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1、 银行服务先进事迹材料银行服务先进事迹材料标题(六篇)最新银行效劳先进事迹材料一 您好! 感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职自荐信! 贵银行的良好形象和员工素养吸引着我这位马上毕业的学生,我很情愿能为贵公司效一份微薄之力! 我是来某学校的某应届毕业生。我在校期间学习努力仔细,以优异的成绩完成了专业根底学问的学习。严格要求,敬重师长,积极参与学校组织的各类活动,与教师同学和谐相处,能说一口流利地英语,还在自学国际金融专业相关课程。在业余我有规划的抽出时间去阅读各类书刊,杂志,看电视,上网,力求尽可能的扩大自己的学问面,紧跟时代步伐。在放假期间,走出校门,我尽可能的去捕获每一个可以熬炼的时机,与不同
2、层次的人相处,最大化的让自己零距离的与社会接触,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,让自己尽快的适应社会这个“大家庭”。我很盼望能到贵公司(银行)去,使自己所学的理论学问与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我信任贵公司(银行)的整体形象,治理方式,工作气氛会更加吸引我,是我心目中所追求的抱负目标。因而我很自信的向您承诺:选择我,您绝不会懊悔! 最终感谢您能在百忙之中赐予我的关注。 此致 敬礼 求职自荐人:xx 最新银行效劳先进事迹材料二 20xx年9月7日至9日,我和同事们一起承受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷治理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为
3、一个不太了解银行业务的新手,我特别感谢公司给我供应的这个珍贵的学习时机。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的汲取教师们教授的内容,并主动向教师提问,以更好的理解和把握相关学问。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下: 一、全面的学习了商业银行的各种业务 1、信贷治理 众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷治理是商业银行的一项重要的治理工作。内容主要包括:信贷业务治理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险掌握和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比
4、拟全面和透彻。 2、票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的一样点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际状况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。 3、零售业务 零售业务是指商业银行通过各种效劳渠道直接向居民个人销售金融商品或效劳的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训教师从银行零售业务的概况、产品、渠道、治理机构、经营策略以及市场营销等方面进展了具体的阐述。 4、国际业务 此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,由于当前我已经被安排到福州商行的
5、国际结算工程组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务学问的需求是特别迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是讨论不同国家产事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训教师用生动例子,详尽的图表为我们清晰叙述了每一项业务。国际业务特别简单,每一项结算方式说清晰都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比方对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的根底。 二、通过比照学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以商业银行信贷治理的学习为例。由于我们公司针对的客户群根本上都是国内的商业银行,因此,我
6、在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务治理和国外先进银行的信贷业务治理进展了一下比照,结果发觉了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务治理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个缘由。比方,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷治理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并担当各自不同的职责,好像可以做到审贷分别、掌握风险。但事实上的状况是,不良贷款发生的频率和数量仍旧高居不下。其主要缘由是,制度标准没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工
7、的绩效考核不能鼓励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷治理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同担当利润指标实现审贷不分别,从而进展垂直化的集中治理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的掌握。特殊是,信贷业务部门、信贷掌握部门和信贷操作营运部门都有具体的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,详细、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。详细到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进展审批;最终对于经审批通过的授信工程,由
8、负责放款职能的人员在放款时检查和掌握全部的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满意贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能到达专业化和掌握操作风险的目的。 同样可比照的方面有许多。与国外先进银行相比,我国商业银行的确在许多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和进展指明白方向,这一过程可能很快就会到来。 我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,
9、还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的进展方向。当时机降临的时候,我们能够主动的把握时机,胜任市场的要求。 三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用 在本次培训中,我屡次听到讲授不同业务的培训教师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代进展到了 以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进展。容纳浩大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满意各种统计的需求进展决策支持,这明显是数据仓库技术可以发挥的作用。 就目前而言,商业银行采纳数据仓库技术建立治理信息系统,我认为主要有以下几方面: 1、经营绩效评估系统。 经营绩效治理包含投入
