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1、 销售培训年终工作总结3篇一、年度培训总结 20xx年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训，其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。 （一）新员工入职培训 本年度共进展6期新员工入职培训，其中我负责主讲5期，帮助组织1期。 1、完善入职培训的流程和表格：1个流程新员工入职培训流程；3个表格新员工入职培训名单交接表、新员工入职培训签到表和新员工入职培训成绩表模板； 2、完善了新员工入职培训教材，已优化到其次版； 3、6期培训共组织61人次参与，实际参与人次为46，出勤率为75、41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考试合格率为96、10%（2人考试不及格但补考及格、1人次未
2、参与培训直接考试且及格）。 （二）企业内训 本年度规划开展6次内训，顺当完成5次内训课程，野战户外拓展原规划x月开展，延期至x月x日。 1、出勤率：目前已完成的5期共7天的课程中，x月x日的主管治理技能训练、x月x日关键时刻以效劳促销售和11月10日的主管治理技能训练的出勤率排列前三，分别是82、76%，81、13%和81、63；而x月x日的工程治理沙盘模拟的出勤率最低，为46、43%； 2、培训费用：目前已完成的5期共7天的课程中，总体费用为152、444、5元，人均费用为408、1元。 费用工程包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费，其中课程费和餐费在每次课程都有支出；住宿费仅在工程治理沙
3、盘模拟课程支出（533元）；场地费在执行力课程未支出；思想汇报专题水费在关键时刻以效劳促销售和主管治理技能训练未支出。 （三）企业外训 1、参与了两次时代光华的外训课程，分别是基于组织学习地图的培训体系建立和时代光华20xx年培训课程选购大会。 二、企业文化 1、完成公司宣传栏2次筹划，分别是风雨同路，高兴共度暨20xx20xx年活动展现、贫困无援，xx支援暨xx扶贫助学支援大行动捐款展现。 2、帮助xx主管完成第9期xx通讯筹划工作，携同xx开展第10期xx通讯筹划工作。 三、培训专员工作手册 建立了培训专员工作手册，此手册目前仅包含2项内容，分别是新员工入职培训和企业内训。 1、建立了并优
4、化新员工入职培训流程，共1项，其中包括：新员工入职培训流程及工作标准131128第3版； 2、建立并优化了企业内训相关文档，共7项，其中包括： （1）内训流程及工作标准第1版131128； （2）内训前期工作物料清单第1版131128； （3）内训签到表第2版130821； （4）内训反应评估表第3版131129； （5）内训反应评估统计表第2版130912； （6）内训反应评估报告模板130814； （7）培训场地清单131025。 四、其他工作 1、帮助部门筹划2次企业活动，范文写作分别是中秋晚会、xx旅游，并担当xx旅游活动晚宴的嬉戏主持人； 2、搜寻短信平台并提交相关方案，1份； 3、
5、帮助营销部参与招投标，1次。 销售培训年终工作总结2 在公司担当销售培训讲师已经一年，我感到特别的荣幸，现在做一份销售培训讲师一年工作总结。来汇报一年来学员的状况以及课程的递进。 一、课程介绍 1、职涯规划以及行业前景。 面对人生前几个十字路口的时候如何选择做了相应的讲解，并解析了通讯行业的进展以及如何结合个人职涯路程来历练自己获得阅历以及经济需求。 2、阳光心态。 针对较大的工作压力，如何用积极向上的心态面对做了具体的讲解，并对其各人与公司的进展做了相应的连接规划。 3、为企业制造的效益。 结合后台相关操作对其进展了系统性的学问梳理，了解成效，在面对客户的时候有许多话题可以与客户沟通，让大家
6、做到参谋式销售。 4、产品学问。 从产品进展、电话等术语、功能，结合后台对根底学问做了具体讲解，让大家更加系统的熟悉到什么是产品。 5、呼出标准及声音要求。 为表达相应的专业性，标准了呼出的开场及结尾，以表达我们的专业性，并具体的说明白声音的特性，留意事项。 6、客户常见问题。 将客户常见的问题做了具体讲解，并共享了拒绝话术，让大家在展业过程当中遇到客户拒绝的时候可以沉着应对，提高单产量。 二、取得的成绩： 1、建立制度性培训体系。 今年质量治理部投入大量精力，在总结了以往公司培训阅历的”根底上，优化培训治理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训工程审批流程，在屡次征求各单位意见
7、后，全面提升公司培训工作的制度化治理。 2、不断改良培训方式，积极探究新的培训模式。 三、存在的问题和缺乏 1、原则性不强。 不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事。 2、培训形式缺乏创新。 只是一味的采纳“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。 3、在年中所做培训中我们还不难发觉，一局部人员感觉培训过于频繁，另外一局部员工则反响得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业进展和自我进展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
8、 上述销售培训讲师一年工作总结中，不难看出建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。对于明年我们致力于建立更强的销售团队。 销售培训年终工作总结3 随着新年脚步的接近，20xx年的各项工作马上完毕。20xx年年初，市场部依据公司的统一要求和销售市场状况的变化，制定了较为系统全面的销售培训规划，以“xx”为行动指南，细心组织，积极协调，通过一年的探究实践，顺当地完成了销售培训规划，有力地支持了我公司的销售工作，到达了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素养和业务水平有了较大提高，“技术行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。 值此岁末，
9、现将市场部一年的销售培训工作总结如下： 对20xx年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训方法，始终把握技术行销的宗旨，采纳集中脱产培训形式进展，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售参谋。 一、销售培训工作内容 依据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以稳固培训效果，详细见下表： xx固定式空压机系统销售培训考试题 1、什么状况下使用冷冻式枯燥机？什么状况下使用吸附式枯燥机？ 2、请简述xx“十年保固“的含义。 3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。 4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的好处。 5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。 6、空压机排气管和供气母管连接方式。 7、进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响？ 8、计算机之间相互通讯所必需具备的两个条件是什吗？ 二、销售培训工作治理 市场部担当了销售培训全部组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作赐予了大力帮助，在此表示感谢。在详细培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求准时满意，对培训过程中消失的问题准时协调解决。