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1、 销售类的实习报告六篇销售类的实习报告 篇1 经过两年多的大学生活,如今已经步入实习的阶段,社会实习活动是一个能为大学生体验社会生活、更坚固的把握所学学问、把所学运用到实际中去的良好的时机,也是必经的阶段。所以,在毕业前有一个良好的实习经受是尤为重要的。 经过努力我进入了联通华盛公司某分公司进展实习,虽然与自己的专业不对口,但我对自己很有信念。联通华盛公司是中国联合网络公司旗下负责定制终端及业务的选购、销售与效劳的全资子公司。成立于20xx年7月1日,注册资本金5亿元。主要经营的产品范围为手机、上网卡、上网本及其他无线或有线通信终端产品。目前已在全国31个省、市、自治区以及全国300个地市级城
2、市设立了分支机构。联通华盛主要担当中国联通CDMA手机的选购与销售。公司根据联通集团提出的“协调、治理、效劳、销售”的总体要求,积极推动体制改革,整合厂商、代理商资源,使产业价值链日益富强。手机销量和销售额连续三年大幅增长,年销量突破1000万台,年销售额超过100亿元,销量连年占据CDMA市场90%以上的份额,是国内第一家、也是最大的一家具有运营商特色的终端分销企业。联通华盛在中国联通集团公司的领导下,借助于目前国际上技术最成熟、网速最快、漫游国家最多、终端产品最丰富的WCDMA网络的3G领先优势,对外要携手各生产厂商、代理商、经销商,做大做强WCDMA产业价值链,实现合作共赢;对内将不遗余
3、力地推动专业化和市场化运营的进程,最终将联通华盛打造成具有运营商特色的、行业运作水平及市场占有率领先的终端产品定制、分销与效劳平台,全面促进中国联通移动通信业务的快速、安康进展。联通华盛将携手各大知名终端厂商,联合广阔的经销商伙伴,连续为广阔消费者细心打造和供应款式丰富、功能强大、性价比优异的3G终端产品。 在联通华盛公司内,我主要担当的是终端销售的职位,作为一名销售人员,我主要的工作是努力将公司的各项产品具体的介绍给每位顾客,使每一位顾客能够清晰的熟悉到自己的购置需求,从而为公司制造更高的利益。在这个岗位上,作为一名销售人员,首先应具有的是良好的心态和抗压力量,其次,还要有肯定的与人沟通的力
4、量,这些都是销售工作所必不行少的。 作为一线的销售人员,公司为我们每人都制定了销售任务,每人平均每月销售手机约150台。虽然作为实习期间的我没有硬性规定,但是,对自己我像正式员工一样严格要求自己,每天勤奋工作,努力完成自己应有的任务。 经过这段时间的实习,我对自己的个方面有了更深一步的了解,也深刻熟悉到了自己与社会人员之间的差距。这次实习不仅让我了解学到许多东西,还熬炼了我的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应当留意以下几点: 一、保持良好个人形象,具有良好的疗养和热忱周到的效劳态度; 二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问,以及促销活动
5、的相关状况; 三、具有良好的应变力量,能依据顾客的言语与表情发觉顾客的想法,作出适当的回应; 四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通; 五、不断学习,把握销售力量和销售技巧。 校园和社会环境存在很大差异这就要求我们不仅把握理论学问,更要重视实习利用假期时间走进社会实习熬炼、提高自己,积存阅历。成长,是一种经受;经受,是一种人生的体验人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个熬炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。 销售类的实习报告 篇2 1)学会了与人沟通和处理事情的应变力量: 说到应变力量,我自认为我有了很大的提高。尽管不
6、能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手表了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手表的时候,我正预备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,由于前几次来我都叫她姐,今日来她就开头训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不狡猾了。然后她就边选手表,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了,又开头重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手表摆出来,昨天就是没有看上手表的款式。其实我挺冤的,由于昨天的确没有新货到,都是今日早上一早到的。
7、我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的”回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻美丽,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手表没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了一款顶级复刻表。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,
8、她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 2)做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌: 接近清明节,来买手表的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手表都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情肯定要认真,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。 3)肯定要以诚待人 我们店里除了出售钟表之外,还附带销售一些周边配件等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看一
9、款表带,我刚进店不久,对表带的款式还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:买一条十年八年都用不坏,你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估量是被质量所打动了,她还反复劝告其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个40元,一个50元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说会褪色,一个说戴久了会皮肤过敏。并要求退货,由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我立刻明白了我们的店员在推销表带的过程中使用了不正值的方式,诱使她们买了。她是在想,假如遇到那些脆弱的人估量就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用学问武装自