10、产出治理、政绩治理、资产负债治理等方面,它从掌握本钱、增加效益目标动身,在资金本钱、网络重组、集约化治理、绩效挂钩、工作流程、客户效劳、中间业务等方面进展诊断分析,来调整各个业务部门的构造布置,减缩中间治理环节,优化存贷构造,并且开展全面的本钱监控体系。它能使治理人员的决策更科学合理,避开因市场调查不够而做出错误的投入。 2、营运分析治理系统。 营运分析治理系统将银行面对市场的系统营运信息进展汇总和分析处理,为治理者供应整个企业对外部市场营运状况的分析结果,有存取款的构造分析、利率对存取款构造的影响、贷款营运量构造分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等,这些分析结果对银行提高市场竞争力、
11、增加市场效劳手段是必不行少的。也便于企业治理者对产品构造提出调整。 3、客户关系治理系统。 客户关系治理包括客户分类、业务量分析、客户奉献度分析、客户风险评估、客户关系优化治理。它的根底是对客户的分类评价。这种治理常见于各个行业,而不是银行业所独有的。 4、信贷业务治理系统。 信贷业务治理系统包括如下几个方面:授信征信治理、担保治理、信贷风险治理。 特殊值得留意的是,9采纳数据仓库技术建立治理信息系统时,银行各个业务部门的治理者和开发者都应当明确信息系统的主题需求。并且,这些需求不能局限于满意当前的传统治理,也不能受现存的信息范围所限制,应当结合业务进展的规划,提出前瞻性的需求,因此业务部门参
12、加治理信息系统建立至关重要。 四、为我参加国际结算工程储藏了必需的根底学问 经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训,我切实的感受到熟识银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务,不了解银行业务的流程,就很难开发出适宜的银行软件,更别说将来会成为此领域的专家了。 固然,我特别清晰,短短三天的集中培训,并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和把握整个银行业务,只是帮忙我建立起了银行业务的整体框架,增加了我对银行业务肯定程度上的理解,还远远达不到对相关学问充分理解和把握的程度。对我而言,培训只是我学习过程的开头。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解,尽快熟识和把
13、握银行业务,并将其和自己的技术专长结合起来,更快更好的完成工程要求。 最新银行效劳先进事迹材料三 2022年4月末,_省银行业协会组织各会员单位礼貌标准效劳的治理人员及局部示范网点负责人到_学习考察培训,我代表_分行参与了这次的培训活动。这次活动的主题是沟通学习银行治理和礼貌优质效劳的先进阅历。经过此次培训,我开阔了视野,拓宽了思路,尤其是与招行_营业部、_支行、_支行三家金融同业的沟通受到许多启发,对我们商业银行的效劳有了更深层次的熟悉和体会。在此,仅以_分行的一些效劳特点,谈一点体会。 一、因您而变,让效劳细分深化 走进_分行,非常感慨他们的效劳三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永
14、久是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。 银行是从事金融产品效劳的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必需在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的效劳,而高效、优质效劳的根本目的就是“把便利留给客户”。不把金融效劳停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户共性化需求,经过客户家庭背景、年龄构造、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满意客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、共性化效劳为手段,满意不一样顾客多层次的需要,这样才能获
15、得自身进展的最大持续动力。 二、感恩上帝,是效劳理念升华 每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务进展时机,感谢客户与我结缘,让我获得为他效劳的时机,使我获得建功立业创收的时机;同时,也应感谢银行为员工供应展现自我的效劳平台。仅有树立感恩理念常存感谢客户心态,才能真正从内心深处做好标准化礼貌效劳,才能树立“以客户为中心”的效劳宗旨,才能真正做到专心为客户效劳,才能真正地服好务。效劳文化是以效劳价值观为核心、以客户满足为目标、以构成全员共同的价值认知和行为标准为资料的文化。文化建立不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行常常组织员工开展一系列效劳文化
16、灌输活动,促使员工经过参与这些活动建立习惯性的效劳行为方式。活动的资料包括系列效劳培训、银行内部的效劳活动等。这些活动既建树了效劳理念,又使员工身体力行其中,培育了效劳意识,养成了效劳行为习惯。把效劳要求升华为效劳自觉,把效劳做法升华为效劳制度,把效劳行为升华为效劳习惯,把效劳品牌升华为效劳品质。让文化变成员工的行为风格,让效劳核心价值深入人心,同时不断汲取其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的效劳文化成为员工全都的思想与行动。 三、客户满足,成效劳价值取向 _分行营业部由于实行了比拟完善的效劳制度、机制和措施以及相关配套的附属标准,使该营业部全体员工不仅仅具有感恩上帝
17、这样的效劳理念,更重要的是他们把让客户满足做为服 务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”,因客户需求而变,“把便利留给客户”。真正实现了他们的效劳三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永久是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作:无论是效劳功能区的布局、效劳机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是礼貌标准效劳的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不讨论便利客户,都分散着他们对客户的呵护、细致、细心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关心和爱护,无不享受敬重和名贵,无不感到客户是
18、上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满足为效劳价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报-使他们的业务增增日上,利润节节上升。 四、长效培训,为效劳衍生增值 员工综合素养的凹凸直接影响银行的进展。银行员工精通金融学问、有外语会话水平、通晓计算机、熟识自我的客户,这在招商银行比拟普遍。但目前我们是否也同样具备这种素养所以要常常开办外语、法律法规、金融常识、客户治理培训班,让员工有随时理解再教育的时机,真正打造学习型团队。 重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统协作教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门
19、添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避开员工到网点后在岗培训,影响业务水平和效劳质量。 强化标准礼仪培训。组织员工对礼仪学问、礼貌用语和举止仪表等进展标准化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高效劳效率。进展上岗培训和岗位练兵,定期进展考核及专业技术竞赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。经过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,娴熟、精确地操作各种业务。 招商银行已经建立起长期有效的效劳培训机制,注意提高员工的综合素养,柜员在为客户办理业务过程中,依据客户经济情景,导向客户的金融产品需求,使原先办
