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1、 销售员工培训心得体会销售员工培训心得体会(11篇)销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇一 没有接触过保险公司的时候我始终认为这是一份没有多少学问内涵的工作，只需要走到岗位上与客户沟通就行，但是没想到，保险工作就犹如水面上的冰块，看到的时候只是上面特别小的一局部，但是水下才是真正的深不行测。 为了做好销售工作，我们导师，不但给我们发送了许多保险学问，更是介绍了销售要留意的事项，保险有许多细枝末节，我们的销售工作是负责车险的，销售工作并不好做，我们保险业务更加重要。需要的是一份心，同样也要一份态度，在工作的时候不但要有足够的仔细更要有急躁。 在培训的时候我们导师给我们找了一个特别优秀的保
2、险销售人员，给我们讲解了销售的一些状况，销售是很枯燥的，并不是说无聊枯燥，而是由于会常常没有客户枯燥，究竟打的电话不是每个人都承受，许多人选择拒绝和不接通，这需要我们自己去做删选，做去提取，假如不能够做好选择，就不行能有多大的收获究竟销售需要一份仔细。需要急躁，更需要会发觉客户的需要。 没有简洁的事情，想的在简洁也要经过简单的分析思索，比方在销售的时候我们讲话该如何标准，我们又应当如何做好，不能始终都靠着这点那点排斥。培训削减了在工作上的挫折。让我们能够吸取其他同事工作总结下来的阅历成为自己成长的养分，更早的为公司进展奉献力气。 固然在培训中为了培育我们销售力量我们也有销售任务，虽然不多，但是
3、打电话也是必需的，必需与客户做足够的沟通才行不然一切都是空谈，做的多才能够有更多的结果，我也觉得有道理，因此在沟通的时候我喜爱选择学习给我们的话术。话术虽然简洁，但是却富有哲理。 一开头并没有仔细的作多少分析我觉得这样就行，所以经过了第一次打击之后我发觉自己的成绩最差，之后选择捡起话术，根据话术的方法，发觉与客户的沟通更加顺畅，没有了原来那么堵塞，让我一颗更加方向的与客户沟通。之后我们要对自己短暂的工作写下自己的缺乏和心得，同样这也让我发觉了自己的缺乏，有需要改良的地方。 觉得不错经过了培训，当了岗位上之后不至于还需要适应，只需要好好的仔细负责就行，简洁却不失效率，做法好玩却能够有收获特别感谢
4、培训。 销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇二 今日是第一次听教师讲课，也不算是讲课，由于这次是教师拿自己的人生经受来给我们共享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。 一、当教师开头讲的时候说道我们从前所写的话术，反响的问题。说我们的态度有问题，我很认同，由于我自己也觉察的到自己的态度不是很好，是在应付，是在为公司做事。教师直接点出了我们的问题，自己始终在迟疑在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。 既然选择了xx，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应当对自己负责，对公司负责，也对自己的将来负责。想好自己当时为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我是由于
5、想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经受，让自己的语言表达力量有所提升才选择的这个销售行业，而选择xx是由于xx的同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以 让我自己有所成就，有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢?懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，莫非就没想过是自己的问题吗?不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。 打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么?由于你对自己没信念，对自己的产品没信念，对自己的公司没信念，这样的心态能得到什么结果呢?失败的结果。坚信一句话“你信
6、任什么才能得到什么”! 现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子?由于我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚，实在。 为什么去给客户推举东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮忙别人，而不是去害别人，只有真正帮忙了别人，帮忙了企业，你才算是真正的胜利。而胜利的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有朋友 。只有真心帮忙别人才能得到别人的友情，才能让自己的人生不那么孤独。并且在跟客户沟通的过程中，你的力量也在不断提高，这才是最大的收获。切记：不要为了推销东西而不择手段。 目标肯定要有，想要有好的熬炼，必需要有一个可以量化的目标，只有这样才能清晰自己离目标还有多大距离，才能去突破自己，去
7、完成目标。并且，目标不是用来制订的而是用来超越的，只有不断超越目标，那才是真正胜利的表现! 二、教师又讲到要做个“文质彬彬”的人，一个表里全都的人。这是对我们的要求也是对我们的期望。言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要马上去做，不要总是去推迟，去躲避，只有自己真正去做才能有结果，才能有收获。这正是销售能带来的好处，也只有销售才能有这样的熬炼时机。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中，要去看别人的优点，去学习。发觉自己的缺点去改正。最可怕的不是错误，而是不敢去成认自己的错误，去转变错误! 三、教师也让我熟悉到许多前辈，许多教师，也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信念。我们
8、的目的不纯粹是赚钱，而是真正为企业解决问题，供应解决问题的方案，来跟各个企业进展合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题，那才是我们想要的结果，由于我们的使命就是教育产业报国，推动中华民族持续兴盛!为企业供应有成果的企业治理培训! 四、教师让我们了解到了当前中国中小型企业进展中所遇到的问题，并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。 销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇三 大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题，但大多数人没有事先预备，销售人员需要对客户进展购置流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购置流程相匹配。做到这一点后，
