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1、 银行年终总结800字5篇 2022年已经过去了，我在支行领导的关怀下，在同事们的帮忙中，通过自己的努力工作，取得了肯定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销力量也得到极大提高。 首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，胜利主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20_年末，实现总授信额度亿元，带动对公存款_多万元，实现方案-范文库.整理.利息收入_多万元，实现方案-范文库.整理.中间业务收入万元。个人管户企业_胜利申报总行级重点客户，并且正帮助支行领导乐观营销一批_下游企业。在小企业营销方面，也胜利营销了一家_企业，利用穿插营销，实现方案-范文库.整理.年末新
2、增对私存款_万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前_位。 其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的把握了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我根本把握了光大银行大局部授信产品的要素，能够通过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外，在熟识业务产品的同时，我乐观学习光大银行信贷风险掌握措施，作为唯一一名客户经理参与分行举办的第一次信贷审批人考试，顺当通过。银行客户经理工作总结在分行举办的合规征文中，我撰写构建深入人心的商业 银行合规文化势在必行
3、一文被评为总行二等奖。 最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积存，努力提高个人营销力量。作为一名客户经理，其职责是效劳好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去制造条件满意。个人营销力量方案范文.库.整理的提升很大程度在于了解客户、满意客户。因此，在与客户沟通的过程中，我不断开掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关怀、指导、鞭策是分不开的。固然，在过去一年里，我也犯过错误，有些
4、缺乏，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还缺乏，这也正是我将来需要努力的。 2022年在工作上的规划，首先是在目前信贷紧急的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是开掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门效劳力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强穿插营销，与对私客户经理一起，全方位效劳客户。 2022年已经降临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。 银行年终总结800
5、字2 今年，我行运营治理工作在支行正确领导和省行运营治理部门的细心指导下， 通过不断完善考核细则、标准治理、加强培训提高风险防范意识、加强力度考核、加快实施集中授权、集中作业、集中对账工作;乐观组建运营治理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营治理根底，不断强化业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程标准操作，把内控治理各项制度真正落到实处。同时建立健全运营业务规章制度，坚持质量掌握、风险治理和考核评价多策并举，制定和完善了集中对账治理考核方法、运营业务考评实施细则等制度。在这些努力下我行的运营成绩也得到了肯定的提升，在全省支行运营治理成绩排名也比往年有了很大的进步。 虽然治理有了改良，成绩有所
6、提升，但在运营治理方面还是有许多缺乏的地方。一是制度执行不到位。个别主管和柜员风险防范意识不强，在业务操作中由于便利、习惯造成制度执行不到位的现象有时发生。柜面实行产品计价，柜员对计价业务乐观性高，而对于特别业务仅是疲于应付，业务处理效率低，甚至有推脱行为。二是没有专职大堂经理。在银行大堂经理则是一个极其重要的岗位，有句话说的很好“赢在大堂”。 由于大堂的工作不仅仅是指导客户填填单，向客户营销我行的产品。大堂经理是属于一个营业网点治理团队的一员，要担当起营业网点大堂的治理工作，当客户对我们的效劳不满足消失感动心情闹事时，大堂经理要起到缓解客户心情的作用。当客户多的时候大堂经理要引导客户有序的、
7、更快的、更便捷的办理业务。不仅仅这些，同时大堂经理还要扮演起侦查员的角色。在日常的营业期间大堂里都会有许多客户陆间续续过来办理各种各样的业务，在这期间大堂经理还要留意观看大堂里有没有行动举止怪异的客户，防止客户被不法分子诈骗、传销等状况。 而现在我行的大堂人员则是一些做兼职的大学生。一是造成大堂人员变动大难于治理，加上没有经过正规的培训，风险防范意识不强，业务学问不扎实，导致误导客户、教错客户，使客户觉得我们工作人员业务不专业，对我行失去信任造成客户流失。二是兼职大学生究竟临时工不是我行的正式员工，在日常工作中避开不了会接触到许多有关我行内部信息或是一些客户信息，如当中有人拿这些信息动起了歪脑