20、理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使效劳具有了衍生、增值的成效。 五、注意流程,让效劳常抓不懈 加大监视的力度和广度,构成多层面全方位立体化的监视体系。礼貌效劳工作要做到常抓不懈,才能保证优质效劳水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必需强化监视检查机制。招商银行除了分支行日常效劳监视以外,还聘请了第三方效劳监视机构和专职监视员定期或不定期检查,并对检查结果进展通报,各网点对通报的问题准时整改。 优质礼貌效劳永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整风光貌和良好信誉,客户在那里毕竟得到了怎样的效劳,仅有
21、经过明查暗访才能明白真相,所以,明查暗访是保证优质效劳不走过场,不摆花架子的一个好方法。以一般客户的身份,经过看、听、查、问等方式,常常对营业网点的效劳环境、效劳态度、效劳质量等进展明察暗访,并广泛征求客户意见和提议,解决效劳工作中存在的问题,确保标准化效劳标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全效劳的良好形象。 六、美化环境,使效劳尊贵高雅 进取营造美丽、舒适的效劳环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今日,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行
22、的实力。所以,营业网点要依据标准化效劳标准,对营业室内外进展净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜亮、统一的风格,以起到无声的宣传作用。 招商银行效劳流程科学、效劳资料广泛、效劳态度良好,效劳理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。经过这次学习活动,我明白了_分行成为_地区唯一一家总分值银行的缘由。同时也发觉了我行在效劳治理工作上存在着许多“软硬件”建立方面的缺乏和此次海南省银行业协会组织者的“良苦专心”。在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的效劳治理方面的阅历,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的效劳工作再上一个新的台阶。 最新银行效劳先进事迹材料四 亲
23、爱的领导: 我可能会在月份某个你觉得便利的时候离开银行! 回首这一个多月来,首先得感谢xx银行信用卡中心广州分中心赐予我这次时机,我份内的任务量得到了肯定的保证,但还是未能圆满到达领导所赐予的期望。 在信的最终,我还是很坦率的向xx银行信用卡中心致敬,由于是它赐予了我第一份工作的时机,赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时,我还感谢我的第一位工作上司龙主任,是您教会了我在工作中所应当发挥出的这么一种精神风采:热忱、积极、上进、慎重、自律。 敬上 辞职人:xxx 20xx年x月x日 最新银行效劳先进事迹材料五 实习生: 本人,xxxx 实习单位:中国民生银行.(以下省略) 实习部门:营业部 实习
24、时间:月 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种盼望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的向往,本人开头了在民生银行的实习生活。 实习第一天,内心怀着忐忑与新颖,以一身洁净的着装踏入了银行,然而却在服装上被教师提出了严峻的批判。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带着带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,干净的形态。作为实习生,虽不具有完全全都的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身
25、职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两局部,即:担当临时客服经理及学习对公业务。 原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解全部业务的状况,包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的沟通力量。 以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂效劳标准,接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,
26、有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有肯定的优待政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进展支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一局部。 网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需
27、教客户如何操作,并需要进展相关演示。要答复客户u宝和扫瞄器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,许多东西还要请教师帮助,但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低肯定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区分
28、等等涉及各方面的学问。在实习期间也发生了肯定的突发状况,比方,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供给缺乏。在这种尽量关闭电脑,节约电量使用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情,合理地进展解释并保持肯定的等待挨次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的阅历,让我很好地对此进展了处理,也使银行内其他人员比拟满足。 柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。 由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业
29、务的学习。 在此期间,首先了解了点钞的标准动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最终一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有肯定的压力。 固然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向教师要了一份全国票据法进展学习,同时也跟在会计各位教师后面见习了各种票据的.处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开头,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解
