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1、 销售汽车经理述职报告一、工作思想 积极贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋剧烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的进展。全面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售规划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我非常注意房产销售理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和治理力量。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公
2、司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮忙下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作力量也由此得到很大提高。X月底开头X商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作: 1、依据公司各月的会议精神,制定销售的月销售规划。 2、筹划X小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。 3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。 4、进展社会调查,接待客户,对客户保持联系。 三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了许多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想 首先,销售宣传人员的工
3、作,销售人员必需做到对销售流程的遵守,并掌握整个销售环节。 1、销售掌握表 可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况,并以制度销售改良策略,做好保密的工作,绝不能向客户透露; 2、来电、来客的登记 填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有盼望B、有盼望C、一般D、盼望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。 3、销售登记 治理和登记销售的状况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。 4、换、退房治理 在销售过程中换、退房的缘由,理由以及处理方法和结果。
4、5、催交欠款 处理销售过程中的楼款催交处理。 6、成交客户资料治理 登记已成交客户具体资料,便利公司营销人员有第一手资料,对客户进展分析,从而限度提高对客户的效劳。 7、换户 需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 8、退户 遇到退户状况,应分析退户缘由,明确是否可以退户,报现场治理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁。 9、加大宣传力度通过以下几种方式: 1)传播媒体
5、报纸电视 2)户外媒体户外看板(位置:X的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。 3)印刷媒体 四、工作中的缺乏 第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位; 第三,自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济的进展,奉献自己应当
6、奉献的力气。我想我应努力做到:加强学习,拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 感谢大家! 此致 敬礼! 述职人:XXX XX年XX月XX日 销售汽车经理述职报告2 敬重的领导: 您好! 转瞬间,X年已成为历史,但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到X年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场
7、,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为XX万,其中一车间球阀XX万,蝶阀XX万,其他XX万,根本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在XX万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的问题 对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮
8、大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时:生产周期规划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,儱侗、凯
9、旋等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中存在的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧,并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工
10、作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工
11、作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动铺张,而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。 6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、对于公司治理提出我
12、自己的一点想法 我们双达公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织构造,生产治理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别美妙的。 “治理出效益”,这个准则大家都知道,但要治理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情治理,制度化治理不够。严格说来公司应当以制度化治理为根底,兼顾情感治理,这样才能取得治理成果的最大化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。
13、 过程打算结果,细节打算成败。公司的目标或者一个规划之所以最终消失偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案,有很雄伟的规划,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表,本钱核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由,执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完整的过程掌握分以下四个方面 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,赐予工作上指导。 2)例会定期的例会
14、可以了解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的规划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。 3)定期检查规划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离规划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。 4)公正鼓励建立一只和谐的团队,调发动工的积极性、主动性都需要有一个公正的鼓励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家