9、当他们就最可行的解决达成全都时，销售人员就开头和客户亲密接触。 规划推销电话今日的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户供应强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地规划推销电话。 例如，每个电话都应当以客户同意去做会将销售过程向前推动的事情的某种承诺作为完毕。 提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题，但大多数人没有事先预备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，供应不正确解决方案的糟糕演示，没有区分于竞争对手，以及错失销售时机等形式的阻力。 商业头脑假如你要帮忙你的客户变得更加胜利，你需要了解企业
10、通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮忙他们更好的效劳于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永久不具备销售所需要的信誉。 积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因始终对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得共享说，你应当引导谈话，然后倾听和正确的消化汲取，我们了解到许多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。 提出有意义的解决方案大局部销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对从前商定
11、的需求，将重点放在呈现详细的解决方案上时，他们很少失败。 获得承诺假如你真正思索这一点，聘用销售人员的唯一缘由就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员成认这是其最薄弱的技能。讨论说明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训规划必需对这个问题有牢靠的解决方案。 治理你的心情销售人员向自身解释其胜利和失败的缘由的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是临时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。 销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇四 根本情景：生产实习 实习目的：经过生产实习了解造纸工业和
12、企业生产营销情景，在这个根底上把所学的商务专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作本领与分析本领，以到达学以致用的目的。 实习时间：20xx.1.2020xx.2.21 实习地点：xx市造纸厂 总结报告： 为期1个月的实习完毕了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上学不到的学问，受益非浅。此刻我就对这一个月的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位：xx市造纸厂。该厂位于xx，是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾屡次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。 自元月2
13、0日起，在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习能够分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作，主要是组织收购原材料。经过对这一阶段的工作使我明白了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个根本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购置纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，此刻可要买纸皮了，并且还是大批大批的买入。
14、那里就要把自我在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低本钱必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，并且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最终购置了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习仅有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头！ 接下来的其次阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不
15、是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。经过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，并且自我工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。 “皇天不负有心人”经过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自我亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得快乐。另外一挡就是自我努力的结果更值得傲慢。这挡生
