销售冠军年度工作总结五篇.doc

《销售冠军年度工作总结五篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售冠军年度工作总结五篇.doc（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 销售冠军年度工作总结五篇 冥冥之中，已有年初走到了年尾，2022年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进展几点总结。 一、上期考核改良项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题，进展深刻反思，剖析问题根源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之。 （一）销售工作最根本的客户访问量太少。在上期的工作中，从_月_日到_月_日有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，总体计算1个

2、销售人员一天访问的客户量_个。从上面的数字上看是我根本的访问客户工作没有做好。 （二）沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出快速的反响。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那局部优势了解或承受到什么程度。 （三）工作没有一个明确的目标和具体的规划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 （四）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规

3、划性不强，业务力量还有待提高。 这些都是需要逐步改良的，需要总结阅历，开拓创新，提高自己的业务素养。 二、完成的工作 （一）销售业绩 截止2022年_月_日，共完成销售额_元，完成全年销售任务的_%，按揭贷款_余户，比去年增长的_%，贷款额约为_万，根本回款_元，回款率为_%，房屋产权证办理_余户，办证率为_%；其中，组织温馨家园等销售展销活动_次，外出宣传_次，回访客户_户，回访率为_ （二）销售效劳业绩 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户供应全面的信息参考。

4、 4、加强和银行及房管局的沟通，熟识他们的新的业务和政策，更好的为客户效劳，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 （三）未完成工作的分析状况 1、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全

5、局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 三、职业精神 1、有良好的团队合作精神和工作态度 任何战略的实施都要通过市场来表达，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，许多公司会不断地对销售人员进展销售培训，期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售气氛，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中才智去做好销售工作，这才是团结合作的力气。 2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止 作为置业参谋，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开头

6、感觉到我的变化，说我变得越来越美丽了，对客户也就能够很沉着的像对待自己家人一样。 3、每天坚持做一份业务作业 利用空闲的时间自觉进展业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务力量和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：工程的经济技术指标；工程的位置、周边环境；工程的平面布局，周边的长宽；工程的户型种类、分布；单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；有关销售文件的解释；装修标准；配套设施；了解工程进展；物业治理；价格、优待条件；排列工程卖点；每天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘；房产备案登记流程、收费标准和要求供应的个人材料；银行按揭的流程、收费标准和要求供应的个人材料；产权

7、证的办理及费用和要求供应的个人材料；土地证的办理及费用和要求供应的个人材料；按揭银行及利率和计算；购房后相关费用。 4、仔细做好客户档案的记录 姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、屡次来访状况），以便把握客户状况；建立联系通道。与客户保持常常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；坚持不懈。客户假如还没有做出购置打算，就要连续跟踪；结案。记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候，翻看自

8、己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户其次次来访或来电的时候，可以精确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开头的。只要你们在工作当中，认仔细真地去做，我信任你也会做到和做好。 销售冠军年度工作总结2 光阴似箭，201_年马上过去，回忆这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过快乐有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去许多珍贵的东西，过去的永久过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，信任自己是最棒的。 _年10月份，一次偶然的时机我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我特别喜爱这份

9、工作，通过自己的努力取得较好的业绩。2023年10月8日，我成为_公司的一名销售人员，在这里我学到了许多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特殊融洽，工作上相互帮忙，相互支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，特别感谢各位领导和同事对我的照看，我会好好学习，努力工作的。 201_年12月1日_盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积存到后期的胜利销售根本两个月的时间，整个销售过程都特别的顺当。在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所新的熟悉。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。 谁也不能否认，心情是会传递的，当

10、你以一颗乐观的热忱的心去接待客户时，客户也会被你欢乐的心情所感染，假如你给客户带来的是埋怨，愁闷和黑暗，那么客户也会回应给你埋怨，愁闷和黑暗。所以说，心情很重要，我们要学会掌握自己的心情，在接待当中，始终要保持热忱和良好的心态。良好的心态是迈向胜利的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。 假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样

11、的生活. 2022年，我会给自己制定周详的规划，找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地消失在现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积存核心竞争力的人，最终会赢过追赶时机的人。 人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积存的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是时机，运

12、气总有用完的一天。 凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积存，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 祝福公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。祝福我们的公司明天更加美妙，同时给大家拜个早年，新年欢乐。 销售冠军年度工作总结3 12月份的新客户不多，老客户购置同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还

13、存在欠缺，根底功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现在我的力量还缺乏，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是布满盼望的。有人说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是胜利的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。 _月工作规划 下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，根本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑

14、，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特殊优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。盼望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 对于下半年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下几点： 1、先做好老客户的定期回访，避开导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2、加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能。 3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时

15、做好我们的口碑宣传和产品推介。 4、做好新客户的开发吸引工作，不肯定就每一个客户都能做到销售，我们应当渐渐培育，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。 5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6、做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。 总而言之，盼望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果

16、。盼望到年底时我们都能满载而归！ 销售冠军年度工作总结4 在各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的根底，现将我的一些销售工作状况总结如下： 一、仔细学习，努力提高 由于我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比拟了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮忙。我必需还要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力

17、工作 作为一名家具销售员，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是： 1、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 2、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的标

18、准。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，但是也有一点的小圆满，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！ 销售冠军年度工作总结5 回首2022年，有太多的美妙的回忆，2022年本人来到_工作，但是唯有2022年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任在领导的帮忙与鼓舞下，我肯定会拥有更美妙的明天. 一、销售工作总结、分析 在销售参谋岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的_经理，我要特别感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经

19、工作了一年多，但对销售阅历以及工作信念特别缺乏，我的工作可以说是很难入手。2022年初，我都是在曹经理的带着下帮忙下进展客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以根本上是_月份本人的销售业绩及力量才有所提升。 二、职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比急躁；假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。 重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一

20、个时机。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 三、自己工作中的缺乏 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。 2022年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作根底上更加努力，全面开展2023年度的工作。现制定工作划如下： 1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，好稳定与客户关系。 2、因_限购令的开头买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

21、 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式的销售方式。 四、今年对自己有以下要求 1、每月应当尽努力完成销售目标。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3、要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、对客户不能再有爆燥的心态，肯定要本着长京行的效劳理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司制造更多利润。 销售冠军年度工作总结