银行员工揽储心得参考.docx

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1、 银行员工揽储心得参考 股城网讯:由于银行资金来源主要是存款,而资金运用主要是贷款,相对较高的银行存贷比使得资金来源的负担大,一旦消失贷款收不回来,而同时又没有新增存款甚至存款负增长,银行就会面临很大的流淌性风险。所以为了汲取存款,现在各银行可谓不遗余力。据调查,许多银行开展了存款送礼品的活动,有的是存定期直接送消费卡,更有甚者赠金条,总之,银行搞出了各种噱头来吸引客户存款。 银行员工透露揽储心得 在揽储大战的硝烟下,银行争夺客户的营销手段不断升级,为了在同业中取得竞争优势,不得不在收益补偿方面“动脑筋”,同时也在给银行员工不断的增加揽储任务,一位十多年银行生涯的老员工透露,“揽储”一词对银行

2、员工来说简直太熟识了,熟识的像吃饭,穿衣一样一般。对此,他还(总结)了一套揽储心得。 2023年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行快速行动起来,发动全体职工义务揽储。 “揽储难,难揽储。”谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给存款,因此这位老员工采纳了一些方法。 首先,欲取之,必先予之。我们的客户不行能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,

3、这是培育客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的回报是这位储户主动给我说:“以后完任务找我,我能完多少完多少。” 其次,培育感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还富裕,在柜台上我留意和这些客户培育感情,平常见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,间或参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。 三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个进展很快的群体,前几年我熟悉的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有适宜的生意介绍给他,平常见面聊点生意上的事,能帮助就帮助,逐步把它们纳入自己的客户群。 “吸储大战”引起专家学者警觉 从资产角度看,目前愈演愈烈的“吸储大战”已经引起专家学者的高度警觉。存款预备金率提高、银行间利率不断抬升以及商业银行超额预备金率下降,都增加了银行兑付风险。专家认为,“考虑到现在银行间资金的紧急局面,商业银行流淌性风险存在加速积存的趋势。”

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