销售店长工作计划(15篇).docx

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1、 销售店长工作计划(15篇)销售店长工作规划1 刚做两个月的店长一些问题还不会处理,局部缘由在于我的工作阅历缺乏,这段时间处于迷茫期,为了使工作力量得到提升,仔细做好一名店长,现将工作规划如下: 1、加强标准治理,鼓舞员工积极性,树造良好形象。加强员工间的沟通与合作,不断标准治理,除了每天要清扫店内外的卫生外,每周还要进展一次大扫除,尤其是对产品的货架展现进展了合理调整,使店内干净、有序,树造了良好的形象。 仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,

2、并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。 以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为协作公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题, 3、按时上下班,做到不迟到,不早退,仔细完成当日工作 4、当顾客光临

3、时,要留意礼貌用语,积极热忱为顾客效劳,做到要顾客高快乐兴的来,满满足意的走,树立良好的效劳态度和工作形象。 靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 销售店长工作规划2 商业流通领域里也就是商家常常提到的一个魔咒：“不好卖成库存，好卖就断货。”对于店长而言，最大的目标就是把无论是好卖的产品还是不好卖的产品都顺当地销售出去，最终获得最大的商业利益。 作

4、为店长，我会将门店的运营治理分为三个关键流程：营业前、营业中和营业后并紧紧围绕这三个关键流程的节点，组织安排日常的治理和销售工作。 （一）营业前的工作重点：一般应当在营业前出勤，组织召开早班会，总结上一个工作日的工作状况，解决消失的问题，并安排好一天的工作，对销售的重点工作进展布置。同时，依据工作的需要，适度地对店员进展表扬和鼓励。 （二）在门店的销售过程中，对门店销售过程进展掌握，要营造出一个良好的工作气氛，让店员“动”起来。并对店员的工作状况进展掌握，让他们既能够感受到工作的紧急，又能够感受到工作的愉悦。 （三）营业后的工作重点：营业完毕后，准时总结一天的工作即总结当天的销售状况，整理销售

5、信息，完成各种销售报表，检查和关闭店内的设施，离开门店。 最主要的是首先要时刻的把握建材行情，由于信誉是第一， 货品质量要跟的上，要有长远的准备：1、全面负责全部门店治理及营运，确保门店间的协调； 2、努力提高销售业绩、效劳水平，负责督导商品构造的调整，确保各门店月度、季度、年度销售业绩；3、完善各项工作流程，做好月度、季度、年度规划及相关预算；4、有效治理监视培训本部门员工，按时完成上级传达的任务，准时反应信息，做好中层治理桥梁；5、安排催促各门店各人员准时完成公司交付的各项工作。6、把握市场动态，准时和公司领导协调更新展厅的陈设。 我们要好好分析市场状况，依据行业状况认真划分应对客户群体、

6、查找更多的对应客户名录，从而提高工作效率。 一：对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三：对自己有以下要求： 一周一小结，每月一大结；不断加强业务方面的学习，多看书，多查阅相关资料，和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能；当员工做出成绩的时候，领导面对面的给与确定，鼓舞员工再接再厉，不埋没其功绩，并把自己的员工介绍给领导。 四：与此同时，建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个

7、好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队。 总之，我明白，店长在店铺中的位置就相当于篮球队中的教练，他可以不会打球，但是肯定要会部署战术，领导全员取得成功，他不在篮球场上，但是球场上的一举一动都在他的掌控之中，他貌似不是这个团队的人，但是这个团队中的每个球员都是他的人。这就是我作为店长的工作规划，也是我的一些算是建议和看法吧，如有不妥之处敬请领导指正。 销售店长工作规划3 店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培育与治理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。 20xx年转瞬过去，20xx年接着到来。在一年年首接岁末，

8、对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的阅历与教训，盼望在20xx年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。 一、人员方面 1、目前直营店在职人员有31人，储藏9人。 （1）区域人员状况 xx年区域总入职68人，现在职31人。有30人先后离开工作岗位，包括7人被辞退（不符合公司要求3人；不符合工作岗位要求4人），外派到其它片区xx人，辞职18人。（10年1月-4月期间的记录不全，会稍有出入） 店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培育与治理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十

