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1、 销售个人年终总结模板集锦9篇一、面对市场竞争不依不靠 细分客户群体 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在XXXX年商务大会上的 指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销治理和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战“的误 区。“价格是关键“，适度的价格促销对销售是有帮忙的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采纳什么样的策略呢？XX汽车摸索了一 套自已的工作方法： A：加强销售队伍的素养加强目标治理 1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、效劳指标进考核
2、B：市场共性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进展了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营 销;依据09年的销售形势，我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高 空作业车、扫路车等较特别的车型实行一对一销售模式，对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，主动上门，定期沟通 反应的方式，亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了XX汽车公司的专用汽车销售量。 C：注意信息收集做好科学猜测，进展网销 信息时代专用车市场机
3、遇转瞬即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场预 测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点，我们确 定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做出反响。同时和生产部等相关部门保持亲密 沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的规划性，避开了工作的盲目性;在注意销售的数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为 销售部门主要考核目标，顺当完成公司下达的全年销售目标。 售后效劳是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后效劳部门
4、，提出了更高的要求，售后队伍搞好效劳意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参与的的安全、生产、质量现场会。 二、不断加强自身竞争实力 公司内部治理，作到请进来、走出去。我们通过托付相关专业公司，对分公司的治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 三、注意集体团队建立 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的进展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面消失的问题，大家在例会上广泛争论，既统一了熟悉，又明确了目标。 在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，
5、提升团队的分散力和专业素养。 XXXX年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也糊涂地看到我们在营销工作 及售后效劳工作中的诸多缺乏，尤其在市场开拓的创新上，精品效劳的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响力量。为此，面对 XXXX年，公司领导团体，肯定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“质量第一、产品销售效劳治理“这个终旨，将“品牌营销“、“效劳营销“和 “文化营销“三者严密结合，确保XX汽车公司XXXX年公司各项工作的顺当完成。 销售个人年终总结 篇2 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的
6、工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作作自我总结: 首先要降低本钱，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，查找多个供货商，进展价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节省，节约开支、避开铺张，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。 其次也是最重要的局部-培育a意识，效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以效劳为主的公司，可以借助效劳去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务
7、水平不提高会被公司淘汰，企业不进展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率；员工素养的凹凸直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作规划及习惯，这样的企业才会有进步、有进展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣
8、传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进展售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货肯定准时、售后效劳肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。 二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑修理站；打印机修理；计算机修理；电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站；实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化，
9、实现自给自足，为来年效劳市场打下坚实的根底。 能够完成的利润指标，利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施根本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门制造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一局部的上网费估计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程局部*万元；新业务局部*万元；电脑局部*万元，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。 在追求利润完成的同时必需