8、筋，则这是一个很大的风险点。 所以我们要加强运营根底治理，全面提升运营工作治理水平。一是坚持深入开展“三化三铁”创立工作，组织并催促全行员工要把“三化三铁”创立工作与营业网点日常治理相结合、与监管履职相结合、与重点问题落实整改相结合。力求通过创立工作带动根底治理水平的整体提高，带动局部屡查屡犯问题的彻底消退，带动风险防范力量的提高，带动全部柜员行为标准和素养提高。加大力度考核，确保运营工作有所改良、有所提高。 银行年终总结800字3 现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特殊是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作力量越来越高，这是得到了领
9、导和同事屡次赞扬的，但是我并没有傲慢和自满，我会连续努力的。 我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我始终以来做的都很好，我负责的账目从来没有消失过任何一点死账、坏账。 自年初工作以来，在信用社领导的关怀及全体同志的帮忙下，我仔细学习业务学问和业务技能，乐观主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的提高。现讲本年度的工作总结： 1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力 一年来，我与同事们能搞好团结，听从领导的安排，乐观主动的做好其他工作，为全社
10、经营目标的顺当完成而同心同德，尽心尽力。 (1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班清扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境洁净舒适，为客户制造一流的效劳场所。从而确保各项任务的顺当完成。 (2)千方百计拉存款，我常常利用业余时间走亲串朋发动储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。 2、加强学习，努力提高政治与业务素养 利用工余时间仔细学习金融业务学问，不断充实自己的工作阅历和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、
11、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。 3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作 (1)提高工作质量，尽心尽职做好柜台效劳工作，急躁对待客户，准时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的屡次检查中，都受到了好评。 (2)严格规章制度，标准操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能消失过失。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。 回忆一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处： 1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等; 2、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意
12、识不强。 在新的一年里，我将努力克制自身的缺乏，在信用社的领导下，仔细学习，努力提高自身素养，乐观开拓，履行工作职责，听从领导。做好临柜效劳工作，与全体职工一起，团结全都，为我社经营效益的提高，为完成明年的各工程标任务作出自己应有的奉献。 在新的一年里，我会敬业爱岗，喜爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目隐秘。严格根据国家有关现金治理和银行结算制度的规定，依据稽核人员审核签章的收付凭证进展复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否全都，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。 在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的奉献! 银行年
13、终总结800字4 2022年我被调任_担当客户经理工作，在行领导的培育、和同志们的关怀支持下，各项工作都取得了肯定的进步。一年来，作为一名客户经理，我都始终遵循为客户效劳的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，效劳于客户。现将我这一年来的学习工作状况总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素养 首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。 其次，在业务学习方面，我不断的总结阅历，并乐观与身边的同事沟通沟通，努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积存自己的业务学问。2022年通过
