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1、 销售公司工作总结范文7篇一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。依据年初的工作规划仔细的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比方旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通，12月份至1月份大局部摩托车会议召开，我们准时的与经销商
2、联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 xx年9月份我到酒店担当销售部经理，xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。、 随着网络的高速进展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比方携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩
3、托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内治理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进展宣传扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻公布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建立方案，这为今后酒店网站的进展奠定了根底。 三、缺乏之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相比照较少; 2、对会议信息得不到准时的了解 3、在接待工作中有时不够
4、认真，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到准时时的沟通，从而削减工作失误。 销售公司工作总结 篇2 一、目前的医药形势 1、现时药价不断下降、下调，没有多少利润，空间越来越小、客户难以操作。 2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。
5、相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说状况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中，由于医药阅历上缺乏，导致落标的状况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺当完成。 4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们专心去观看和开掘，话题的切入点是很简单找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺当，必竟在没有中标的状况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要
6、提高，给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体状况： 随着中国医药市场的大力整顿渐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加，药品医院配送模式及药品价格治理的进一步掌握，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价*元，*报价*元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。 省内，我所负责的*
7、地区中标产品的销售状况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要缘由有几点： 1、当地的市场需求打算产品的总体销量。 2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。 3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。 销售公司工作总结 篇3 在繁忙的工作中不知不觉我已经来原飞航这个大家庭也快两个月了，眼看着又要迎来了新的一年，回忆这一两个月的工作历程，作为原飞航物流的销售人员我感觉我要学习的还有许多。圆满的是，我没有完成公司的既定目标。我发觉自己在销售中存在不少的问题，为了更好的完成营销工作、与客户实现双赢，结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对现阶段性的销售工作进展总结。 刚到原
8、飞航时，对快递，空运方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，很快了解到公司的性质及其-市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为公司的门面，公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 此外，还要广泛了解整个-市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 针对一两个月的销售工作，从三个方面进展总结： 一原飞航公司的销售人员： 我们公司的销售人员比拟年青，有的是刚刚踏入社会，工作上虽然布满干