9、美的。七个店长中各有长短、只要听从治理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有急躁。帮忙与培育是治理工作的重点，假如有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不行以无缘由的几顶帽子给扔过去。 绝大局部员工跟顾客都是很好的，假如在员工间消失了这样那样不和谐的问题，我宁愿信任是治理方面出了问题。所以只要解决好治理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。 （2）区域人员流淌状况： 通过图3，的人员流淌量是很大的，固然一个主要的缘由与今年7月份的验证学历有关。 在员工辞职方面主要有以下几个缘由： a、心态缘由：当领导给了某个员工很大的工作信念，给了她一个比拟不错的承诺让她相当的有成

10、就感，但是某一天她发觉这份承诺无法得到兑现，巨大的成就感及信念变成了失落，心理上的失衡会造成其主动辞职。 b、经济缘由：无积蓄。缺乏在生活下去的士气，辞职回家。 c、休息缘由：工作无双休日、节假日，一局部员工会在此方面无法做出让步造成辞职。 d、环境缘由：宁愿去办公室做文员不想到店里面去。 e、工资缘由：有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。 f、地域缘由：店面位置距离员工租房地点太远，也会造成辞职。 每个辞职的员工都有自己辞职的不同缘由，但是留下来的员工却有留下来的一样缘由，爱公司珍惜这份工作的时机。 所以结合以上辞职缘由，我们的聘请工作的重点主要放在应届毕业生上，但是假如不重视在员

11、工对公司的感情方面的培训的话，员工的离职率会比拟大。 （3）员工的流失是否会对销售造成很大的影响 结合区域的状况，人员流失对销售状况的影响并不明显，7月份左右因学历等问题上海离职人员xx人其中包括3个店长，当时我们的压力前所未有的大，办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店，但是七月份的销量同期相比销的还算可以，一个店里面能够保证有一个比拟稳定的店长或老店员应当不存在什么问题。 小结:人员的相对流淌会给店里面不断补充新奇的血液，会让店长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到肯定的作用。但是肯定要做好员工的储藏工作，这样治理方面才不会显得被动。 二、销售、店铺

12、方面 （一）销售状况总分析 10年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元 1、销售状况总分析 图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为xx月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季根本上就是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期；5月份拿销售比拟稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际状况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应当是与的进行有着直接的联系，由于在这一段时间里各店有一个共同的反响那就是客流量突然少了许多，尤其是店这个问题特别的突出。而且在这个时间段

13、上不仅我们红木其它的现代家居销售状况也不抱负。 2、各直营店销售状况分析 （1）、由图1可以看出在这一年里，销售比拟突出的是店，在销售旺季期每个店都有比拟好的表现的时候它会有更好的表现，但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，由于它地处比拟偏僻，在销售旺季期商场的活动会带来许多的客流，所以它的销量也会明显的上去。 （2）、在图1中销售比拟平稳的是店，由于它的位置在市中心，客流量相对来说比拟稳定，所以除了五月份的突然下降及xx、xx月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。 （3）、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应当算店，店虽然很小，只有90平米。但是从图1来看它一年的销售状况特别符合市场规

14、律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面假如面积大一点的话，一年里应当会有不错的销量。 （4）、店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售趋势来看都很不错，在来年的销售中应当会有很大的潜力及不错的表现。 （5）、在图1中年度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店，所以后期的销售状况还有待观看。 3、3、各店租金状况分析 （1）、本年度在面积最大，租金最高。年销量为4773466元，年租金为1087800元。年销量租金比为：4.39；09年度的总销量为4xx

15、7736元，年租金为865800元，年销量租金比为4.64。虽然今年年度销售提高xx.88个百分点，但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的根底上销量提高度所占的比例特别的小，可以说今年的销量很不抱负。（本年度3月份装修，影响了一个月的销量）。 （2）、店7月份二楼撤的场，没撤场前面积有1346平米，租金 xx7720元；7月份撤场后面积506元，租金65974元。10年总销量为3592722元，年租金为xx53910元（略有出入）年销量租金比为3.xx。 （3）、店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元。年销量租金比为：5.28。 （4）、店本年度总销量为1473202元

