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1、 银行行长重点工作总结10篇”查看更多相关的工作总结参考喔。 银行行长重点工作总结1 时间如水，岁月若箭。转瞬间，自己调到商业银行支行已经半年的时间了。时间虽然不长，但是自己已经爱上了商行。在银行各领导的领导和各位同仁的帮忙下，在我自己的努力下，扎实做好了各项支行内部工作，作为一个新商行人，通过系统的转换，很快的熟识了自己的工作，现将主要工作总结如下： 一、个人的工作总结 (一)仔细学习，个人素养不断提高 到公司工作以来，我始终注意加强自身学习，不断提高自身综合素养，加强对商业银行的业务档案治理整理学问、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增加商业银行的业务的把握娴熟程度，以成为一个合格的商
2、业银行员为标准。加快银行业务学问更新力度，不被银行的其他员工抛到后面。半年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在商行负责的工作，很快的熟识了商行的业务运作。 (二)高标准严要求，扎实做好了本职工作 1、是踏实工作、高标准完成工作 我是今年六月份调过来的，平常工作都是学习今年的档案治理整理，支行的内务工作，每天清算，有时候去总部办理客户资料等等。刚开头工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱，我感到对银行的工作全无头绪，再加上银行业务多，责任重，我也担当了繁重的工作压力。通过半年我渐渐学会了压力为动力，很快的对所做工作进展了把握。在此间我严格根据银行员工工作职责，扎实工作，高标准的完成了
3、各项工作。在我负责的档案治理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺当的完成。半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改良（学习（方法），讲求学习效果，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启发，稳固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合力量不断得到提高。 2、加强学习、努力适应新岗位 在今年的六月我被调到商行工作，在这半年内我要主要完成的档案治理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要简单些，为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班预备当天的工作，下班后连续娴熟业务力量以能更快更好
4、的做好新的工作。 二、工作中存在的缺乏 在半年的时间内，我在商业银行对于档案治理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩，但也存在一些缺乏，没能到达作为一个商业银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心，还需要有更严谨急躁细致的作风等等，这些我将在明年的工作中加强努力，不断克制工作中的缺乏，将工作做的更好。 三、20_年工作 准备我要在20_年总结的根底上，针对自己存在的缺乏，要认真分析，找出差距，找出问题的根源，进展切实改良提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到职工群众的满足。一是我要连续加强学习，在档案治理整理方面，将档案进展性质或时间的分类，削减找查
5、找资料时间;在支行内务上，每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时，加强自己对业务的熟识程度。二是要解放思想，与银行的各种目标保持全都，使做的工作符合银行的要求。要端正态度，对工作不厌烦，仔细细致、精益求精地去做好。要立足本职，仔细努力工作，争取为公司的快速进展和壮大作出自己应有的努力。 总之，20_年已经过了，在以后的工作中，我将会仔细贯彻银行（员工手册），在这个新的岗位上做好自己负责的工作，将成为一名合格的商业银行员，为银行做出我应尽的奉献。 银行行长重点工作总结2 回忆这一年多的工作，收获颇丰，我现在在营运部从事现金出纳治理工作，尽管在大学里，学习的是会计学，在以前的工作中主要从事审计工
6、作，接触过一些金融学问和银行业务，但从来没有系统的学习过金融理论和银行根底技能。一踏入银行这个全新的工作环境，首先就面对了我行核心系统的测试工作，紧接着就参加到了金库的启用及运作，离行自助设备的运作，各项现金出纳业务制度、流程的制定，凭证治理系统的开发及试运行等工作。在紧急劳碌的工作中，深感自己以往所学离现在的工作要求还有肯定差距，自己以往的理念已经不能适应现在银行的进展，深深感觉到只有通过不断的学习才能逐步提高自己，只有通过工作中的实践才能完善自己。现将这段时间的学习、工作状况总结如下： 一、加强技能学习，提高个人素养 首先，加强业务理论的学习，积极参与行里组织的各类培训班，学习先进的银行理
7、念;积极参与各类系统的测试，学习需求手册和使用说明，加深对银行业务的熟悉;加强对银行制度，业务流程的自学，提高自身的理论水平;并且在工作过程中的不断学习和总结，提高了自己实践操作力量。 其次，加强根底技能的学习，现金出纳工作是银行的根底工作，只有具备了肯定的技能才可以做好现金出纳工作。我能够虚心向领导和同事请教，多看多想多做多练，通过不断的学习和实践，考到了人民币反假资格证，把握了肯定的外币防伪学问，并且能够娴熟的完成自助设备的清机等一系列金库后台集中业务。 二、脚踏实地、仔细勤奋的工作 在这一年多的工作中，尽管遇到了不少困难和挫折，但我始终都能做到勤勤恳恳，任劳任怨，始终能够保证高度的工作责
8、任心。在金库启用后，由于人手紧、工作多、任务紧，在将近半年的时间里，没有享受过一天休息，金库运转正常后，也仍旧常常加班，没有一丝的马虎和放松，曾在夜里，连续六次到金库，处理监控误报警。 对待新入行的员工，也能在工作中对他们高标准、严要求。一方面将自己学到的理论和技能细心教授给他们，让他们尽快的从事起银行工作，一方面不断的提示和订正他们的工作方式，提高工作的责任心，标准工作流程，一方面关怀他们，帮忙他们尽快的融入集体。 三、存在的缺乏 一年多来，我在学习和工作中有了肯定的进步，但还存在许多缺乏，特殊是工作的主动性不够。在以后的工作中，我将坚持不懈的改正自己的缺点，努力做好以下几点： 1、加强金融
9、理论和根底技能的学习，提高工作力量。不断开拓思路，学习先进的银行理念，逐步提高自身的素养，满意将来工作的需要。 2、加强合规意识，不断提高工作责任心。金库业务是高操作风险的工作，只有规定动作，没有自选动作，只有严格按制度和流程操作，才能掌握风险。 3、提高工作的主动性和制造性，不是去被动的应付问题，而是要主动的发觉问题，解决问题，同时不怕多做事，不怕做小事，不断在实践中完善自己。 银行行长重点工作总结3 在银行工作的这一年时间中，我个人的力量是得到了较大的提升，同时也让我慢慢地在生活中明白了许多的道理，也更是对将来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作状况做一个简洁的总结，让自己在工作上
10、可以有更多的感悟。 一、端正思想，仔细工作 在进展工作的时候我都是有摆正自己的心态，仔细的在现在的岗位上做好每一件事情，更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求，我都是有尽可能地去做到，争取让自己能够在工作中有更大的收获，更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以员工守则在严格的治理自己，在工作上不迟到，不早退，仔细的工作，尽可能地让自己收获到更大的成长。 二、多加学习，提升力量 工作进展的过程中我也明白自己存在着特别多的不好的方面，所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习，去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面，我都是会准时地进展请教，争取让自己在工作中