10、保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户效劳部监视、验收，这样可以鼓励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 销售个人年终总结 篇3 在xx4S店短短一个月的实习期很快就完毕了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了x经理，接着就上了岗，于是我就跟着xx开头了以后的工作。 每天早晨xx到，下午xx下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特殊的累，每天骑着自己
11、的爱车，载着自己疲乏的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却承受了时间对我的考验。 店里的那些人都特殊好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是xx跟xx最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，xx的车最低的也有xx米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。 我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟害羞的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说
12、的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这或许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 工作人员也常常对我说：要想卖好车，就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越洁净，原本从学校到公司用xx分钟，而现在不到xx分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄
13、鹰，飞翔在宽阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，处处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会阅历呀，从今以后我要好好的干，为了实现自己的抱负，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。 现在的顾客也特殊难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。 在某种状况下，语言也是一种障碍，
14、有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。 就在实习的最终一天，我最终得到了一个彻底与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开头答复他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。 一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了许多学问，也让我与顾客得到了好屡次近距离接触，我现在根本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。 销售个人年终总结 篇
15、4 时间过得真快。20xx年参加X珠宝已经一年了。在这一年的工作中，我不断挑战自我，兢兢业业地工作，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了自己的工作力量，大大提高了自己的业务水平。我知道我工作的进步离不开大家的帮忙，得到了店领导的高度认可。我于年月日被任命为监事。回忆一年来经受的风雨历程，我做了如下工作总结： 一、道德素养培育和职业道德 通过对报纸、书籍、杂志的不断学习，喜爱自己的工作，有很强的责任感和事业心，有正确的工作态度，仔细负责，加强专业学问的学习，不断给自己充电，这是卖首饰的信念来源。 二、工作质量成就、效益和奉献 保质保量完成工作，工作效率高。同时在工作中学到了许多，熬炼了自己。通
16、过不懈的努力，我的工作成绩有了很大的提高。 三、工作阅历 销售是一门艺术，作为一个珠宝销售人员，要留意语言技巧，让客户买到满足的珠宝。 1.仔细接待客户，三米打招呼，一米询问，微笑效劳是关键，人为营造轻松开心的购物环境。 2.充分展现珠宝。由于大多数客户对珠宝学问缺乏了解，所以展现珠宝特别重要。顾客对珠宝了解越多，购置后的满足度就越强。俗话说；“满足！”是客户的广告。 3.为了促进交易，由于珠宝的价值相对较高，客户在最终交易之前压力很大，所以要求销售人员分散留意力，以减轻客户的压力。 4.熟识首饰的佩戴、保养、使用、产地和质量。 5.售后效劳，当顾客购置后店员的工作还没有完成时，要具体介绍佩戴
17、和保养的学问，最终说一些祝愿的话，让顾客感到开心。增进与客户的感情，期盼二次消费的发生。 四.工作中的缺乏和努力方向 总结一年来的工作，虽然有不小的进步，但仍有很多改良和缺乏。比方我们对珠宝了解不够，要加强学习，提高销售技巧，学习这些学问。借鉴别人的胜利阅历很重要。有时候销售不好，思想就会消极，这是不能承受的。消极的想法是销售的敌人。 销售失败的总结是不够的，每一次销售失败都有其缘由，比方客户推举的珠宝是否符合客户的需求，对客户的态度是否生硬，导致客户不满。你向顾客充分展现过你的珠宝吗？等等，这些都需要考虑。作为一个内阁领导，就像一个带着部队作战的班长，对一线成员的影响和感染是特别重要的。作为
18、内阁领导，肯定要以身作则，带头前进。一个计数器就是一个集体，完全的统一才能释放能量。相互学习，相互进步。 总之，这一年我工作了，玩得很快乐！ 销售个人年终总结 篇5 今年的已经飞速的过去，在过去的一年里面我们分公司共完成回款xx亿，销量xx台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与同比时期有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在xx市的整个市场进展中，各个区域进展速度及占有率都有退步。 一、本年度结果及缘由分析 以下是我对本年度产生这样的结果的主要缘由分析： (1)外部因素： 1、现在的家具行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及
19、市场政策未准时跟上。 (2)内部因素： 1、团队内部气氛、团队气概，战斗力、领导力量、员工态度、执行力的下降; 2、营销网络分散力、经销商的积极性、协作力量的下降; 主要表现： 分公司营销工作根底不扎实，效率、效能欠缺; 员工工作的积极性不高，没有斗志，没有尽全力去做好自己的工作。缺乏创新意识，做不到利用现有资源去做好本职的工作。 渠道网络、经销商激情及分散力下降。 局部地区消失了经销商混乱，核心经销商并不核心的状况，经销商不情愿担当销售的任务，而办事处对市场失去掌控，整个销售的市场渠道效率低下。 业绩及市场推广工作平平。 多数型号橱柜，在市场销量差，拉、推力丢失，新品上市、上量速度慢，太过于
20、依靠于产品本身，而没有做到营销这两个字。 市场终端、品牌推广工作退步。 攻略、终端形象、促销队伍治理急待提高，员工对市场的把握失控，没有去关注和分析市场动态，所以用老的方式应对新的市场，就只会失败。 二、下年度工作预备 今年，总部下达分公司的全年回款任务指标亿，较去年任务比拟应是适当向下微调，平均下来每月完成0.62亿，将近是xx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。家具市场竞争还会连续加剧，连续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。 xx做为全国的金矿区，竞争会更加剧烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在许多区域特别危急。不努力、不进取，不行能完成指标。 但大家应看到我们产品