16、，年度总租金为327600元。年销量租金比为：4.50。 （5）、店本年度总销量为1051778元，年度总租金为921456元。年销量租金比为：1.14。 （6）、开业均不到半年时间，在此不做分析。 （二）影响销售的缘由分析 产品及店面等缘由影响销售状况分析 1、材质缘由影响销售状况分析 （1）、各材质年销量占年总销量的百分比 红酸枝：45.13%；鸡翅木：31.33%；紫檀：6.315%；越黄：1.765%；布艺：0.87%；工艺品：1.17%；螺钿：0.06%；花梨木：13.03%；围屏：0.33%。 （2）、各材质销售状况分析 全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显。由于酸枝每公

17、斤的价格均在鸡翅木的两倍以上，但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月，鸡翅木的销量占如此高的比例，也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。 花梨木从六月份开头上市，在 8.10.xx月份也有不错的表现；紫檀的销量也占据了肯定的比例比越黄销的要好，但是总额也不突出。 除家具外，工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。 （3）、影响材质销售方面的主要缘由及建议 制约酸枝销售状况不抱负的缘由主要集中在： A、不能写学名，让一局部顾客在购置时产生心理抗拒。 B、订货时不能满意顾客拼板的要求，让局部顾客不

18、放心购置。 C、红酸枝产品出样过少。 这三方面的缘由之所以比拟突出主要是由于在同商场的其它的红木品牌，他们根本上都能写学名，订货方面的操作也比拟敏捷。以红酸枝的出样为主，年年红花梨较多，酸枝会在学名上写基材、辅料，显得专业一点。友联（代理商）店里面的产品材质会乱，一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名，但是可以承诺顾客的拼板要求，以酸枝产品出样为主。 建议:克制这方面主要措施是提高店内的档次感，现在开的新店整体档次已经上去了许多，而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在许多缺乏。零零散散的不配套产品；新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木，首先产品

19、档次感上不去，其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。 过乱的布艺搭配，不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多，更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套，通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升，而现在最大的问题是店面与家具及布艺的分散感不强，还有挂屏也有点杂乱。盼望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。 2、店面缘由与销售状况分析 （1）、家具商场状况分析 （2）、红木品牌市场状况 （3）、所在家具商场的状况 A、地处，郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首，商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点

20、后期市场应当会不错。 B、店地处普陀区市中心，地段繁华、客流量大；商场07年开业，治理及广告力度都不行。现各商家已开头撤场，楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应当规划撤场时间。 C、店地处普陀区澳门路，此地段人流量也很大，99年开业已有xx的时间，商场比拟成熟，商场品牌、广告力度地段都很好。应当会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。 D、店地处闵行区吴中路，商场地段也不错。99年开业已有xx年的时间，商场成熟，品牌方面也不错。只是在商场比拟侧重布艺在家具方面会弱一点。 E、地处浦东杨高南路，郊区偏远。商场02年开业已有9年时间，商场成熟，但是档次不高，美联进驻时间最长有3年的时间。销售状

21、况还不错，后期的销售状况有待观看。 F、地处普陀区真北路，新商场10年7月份开业，边上的老商场 20xx年开业，在上海 四家红星美凯龙里算最好的，明年的销售状况应当会有不错的表现。 G、地处浦东沪太路，店面较小，位置郊区偏远。10年5月份开业，新商场。 （4）、所在商场中竞争品牌的市场状况 虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为亲密的店铺来进展分析，但是在目前的状况下并不是每家商场都存在亲密的竞争对手。就拿真北红星来说，半年的销售过程中，只有一个顾客是通过商场过来成交的。其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。也就是说在成交顾客中根本不存在什么竞争，由于他们是直奔连天红

22、的牌子来的。这与我了解的状况根本相符，真北红星的店长反映的是，在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购置好后褪单到我们店里重新购置的顾客外，没有遇到顾客在购置时拿我们的品牌与其它的品牌做比拟的状况消失。这也说明我们在竞争中已经形成了一局部自己特定的顾客群 、竞争缘由影响销售状况分析 （1）、同商场内其它品牌的竞争状况 由连天红所在本商场所占的市场状况中可以看出上海的7家直营店，在7家商场中都不是销售最好的品牌，每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上，元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出许多。这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例。 广告效用让我们