30、。比方,在开户前需要检查是否已开根本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回忆,同时也接触到了些更为实际的操作。 出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开头每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所预备。 总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思索着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间肯定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的士气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。 ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字,感觉写的好官方呀哎哎,反
31、正是要上交去的,只能写官方点啦我记得去年实习没交实习报告,今年杂要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字. 不过说实话,原先是出于想让自己想清晰地目的,可是,我照旧没想清晰,而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊! 最新银行效劳先进事迹材料六 大三暑期我进入到xx进展银行x县支行进展了为期x周的毕业实习。实习期间,在单位部门领导和其他同事的帮忙下,我大致了解了xx进展银行的运作以及业务的往来状况,也使自己的实践水平有了进一歩的提升。 通过实习,一是为了熬炼和提升自己的力量,为自己以后的就业增加“资本“,二是为了了解xx进展银行xx县支行的运作状况,更为了解银行业的进展前景,为以后从事该行业做好
32、预备。通过在xx进展银行xx县支行的实习,自己在力量上得到了一个提升,也培育了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素养,更对银行业有一个比拟清楚的熟悉和推断。 xx进展银行xx县支行 信贷 自主实习 xx进展银行是直属国务院领导的我国的一家农业政策性银行,19xx年x月挂牌成立。主要职责是根据国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为根底,筹集资金,担当国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济进展效劳。全系统共有x个省级分行、xx多个二级分行和xx多个营业机构,效劳网络遍布除xx自治区外的中国大陆地区。xx进展银行属国务院直管的国家政策性银行,xx县支行为其分
33、支机构,现有在岗职工xx名,贷款余额xx万元,存款xx万元,主要从事金融政策性业务及支持国家的“三农“产业的进展。 我在xx进展银行xx县支行的实习主要是在信贷部门实习,信贷部是xx进展银行比拟重要的部门之一。xx进展银行目前的主要业务是: 1、办理粮食、棉花、油料收购、储藏、调销贷款; 2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储藏贷款; 3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款; 4、办理粮食、棉花、油料种子贷款; 5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款; 6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款; 7、办理农业根底设施建立贷款,支持范围限于农村路网、
34、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建立,农村能源和环境设施建立; 8、办理农业综合开发贷款,支持范围限于农田水利根本建立、农业技术效劳体系和农村流通体系建立; 9、办理农业生产资料贷款,支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节; 10、代理财政支农资金的拨付; 11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务; 12、办理开户企事业单位结算; 13、发行金融债券; 14、资金交易业务; 15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务; 16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖
35、和结汇、售汇业务; 17、办理经国务院或xx银行业监视治理委员会批准的其他业务。 进入银行的信贷部门实习,使我懂得了银行的信贷制度建立实行统一规划、归口治理、集体审定、协调运作,办理信贷业务的根本流程是:受理、调査、审査、审议(若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资,应在农发行开立根本存款账户或一般存款账户;进展政策性或准政策性融资的客户,还应开立收购资金存款账户;进展商业性融资的客户,还应开立信贷资金存款账户,贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。 贷款发放前,应依据审批意见与客户落实信用条件,信用条件未落实的,不得进展贷款发放;资金支付时,应审核有关凭证,确保信贷资金按商定用途使
36、用,对未按商定用途使用信贷资金的,应停顿后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中,特别注意客户资信的调査,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。 信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简洁,实则特别繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又好像各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾气氛。 副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:1、中国境内有固定住宅、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为力量的中国公民;
37、2、有正值的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在xx元以上),具有按期归还贷款本息的力量;3、借款人所在单位必需是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;4、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;5、在xx银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记,缺一不行。 总的来说到xx进展银行xx县支行实习使我学到了挺多的东西,比方银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据确实认等,我也学到应当怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。 实习已经告一段落,感谢x
38、x进展银行xx县支行给我的此次实习时机。此次实习让我感受到学习不止是“学“,“习“和“悟“也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的熟悉和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信念起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的欢乐。 在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进展思索,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思索后难以解决的问题时,我懂得了如何查找自己的伙伴一起商议后再去解决。我还熟悉到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击力量和良好的心理素养,要做好每一天的规划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都非常有意义。