16、意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情景，总结前几次失败缘由等等。经过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。 在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自我的工作卡，感觉自我已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不明白的东西，对xx市造纸厂也有了更深的了解，经过了解也发觉了该厂存在
17、一些问题： （1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转； （2）销售业务工作治理还不够完善，资金回笼有时不够准时，直接影响工厂的正常运转； （3）市场信息反应较慢，对进展新客户的工作作得不够细。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名马上毕业的大学生，建立自身的十年进展规划已迫在眉睫。 最终诚心感谢xx造纸厂给我供应实习时机！
18、销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇五 以下就是我的这次房地产销售培训总结出来的心得，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本事！ 一、房地产销售技巧最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱 销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感，那么我们的目的也就到达了。 二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话 好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想
19、法，是重要条件；更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。 三、时机是留给有预备的人 在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够急躁，沟通的不够好，对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机只留给有预备的人。 四、常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘 针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进展化解，为客
20、户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 五、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态 在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。 六、学会运用房地产销售技巧 对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示疑心。你可以很亲切地问一
21、下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。固然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。 七、假如这次没胜利，马上约好下次见面的日期 我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。究竟现在的经济形势是不会消失这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮忙你确定客户的意向程度。 八、记住客户的姓名 可能客户比拟多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视
22、他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！ 销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇六 今日是20xx年四月三十号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊但有什么方法呢？ 不要说我没有努力，我几乎每天在报价。我此刻都不敢报价了，送样也送麻木了。敬重的客户大人，您究竟是怎样想的？ 阿里虽好，但为何不能带给我财宝？看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢？ 我没有诚信通，做我这行的又不能每天到外面去跑市场，莫非我只能坐在电脑前等客户上门吗？ 我手上此
23、刻有四、五家潜在客户，但我对此没点期望，其中两家和我一样都是新手上路，自我都没拿到单，确定是不会有单给我的。 确良其中还有一个朋友，常常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我明白他是好心想帮我，我非常感谢他。 感谢阿里，由于它我们而相识，并成为好朋友。由于它我也经受了很多 我也反省过，我也思索过是我的价格高吗？还是我没找准客户呢？我问我的客户，假如我报的价您觉得高的话，请必需要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊？ 各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎样样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊？ 我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等。 1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定
24、期坚持联系和沟通，稳定与客户瓜葛，以取得更好的销售成绩； 2、在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户； 3、开掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛； 4、加强多方面学问进修，拓宽视野，丰富学问，实行多样化情势，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合； 5、熟识公司产品，以便更好的向客人介绍； 6、试着转变自我不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 1。建公司售货员议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料，一方面可对灯具的全部具体资料进展记载，以完善资料，另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优