10、己的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的讽刺和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音慢慢的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主见把她们的表带换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至辞退我,我得按我良心办事,没有商议的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅确定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。所以待人肯定要真诚,肯定要讲诚
11、信。 4)做事情要有毅力有恒心 其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开头时有热忱是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中查找欢乐,自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开头产生了厌倦,刚开头的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。 在这短短的实习期间,我经受的或许只是人生阅历的一小局部。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。 销售类的实习报告 篇3 12月4日至1月3日,为期1个月的实
12、习告一段落,在这一个月里,布满酸甜苦辣、布满激情和挑战。不管过程如何,结局是没好的,在这一个月里,我学会了许多,不管是在技能还是在思想、心态上都有了肯定程度的提升! 在技能方面:我比其他同学要幸运,被安排到jwe7店,e7店在南湖中商平价中、属于店中店,因此店面比独立的专卖店要小,只有一个店长,一个高营和我。因此我有时机一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动。我都学会了,店长在我离开时对我说:你可以当一名合格的店长了。这句话证明白我在这一个月中真正学到了许多,
13、是对我实习成果的确定!是的、在技能方面,我给自己打了一个:优! 在心态上:我从抵触实习、抵触真维斯、抵触店长到仔细实习、喜爱上真维斯、听从店长领导、经受了4天的心态调整。我一向傲岸、目中无人、不行一世。由于实习打乱了自己一个月的工作安排,所以一开头就抱着作对的心态去实习,其次天就和店长吵架了,并准备中断实习。第三天就翘班了,后来打电话和曾教师谈了心,又接到真维斯人事部和区长的电话。于是重新参与了实习,并把自己当成真维斯的一员连续实习。调整好心态,就发觉实习布满了乐趣!我发觉旭日集团的企业文化深入每个员工的心,发觉店长很有责任心,并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员,有空就向她们
14、学习营销方法及这几个品牌的胜利因素。在这方面收获很大,对我将来创业受益匪浅! 这次实习,我学会了许多,知道了在工作中该如何为人处世,如何去向顾客推销商品。固然,这次实习也很苦。每天必需早上6点10分起床,坐一个多小时的公交去实习,这对于一个冬天喜爱“冬眠”的我来说很难熬,但究竟还是走过来了! 店长今日发短信说:你的实习成绩我给你打了99分,在听从治理上扣你1分,你知道缘由的。看着短信念里暖暖的,这次实习给我最大的收获就是学会了听从治理!我不再是那个不行一世的狂小子,走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成绩,我永久记得这次的99分成绩,并时刻提示自己该怎么做!我信任这一分会让
15、我越来越优秀! 实习完毕了,但依旧记得离别的那一幕:我们热泪满眶,这只是一次实习,却转变了我许多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店! 销售类的实习报告 篇4 自元月20日起,在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个根本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的
16、纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购置纸皮,其中还真有学问。 以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如:为了降低本钱必需要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最终购置了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历,就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后
17、工作尤其在供销方面有了一个很好的开头! 接下来的其次阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区的确市场不大,而且自己工作时间短,阅历少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸
18、。 销售类的实习报告 篇5 XX年x月9号至XX年x月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开头赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧急,究竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习时机。也许八点钟就到公司,八点十五分开头上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺快乐挺充实的。 我们被安排在广州市城办的销售部,公司也许分为两个大部门食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比拟近一点,比拟便利。我们几乎每天
19、到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作准备。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看状况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线根本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不简单,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺圆满的。 实习那段时间,我们许多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达
20、给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足缺乏,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 其次:查看药店药品的销售价格。催促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比拟敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键
21、的。关系好了什么都好商议,胜利率就比拟高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司依据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新参加的业务员,她在没多久就能与许多客户很熟,并让他们不用收摊位费的状况下,让她把公司的产品摆在惹眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王