23、的订单数增加了，对于来说销售额却没有增加多少。各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个，无一单超过40万的。订单数额多数都集中在10万左右，所以要提高我们的市场份额，必需在大顾客的竞争方面增加力度。 （2）、不同区域间的竞争状况 在销售中区域常常会遇到外地的顾客，在09年的顾客中有陕西、东北、昆山、浙江、合肥的等，但今年这种状况已经很少了。所以其它区域我们本品牌也存在竞争的状况，今年的订单中只有两笔外地单一笔是宁波的我们(老顾客介绍的，一局部是在宁波成交，一局部我们通过电话在上海成交。一笔是昆山的，顾客在我们店了解的产品。最终成交是店里面的店员与师傅坐车去昆山签的合同。这两笔也是可以在外

24、地成交的但是为了增加上海的营业额最终还是在落单了，固然还有几笔是顾客直接到外地成交的。因此随着直营店不断在其它城市间续的开业，这边会转介绍到其它区域一局部顾客，但是其它区域转介绍到的顾客微乎其微。 质量缘由影响销售状况 在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观看，我们始终处在一个比上缺乏比下有余的的状况。主要是在细节方面的处理上不到位，一年中所表现出来的主要方面有： 1）、凹凸脚的状况较严峻，假如是一般的桌椅店里面的师傅可以解决。但是消失在铜件包脚的家具上面就很难解决。一批货里面会消失多件家具存在凹凸脚的状况。 2）、隼卯构造，局部家具隼卯构造不配套。卯过大隼过小，卯眼多出的

25、地方用木屑来填补，百联店已有顾客反映此问题。师傅也感觉到了此问题的严峻性。 3）、拼板，桌面屡次消失5厘米左右的拼板。已有因此状况造成顾客退货的状况消失。 4）、色差，较大的色差现象依旧存在。 5）、过大的收缩缝影响产品的美观。 总之，产品的质量在不断的提高，大家有目共睹。但是在细节方面的处理上还有待加强，从整体来看我们的家具质量让大局部的顾客都很满足，尤其是雕刻方面。加强产品的质量，把好产品的出厂关同时降低售出产品消失质量问题的状况。会让顾客对我们的产品更有信念，从而不断的提高销量。 小结： 通过以上分析，影响年销售额在这方面的主要缘由有以下几点： 1）、由于局部商场偏僻及无广告投入影响到了

26、我们的销售。在五月份显得特别明显，月星店在五月份时通过图1可以看到有个明显的上冲，这是由于月星商场的位置不偏而且商场有自己的活动、广告推广。 2）、五月份的世博会对我们五月份的销售造成了肯定的冲击。除月星在五月份有一段小小的上冲外，其它几家店在五月份无一例外的销售萎缩，百联店跟吉盛伟邦店表现的尤为明显。 3）、在上海同商场的红木品牌竞争中我们不占优势，面对上海的外乡品牌及其它品牌的竞争，我们的优势不突出。尤其是在大顾客的竞争上就更显被动。在年销售过千的店面中，她们都有自己过百万的大订单，而我们过40万的订单都绝迹，这是我们提高销量的一个突破点，也是一个值得思索的问题。 4）、产品的配套不全、店

27、内样品不全、订货时间的过长以及过多的鸡翅木、花梨木的出样也是影响到我们销售的一方面缘由。 5）、连天红其它区域直营店的增多分解掉了我们一局部顾客。 6）、产品质量问题的消失降低顾客对我们产品的信念，影响再次购置及介绍朋友过来购置。 销售店长工作规划4 一、了解服装店的年度市场进展规划 要了解服装店20年市场进展规划，主要要了解以下几个方面：增加门店数量；扩大单店面积；提高单店增长率的规划；打折促销、送礼、VIP客户治理规划；地理趋势图；价风格整规划；广告和媒体推广规划；去年的季度数据等。 其次，了解设计师对新季产品的整体设计方案 服装设计师进入新一季的产品设计，X宝开店能赚钱吗？他们不应当等待