14、了_从业资格考试，_资格考试。此外，依据行里安排我参与了个人_培训。在培训中，丰富的课程学习使我的学问储藏和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理角色，_月份顺当通过金融理财师资格考试，为适应工作需要打下好的根底。 二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作 一年来，通过领导和同事们的支持和帮忙，我完成了从_到个人客户经理的转变，期间我详细参加的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面： 第一，作好_客户的开掘和维护工作，年初我们设立了_窗口，通过_中心和_窗口，为_客户供应差异化的优质效劳。并利用_系统做好_客户的维护工作，比方客户生日短信通知，客户存款到期提示，信用卡还款到期提示工作，这些工作虽然是
15、一些琐碎小事，但它加强了于客户的联系，这些工作的落实受到广阔_客户的好评; 其次，结合上级行开展的旺季营销活动，_电子银行营销活动，信用卡弹屏营销活动中，和分理处的全体员工乐观协作做好营销工作，各项工作都取得了肯定的成绩，分别取得了省行_电子营销优胜奖，和信用卡弹屏营销先进单位荣誉称号; 第三，努力与客户沟通，化解各类冲突。客户经理是对外效劳的窗口，是_银行对外的形象。个人素养的凹凸直接就反映建行的效劳水平，因此我始终在努力完善自身的综合素养，给客户供应质的效劳。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 一年来，我在学习和工作中逐步成长，但我清晰自身
16、还有许多缺乏，比方遇到困难简单产生犯难心情，对个人银行业务学问水平不够高，综合协调力量有待提高等等。 三、今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同志们对我进展监视指导 第一，自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量，全面提高综合业务学问水平; 其次、做到脚踏实地，提高工作主动性和自觉性，在点滴实践中完善提高自己，决不能由于取得一点小成绩而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持糊涂的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌; 第三、连续提高自身政治修养，强化为客户效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的客户经理。 银行年终总结800字5 2022年很快过去了，在
17、这一年的时间里，我们G3营业厅经受了一次大的装修，将原先的营业厅打造成体验式营业厅，这意味着我们的工作将面临更大的挑战。这一年我仔细履行好自已的工作职责，乐观协作厅经理开展各项工作，现将这一年的工作做以下总结： 一、现场治理 今年，营业厅在人员布局方面都有了几次转变，为了保证营业厅能正常开展各项工作，对各个岗位都明确了工作职责，依据2022年效劳暗访新标准对目前营业厅在效劳标准中存在的薄弱环节，有针对性的整改。同时，加强每天的日常巡检工作，依据巡检表对当班员工进展治理，做到有据可依，提高员工的效劳主动性，做到有问题早发觉、早解决，让员工意识到效劳的重要性，提升员工的专业效劳力量。其次，我的现场
18、治理力量还有所欠缺，虽然效劳厅也制定了相关举措，但实施起来并不严谨，未能坚持下去，所以成效不大。“严一阵，松一阵”不利于治理和制度的实施。 二、根底治理 在这一年的工作中，我依据各项工作要求做好营业厅根底的治理，主要负责文件的整理与归档、安全生产治理、等，能够准时传达文件，与员工共同学习营销方案，做好营业厅安全生产防范工作，确保营业厅的财产安全，但间或不能准时整理文件和根底资料的整理归档，给自己和营业厅的工作开展带来不便。 三、效劳提升 营业厅作为移动公司的效劳窗口，是客户与公司业务往来的一线平台，环境、设备、人员效劳等，都是客户对公司效劳的直接感知。G3厅作为新一代的体验式营业厅，供应业务体
19、验、销售和售后效劳一体化效劳，这对员工的力量要求会更高。而G3厅的大局部员工均是90后的年新员工，她们共性鲜亮、工作阅历缺乏、主动学习力量较差。因此，在效劳主动性和主动营销等方面均较薄弱，为了提高营业厅客户满足度，组织员工学习营销方法、效劳标准、业务根底学问和G3终端功能介绍等，以此加强和稳固员工的业务学问和效劳水平。依据一年的跟班状况，目前我厅的员工在处理投诉和解答询问技巧有很大的欠缺和过分依靠值班经理，导致不能独立处理客户投诉。在马上到来的一年里，首先加强自己的业务学问和投诉处理技巧，并在日常工作中与员工共同争论投诉案例和投诉技巧，进一步提升员工的力量，从而提高营业厅的客户满足度。 四、班组建立 依据2022年班组建立规划，G3营业厅以“效率和效益”为导向、以“效劳”为中心开展班组建立工作。但在这一年的班组建立工作中因我的工作阅历缺乏而未能如火如荼的开展。在接下来2022年里，乐观总结阅历，合理安排班组活动，提高全体员工的参加率，进一步发挥班组的作用。 2022年，我会以此作为一个新的起点，在工作上更加努力、勤奋。在厅经理的指导和各位伙伴的支持协作下，我会不断的总结阅历，乐观协作厅经理开展各项工作，为打造G3