11、能够有更多的熟悉，这也是能够让我在进展工作的时候更加的顺当。固然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领悟其中的意思，争取能够让自己收获到更多的成长，也是让个人的力量得到提升。固然在工作的空闲时间，我也是会去不断地让自己观看其他同事的工作，在他人的工作中去（反思）自己，学习好的方面，改掉坏的习惯。 三、个人的缺乏 固然面对这份工作，最主要的方面还是在与客户的沟通中，究竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白，而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难，所以在沟通上我的确还有较多需要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比拟的不熟识，所以更多的时候我也使犯下了较多的错误，
12、也是需要我更多地切反思的地方。 面对工作我还有更多的方面都是需要学习的，所以在平常的时间中我也是会争取让自己更加努力地去成长，同时也是通过学习来促成自己更多的转变。将来的时间我也是会努力的让自己去成长，去更好的让自己将本职工作都完成好，固然我也很是盼望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获，究竟我也是特别地盼望自己能够将我的工作都完成到位。我也信任自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作，同时猎取更好的进展。 银行行长重点工作总结4 一、仔细学习，提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务参谋，我意识到金融业不断进展和业务创新对银行个人业务参谋提出了更高的要求，必需仔细学习，
13、提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参与上级组织的相关业务培训，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的进展。 二、细致入微，努力做好效劳工作 作为一名银行个人业务参谋，要通过对客户的优质效劳，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面把握银行业务和银行产品学问的根底上，充分了解客户的根本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好效劳工作。由
14、于把握了客户的根本状况，了解客户的性格特点与（爱好），在银行新产品推出的时候，我会根据产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户供应差异化，共性化的效劳。我细致入微，努力做好效劳工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，制造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。 三、真诚效劳，做好大堂治理工作 我真诚效劳，努力做好大堂治理工作，一是常常提前上班，清扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的干净，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到专心效劳，微笑效劳，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满足。我在
15、日常工作中效劳好每一位客户，包括单项填写，各项询问事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。 银行行长重点工作总结5 一、在“德”方面 仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。敬重一把手，团结领导班子成员和广阔干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行（岗位职责），坚持依法行政，仔细负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建立的顺当开展。 二、在“能”方面 熟识和把握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地
16、协调各方面的关系，充分调发动工的工作积极性，共同完成简单的工作任务;有较强的文字表达力量，写作水平较高，口头表达力量较强;（文化）学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发觉问题，总结（阅历），提出建议，具有独立处理和解决问题的力量;工作阅历较丰富，学问面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇治理工作座谈会、经济金融运行状况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法”、外汇治理政策、金融宏观调控（措施）、帐户治理、现金治理、国库治理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关
17、的工作状况，分析存在问题，提出改良意见，较好地发挥了窗口指导作用。 年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进展考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的力量。 依据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开呈现金治理状况检查，信贷登记询问系统治理方法执行状况检查，-执行状况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，准时发觉和订正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和治理，较好地协调了各有关方面的关系。 三、在“勤”方面 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑
18、在工作上;工作仔细，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人根本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参与营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而屡次放弃了应邀参与全国性学术沟通和赴外考察活动的时机。 四、在“绩”方面 本人工作思路清楚，规划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，常常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比拟突出，效果良好。 在外汇治理方面，上半年本人在调查讨论的根底上，分析了我县外
19、贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在肯定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单治理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的接受。 本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单治理的有关规定，实行区分对待、分类治理、有保有压的措施，加强核销单治理并组织开展对局部外贸企业外汇需求状况的问卷调查，制定了关于进一步支持外贸出口的指导意见，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对局部私营企业运作状况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销治理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性