21、的优势。分析产品的性能，看缺陷在哪，由此改良，争取在以后的营销上，能够完满的完成任务，针对现在的状况，我们需要做好的预备有： 1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。 鼓舞士气，一线销售人员必需要有不屈不挠的斗争精神，不着眼于过去，过去的过失也好，成绩也罢都已经成为了过去，把握好现在，吸取过去的阅历。把后面的工作都落实到位。 2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。 公司始终提倡团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作胜利的根底。 3、培育培训营销工作的方法及对市场讨论力量。 成为才智能动的市场操，xx的工作方法肯定敏捷运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，
22、营销部建立一套讨论市场分析市场的体系;只有了解好市场，才能更好的去营销，不要处于被动地位。主动出击胜算才更大。 4、“小改良、大进步”工作从细作起，从小开头，提倡工作的微小点入手，发觉问题、改良缺点。 终端的任何改良，我们日常工作流程的微小提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改良、大进步”成为我们工作的气氛，建议大家“小改良、大进步”的工作及思维方式。 在经过本年度的转折后震荡，接下来盼望大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进! 销售个人年终总结 篇6 转瞬间，20xx年已成为历史，但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以
23、让人体会到20xx年x门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为xx万，其中一车间xx万，xx万，其他xx万，根本完成年初既定目标。 xx常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，xx阀相比去年有少量增长；但x阀销售不够抱负（规划是在xx万左右），大口径xx（DN1000以上）销售量很少，软密封xx有少量增幅。 总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，“xx”品牌增长也
24、不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xx客户的xx，xxx客户的xx等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时：生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xx、xx、xx等人都说比别人的要贵，而且同样
25、的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，xx、xx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽；销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想；业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，xx在这方
26、面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理，而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉
27、到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动铺张，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售
28、过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司治理的想法 我们xx公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，生产治理也进步明显，在xxx阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。 “治理出效益”，这个准则大家都知道，但要治理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情治理，制度化治理不够。严格说来公司应当以制度化治理为根底，兼顾情感治理，这样才能取得治理成果的化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分？不如不打。
29、又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 销售个人年终总结 篇7 *区营销员针对自*年*月*号至*年*月*号期间市场状况作如下总： 1.经销商及状况反响:以锡林浩特-东胜-呼市-包头-榆林为主线，全部由高速大路连接。 2.主要改装厂家和价格比照：对*区*市办事处负责区域分为三个主要片区，*区、*区、*区、*区。*区以半挂和长车为主，自卸车厂家主要以河南骏通、山东中集、劳司等。东胜区主要以自卸车为主，主要竞争对手有河南骏通、湖北华威、山东中集、北方创业等，其中北方创业价格较低。呼市以东主要竞争对手为河南骏通、湖北华威、北京河田、宏昌
30、天马和保定天马等大中型改装厂家。锡林浩特区陕汽对经销商作分期，一部份为劳司大委改，另外一大部份则为当地一家不知名改装厂万荣经销并改装。尤其在标配车型上我们的基价明显要高出1500元左右，在不算二次运费的状况下，华威最低，比方6200*2300*1500+200高边、d10/b8、180前举，同样的车我们的价格为43000最低，华威报价为47000。再比照咱们的5800与6200同配置车差价就在37000左右，在同行业中田字格为标配不加价。还望公司对价格政策进一步考虑落实。 3.面临的问题和将来的进展：通过两次出差*，与陕汽办事处的人员接触和直接现经销商的接触来看，陕汽办事处对咱们的工作是相当的
31、支持，通过他们让经销商对咱们公司的各方面了解，对咱们的产品也很是期盼，但由于咱们是一个新兴企业，在产品质量方他们也是很信任的，就是担忧咱们在一些小的细节的方面可能处理的不是很到位，从而可能影响到客户对经销商的不信任。对于经销商他们也有许多的顾虑，一方面盼望合作一方面也担忧消失一些不好的麻烦。在他们看来，在没有看到咱们产品的前提下是不太去信任咱们的产品究竟有多好，于是在经销商手头上有定单的状况下，他们会以摸索的方式先和我们作上一两台，故而在短时期内要有一大批量的定单是不太简单做到的。 面对这样的状况和通过对市场的了解和分析，我认为咱们既然是一个新企业那咱们就要拿出一个新企业的态度出来，表现出咱们
32、虽新但有着坚决的决心，从而公司在制定政策上，更多的是去考虑在不损公司利益的状况下，多一些优待政策给经销商，市场是千变万化的，这也就需要我们能有一个敏捷的制度，通过对市场的调查和分析，目前咱们最需要的就是如何去占据现有的自卸车市场，只有占有肯定市场份额，才能从市场取得肯定的回报。 销售个人年终总结 篇8 敬重的公司领导： 及全体同仁大家好！伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的20xx年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚烂、布满盼望和激情的20xx年。 一转瞬，20xx年已经过去。在这一年里，市场部门的全体同事尽心尽力，不辞劳累，在工作中发扬了高度的仆人公精神，表达了高度的责任感，保证了工
33、程优质高效的进展。在过去3年的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个进展的平台，和专心培育；感谢经理赐予工作上的鼓舞和催促。让我学到了许多的”业务谈判学问和商谈技巧，并顺当的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。 通过3年来不断与公司业务模式进展磨合，我也更加的熟悉到了，一个销售人员的学问面、社交力量和商务谈判技巧打算了销售人员的销售力量。为此，通过这3年的工作积存。我熟悉到自己现有的缺乏和特长。以下我想说二个方面： 一、在产品专业学问方面： 1）产品学问方面：加强熟