15、内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,究竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司治理构造和用人问题。由于公司自身构造的特别性,人事治理上简单消失越级治理、多头治理和过度治理等现象。越级治理简单造成部门经理威信丢失,积极性丢失,最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头治理则简单让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度治理可能造成员工失去制造性,员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真心实意想着公司将来的进展,一心一意想把销
16、售部搞好,为公司也为自己争些风光,请各位老总们斟灼。 述职人:XXX XX年XX月XX日 销售汽车经理述职报告3 自*月3日来公司至今近2个月时间,在这两个月的时间里主要做了几项工作:客车专业学问的学习、电话客户开发、客户的洽谈与走访以及公司的日常工作。 在这近两个月试用期的时间里,我经受了对客车这个行业从不知到了解到熟知这样的一个过程,对公司品牌客车常卖车型到达熟知的程度,并对局部竞争品牌也有一些了解,在和客户谈起其他竞争品牌时可以用客户可以承受的理由让他们选择我们公司品牌客车。 现*省主要的公用,民用客车有*、*、*等等。各个品牌都有着自己的运营模式和与其他品牌竞争的优点,也正因此,其众多
17、品牌都在这同一个市场长期存活着。对我们*而言,在众多的竞争对手中我们的优点就在于老品牌值得信任、优质的品质人所共知。但针对现今的市场我们也有许多的缺乏,如价位略高,贷款等政策支持不够,售后效劳跟不上等。所以我们应当结合我们的优势和略式针对不同的行业市场进展差异化销售。 客车的主要市场主要有城市客运、旅游业、企事业通勤(包括大中院校通勤)、送子业等。不同的行业用车都有着各自的特点,如:城市客运是客车需求量最大的行业之一,每次均为批量购车,而且数量巨大。但也正因此,该行业也是运作最困难的行业。其运作周期长、运作前期投入大、运作涉及事许多等等。相对于城市客运而言,旅游业、企事业通勤等行业有其不同的优
18、势。旅游业与*也有其许多的共同点,均为私人运营、对车辆的需求量大、车辆更新速度快等。但运营旅游和*的个人对客车行业都是很了解的,所以卖给他们车的利润会很低。企事业单位通勤相对其他几个行业来说有着自身很大的优点,客车需求量大,客车价格不透亮等对我们客车销售来说都是很好的事情,但是也有着一点小的困难,就是存在企事业买车找不对人,客车行业卖车也找不到负责人的问题,只有我们投入大量的精力去进展市场开发,找到人,找对人从而到达成交的目的。 分析了以上几个行业客车的销售状况,我认为我们的客车销售应当把重心放在企事业通勤上,将旅游业和送子业一起抓,适当的进展城市客运的关系网疏通。现公司共有24个车型(不包括
19、卧铺车和公交车),针对不同的行业,不同的需求我们也要有针对性的推举销售。 在这两个多月里经受了几次与客户正面的洽谈,但结果不够抱负,主要缘由有两点:最初专业学问不是很娴熟,对可户的问题不能够很信服的答复从而让客户满足。没接触过客车这样高价位产品,对自己产品的价格没信念,不能大胆的正常要价,从而不能有更好的价格洽谈空间。但经受过才会成长,在今后的工作里我已经吸取了以往的教训,会努力的提高自己的洽谈水平。 与客户正面接触是能到达成交的一个先决条件,也就是说电话谈的再好也不如当面聊的好。在工作的这段时间里我有针对性的走访过一些客户,胜利少,失败多。我感觉客户的走访与电话开发客户实质是一样的,而且是同
20、等的重要,二者应当同时进展,电话开发不行就进展走访,走访效果不好就连续电话开发。 两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了客车行业的大门,有胜利有失败,有快乐也有苦闷,但二个多月里收获坡为丰富。盼望在以后的工作里我能克制自己的弱点,发挥自己的特长。盼望能早日制造出好的成绩。 销售汽车经理述职报告4 各位领导、同志们: 大家好! 我自年7月参加了汽车,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下: 一、开展了“零风险”效劳。自承诺“零风险”以来,我对消费者零风险效劳进展了仔细调查讨论,认为要通过汽车零缺陷产品、精致细腻的市场细分效劳消费者,消费者购置汽车俱乐部产品,都印有800全国免费效
21、劳电话,通过沟通,拉近了消费者群众汽车之间的距离,进一步强化了群众汽车零缺陷的.品质。我通过专业化的效劳,准时帮忙和加速走货,从商品下线到展现销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完善终端,个个作成为样板工程,卖的不仅是商品,更重要的是专业化效劳,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额到达了360万元。 二、拓宽了市场。在年初以前,汽车市场上汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的汽车落后很多,对于竞争,我们实行了提高效劳质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对汽车家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在节日促销汽车。在促销
22、中,实行赠品与嘉奖方法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对局部爱车族急需汽车却缺少资金的状况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的状况下能够把车贷走。 总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些缺乏,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年汽车的销售中,我们会做得更好。 在过去的半年,我们始终在努力,我为参加而骄傲。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和全部的伙伴一起与工行共同进展。 2、汽车销售总监述职报告 我是盈众传媒的营销总监李涌。我们公司主要的业务是汽车传媒兼营平面广告,电视广告等业务。我的职责主要是负责公司新业务的开
23、展。7月14日我司与盈众doing汽车销售有限公司签订了工程合同。7月15日我司与众赢汽车俱乐部签订了工程合同。7月16日,我司与远航汽车销售有限公司签订了工程合同。7月17日我司与厦门盈众汽车销售有限公司签订了工程合同,负责厦门盈众九周年庆的宣传筹划。我司在将来将连续加强与汽车业务有关的公司的合作。 任职期间缺乏之处:在工程合作过程中并未使合作伙伴的业务宣传到达抱负效果。针对这一问题我今后会加强与合作公司间的循环合作,形成“从宣传到业务效劳”的链式效劳,使宣传效果明显改善。 以上是我的述职报告,感谢! 销售汽车经理述职报告5 敬重的领导: 我进入XX公司已经一年多的时间了,在各位领导的指导和
24、同事们的关怀帮忙下,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极协作店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并较好地完成了销售业绩。现将我今年的销售工作进展以下述职报告。 一、所做的工作及相关销售状况 从销售业绩看。我从事的销售工作,在XX地区全年销售XX万多元,并超额完成了公司下达的指标。重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,把握市场客户的根本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场供应了珍贵的阅历。在原有的销售网络的根底上,我通过在XX城区各商业中心设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,急躁做工作,进一步拓展了公司的客户源。 我通过这种
25、营销模式先后开拓客户XX余人,赢得了客户的赞扬。进一步提高了为客户效劳的质量。每月至少一次与客户一起分析熬炼健身中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,将有价值的观点和方法准时反应给上级领导。积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进展总结分析,并依据当月的销售状况及结合销售任务做好下月销售规划。积极参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进展跟踪落实,做好XX工作的帮助和指导。 二、工作缺乏之处 我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够快速,使我们失去一局部市场。XX效劳工程不齐全。与国内一些