20、循环。 五、在“廉”方面 1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉洁从政准则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增加承受监视的意识，主动承受党组织、党员和群众的监视。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、脆弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不承受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公正正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰难奋斗，不浪费铺张、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。 2.在干部选拔任用工作中，仔
21、细贯彻落实党政领导干部选拔任用工作条例和行员治理暂行方法的有关规定，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。 3.严格执行各项（规章制度），坚决订正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、（教育）员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、（爱岗敬业）的良好风气。 4.亲密联系群众，努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。本人坚固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民效劳的思想，把群众满足不满足、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。 5.按规定执行个人重大事项（报告）制度、个人收入申报制
22、度。总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导治理和组织协调力量，充分调动广阔员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 银行行长重点工作总结6 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账、结账、做传票、写账簿、编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我
23、们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结： 一、思想政治方面 一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障，一年以来，我在行动上自觉实践为“三农”效劳的宗旨，用满腔热忱积极、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平常生活中团结同志、作风正派，
24、自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作方面 2023年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务学问和工作力量方面，能够不断的去学习，积存阅历，经过自己的努力，具备了较强的工作力量，能够沉着的接待储户的询问。在业务技能、组织治理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高，在工作中，根据业务的操作规程，把最便利最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神敏捷的表达在工作中，在工作中够实行积极主动，能够积极参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守区行的规章制
25、度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内掌握度，进一步的完善了业务各方面的治理。随着行内局部工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格根据上级的要求，请客户供应相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，仔细履行好记账员的职责。 其次就是在工作的数量、质量、效益和奉献方面，能够准时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在日常工作
26、中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业局部配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为支行营业部的进展做出了应有的奉献。 三、存在缺乏及今后准备 一年的工作里，虽然有了肯定的进步和成绩，但在一些方面也存在着缺乏。如：有制造性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，需要连续学习更多的业务学问和生活常识，扩大自己的学问面。这有待于在今后的工作中加以改良，由于现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上进展的形式。 辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开
27、展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的根底，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个布满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。 银行行长重点工作总结7 2022年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚效劳客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成绩。现将2022年工作状况详细总结如下： 一、完成工作任务，取得良好成绩 2022年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，根本实现零违规零过失;在销
28、售银行理财产品中，我积极宣传，努力推举，取得良好业绩。 二、积极拓展业务，仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。 在效劳老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和好感，稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的全都性，实现银行与客户的双赢。 我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动