25、势等，使得客人更加信任我们的专业水安稳安静实力； 2。适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，提议每一个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；业务员月工作总结 跟着公司和市场不断快速进展，能够预料我们此后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力进修，提高文化本质和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。 销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇七 20xx年11月6日20xx年1月7日 我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通
26、业务的宣传和销售。详细工作业务流程为：查找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，经过屡次宣传和介绍，说服客户理解并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。 南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都许多，需求者固然也就多了，同时这也是我喜爱跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，查找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气缺乏的感觉。究竟是第一次到一个生疏地方跑业务，可能有点不习惯吧，可是想着还有4个老同事一齐，
27、也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，宣誓必需要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从那里有影响力的政府单位开头“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最终是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果真明显。果真，出差的第一天就跑出了业绩，并且接下来几天都能跑出好业绩。那里也有我们的老客户，可是我们是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港完毕，当天回到南宁。 我是在20xxxx年8月6日进入了yjbys电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。由
28、于我们业务员的工作比拟简洁，所以，两天时间的学习我就根本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，固然，我的工作就是处处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很简便，之后自我跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，能够说是直销，能够在几分钟之内完成一笔交易。可是我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开头不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业本领，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交时机。 为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜爱，总感觉出差除了作业还能够熬炼自我在新市场工作的本领。9月30日，我又被派
29、到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在那里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。可是柳州可是个大市场，我们6个人在那里做了3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。究竟得到了领导的确定。 用脑做事，专心做人，由于用脑做事才是科学的，专心做人才是道德的。在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。可是，我想说如前所述的话，那么这样的销售能够说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之，胜利隐蔽在点滴之中，有
30、待我们用脑去开掘。 销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇八 在湖南迪达农业效劳中心实习期间，负责湖南茶叶的销售，茶馆经营的市场调查，了解茶叶、茶馆的现状，以便为茶叶的生产、经营供应询问效劳。 首先被介绍到其相关联茶叶公司进展为期一个半月的市场调研。在该公司参加茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。 长沙的茶叶批发根本上在高桥大市场的茶叶城，其中有不少专卖店，如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级，但由于制作工艺的差异，每一等级内又有几个不一样的价。以龙井为例（西湖龙井茶叶，产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龙井泉和龙井寺而得名）它的形状扁平光滑，形似莲心、雀舌，色泽翠绿略黄；
31、叶底匀称，一旗一qing，交叉相映，栩栩如生，煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛，全系手工完成；采摘的茶叶极为细嫩，全部采纳嫩芽制成的龙井茶，称为“莲心”，采一芽一叶炒制儿成者，称为“旗qing”，喻其叶为旗，芽为qing。采一芽二叶初展炒制儿成者，刑如雀舌，固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约28万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不一样级别时，其色其香更为重要，炒制精妙的茶叶应是坚持茶叶之悦耳，本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑，便算是下级品。赏茶是一门学问，也是一门艺术，我只是初学，只略知一二。 茶叶城的货源多为牢靠，要不不会在那立足那么久，其中店铺林立，应有尽有，除各地茗茶外