28、，而应当紧跟时尚设计师的想法和进度，同时开头新一季的终端展现筹划案例。 第三，了解新赛季的面料订购和生产进度 每个季节品牌订购的面料通常有许多种，有时超过100种。此外，面料成分、订单数量、到货日期、面料的设计方向都是必需把握的信息。光靠头脑是不行能记住宅有这些信息的，也不行能完全靠颜色和图案来区分。-要依据服装店统一编号与其他部门沟通，提高工作效率，避开不必要的麻烦。有了这个信息，产品系列上市时间，店铺由什么面料和服装组成，店铺的总体布局和构思就产生了。 第四，了解新产品上市规划，整合颜色体系 在展会筹划的过程中，有一个特别重要的程序，就是数百种面料的颜色整合。服装设计师设计衣服不网购有配色

29、方案吗？是的，服装设计师在设计服装时，肯定要有一套配色方案，但只能有一套。作为-，仅有一个搭配方案是远远不够的，由于服装设计师的搭配方案不肯定能应对全部店铺的实际状况，也不肯定能得到市场的认可。这时候第一反响就是通过转变展现来促进销售，也就是预备好的其次、第三方案展现才华的时候。 五.了解当季库存成衣的数量和降价时间表 服装库存有两种，一种是销量好的畅销库存，一种是销量不好的滞销库存。畅销库存不用担忧，关键在于滞销库存。如何将这些销量不佳的款式与新赛季的商品进展重组，带动滞销库存的销售，是陈设设计师必需考虑的问题。-负责通过自有二次陈设搭配组合设计，为服装店削减成衣库存。比方增加上衣和配饰的搭

30、配方案，如何开店，增加裤子的搭配和配饰的作用等。 六、了解库存面料和减量规划表 企业可能会大量购置当年特别流行的面料，这可能会导致下一年面料过剩，企业将连续设计和生产过剩的面料，使其成为适销对路的款式。-这个时候要做的就是把握这些剩余面料的数量，通过剩余面料的数量来推断这件衣服的生产状况，制定相应的陈设方案。此外，一些以前难以销售的剩余面料也需要留意。企业可以将它们重新设计成新的款式，进展再加工和染色，或者用作服装的配饰。总之，-了解他们的动向，由于总有一天，他们会成为成品，成为本季服装系列不行或缺的一局部，而提前规划好他们的展现模式，将打算这些库存能否与新季服装系列完善融合。 七、了解新赛季

31、配件开发订单进度 配饰的开发通常都是由服装设计师来做，而国内许多胜利的服装设计淘宝店的设计师都没有这样的力量和精力。假如服装店没有特地负责配饰开发的部门，那么这项工作应当由展现部门来担当。至于缘由，可以用一句话来概括：聪慧的女人没有饭是不会做饭的。没有配件，很难做好显示器。想象一套深色西装。假如连胸针、围巾、包包之类的小玩意都没有，怎么会发光呢？ 配件开发的订单规划是依据新季节的面料订购、生产安排和新产品上市规划制定的。配件开发的两大优势是： 首先，配饰的颜色与本季服装的主色调完全全都或完善协调。-提前找到面料的色卡，在开发配饰时精确的向厂家供应某一块或多块面料的标准配色，避开开发出来的配饰无

32、法与服装的颜色相匹配。 二是开发专属配件。-山茶花，始终流传下来的经典配饰之一，是上面提到的专属配饰。这个匹配是如何工作的？-店铺装修与服装搭配完善独特。顾客除了选择之外，再也找不到更多的搭配配饰，这就是服装搭配的境地。 销售店长工作规划5 时间转瞬即逝，不知不觉的度过了XX年前半年，但是，我依旧清楚的记得，当时刚上任的时候，经受了多么艰辛的过程，压力空前的大，克制很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广xxx专柜店长一职，而面对剧烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有力量挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度洪亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己

33、所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特殊快乐也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的进展前景 ，使我对将来有了更大的目标。 一、业绩 16月份总体任务xxxxxx，实际完成xxxxxx。x，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在4000056000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，16月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份xxx撤柜，对销售有一局部的影响，回头客来找留下了

34、一局部顾客群，但有一局部还是丧失了。 二、促销活动，5月份xxx进行大型促销活动，6。46。12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很抱负，从中我吸取了许多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供给不准时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一局部顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。 三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务（任务完成不超额）来削减公司财务损失，对于不懂的问题，