29、新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 三、树立效劳意识，真诚效劳客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的效劳，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到效劳从微笑开头，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为朋友，专心效劳，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展现我行优质效劳形象，做到真诚效劳关爱无限，为不同客户供应增值效劳与贴心关心，提
30、高客户的忠诚度。 2022年，我将切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，效劳态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的根底上，连续加强学习，提高工作业务技能和效劳水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，制造优良工作业绩，为银行的进展，做出自己应有的努力与奉献。 银行行长重点工作总结8 还记得离开校门时，教师就殷殷吩咐：参与工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得参与工作的第一天，领导就谆谆教导：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。带着教师的嘱托和领导的期望，我走上了储蓄专柜的前台，我暗下决心，肯定要把自己的抱负和挚爱献给这关系千家
31、万户的三尺金融柜台，要以自己满腔的热忱为顾客送上一份温馨。为了提高自己的业务技能，我工余时间练，业余时间练，点钞、算盘两项都晋升为一级技能操作水平，被评为优秀柜员。超群的技能提高了办理业务的速度、增加了精确性，削减了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢送。 由于工作业绩突出，-年被我行领导提拔任用为支行负责人，在这个集风险、责任、压力于一身的岗位上，为促使自己尽快进入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和发扬共产党员艰难奋斗的工作作风。在学习上，要求自己要不断适应新形势进展的需要，把工作之余的空闲时间全部用到学习上，做到不仅善学，还要苦于思，重于行，在实践中不断提高自身的履行职责力量;其次，
32、在工作上提倡“人性化”治理和用“心”诠释效劳的理念。在效劳上，提出了“一切以客户为中心，专心效劳，用爱经营”的理念，并从实践中总结出了“银行效劳无小事，细节是关键”的工作内涵，为促进支行效劳质量的提升发挥了导向作用。在治理上，提出了“制造环境，培育观念，鼓励士气，分散人心”的人本治理理念，为营造积极向上的和谐气氛和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。 -年1月因工作需要，被行领导调整到支行任支行行长，在我们银行的下属支行当中，支行是一个传统的老支行，存款和经营业绩都名列我们银行的前茅。“如何把支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步?”如一块磐石压在了我的心头，在行领导的关怀、帮忙下，我很快变压力为
33、动力，渐渐融进了新的工作环境。 针对支行的工作特点，提倡支行工作开展，不在于效劳理念有多高深，效劳内涵有多简单，而在于能长期坚持把效劳做到极致。工作中，常常以100-1=0的公式来告诫员工，在我看来，100次的效劳中，只要有一次不让客户满足，就会损害客户，也就失去了客户，效劳效果就是0。只有客户满足，才能让“头回客”变成“回头客”。实践证明，好效劳是有价的。 全力创新效劳模式，将客户细分为黄金客户、一般大户、根本客户、潜力客户、风险客户、零散客户等“六类”，不断补充和完善“客户档案”，为我行推行差异化、共性化效劳打下了坚实根底，在做高端客户维护、营销上不断创新，逐步摸索出一套自己的方法，通过对
34、效劳流程和效劳模式进展再造，设置大堂经理，削减临柜人员，增加客户经理，提高营销客户的力量;推行分区效劳，设立自助效劳区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区;建立个人VIP客户信息快速反响机制，实现前台与客户经理的整体联动实现了效劳层次、效劳产品的差异化，形成了支行独有的工作流程和模式。 银行行长重点工作总结9 我于20-年2月份来-县任职,20-年4月邮储银行-县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为-县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营治理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为-县邮政金融业务持续快速进展供应条件，我深感责任重大，使命难辱。我始终认为，作
35、为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部沟通，加强根底治理，创新经营思路，推开工作的有效开展。 总的来说，我从以下几个方面着手： 协调支行组建，保证团结稳定 一是摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，积极组织协调，稳妥扎实推动，中国邮政储蓄银行-县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺当接收了两个一类网点和28名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合治理部、综合
36、业务部和会计核算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。五是协作邮政局深入开展“共谋进展，共创将来”主题教育活动，组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健进展，并连续为-县邮政金融的全盘进展做好支撑效劳。六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要敏捷的向上级行汇报后再敏捷，12月底将金库值守工作依文件规定顺当交邮政值守。 力抓业务进展，提升经营效益 作为支行负责人和-县邮政金融业务带头人的双重角色，我深感压力重大，面对邮政体制改革、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势，我始终以做强做大-县邮政金融业务为己任，带着
37、广阔干部员工坚决不移抓进展、一心一意提效益，在业务治理上注意大方向、追求高效益，放手让有力量、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其供应一个良好的展现平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入1781.30万元，同比增长37.64%，银行自身实现收入593.64万元，占比为33.33%,规模与效益同步提升。 始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。 储蓄业务在逐步降低本钱的根底上不断加快增长方式的转变，连续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点工程的人、财、物的投入力度，狠抓规模进展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流淌特点，先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动，调动各级人员进展储