26、较大规模的XX相比,我们存在着保安康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进熬炼效果的配套设施也很少。 XX效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪效劳,并将消费者的意见和建议准时反应,切实从其利益动身满意需求,也表达了XX的良好效劳质量和信誉。收费标准不稳定。这使得看起来俱乐部进展及不稳定,不利于长期进展。 三、今后工作规划 加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类治理,负责客户状况收集、调
27、查。做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售治理工作。听从大局,团结协作。 在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作制造良好的气氛和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误准时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 今后我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争如期完成明年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。 此致 敬礼! 述职人:XXX 20xx年X月X日 销售汽车经理述职报告6 光阴似箭,转瞬间,加进这个大家庭已差未几快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发觉自己努力了许多,也进步了许
28、多,在这个团队里,让我学到了许多之前没有过的东西,在这不但是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的时机,为我供应了一个让我发挥的欢乐舞台。从这段时间来看,发觉自己和客户沟通起来愈来愈轻松,而且时间也越来起长,斟酌的题目也愈来愈全,我想这就是阅历。在此诚心的感谢*的家人们对我的照顾和帮忙。 现将这三个月的详细工作状况总结: 在此,我深入的体会到了*这个团队从老板到同事踏实仔细的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每天的挑战,也正是这个时刻提示着我自己,要把每天的工作做好。实在,每个公司的制度和规定大体方向和宗旨都一样,只是在细节上稍有区分而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境
29、和工作流程,尽可能协作大家的工作,其间当然也有一些不当的地方,但在大家的帮忙下,我也积极的改正,避开再犯,所以,我就融进了*这个大家庭里,并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱这里,并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台,和公司共同进展,把工作当事业对待,做出自己最大的奉献。实在,不管在哪里,在哪一个公司,我们都必需以饱满的热忱,仔细的态度,恳切的为人,积极的融进工作中,这也是作为一个员工根本的原则。团队精神是每一个公司都提倡的美德,我以为,公司要进展,彼此的合作调和是很重要的。没有各个局部和各们同事的相互协作,公司的工作进程必定要遭到阻碍,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和
30、个人都无好处。 在*,目前我的工作主要就是负责销售部的业务根本工作。同时也在帮助师傅这边的销售*安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。 两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,用心,认真,急躁四者同时具有是多么重要。就拿每次接到客户电话来讲吧,我要用心的倾听任何一名客户的需求,用心的为每位客户推举我们最适宜客户需求的产品,认真的为客户讲授产品的使用方法和留意事项,急躁的跟进和维护好全部客户。 在工作中,我深深感到加强学习,进步本身素养的紧急性,一是向我们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品学问,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持虚心慎重、虚心请教的态度,学习
31、他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理题目的方法。三是向实践学习,把所学的学问应用到实际工作中,要实践中检查自己缺乏的地方,更好的进步自己。 要做好一份工作,我以为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力往完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜爱你。假设失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次胜利,不管怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。 销售汽车经理述职报告7 各位领导、同志们: 大家好! 转瞬间半年的时间就过去了,今日能够站在这个讲台上参与这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想
32、我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮忙我也教会了我在这个岗位上应当做的工作,今日我鼓足士气站在台上承受各位领导的检阅。 我叫XX,今年XX岁,xx9年10月我参加XX这个大家庭,从事销售工作至今,今日我就职演讲的岗位是销售经理。 各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛进展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计xx1年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽敞的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证
33、明在XX是有着较好市场根底的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。固然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。 我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。 一.加强学习,提高素养 作为部门经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我始终认为,只有仔细执行公司章程,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好治理工作。为此我仔细学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公正公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二.提高
34、治理力量 虽然之前我没有太多的工作经受,但是在公司领导的帮忙下也让我明白,作为一名公司中层领导,必需要能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,积极协调各部门的关系。仔细落实公司要求,实行公开、治理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关怀下属。 三.积极向上的心态和营造气氛的力量 许多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的埋怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不承受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的埋怨,往往会给自己本人和下属带来许多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成
