销售总监工作计划5篇.doc

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1、 销售总监工作计划5篇 一、带着公司销售部成员共同努力，争取完成各项任务。 二、标准根底治理，量化考核指标。 1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成组成。 2、对各项工作均事先予以量化，奖罚清楚，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚清楚。 3、杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监视职能，准时记录，适时引导，定期检查，避开一阵风。做到善始善终，杜绝虎 头蛇尾现象发生。 三、内局部工明确，促进鼓励机制构建。 1、转变负责人硬性分派的做法，使员工共同参加制定相应的实施方案，择优选用。 2、明确每一个岗位的责、权、利，定期考核与年

2、终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者赐予嘉奖，不能按规划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，削减同期收入。 3、对考核成绩优异者同时赐予升职嘉奖，业务员3个月内完成50吨业绩升销售主管，3个月完成80吨业绩升区域经理。 四、建立市场网络和良好客情关系，强化效劳意识，提高效劳质量。 1、理顺各县分销商资源，对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场，对潜力大的市场予以重点开发、维护、宣传。(A类：近期可以购置的客户。B类：有购置需求，但要跟踪3个月以内。C类：有挖掘潜力的原始客户。) 2、强化终端客户效劳开发工作，协作市场开发进度做地面宣传，协作厂家专家及当地分销商效劳

3、于终端客户，增加其满足度。 3、网络的建立以终端建立为根底，产品进入市场并加大开发力度，结合效劳工作的开展，整合自身资源优势，帮忙分销商理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建立。 4、对市场各级客户均分类建档，有专职人员保管，并定期跟踪监视、准时调整，增加回访客户频率，加强了解，解决实际的困难，增加客户信任度。 5、公开公司业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以惩罚，并准时解决客户的投诉，增加其满足度。 五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。 1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植构造、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等比照找出差距，找

4、出如何整改的信息方案。 2、制订定期的沟通机制，用沟通来促进治理，融洽关系，增进理解。 3、多与终端客户联系，了解一线资料。 六、加强学习，搞好团队建立。 1、建立学习型团队，组织公司内、外部的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。 2、每周六定时召开业务员例会，分析总结一周遇到的疑难问题和共享市场胜利阅历，共同探讨，相互促进，共同进步。 3、与业务人员主动谈话式沟通，对发觉问题应准时解决，从中发觉人员的特长与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的分散力。 七、掌握销售本钱 1、增设内勤职能，增加销售账目的透亮度，定期公布各种业务费用数据。 2、对各种专项

5、费用的投放应遵照双赢原则，事先与客户共同对市场加以分析，猜测投放的效果，并提出书面建议和协议。事中加大监视事后加以落实评比，如与事先预算相差较大，则由当事人自行解决，或不予以报销。 3、对日常款待费用严格按审批制度，对客户款待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。 4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、路线、当地访问客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。 5、准时处理好市场突发大事做好各职能部门的工作，制造良好的经营气氛。 销售总监工作规划2 一、提高员工整体业务水平 1)产品学问：熟识我公司供应的设备的技术参数、材料特性、规格、型号和原材料特性，知道如何使

6、用产品;了解行业内竞争产品的相关状况; 2)客户需求：了解客户的投资心理、购置水平和对产品的根本要求。 3)市场学问：了解冰淇淋和烧烤市场的动态和变化，依据客户的投资状况进展市场分析。 4)拓展学问：进一步了解其他加盟信息，以便更好地与不同客户达成共识，在业务领域进展沟通，从而实现更好的合作。 5)效劳学问：了解接待和接待的根本礼仪，细心、仔细、快速处理客户状况;有效沟通公司信息，获得信任。 二、准时更新设备及其产品种类 随着广告宣传的深入和人们对多元化的关注，需要准时更新一些有特色、引人注目的设备和产品，以满意客户的需求。明年的市场肯定会有很大的竞争，这也是我们脱颖而出的重要砝码。 建议：

7、1)加强专业RD人才队伍建立; 2)定期推出新的畅销设备。 三、完善售后效劳 随着明年业务量的增加，为了保证客户的利益，削减公司的麻烦和投诉，售后效劳必需改良。 1)来自仓库的货物必需与经理签署的配置清单全都; 2)指派特地的售后人员，客户反映的问题要尽快解决。名片毕业后肯定要发，避开客户只找运营商的问题。 四、了解并把握员工的心态与动向 团队的表现不是一个人的功绩，需要团队成员共同努力完成收获，所以每一局部都很重要。培育一个销售人员需要1-3个月的时间，前期的沟通都需要运营人员做铺垫。所以相关领导肯定要充分了解自己的心态和工作状态，多沟通，多关怀，多帮忙，消失问题准时调整，避开人员不必要的损

8、失。 五、应提高对市场的前瞻及把控性 任何行业都有其进展趋势和轨迹，这与大环境和市场需求亲密相关。作为，我们需要敏锐的洞察力和推断市场趋势、广告量的增减、客户需求点等。通过我们自己的相关阅历。只有这样，我们才能在逆境中。 销售总监工作规划3 新的一年已经到来。虽然说参加公司才不长时间，许多关于产品还有行业里面的学问和操作都不太熟识，但这对于我做销售的热忱丝毫没有减半。以下是我对2022年销售部门工作的一个安排。 一、开发客户 刚刚从事这一行业，部门手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，究竟业务是要有足够多的客户来支持的而详细开发客户的规划如下： 1、电话