9、劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在缺乏，尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的实践，销售人员从力量和对专业学问的理解上都有了很大的提高，今后会通过公司对销售人员的培训和公司同事的帮忙来解决这一问题。 二销售过程中错误与改正 销售工作是一份布满挑战的工作，也是一个竞争力特别大的一份工作，在如今这个优胜劣汰的社会，我切身的体会到自身的压力之大。怎么样把自己的压力转化为动力，转化为业绩，是我下一阶段工作的重之至重。存在问题 约见客户打电话很紧急，怕被拒绝！一个个电话都是回绝：没有空，很忙，不需要、发传真过来吧，有用到联系你！一天下来电话打了几十通，邮件发了几十封，传真发了
10、N多个，看看身边的业务员一个个的背包出去了；自己傻傻坐在那里，无处可去！整个业务部只剩下自己一个人，其它部门的同事投来异样的目光，偶遇老板经过只觉得脸上火辣辣的 难过。像一个做错事的孩子不知所措； 解决方法 在经理和各位同事，还有几位老前辈的帮忙，和自己不懈的努力下，也找到了解决之道。就是首先树立起自信，对自己，对公司。我们的工作是解决问题的，客户的问题，本身的问题。分析需求、推断需求、解决需求、满意需求的过程。对于不同的客户，要实行不同的销售方案，不能墨守成规，要学会敏捷会变通。还要有良好的心情治理（情商），是达至销售胜利的关键，由于谁也不情愿和一个心情低落的人沟通。积极的心情是一种的状态、
11、是一种职业修养、是见到客户时立刻形成的条件反射。营销人员用消沉的心情去见客户，那是铺张时间，甚至是失败的开头。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应当马上调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见客户。 因而在我要在预备访问客户时，肯定要将心情调整到巅峰状态。假如调整不到巅峰状态，我宁愿不去访问。 三总结 每周会议总结是一项很重要的工作环节和内容，有助于我们总结每天，每周我们存在的问题，熟悉问题，才能有解决方案。每周工作总结，可以让你更了解自己的工作，还有，更能知道自己的人生，他能让你知道，你这一周下来你做了什么，有什么是不该做的，有什么是值得接续做的。我要做好每天，每周的工作总结，更能，更快的让自
12、己做的更好。在总结中发觉自己的优缺点，缺点加以改正，有点加以发挥。这样有利于自己不断学习和反剩学习，大幅度削减犯错和缩短自己摸索时间。 四20xx年工作规划和规划 1、让自己得到成长，这份成长不仅是力量的提升，更多的是盼望收入的提高，辛辛苦苦出来打工，说白了，就是来赚钱的。树立不断学习目标，。多与同事沟通。业余时间多看点书籍陈安之胜利之路刘一秒攻心销售等。 2、渠道开发形成多元化，肯定要有能够出彩的地方，社交渠道、电话营销和渠道，至少每个人都有一个自己的客户开拓渠道； 3、时时刻刻培育自己，让自己有合格业务员的素养，和品质。我认为要想成为合格的业务员应具备以下要求： 今日的事今日办，简单的事梳
13、理办重要的事马上办，限时的事计算办。困难的事想法办，琐碎的事抽空办。能办的事立刻办，全部的事仔细办。 4、连续坚持客户开发，客户关系要做深做细，无论行情如何，该做的效劳要持续，客户就是朋友，朋友需要长期； 5、让自己能够在这条路上走的更坚决些，自有自己坚决，才能影响到身边的每一个人，假如是有钱途的，那只需要坚持和等待，等待和坚持。 感谢阅读 销售员：黄文豪 20xx年1月1日 销售公司工作总结 篇4 同志们： 值此辞旧迎新之际，我们召开公司年度营销工作会议，借此时机，我代表董事会和公司经理层，向大家致以节日的问候！祝同志们身体安康，合家幸福、节日欢乐！同时向兢兢业业工作在营销一线的全体同志表示
14、诚心的感谢！正是你们辛勤的劳动和艰难的付出，祥瑞药业才取得了今日的成绩，并得到了长足的进展。是公司进展史上极为重要和关键的一年，是我们全体员工艰难奋斗，奋力拼搏创大业的一年，虽然面临各项本钱费用增长，同行低价倾销，市场无序竞争，但经过全体员工的努力奋斗，年，实现工业总产值2100万元，与去年同期1800万元相比，递增16%；实现销售收入2100万元，与去年同期1800万元相比递增16%；技改投入近1000万元，生产经营实现了双超历史的好成绩，企业经济效益和社会效益有了大幅度的提高，企业经济运行质量逐步进入良性循环的轨道，抗风险力量有了保障，企业的进展进入了快车道，为20xx年生产经营再突破制造
15、了条件。 一、回忆，我们着重抓了以下几个方面工作。 （一）盘活品种、盘活市场、在产品销售上创新业绩 面对产品同质化现象的日趋严峻，医药市场竞争更为剧烈的严峻形势，在市场夹缝中，我们依据企业实际状况，在营销上重点发挥三个优势： 一是发挥地域优势，做密做透周边市场，在营销队伍的建立上，实行自身培育与外聘相结合的方法；在市场开拓上，实行区域承包和大包相结合的措施；在鼓励机制上，实行保大户、促中户、帮小户的政策；同时实行优胜劣汰，重点市场向大户倾斜的营销策略，逐步毁灭空白市场和疲软市场，取得了实效。 二是发挥网络优势，逐步做大直销市场，我们在销售人员市场封闭销售的同时，公司面对全国空白市场实行现款直接
16、销售的方法，削减了中间环节，价格上形成优势。同时以重点客户为龙头，进展代理商，形成销售总量，拉动全国市场的销售。并以相关省会城市为据点，全面幅射，稳固了一批大客户，销售市场趋于稳定。 三是发挥价格优势，做强相关品种的销售。年我们连续执行产品以客户根本能够承受的价格抢占市场，以上量猎取效益的营销策略，针对滴眼剂品种“妥布霉素滴眼液”、“盐酸洛美沙星滴眼液”、片剂品种“盐酸二甲双胍缓释片”销售的市场开发上，我们依据市场价格的波动，准时调整并制定相应的价格政策，全方位开拓市场，目前这三大品种年销售已达1200万元以上，并在全国市场上占有一席之地。 由于我们注意市场信息，政策敏捷，措施到位，较为合理的