34、识自动化产品的技术参数、和材料特点、 规格型号。了解产品的使用方法；了解行业竞争产品的有关状况； 2）公司学问方面：深入了解本公司的设备状况及效劳方式、进展前景等。 3）客户需要方面：了解客户的购置心理、购置层次、及对产品的根本要求。 4）市场学问方面：了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购置力状况，进展市场分析。 5）专业学问方面：进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，以便更好的合作。 6）效劳学问方面：了解接待和会客的根本礼节，细心、仔细、快速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。 二、销售力量方面： 1）首先感
35、谢公司给了我一个这样的进展的平台，通过和大家一起工作的时机，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判力量，有了这 些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的赐予帮忙。这些都是我财宝的积存。 2）自己工作中的缺乏。通过这么长时间的工作积存，整体上对自己的业绩是很不满足，主要表现在业务阅历不够丰富，目标不够明确，业务技巧有待突破，市场开发力量还有待加强，盼望能够尽快的提高自己的缺乏，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好根底，提高自己的自信念和业务销售技巧。 20xx年的展望及规划： 20xx立刻就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满足，
36、但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年降临之际，要为自己播好种，做好规划，期盼明年的年终会有更好的表现。 公司在进展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。 第一，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和熟悉，帮助公司促进企业文化方面的建立。 其次，意识上：无论在自动化产品的销售还是产品生产工作学问的学 习上，用积极向上的心态，学习他人的特长，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最终我盼望公司和及个人都有更大的进展空间。 第三，业务
37、上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最终还要了解产品德业的将来进展趋势及要面临的问题。提前猜测，为面临的机遇及挑战做好充分的预备，让自己永久都比别人快一步。 最终，在这新年降临之际，祝公司将来进展一路顺风！大家事业有成，心想事成！ 销售个人年终总结 篇9 依据公司20xx年度xx地区总家具销售额1亿元，销量总量5万套，现就取得该成绩做个总结： 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建立和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市
38、场容量的扩张。 20xx年度内销总量到达1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度估计可到达2500万-3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。 目前xx在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度家具销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个
39、左右，年均淘汰率32%。 到20xx年在xx等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活泼的品牌缺乏50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;xx遇到财务问题，市场份额急剧下滑。xx也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如xx等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场根底比拟薄弱，团队还比拟年轻，品牌影响力还需要稳固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、工作阅历 1、依据以上状况在20xx年度规划主抓工作： 家具销售业绩：依据公司下达的年销任务，月家具销售任务。依据市场详细
40、状况进展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的根底上，提高家具销售业绩。 主要手段是：提高团队素养，加强团队治理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及鼓励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进展)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动，强势推动大型终端。 2、k/a、代理商治理及关系维护 针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进展有效治理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期家具销售状况及实力状况，进展公司的企
41、业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季完毕后和旺季降临前不定时的进展传播。了解各k/a及代理商负责人的根本状况进展定期访问，进展有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并筹划一些投入本钱，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“xx空调安康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合进展推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进展一些“路演”或户外静态展现进展一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展) 依据公司的20x
42、x年度的家具销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时随地积极协作业务部门的工作，积极协作店中店、园中园、店中柜的形象建立，(依据公司的展台布置六个气氛的要求进展)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的需要进展开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整) 5、促销活动的筹划与执行 促销活动的筹划及执行主要在xx年8月家具销售旺季进展，第一严格执行公司的家具销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的家具销售促进活动，敏捷筹划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进展筹划与执行。