9、访问。针对需求厂家进展电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门访问，使销售工作进一步进展，这样可以削减时间和本钱。坚持每天不定时电话访问，我现在没有许多客户资源需要这样积存更多的客户资源。 2、生疏访问。每次出差可以了解客户四周相关产业的大致分布，访问客户之后利用剩余时间对四周厂家进展地毯式陌拜。 3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进展电话访问，然后争取预约上门访问。 4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。 二、产品学问的学习和积存 产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术学问才更具有说服力。刚参加公司不久，对公司产品的用途、特性和留意事项等

10、相关学问缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售状况及优劣势。这方面是迫切需要加强的局部，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信念去销售。 三、新老客户的维护 当工作进展到肯定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信念，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必需得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候依据

11、客户状况做的跟进和维护规划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较简单，但也不容忽视。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护规划。 四、工作时间的安排 依据每月销售进展状况制定出具体的工作规划，做好月初规划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成规划，给部门员工适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。 五、对部门员工有以下要求 1、每周要增加2个以上的新客户，还要有到5-8个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求。访问后和老板汇报访问大体状况。

12、 4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料。 6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、每个月底定期向老板汇报客户回款状况。 销售总监工作规划4 一、基层到治

13、理的工作交接 在本工程做销售已有半年之久，积存了肯定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪效劳，移交给一名替代自己的新员工手里，赐予他熬炼的时机及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培育 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满足的业绩，以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的时机，我好观看出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多赐予支持。 新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息

14、一天，时间为晚上2个小时，并在白天留意观看他的工作状况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。 三、高效团队的建立 主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态治理，制度治理，目标治理，现场治理等。自身总结出以下几点来做好团队治理工作、 1.营造积极进取团结向上的工作气氛 主管不应当成为“全部的苦，全部的累，我都单独担当”的典型，主管越轻松，说明治理得越到位;奖罚清楚公正，对每个人要民主要公平，充分调动每个成员的积极性。在生活中，工程主管需要多关怀多照看同事，让大家都能感受到团队的暖和。 2.制定良好的规章制度

15、 工程主管虽然是规章制度的制定者或者监视者，但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如工程主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到? 3.建立明确共同的目标 工程主管要给员工规划出一个好的进展远景和个人的进展规划，并使之与工程目标相协调。 四、落实自身岗位职责 1.应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有肯定忠诚度。 2.帮助销售经理共同进展工程的治理工作，听从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。 3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会， 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4.制造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5.准时传

16、达公司下达的政策，并不断的考核。 6.负责落实楼款的回收工作，催促销售人员的贷款流程的正常进展。 7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的精确性。 8.负责组织销售人员准时总结沟通销售阅历，加强业务修养，不断提高业务水平。 9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结阅历，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的工程销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作规划深表感谢，祝福公司领导工作顺心，身体安康! 销售总监工作规划5 作为销售总监，

17、为了我使公司的各方面的工作顺当进展，特作出了2022年工作规划。 一、综述、作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为本钱单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争剧烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学规划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建立、用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进展重组，老 员工是我们的财宝，他们对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解，能较好的削减架构改革对客户的影响，只需根据公司规划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们

18、知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储藏工作; 三、销售部门的职能、 1、进展市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售猜测，为库存生产供应科学的依据; 3、制定月、季、年度销售规划，规划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户，掌握产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的治理与维护; 9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、根据推广规划的要求进展货物陈设、宣传品

19、的设计、发放; 四、关于品牌、“英”品牌建立时间较久，有肯定的先入为主的优势。这个优势将连续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修气氛和受众方面要有精确的定位。差异化表达在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、构造、元素等，我们不光要学习，还要超越。 五、渠道治理、由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经销进展。这并不遥远，只要我们的产品品质和效劳经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的时机，就会有发觉它的人，问题是我们要把时机预备好。

20、 六、信息治理和利用、现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充分利用，更快、更准确实定目标市场和目标客户。 七、关于传播、报刊媒体方面目前特别弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，铺张。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建立有肯定的推动。网络上的传播由于近段时间始终持

21、续的做推广，起到了较好的效果，家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经公布，另外在搜狐的家具博客扫瞄人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推举到头版。本公司网站的扫瞄量已到达了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。固然，客户看了不肯定就能转化成购置，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。 八、关于经销商、目前对经销商或专卖店根本没有策略上的支持，除了给特价外没有其它的方法，经销商根本上处于单独应战的状态，谈不上什么忠诚。帮忙经销商、专卖店制定销售(

22、促销)规划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情，以后肯定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有、商场外、当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内、_展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是全部的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考规划，由于目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有赐予这方面的支持。做了，一方面是给经

23、销商以信念，还有口碑(比方有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们盼望现有经销商怎么说呢?除了发货收款，我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的阅历。 九、企业文化、企业文化和销售有关系吗?关系太大了，由于销售是窗口，直接面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是、公司治理是标准的，是一个团体，是积极进展中的企业，增加客户信念。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比方公司始终留不住人，工薪不是全部缘由，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景，也没有消遣设施和学习的场所。他

24、们不欢乐，确定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么? 十、关于生产、从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，由于我们做不出来，那么参与展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案，盼望能有效。我要说的是OEM，由于治理方面等缘由，这一能有效提升生产力的方法始终没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM治理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。 固然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品，了解行情，熟识各个区域的差异，规划能够到达的目标，制定可行的下一步运作方案。 销售总监工作规划