17、营销市场布局和品种布局已初步形成，尤其是强势品种销售的拉动，可从根本上解决长期生产缺乏的问题，并产生了效益。 （二）注意技改、勇于创新、在扩能增效上闯新路子 如何在扩能增效上动脑筋、下功夫、进一步提高设备的使用率和劳动生产率，以适应千变万化的市场形势，成为二一四年能否打好翻身仗的关键。我们在向技改要效益，在创新中求出路上，注意抓好以下二个方面的突破。 一是在技改扩能上抓突破。年，我们面临着滴眼剂车间强制按新版gmp要求认证。而又不致停产改造的冲突，我们于年初着手，新建一幢滴眼剂大楼，生产设备均购置国内先进设备，同时启用滴眼剂产品自动包装线，从而可提高滴眼剂品种的生产力量。并且提高了劳动生产率，
18、为扩产增效制造了条件。 二是在设备完好率上抓突破。固体、滴眼剂同时生产，保证设备完好率和使用率，检修如何不占用生产的时间，成为确保产量需要解决的现实冲突。我们实行了每天班后保养和检修的方法，在保证设备完好率的同时，有效的保证了生产时间，为龙头品种供不应求的冲突供应了保障。 （三）节能降耗、强化考核、在掌握本钱上再闯新路 一个企业治理水平的凹凸，直接取决于本钱和费用掌握是否到位，在这方面我们重点把好三关。 1.从源头抓起，把好原辅材料的选购关。 坚持“多家竞争、比价选购、质优价宜”的选购原则，堵绝漏洞，提高选购过程中的公开透亮度。有效地降低了产品本钱，并从源头上供应了保障。 2.从生产环节抓起，
19、抓好考核关。 把原料、包装材料直接纳入生产责任制考核，每个岗位实行消耗定额治理。 3.从财务核算抓起，把好费用关。 在公司公务款待上，严格掌握款待费用，低物易耗品尽量实行零库存治理，现用现买。在与供给单位货款结算上，最大限度地安排承兑汇票支付，年为公司节省了近40万元，有效的掌握了非生产费用。 （四）完善制度、强化措施，在产品质量上做文章。 药品质量是企业的生命，尤其制药企业更为突出。在这方面，我们着重抓好二个环节。 一是严格执行gmp标准，岗位操作标准化，在质量上我们坚持三不放过原则。不合格原辅包装材料不入库，中间产品不合格不流入下道工序，不合格成品不出厂，有效的保证了产品的质量提高了市场的
20、信誉度。，共完成固体制剂产品200批次，滴眼剂123批次，原料41批次、辅料53批次、包装材料260批次的检测任务，全年固体制剂合格率达100%，滴眼制剂合格率达100%，我们在对每个岗位，每道工序，制定了一整套岗位操作法的同时，平素注意员工的培训，提高了员工的质量意识和操作技能。 二是注意实效，做好滴眼剂车间的新版认证预备工作。我们把抓gmp认证工作作为切入点，标准和完善了企业内部各项治理制度，并结合生产实际，从可操作性入手，并在软硬件的实施、检查、考核和整改中不断完善，同时也熬炼出一支具有gmp治理水平的员工队伍。年我们在生产经营工作中，销售员销售与公司直销相结合，降本增效与扩能增效相结合
21、，制度化治理与人性化治理相结合，注意质量意识与gmp认证预备相结合，各项工作都取得了可喜的成绩，尤其在企业效益有所增长的状况下，我们从年起，逐步增加职工的收入，使职工收入逐年稳步提高，有效地稳定了职工队伍，进一步提高了员工的积极性，为各项经济指标的完成，供应了物质上的保证。 二、20xx工作思路和措施 二一四年，将是公司逐步做大，站稳脚跟，生产销售再上新台阶的一年，我坚信，只要我们全体员工团结全都，连续发扬奋力拼搏，敢啃硬骨头的精神，生产经营肯定会实现新的跨越。 （一）、二一四年工作的指导思想： 连续以求真务实的思想为指导，进一步发扬“共创祥瑞，跨越将来”的祥瑞精神，以快速进展为主线，紧扣生产
22、、销售、质量、降耗、安全五个环节，确保公司二一四年各项经济指标的顺当完成，再创生产经营新局面。 （二）、二一四年主要经济指标 工业总产值：2700万元 销售收入：2700万元 利税：360万元 技改投入：400万元 产品质量指标：严格按gmp标准执行。 （三）、措施 1.注意企业文化建立，重点在团体建立和职工队伍建立上动真碰硬。 一个企业，有什么样的干部团队，就会有什么样的职工队伍。为了建立一支团结、友爱、敢挑重担的干部队伍，公司要求每一位干部都要加强学习，注意提高自己的业务素养和品德素养，要以身作则，做执行纪律的榜样，为群众做好样子，带好头，在此同时，要进一步加强职工队伍建立，我们从二一四年
23、始将在每个工段和岗位设立abc岗，把竞争机制引入人事治理中，从而增加全体员工的工作活力，有技术的，要传、帮、带，每个职工必需要娴熟把握三个以上岗位的操作技能，以适应新的进展形势的需要，逐步打破岗位终身制和某些技术的垄断。 2.转换营销理念，重点在开发终端市场上敢于突破。 我们在连续盘活现有市场的同时，要非常重视各省药品招投标工作，尤其要重视周边市场药品招标工作，更要把招标作为扩大市场销售的新的契机，准时转换营销理念，制定出销售由商业公司逐步转向终端市场的策略，把握市场销售的主动权，从根本上转变商业公司掌握价格，制约销售的局面，从而真正保证销售市场的稳定和长远。在空白市场招商中，要连续贯彻强推、
24、重推公司龙头品种，并且对重点市场实行封闭性运作，加强维护和跟踪效劳，确保代理商的利益。 3.强化质量意识、重点在制度建立上敢抓敢管。 我们必需严格把好质量关，连续从选购源头抓起，同时，生产上的每一个环节、每一道工序都不放过，严格按gmp要求，标准操作，确保万无一失，并且仍旧把职工gmp培训列入一项重要的工作来抓，尤其是岗操，工艺规程的培训要讲究实效。 4.强化本钱意识，严格掌握各种费用支出上决不手软。 在严格掌握生产和销售费用的同时，对各种消耗和费用，要进一步加大考核力度，针尖削铁降本钱。财务部门要切实做好本钱考核，全方面介入整个生产经营中去。发觉问题，准时整改，各部门对非生产费用要最大限度的