32、，还有茶具，茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最正确，紫砂壶档次多，价格差异大，有贵至成千，也有几十元一个的，可是紫砂壶不管好坏，都有泡茶不走味的特点，差异在于其制作工艺粗糙程度不一样，进而影响对茶香的汲取程度，好的茶壶，较少汲取茶香，前后两次冲泡的香味不简单混得过多。 批发茶叶后，零售价多有差异，这得看零售地域。市区，郊区由于消费水平，房租不一样，本钱自然不一样。处于不一样地域得零售店能够依据不一样本钱适当调整售价。可是其中有一点，对规模不大的茶店而言，散茶比袋装茶的利润空间更大，对顾客而言，顾客能够直接看到茶叶的色泽，外形，还能够闻其香，相比袋装茶而言，袋装茶多数看不到其质量，更不用说闻其香
33、了，这可谓是“双赢”零售商的利在于能够取得袋装工人制造的局部价值，另一局部则让利于消费者。固然不行避开有些消费者更偏好于袋装茶，于是必需的袋装茶是必要的，特别是一些袋装泡茶（如红茶）便于冲泡，也是比拟受欢送的。 说到茶馆不行不提及茶道和茶品，正所谓“种茶是一门科学，制茶是一门技术，喝茶是一门艺术，并且是一门学问。”中国茶文化由来已久，茶馆便是其最正确呈现之地，茶艺十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如乌龙茶）数用紫砂壶为妙。固然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶，多数绿茶（如西湖龙井）则不适用，可改用盖碗，活用玻璃杯。此刻玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透亮，能够看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态，观其形色品其香。
34、泡茶的根本程序是洁器温杯（壶）投茶冲泡分茶品茗。冲泡时极为讲究，应高冲，用水流冲击茶叶，使其泛出茶香，并利用手腕的力气，将水壶由上向下反复提三次，这一动作称为“凤凰三点头”。其作用，一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚，促使茶叶的有效成分快速渗出；二十也是对客人表示敬意，三点头象征着谦逊，真诚，就像行鞠躬礼。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶应有序，即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶汤时有两个成语：关公巡城、韩信点兵，关公巡城是指循环斟茶，茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡全都，且低斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵：巡城至茶汤将尽时，将壶中所余斟于每一杯中，这些是全壶茶汤中
35、的精华，应一点一滴平均分注， 因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节，即茶道中的春面扶风：用茶盖刮去壶口的泡沫，盖上壶盖，冲去壶顶的泡沫。淋壶能够冲淋壶盖和壶身，可是不行冲到气孔上，否则水易冲入壶中。淋壶的目的一是为了清洗，二是为了使壶内外皆热，以利于茶香的发挥。 自古有言茗茶配名水，众多天下第一泉林立无不源于茶而起。茶圣陆羽在茶经中有所谓的“山水上，江水中，井水下”，将水分为不一样等级，古虽有蓄水方法种种，加之如今交通便利，蓄水更易，可是名泉终归有限，若泡茶均用名水，则茶之味非凡人所能享。况且水之好坏不在其是否江井，而在于其清、活、轻、甘、冽，唯有五味皆齐，才可算得上是好水，如蒸馏水虽
36、有其清轻，却终因少甘冽而不为所用。 茶叶得包装也是极有潜力的，有着精致包装的茶叶更适合于作为礼品，所以有了必需规模的茶叶企业应托付制作或自制包装盒，由于小包装茶是直接供消费者使用的，固在包装上要多加讲究。在设计中，应力求使广告宣传、艺术观赏、礼品器具融于一体，集多功能于一体，使包装既具有良好的保质作用，又能宣传茶叶，传递商业信息。品牌和标签文字美丽，商标突出，字形、符号、图案得体，使消费者一看就能产生良好而深刻的印象。资料贴合食品标签通用标准的规定，标明品名。质量等级，净重，单价，出厂单位和地址，生产日期，保存期限和品饮方法等。假如是外销的，其外包装的文字，图案要充分讨论销售对象的文化传统，宗
37、教信仰，经济进展水平，生活方式等诸多因素，颜色也要依据不一样国家和地区的消费者的需求和民族习惯而定。 科学地贮存茶叶是开茶店，茶馆所必需的，特别是精制茶，应找到一种经济有用，简便易行的贮存方法，以最大限度削减茶叶品质损失。常见的贮存方法有常温贮存法，低温储存法，充氮储存法，除氧储存法，真空储存法。单就绿茶而言，因绿茶易于变性，固宜低温贮存，高档绿茶在冷藏时，还必需同时采纳抽气充氮法保藏，外销绿茶，由于运输周期长，加上运销地区温度普遍较高，茶叶的含水量要掌握在一个较低的水平上。以免受高温影响，使绿茶品质降低。红茶、乌龙茶与绿茶稍有不一样，它经必需时间后熟，品质反而会有所提高，故一般相宜常温下贮存
38、。但在高温高湿季节，茶叶易于吸潮，并伴有高湿气味和酸味，有的还会有酶陈味，所以也要掌握温度不宜过高。此外，经过较长时间高温贮存的红茶，乌龙茶业已后熟，如需连续保藏，则以冷藏为好。对于一些较大宗的名茶，价值较高，在贮存上必需非常讲究，凡有条件的以抽气充氮法兼冷藏为佳，假如批量较大，又缺少现代贮存条件，则可采纳传统的灰贮存法或炭贮存法。为坚持龙井、旗qing、碧螺春、君山银针、黄山毛峰等极品名茶固有的色泽、香气和味道，可采纳石灰块储茶法。它是利用石灰块的吸湿性，使茶叶充分坚持枯燥，以延缓变质。木炭储茶法适用于各种珍贵绿茶、乌龙 茶和花茶的保藏。 总结：茶叶是比拟有潜力的行业，一是市场需求稳定且较大
39、，二是作为农业的延长，政府有扶持之意。另外，喝茶，特别是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高，关键在于对茶道的领悟、茶品的精确把握。 消费人群分析：社会人员，主要是休闲，谈生意，朋友谈天；再校学生和社会青年，更注意于朋友谈天和浪漫情调。 营业时间主要在午时三点至5：30，晚上7点至12点，晚上生意相对较好，另可开出早茶，供应粥之类的早点，应当也不错，但营业时间相对拉长，小规模的茶馆一般难以办到。 茶馆经营还需有自我的特色，开出独具特色的品种，适时依据市场变化创出新品种，如夏季依据天气热的特点，自制泡沫系列，迎合青年的需要。 销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇九 今日我