35、工作的效率下降、人心松散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能埋怨。要有饱满的工作热忱和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。 四.学会利用资源 资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。 其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源许多的: 高品质的产品;强大的品牌号召力;比拟完善的层级销售网络; 专业级的经销商;销售队伍良好地执行力; 客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系; 工作力量强,对公司忠诚度高的下属等等。 而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,固然在工作的时候也会事半功倍了。 在马
36、上进入的xx年里我的工作规划安排如下: 一. 仔细落实厂家下达的任务目标。同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,仔细分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进展有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进展销售,要有创新思维,信任随着新年的降临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。 二. 对于自身学问的积存和员工的培训的工作也要重点进展,进口车销售不同于合资品牌,作为销售参谋,不但要有着较好的素养同时,涉及的学问面也要更宽更广,在与客户沟通中要主动查找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务学问,周边产品也要有所了解,特殊是一些浪费品牌也要有系统的培
37、训,固然培训的模式是以一个专业教师进展的,但是我认为应当打破常规安排给每一个销售参谋,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的学问,这样一来不但能够提高个人的力量,同时学习起来也会更有效果。 三. 个人的力气是有限的,团队的力气是无穷尽的,带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心治理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及治理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必需建立一种团队精
38、神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。” xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也糊涂地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,精品效劳的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响力量。为此,面对xx年,销售肯定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“效劳治理”这个主旨,将“品牌营销”、“效劳营销”和“文化营销”三者严密结合,确保公司xx年公司各项工作的顺当完成。 销售汽车经理述职报告8 xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过
39、努力的销售经理工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的述职。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为xx万,其中xx万,其他1800万,根本完成年初既定目标。 xx常规产品比去年有所下降,xx增长较快,xx相比去年有少量增长;但xx销售不够抱负(规划是在1500万左右),xx(DN1000以上)销售量很少,xx有少量增幅。 总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“xx”品牌增长也不抱负。 二、客户反
40、映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xx客户的xx,xx客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时:生产周期规划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不
41、一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧,并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺
42、当,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高,自主性不强。 上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。 这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题: 发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装
43、、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动铺张,而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。 6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响
44、公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司治理的想法 我们xx公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织构造,生产治理也进步明显,在xx乃至汽车行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别美妙的。 “治理出效益”,这个准则大家都知道,但要治理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情治理,制度化治理不够。严格说来公司应当以制度化治理为根底,兼顾情感治理,这样才能取得治理成果的最大化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正
45、,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。 过程打算结果,细节打算成败。 公司的目标或者一个规划之所以最终消失偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案,有很雄伟的规划,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表,本钱核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由,执行力从那里来?过程掌握就是一个关键! 完整的过程掌握分以下四个方面: 1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作
46、,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,赐予工作上指导。 2)例会 定期的例会可以了解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的规划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。 3)定期检查 规划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离规划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。 4)公正鼓励 建立一只和谐的团队,调发动工的积极性、主动性都需要有一个公正的鼓励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比拟公司内各部