25、压缩，坚持花少钱办大事，不花钱也能办事的原则，把各种费用掌握在目标本钱范围内，为企业降本增效，发挥积极作用。 同志们，年马上过去，机遇与挑战并存，风险与收益同在的二一四年已经向我们走来，新的一年，万象更新，公司盼望：营销战线上的全体同志团结一心、爱岗敬业、奋力开拓、勇于进取，以更加饱满的热忱，更加昂扬的斗志，为全面实现20xx各项经济指标而努力奋斗！ 销售公司工作总结 篇5 回忆走过的一年，全部的经受都化作一段美妙的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了局部成绩，但也还存在肯定的缺乏。以下是我的工作总结。 一、网点转型，人员调整 在我行进展网点转型，提升效劳质量，加强网点营销。我们支行从人员配置
26、进展了局部调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的进展，开头尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合效劳。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建立队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场，加大营销工作。 二、制定规划，完善资料 抓根底工作，做好销售工作规划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用xx系统，重点进展vip客户，新增vip贵来宾户；进一步收集完善客户根底资料，运用xx系统将客户关系治理，资金治理，投资组合治理融合在一起，建立了局部客户信息。在了解客户根本信息对客户进展分类维系
27、的同时。进展各种产品销售，积极营销取得了一些成效；加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；结合市场客户投资理财需求，根据上级行工作部署进一步推动新产品上市。 三、自身培训与学习状况 在分行的高度重视下，今年通过对个人客户经理经过选拔和内部考核后，承受正规课程培训。在自身的努力学习下，今年通过了金融理财师资格认证考试，并取得资格证书，经过本阶段的学习后，提升了自己素养，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，依据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户制造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为效劳客户的力量，结合我行实际状况参与
28、培训，不断提高自己业务力量 四、存在的缺乏 尽管我行理财业务已得到初步进展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务进展存在规模较小，与同业比拟存在较大差距，存在人员缺乏、素养不高、治理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在进展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展。根底理财客户群较少，对客户信息资料了解不全缺少对客户的维护；营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人力量；业务流程有待梳理整合，优化效劳提高效劳质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息。 销售公司工作总结 篇6 回首20xx年上半年，真是岁月无痕、时间无情，转瞬间半年过去，
29、在过去半年中表达出了市场经济的残酷性，也证明着治理者对市场把握程度，高超者则顺当度过难关，失策者将就此倒下。作为宝来利镀锌也在经受着市场的考验，在公司领导及全体干部员工努力下根本完成上半年各项工作任务。 一、 总结上半年工作，还需加强专业学问学习，提高业务力量，学一些先进企业技术水平，勇于创新，向治理节支要效益。 二、我们应创立一支上下团结，和谐有分散力的团队。遇事大家必需心往一处想，劲往一处使，我们共同想方法、拿措施，解决问题，度过难关。 三、增加干部、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和将来规划，及市场和将来走势，使员工明白企业与个人的关系，只有企业得到进展，员工才能有稳定工作和收
30、入，提高销售处的效劳水平，常言说：打江山难，守江山更难，进展企业也是如此。想长期稳定的进展，效劳是重中之重，从日常工作中每一个细节做起。常言说：细节也是打算胜败重要因素。销售处是企业对外窗口，我们的一举一动，代表着企业形象，所以我们必为企业树立形象，在客户心目中得到认可，我们企业才能进展壮大。 四、从销售策略上，我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的客户群。我们会从日常工作中给这些客户照看，固然照看是建立在互惠互利的根底上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这局部客户始终跟着我们走。 五、制定合理价格。众所周知，目前镀锌厂越来越多，竞争更加剧烈，价格的凹凸是客户来源重要因素，
