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1、 销售主管的工作计划书 新的一年已经到来。虽然说参加公司才不长时间，许多关于产品还有行业里面的学问和操作都不太熟识，但这对于我做销售的热忱丝毫没有减半。以下是我对今年销售工作的一个规划。 一、开发客户 刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，究竟业务是要有足够多的客户来支持的。而详细开发客户的规划如下： 1、电话（访问）。针对需求厂家进展电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门访问，使销售工作进一步进展，这样可以削减时间和本钱。坚持每天不定时电话访问，我现在没有许多客户资源需要这样积存更多的客户资源。 2、生疏
2、访问。每次出差可以了解客户四周相关产业的大致分布，访问客户之后利用剩余时间对四周厂家进展地毯式陌拜。 3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进展电话访问，然后争取预约上门访问。 4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。 二、产品学问的学习和积存 产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术学问才更具有说服力。刚参加公司不久，对公司产品的用途、特性和留意事项等相关学问缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售状况及优劣势。这方面是迫切需要加强的局部，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等（渠道）加强对产品方面的了解，让自己更有信念去销售。 三、
3、新老客户的维护 当工作进展到肯定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信念，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必需得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候依据客户状况做的跟进和维护规划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较简单，但也不容忽视。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护规划。 四、工作时间的安排 依据每月
4、销售进展状况制定出具体的工作规划，做好月初规划月末（总结）的一系列工作，制定销售业绩完成规划，给自己适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。 销售主管的工作规划书篇2 一、对销售工作的熟悉 1、市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2、适时作出工作规划，制定出月规划和周规划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3、注意绩效治理，对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取的市场份额。 5、不断学习行业新学问，新
5、产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好工程协作，并可以和同行共享行业人脉和工程信息，到达多赢。 6、先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和哄骗，同意客户的要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8、努力保持_X的同事关系，善待同事，确保各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1、制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预
6、约客户，下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在一样或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人（爱好），预备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5、填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他
7、阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9、投标完毕，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12、提前
8、预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，欢乐地工作 1、对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，固然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。 2、利用下班时间和周末，学习更多营销和（治理学问），不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的力量。 销售主管的工作规划书篇3 销售人员作为实现企业销售目标的主体，如何结合实际的销售状况，制定相应的薪酬制度对销售人员进展鼓励，是每一个（企业治理）者都必需面对的一个现实问题。下面是我个人今年工作规划： 一、对于老客户，和新客户，要常常保持联
9、系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每月要增加3个以上的新客户。 2、每月看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式（方法）。 5、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的
10、形象。 6、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 7、自信是特别重要的，拥有安康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 9、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取最大的市场份额。 10、不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好工程协作，并可以和同行共享行业人脉和工程信息，到达多赢。 11
11、、先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。 以上就是我这一年的工作规划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。 销售主管的工作规划书篇4 心态：乐观向上，争取超额完成任务。 规划工作内容如下： 效劳对象的需求是随着消费形态转变而转变的。我们留意到，随着时代的变迁在消费者的购置行为中，感性的成分在渐渐增加，理性的成分在渐渐削减。 一、保持最好的销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时，我么都应当做到如下几点： 1.面带微笑; 2.仪表干净; 3.留意倾听对方的话; 4.推举商
12、品的附加值; 5.需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者。 二、加强了解商品的特点 作为销售员，了解商品的根本学问的目的是为了帮忙建立顾客的购置信念，以促进销售。 1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。 2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进展说明。 三、了解顾客 1.顾客购置的主要障碍： (1)对珠宝首饰缺乏信念; (2)对珠宝商缺乏信念。 2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的根底。要了解顾客可以从这几方面着手： (1)仔细观看; (2)交谈与倾听。 3.顾客的购置动机 4.顾客的购置过程： (1)产生欲望; (2)收集信息; (3)选择货品; (4)购置决
13、策; (5)购后评价。 四、销售常用语 作为珠宝行的员工，使用专业标准的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购置信念。因此，要求每一位营业员使用一下常用语： 1.顾客进店时的招呼用语 “您好!”“您早”、“欢送光临，您想要些什么?我能为你做什么?”、“请任凭看看”、“请您稍后”、“对不起，让您久等了”、“欢送您下次光临，再见”。 2.展现货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值，各款的独特之处。 (2)鼓舞顾客试戴的销售用语A.这些都是自然水晶系列，这个价位特殊适宜;B.这几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链)，您可以试试看;D这种
14、款式特别的适合您;E您的品尝真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您急躁选择总有一款适合您。 3.柜台礼貌用语 (1)这是一件精致的礼品，我给你包装一下; (2)这是您的小票，您收好; (3)这是送您的漂亮卡，可用于钥匙扣，包挂，您将是我们的VIP会员，原价_，折后_感谢; 4.顾客走时的礼貌用语 (1)真圆满，这次没有您满足的货品，欢送下次再来;(2)新货到了(指圈改好后)，我们会立刻给您电话; (3)这里是一份介绍珠宝学问(珠宝保养得小册子)，送给您。 五、售中效劳 1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应当放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，
15、中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请任凭选择，有喜爱的可以试戴一下”。 2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款 3.展现推举 (1)轻拿轻放：可显示出的珍贵与导购的素养，也可以让顾客试戴时当心留意; (2)观看顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业; (3)推举时要以顾客喜爱的款式为主，不能强行转变顾客的意愿这样很简单导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。 销售主管的工作规划书篇5 刚做销售的时候一些问题还不会处理，局部缘由在于我的工作
16、（阅历）缺乏，这段时间处于迷茫期，为了使工作力量得到提升，仔细做好一名销售人员，现将今年工作规划如下： 加强标准治理，鼓舞员工乐观性，树造良好形象。加强员工间的沟通与合作，不断标准治理，除了每天要清扫店内外的卫生外，每周还要进展一次大扫除，尤其是对产品的货架展现进展了合理调整，使店内干净、有序，树造了良好的形象。仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。以身作则，做员工的表帅。不断
17、的向员工灌输（企业（文化），（训练）员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以乐观的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 当日乐观回收公司货款，做到日清日结。为协作公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，按时上下班，做到不迟到，不早退，仔细完成当日工作。当顾客光临时，要留意礼貌用语，乐观热忱为顾客效劳，做到要顾客高快乐兴的来，满满足意的走，树立良好的效劳态度和工作形象。靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。 为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，需要做好本职工作。树立对公司高度忠诚，（爱岗敬业），顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。