35、我会努力学习，学会为止。 对于半年的工作，我知道要做好化装品导购，要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态，比方工作中会遇到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有胜利，我们很简单泄气，心情不够好，光想着是今日运气不好，这样留意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信念缺乏，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比方学生，我发觉这类顾客比拟喜爱潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比拟吃力，所以更需要急躁，可先简洁介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，寻常护理应留意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比拟专业，可以增加他对我们的信任度，最终再

36、针对于他的问题推举产品，如此胜利率会比拟高。3当你面对顾客时切忌， 不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好简单让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而承受你的产品，我们可以问问他平常怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。 日常工作中，我们会遇到许多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市 过分的治理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信念，她告知我有问题不能 躲避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不

37、能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓舞，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮忙我，使我更有信念努力走下去， 我记得有一条短信，对我鼓励很大，我与大家共享一下，职场必备，1勤快不懒散2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。 以上是我对XX年上半年的工作总结！ 新的半年对我们来说是一个布满挑战、机遇、盼望与压力开头的半年，也是我特别重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了下半年度工作规划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 1、作为化装品的美导，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、学习规划。学习，对于业务人员来说至

38、关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。化装品的美导专业学问、综合力量、都是我要把握的内容。 3、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 4、我柜组缺少价位在2050之间的护肤产品，有一局部低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。 曾经在自己的工作中经受了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，下半年马上降临，我盼望在以后的工作中，欢乐着工作。在工作中找到欢乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作， 迎接下半年的挑战，做出更好的成绩！ 销售

39、店长工作规划6 工作中没有规划就像是一团乱麻，不知道从何顺理，只有规划好了，一切才会有规律的进展，所以说工作中离不开工作规划。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1.仔细贯彻企业的经营方针，同时将企业的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量

40、才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的”集体。 3.通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从企业整体利益动身。 5.靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为企业创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满意

41、消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的治理正在逐步走向数据化、科学化，治理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对xx-xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常治理，特殊是抓好根底工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度，

42、全面提高员工的整体素养; 3.树立对企业高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为企业着想，为企业全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟企业的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 销售店长工作规划7 回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，我经受许多没有接触过的事物和事情；见识了许多从未见识过的新奇；好像从一开头，新年带来的一切都是新进展、新要求，摆在我的眼前，仰头只能选择前进。总体观看，这一年对我取得长足进步；不管是与顾客的客情投资，还是销售治理经营与供给商的

43、接洽工作，都在不断的进步中。现就本年度工作状况总结如下： 一、 工作回忆 （一） 门店状况 自从09年九月份有幸入职好家庭以来，首先在司徒店当职，后因人手不够又去了极乐寺店一段时间，其后再次被调回司徒店做营业员， 11月初调入香滨店任代理副店长职务，辅佐店长工作，帮助店长使公司的各项规章制度及经营规划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任赐予了我这次时机升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长，初出茅庐没有阅历，对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟，但秉承着“勤奋好强，勇攀顶峰”的决心与破釜沉舟的士气，心里想着肯定要把店面做好，不只向关怀我的领导证明，向质疑自己

44、力量的人证明， 更向自己证明“只有不想做，没有做不了”这句话的正确性。接手店面以来， 自己如履薄冰，工作学习丝毫没有懈怠，为弥补自己阅历缺乏，在利用有限的学习时机，自己多渠道刻苦学习，不耻下问。也使自己积存的更多，面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素养都有了阶段性提高： 单位：元 作为一名店长我深感到责任的重大，这段时间的工作经受，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者；二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的治理制度。 专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。记得领导曾经说过：“假如你不知道如

45、何才能做好一名店长，那么便去执行，仔细且努力的去执行上级所做出的打算。”秉承这一原则，在平常仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队，当一个拥有共同目标并且情愿为这个 目标而努力的这样一群人胜利的几率占相当大一部份比值，所以做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次，通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避

46、开因此而带来的不必要的损失。平常以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司及门店创作更多的销售业绩，带着员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进展，看到就做、随时检查，为顾客营造一个舒心的购物环境；积极主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求；不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客感觉到好家庭的效劳质量及受到优质效劳后的心满足足感。在与各部门之间的合作进展的越来越默契。客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。遇到突发问题，冷静对待镇静应对，分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的打算，不以私人感情对待事物。在多方面的改良下，香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式进展着，人员：大局部人的整体素养有了很大的提 高，从最初的要我干，变成了我要干；财务：账