了没有?呵呵。假如说到打电话有什么诀窍的话,我觉得语气也是特
43、别的重要,肯定要用很自信和很恰当的语气去感染客户,只要能感染就肯定有收获; 二十一、做为区域销售,常常要出差,除了要能吃苦耐劳、勤俭节省外,所以肯定要对领导保持回报的习惯,这是余世伟说的,我觉得我用的收获很大。一个出差有回报的我老大很信任我,并且不需要主动让老大去了解自己的工程状况、工作状况、出差状况能省许多的事,同时这也表达一个人做事负责不负责的关键点,对同事和代理商、客户都是一样,承诺了就要做到,做不到就不要去承诺,别人问了你原则上是怎么样都肯定要给一个回复; 二十二、做为一个销售,总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误发生、工作规划、出差规划、工程运作
44、等,还要对自己、说话的技巧方式、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进展总结,这也就是所谓的提高吧,总结了才知道缺乏,提高才有目标。特地对目标来说,由于目标是要建立在现实的根底上的,所以在执行的过程中肯定要留意实际状况进展调整。其实我在这里写的时候已经对自己的工作做了一次总结呢,所以大家都来这里把你的工作总结和共享下吧; 二十三、做为一个销售,特殊是做it高增产品的销售,由于销售高增产品有难度较大和市场量较小又要求懂得如何运作工程等特征,所以对销售者本身的综合素养要求也是相对来说较高的,和一般的销售是不一样的,在饱受傲慢和挫折的时候我们肯定要记得告知自己:肯定要自信、肯定要坚持,同时做好丢单的预备
45、(不丢单的业务缘由只有一个:那就是连销售信息都没有)。tkink study do想学做盼望做销售的朋友一起能做的更加好,一起能做的更加精彩,只要坚持努力,胜利只是时间问题! 二十四、做销售人家都说是吃喝嫖赌,做销售肯定要学会搞定人。这也是不违反客户是上帝的销售宗旨,客户想怎么样就怎么样,怕的就是客户不想怎么样那就麻烦。所以有想法的客户是好搞定的客户,但是肯定记得:他是大家都很简单搞定的客户,并不是你一个人简单搞定的客户,许多的客户很傲,看起来或者实际上都是难搞定的客户,但是一旦你搞定,那他就是最简洁的了; 二十五、做销售要懂引导客户,做一个有主见,主动,积极的引导者,针对客户的问题和困难要能
46、随时提出解决方案,这样才能让客户信任你,信任你。信任是客户和你成交的最根本的条件,也是你能和客户说许多话和谈数的根本前提。但是信任并不是肯出来和你一起喝喝茶或者吃饭,所以做销售的要尽快让我们的客户信任我们,最好的话就是依靠我们了; 二十六、老大总是对我说:你要尽快去搞定一个女的做女朋友,销售就像恋爱一样,连女人都搞不定很难做销售。这是老大说的,想想是有点道理,搞定用户有时也就真的像搞定女人一样:先是要厚脸皮、还要有急躁、还要有攻略规划和策略、要懂得对方心里是怎么样想的、要看好对方的喜好、感情要随时保持沟通、肯定要让对方信任你,有时虚伪的谎话也是善意的;不是说让你成为色狼,而是盼望我们销售有时在客户面前会做一只披着羊皮的狼; 二十七、客户交往肯定要主动、要热忱、要真诚。其实我自己是个比拟开朗随和的人,不太喜爱犯难客户,不敢直接问客户问题,不敢问太多深入的东西、不敢重复打电话给客户、不敢直接杀上门,其实一个成熟的销售肯定是一个脑子转的快又很会忽悠的销售,外表工夫肯定要懂得做,见了面和通电