22、老吉那样常常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比拟廉价,药店的许多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。 除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮助整理一些资料,也许也了解到一些公司的业务状况。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。三公仔七星茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一赐予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个
23、文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,知道和参加公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告内容大多都是之前的广告,只是需要打算广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊谈天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不便利的。特殊是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅铺张了车费,还铺张了时间,坐车也许要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促
24、销多的话,单单拿物料就不简单拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么简单啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比拟之下,才知道大学生活还是很轻松的了,起码都有一点自己的时间做自己喜爱的事,真是活在福中不知福了。 实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,王老吉公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮助。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热忱的,他与我也许介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来的确挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才知道有点
25、不一样。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自己去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,的确很辛苦。平常老板又爱喜爱说教人家,真的不简单。那家药店存在着许多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是gsp认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说四周那家是冒牌店。其次,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店常常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,不过不是在药店接。由于是新店,员工又都是刚毕业的,所以许多药的成效还不大清晰,老板就教他们最近要先知道药的摆放位置,然后客户来的时候,问清晰病人的病症,就要那类药的地
26、方,任凭拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比方感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的成效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,似乎又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者廉价药那就是不用多说的拉。这真的会成效一样吗?我就不知道了。药店不管是什么药业公司的药,只需要能赚钱就可以承受在药店卖,并没有去调查清晰那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不同的商品名消失,生产出许多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,毕竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不标准,真是让人心寒啊。但最
27、终又是谁的过错呢! 销售类的实习报告 篇6 1 课程设计目的和要求 目的是通过本次课程设计,对品牌服装销售推广企划的理论及学问进展更好地把握与应用,进一步了解品牌销售推广的筹划内容、步骤及方法技巧。该课程设计要求学生针对服装行业特点,依据服装企业详细状况,运用所学专业学问,把握正确的销售流程,对产品销售各环节进展合理而有创意的筹划。 本次实习是自己进展的,4到6个人自组成队,完成销售推广企划案的设计,详细地点就是学校。 此次课程设计的品牌是一家英国品牌,accessorize,隶属于英国名牌服饰monsoon旗下,是一个与众不同且具有剧烈英国风和流行感的饰品配件专卖店。彼得赛门(peter s
28、imon)于19xx年在伦敦骑士桥设立monsoon第一家门店,开头以民族风风格进入英国市场,现已成为英国主流服饰厂牌之一。 accessorize是monsoon于1984年推出的一个姐妹品牌。accessorize是一个以配饰为主的品牌,产品涉准时尚潮流的各式配件,皮包、首饰、皮带、帽子、领巾、手套、发饰、化装包及泳装等各类产品,产品的销售价格较为平民化。 accessorize认为时尚不等于高价,奢华不必定是昂贵,其定位为英国伦敦街头时尚品牌,强调 mix-and-match 半抛弃式饰品-流行,也可以很平价。目前全球销售据点分布于60个国家,并到达980间以上销售据点,稳稳坐拥全球饰品
29、市场女王宝座,成为各阶层喜爱时尚追求流行的女性消费者的fashion must-have。 2 课程设计内容 由于是小组课程设计,我们在进展了深刻的分析争论之后打算划分模块,每个人负责两个局部,围绕一个中心,独立完成,最终形成课程设计文案。这次我负责的局部是新产品及品牌形象的包装和推广筹划和新产品的促销筹划。下面我就每一个模块详细介绍一下我的工作内容和实施状况。 2.1 新产品及品牌形象的包装和推广筹划 2.1.1 工作重点 这一环节重点在于新产品的包装和品牌形象的推广。包装就是对某一事物、某一个人进展外在的美化,设计维护。这是一个狭义的定义,广义的定义包括形式上的包装和内在的包装,比方“附加
30、价值”包装,产品陈设规划等,对于新产品的上市,包装设计是完成销售的必需途径,完善的产品包装可以提升产品价值,增加品牌号召力。 品牌形象设计是为企业的品牌战略效劳的,是企业长期、正确经营的结果。品牌形象设计是在企业自身正确定位的根底之上,基于正确品牌定义下的视觉沟通,它是一个帮助企业进展的形象实体,帮助企业正确的把握品牌方向,能够使人们正确的、快速的对企业形象进展深刻的记忆。企业品牌形象的感知者是消费者。消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象建立起来的,品牌形象是企业与消费者之间的一个重要的桥梁,是企业进展的奠基石。完善的企业品牌形象必需通过完整、正确的品牌设计来详细表达,告知企业的客户“我是谁”、“我是做什么的”,是品牌设计的最重要的目的。