40、参与了茶楼组织培训，教师分别从茶叶的销售、员工的协作、平常的礼仪进展了培训，这让我受益匪浅。 首先，教师从销售讲起，使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要表达，小公司或者小店也是一样，东西不卖出去，有效货币得不到流通，企业价值得不到表达，人的价值就更不要说了，茶楼以前的销售可以说是被动销售，我们应当更主动的推举销售，引导消费，制造消费，完成茶楼销售额，完善个人价值。另外对销售我提两点建议：一、在做好店铺销售的同时，实现铺外销售，二、重试网络及手机信息群发营销。 其次，教师讲到员工协作，员工的协作也是说团队的协作关系，团队就是一个整体。 俗话说，“一个和尚挑水喝
41、，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是由于相互推诿、不讲协作；“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首唱歌得好“团结就是力气”，而且团队合作的力气是无穷尽的，假如每个员工都能把团队协作精神用好将制造出不行思议的奇迹。 再次，教师对礼仪进展了细心的培训。礼仪是在人际交往中，以肯定的、商定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修
42、养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中商定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进展相互沟通的技巧。礼仪可见多么重要，作为一名效劳行业的工作人员，只有更好的去刻苦训练礼仪，修正缺乏，使自己能外悦顾客，内练品质。做一名合格的茶艺效劳人员，为茶楼赢得更多的回头客而努力。 最终，我盼望以后能有更多这样的培训心得 今日我参与了茶楼组织培训，教师分别从茶叶的销售、员工的协作、平常的礼仪进展了培训，这让我受益匪浅。 首先，教师从销售讲起，使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目
43、标及价值的重要表达，小公司或者小店也是一样，东西不卖出去，有效货币得不到流通，企业价值得不到表达，人的价值就更不要说了，茶楼以前的销售可以说是被动销售，我们应当更主动的推举销售，引导消费，制造消费，完成茶楼销售额，完善个人价值。另外对销售我提两点建议：一、在做好店铺销售的同时，实现铺外销售，二、重试网络及手机信息群发营销。 其次，教师讲到员工协作，员工的协作也是说团队的协作关系，团队就是一个整体。 销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇十 20xx年8月20日为期一天的专业销售技巧培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，明显无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序
44、渐进的过程，因而刚开头内心难免会消失一些不成熟或者说是很稚嫩的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台，非常感谢公司给我一个良好的学习时机，学习时间虽然很短，但我感觉的确是受了很大的启发，受益匪浅，或许在多年以后这仍旧是我能够清楚记得的最完善的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此宝贵的时机去深入的了解销售，熟悉销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训教师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。 听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人
45、员应具备以下素养： 一、良好的专业学问。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业学问更要清晰把握，打电话前、访问客户前就就应清晰地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清晰，自己该预备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但表达出业务员渊博的学问，而且能让你沉着不迫。 二、旺盛的学习的热忱。“思想转变命运，此刻打算将来”，那我们此刻该做些什么？此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先每天赋缺乏，用后天的努力来弥补。 三、敏锐的观看潜力和口才。在那里，孙先生提到“细节打算成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软
46、、手脚快”！ 四、懂倾听，会提问，擅长把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将打算着业务是否能顺当进展；而懂得仔细倾听，表现出应有的虚心，是处理人际关系中最起码的先决条件。 五、对工作持续专心进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经受过胜利，也感觉过失败，但他依旧以专心进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种专心乐观的精神肯定值得我学习。 六、不要轻易放下。 在培训资料上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授专业销售技巧，对我们“职业生涯”进展规划，让我们学会用专心、主动的心态
47、对待工作，并让我们坚决工作信念，更多的是，孙先生指明白我今后的工作方向，为我梳理出更清楚、明畅的工作方法。 什么样的态度打算什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不寻常的心。我会由于布满乐观的信念而欢乐喜悦，我会由于付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力气，持续一种客观的奋勉向上的人生姿势，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的欢乐！ 销售员工培训心得体会 销售员工培训心得体会篇十一 一年一度的寒假已经降临了，我向以往一样在家里闲着无聊，就托熟人给我找了份临时工作，或许是有熟人的原因，我被安排到了一个公司的市场营销部，做营销经理助理，这是一家私企，主要生产经营各种美甲工具，化装品之类，规模不大，但制度还算比拟完善。当时我的心境很感动，也很感谢那个朋友，想想我所学的东西最终能够派上用场了，在公司办好入职手续