38、蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力提倡不断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，逐步到达调整存期构造、客户构造、增量构造的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化效劳“战略，力促代理（保险）、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口效劳，在窗口中低端用户较多的状况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升效劳效率、效劳力量和效劳质量。全年-县邮政储蓄余额净增3.16亿元，年底余额规模到达12.58亿元，净增肯定数列全市第2，市场占有率到达38.13%，新增市场占有率72.66%，市场占有率及新增市场
39、占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模到达3.88亿,规模占比为30.87%。全年月理保费3936.34万元，列全市第2位，其中银行自营网点代理保费515.5万,占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元，银行自营网点销售理财产品1157.8万元，占比高达89.43%。 始终坚持公司类业务为“富行之源”。 公司业务“低本钱、高收益”的特点显现出极大的增收潜力，-县属农业大县，独立运营的良性企业特别缺乏，公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿，邮储银行直接想占据一席之地特别艰辛，因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金
40、。公司业务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系，在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带着业务人员前往财政局及农发行屡次，协调多方关系，最终将财政局农林科在农发行账户上的全部资金划转到我行，并为09年的专项资金提前划转奠定了扎实的根底。人民银行在我行公司业务正常开办、参与同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强，最终我通过多方面协调疏理关系，逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特别奉献，但通过前期的探究实践已经积存了肯定的工作阅历，我有信念、也有决心让公司业务真正成为-县支行收入增长的又一动力源泉
41、，截止20-年底共开19户，其中有效户为16户，9个账户发生业务，结余资金735万元，现已与财政局等单位达成协议，信任20-年公司业务将会有较大的进展。 加强风险掌握，改善效劳水平 由于新业务市场的不断拓展，在人力资源严峻缺乏的状况下，我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识，风险防控不只是稽查的工作，也不只是支行长的事，要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度，先把好自己履职的风险关，并相互协作监视，银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场治理提到全新的高度，逐步由事后监视向事中掌握、事前预防转变，探究一套适合自身进展、顺应当前形势的风险掌握体系。
42、 随着各类代发工程的增加，10年以来邮政金融业务的窗口效劳压力陡增，由于人员紧缺，抽调3人后的营业部窗口效劳压力更是空前巨大，我坚持每天到一类网点视察窗口效劳状况，并要求相关治理人员在做好本职工作的前提下尽力帮助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织，针对业务笔数多、金额小、文化素养较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”，极大地转变了窗口乱插队、速度慢的为难局面，为进一步开拓vip用户绿色通道奠定了实践根底。总体来说，近两年来的各类工资及农夫补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。 银行行长重点工作总结10 时间飞逝，光阴如梭，回忆马上过去的_年，是辛苦的一年、欢快的一年、付出的一年、也是
43、收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的根底，我将全年的工作进展如下总结： 作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我喜爱本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行积极主动，能够积极参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。 业务学问方面 我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在娴熟把握了原业务流程的根底上，仔细主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的状况下，第一时间把握新业务，娴熟操作新系
44、统。在实际工作中，牢记王行长的教育，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的效劳。又在张行长的带着下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监视，保证资金和财产的安全，遵守信用，诚恳效劳，自觉遵守各种规章制度，对客户诚意、热心、细心、急躁，维护客户的正值利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并准时更换，日终做好轧帐工
45、作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。 工作态度方面 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上;工作仔细，态度积极，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的效劳理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为客户供应标准化和优质的效劳。对待客户，我使用的是微笑效劳，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力供应质的效劳。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况
46、发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的工行员工。 回忆这一年的工作里，虽然有了肯定的进步和成绩，但在一些方面也存在着缺乏。如：有制造性的工作思路还不是许多，看传票的时候还是不够认真和仔细，个别工作做的还是不够完善，需要连续学习更多的业务学问和生活常识，扩大自己的学问面。在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己，为中行的进展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要连续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的进展敬献自己的一份微薄之力。 银行行长重点工作总结10篇相关（文章）： 银行个人年度总结报告范文10篇 银行半年度的工作总结范文 银行2023工作总结10篇范文 银行年度工作总结经典5篇 银行个人工作状况总结(精选10篇) 银行2023年度考核个人总结10篇 银行职工工作总结汇报(参考10篇) 银行年底工作总结报告 银行行长个人年度工作总结4篇 2023银行行长个人工作总结