31、我们从建厂至今，一条价格信念，从不给任何一家扛大旗。我们会依据自己的库存、本钱制定出合理价格，既保证利润，生产又不能停车，客户还不能丢，时常与客户沟通，对客户进展跟踪式效劳，让客户感觉与我们合作快乐、放心、有钱挣。 六、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名干部、员工节支降耗，为企业节省每一分钱，做为销售部门应从款待费、出差费，日常工作用品节省。勤俭节省也是中华民族的传统美德。 最终请公司各位领导放心，镀锌厂销售处不管市场如何，确保生产不停车，保证利润，肯定超额完成20xx年公司下达的工作任务。 销售公司工作总结 篇7 从今年x月份到本公司开头从事饲料销售工作
32、，一年来在公司经营工作领导的带着和帮忙下，加之公司同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务。 2、努力完成销售治理方法中的各项要求。负责严格执行产品的出库手续。 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导。 5、严格遵守公司各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作
33、中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，一年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在xx和xx这块市场进展销售时候，由于自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明
34、白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公司制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客
35、户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我公司产品及相关产品学问，依据客户需求确定可使用的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、使用。 总结以前的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，x月份自己规划在上月工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作 （一）依据x月份区域销售状况和市场变化，自己规划将工作重点放在xx区域，一是主要做好各猪场的自购用户，选择几个用量较大且经济条件好的猪场：xxx做为重
36、点。 （二）在没有走到的猪场去访问、扩大市场、增加销信。 （三）自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底。 （四）为确保完成x月销售任务，自己平常就积极搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 （五）目标量10吨。 众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来绽开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。 在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客户贴心效劳。公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的
37、学习，不断的提高自己的业务学问和工作力量，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！ 总体来说，这一年我取得了长足进步。不管与老客户的谈判，还是与新客户的接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。 市场资源是我们生存和进展的根本，但是市场资源又是是有限的，对于目标市场，在经过调研分析之后，发觉并不是全部的区域都能够快速进展起来的，需要有规划、按步骤的开发。哪个客户需要准时开发，哪个客户临时不能启动，哪些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不行违反的，甚至某个客户在什么时间应实行什么样的策略，什么时间应当回访，什么时间应当面谈还是电话联系，都是需要考虑的问题。盲目的、无规划
38、的、重复的访问，都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。 自己剧烈的责任感迫使自己始终反思必需要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离直线是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客。在确保产品在终端顾客“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，也就是要有规划、多层次地开展“面对顾客型”推广，门店销售，赶集宣传。 市场是最坏的教练，还没有等我们热身，就已经开头竞赛。市场又是最好的教练，不需练习就能教会我们技能和进展的契机，重要的是市场参加者的眼光是否长远，品行是否经得起考验。 经过一年的艰难努力，公司下达的销售任务超额完成。 全年销售：鸡料xxx吨，猪料xxx吨，杂料xxx吨。 这些成绩里离不开领导的关注与支持，也渗透着我的心血与汗水，也为20xx年取得更好的销售业绩奠定了良好的根底。 虽然20xx年取得了不错的业绩，但那只能说明过去，在新的一年里，我会更加努力，在领导的关心和同事们的帮忙下，争取在xx年的根底上再上一层楼，取得更加辉煌的成绩！