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1、 银行财务部经理述职报告(三篇)银行财务部经理述职报告篇一 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀万，蝶阀1200万,其他1800万，根本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量
2、状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如客户的球阀，客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时：生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如、等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至
3、上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有
4、发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理，而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车
5、间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动铺张，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司治理的想法 我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完善
6、的组织构造，生产治理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。 “治理出效益”，这个准则大家都知道，但要治理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情治理，制度化治理不够。严格说来公司应当以制度化治理为为根底，兼顾情感治理，这样才能取得治理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 过程打算结果，细节打算成败。公司的目标或者一个规划之所以最终消失偏差
7、，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的规划，为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由，执行力从那里来? 过程掌握就是一个关键!完整的过程掌握分以下四个方面： 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导 2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少
8、，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的规划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 3)定期检查规划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离规划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 4)公正鼓励建立一只和谐的团队，调发动工的积极性、主动性都需要有一个公正的鼓励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比拟公司内各部门的待遇。 虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的
9、辛苦，盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，究竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司治理构造和用人问题。由于公司自身构造的特别性，人事治理上简单消失越级治理、多头治理和过度治理等现象。越级治理简单造成部门经理威信丢失，积极性丢失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头治理则简单让员工工作无法适从，担忧工作失误;过度治理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信，难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见，不肯定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。 银行财务部经理述
10、职报告篇二 敬重的各位领导、同事们： 大家好! 本人受分行财务治理部委派，2022年作为业务经理派驻到支行营业部。依据业务经理派驻治理方法和实施细则等有关规定，现就任派驻业务经理一年来的状况述职如下： 一、派驻机构根本状况 支行营业部有11名员工，其主任1名，派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任)，对私柜员3名，对公柜员2名，对公出纳兼管库押运员2名，大堂经理1名。 主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止2022年，营业部各项存款余额为万元，其中储蓄存款为万元，公司存款余额万元。 二、履职及内控合规执行状况 (一)履职状况 一年来，本人仔细履行派驻
11、业务经理各项工作职责，独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部掌握、合规检查等职责，严格监视掌握前台柜员按规定操作流程进展业务操作。 对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不标准、过失和过失等问题，能够现场指出和制止，并按规定进展记录和报告。在保证履行职责的前提下，帮助支行负责人完成内、外审检查工作。 (二)工作措施及成效 本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担当业务经理职务，在角色的转变上经受了一段时间，通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮忙下，经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素养和对前台业务操作的理解，我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对过
12、失多找缘由、记牢“双十禁”，严格执行规章制度，依法合规经营。 一年来，员工业务素养有很大提高，内部治理，风险掌握得到有效加强，业务过失明显削减，转变了过去业务过失率始终较高的状况。 三、存在问题及缘由分析 实施派驻业务经理制以来，尽管在内部掌握方面得到很大加强，但仍旧存在一些问题，主要为审单不严，如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。 存在以上问题的缘由： 1、首先临柜柜员回头看不够，其次本人核凭证也不够细致，造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等过失的发生; 2、对现金库存治理松懈。双休日、节假日超库存现金
13、没有准时上缴，没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等，总体来说，主要是由于日常工作不够专心，风险防范意识不强等缘由。 四、今后的工作方向 总结一年来的工作阅历教训，从中总结自身在业务审核中存在的缺乏。进一步加强自身的业务学习，不断的充实和完善自己，努力提高自己理论学问和解决实际问题的力量，在加强柜面业务监视的同时，更要加强事中的监视以及凭证的审核，争取把工作做到更细、更好，发觉问题准时整改，把好第一道防线关，使内控工作更上新台阶。 感谢大家! 银行财务部经理述职报告篇三 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里
14、我始终牢记一个宗旨，那就是认仔细真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力。在公司领导的关怀和指导下，在各位同事的热忱帮忙下，2022年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将详细状况向各位作以下汇报。 一、努力学习，全面提高自身素养，严格履行业务部经理工作职责和要求 1、在总经理的领导下，全面规划、安排、治理市场部工作，帮助总经理制定公司总体进展规划以及战略目标。 2、协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推开工程工程的实施。 3、制定业务部的工作标准、行为准则。 4、指导、检查、掌握本部门各项工作的实施。 5、了解客户多方面信息，满意客户各种需求，承受并反映客户
15、反应信息。 6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、沟通及保密系统。 7、负责伴随主要客户进展工程现场考察、验收等工作。 8、指导及开展相应的公关及商务活动。 9、制定不同时期完成工程的广告宣传制作。 10、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 11、指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。 12、对于突发大事的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13、阶段性进展工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建立规划。 14、指导部门协作其他各部门进展公司资料档案的建立及整理。 15、在公司授权的范围内进展业务洽谈，完成报价部所涉
16、及的各种表格、文件，并帮助财务部作好催款等后续工作。 16、为公司供应精确的行业定位，准时供应市场信息反应。 17、指导组织部门人员承受最新业务学问与市场学问的相关培训。 18、协作人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19、协作业务主管的各项工作。 20、每日部门员工报告的信息整理。 21、改善部门员工的形象及礼仪。 22、整理部门员工每日工作汇报，合理安排工作。 23、合理解决有关客户投诉，热忱解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 24、业务开展期间，随时过问客户访问及合作状况，可不定时的召开业务沟通会议，争论解决相关问题业务部工作地位特别、关系重大，所以对人员的自身要
17、求也特殊高，需要永无止境地更新学问和提高素养。为到达这一要求，我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务骨干，有销售能手，也有治理精英，正是不断地相互学习和沟通，我自身的素养和力量才得以不断提高，工作才能顺当开展。 二、尽心履职，全心全意做好自己部门的工作，下面对大家汇报一下今年的业务部规划和目标运行状况及相关阅历总结 1、业务部目标的完成状况良好; 2、内部治理的执行状况：平常的工作中，业务部的每一分子对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。 3、内部
18、人力资源开发状况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流淌机制，优化人力资源配置体系开发利用状况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资，仔细实施人才工程，这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增加了每一个人的活力或积极性。 三、业务部存在的几个问题 问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的治理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式，公司领导也很难准时了解到业务员的思想动态和想法。 解决方法：加强对业务员的关注度详细操作建议为： 1、每周
19、随机给每位业务员打三到四个电话，准时沟通; 2、经理每天晚上准时与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中遇到的问题。 问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到准时予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通 解决方法： 1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出准时的确定的答复，告知其对于这方面问题、意见反应，公司所作出的打算或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感 2、公司领导对意向客户的准时跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对
20、公司有更直观的了解而增加对公司的信念 问题3：公司经理无法准时把握业务员的市场信息，无法有效把握业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。问题分析：把握和了解当前的市场信息是每个销售经理的根本力量，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和力量。 解决方法：针对可控资源来讲，业务员是治理者获知市场信息的关键渠道，我们应当充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进展业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反应，与业务员工作内容考核结合起来，是强化过程治理的重要手段。可以不定期进展实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假设没有监视环节，可能不超过一个月，全部业务员的信息都会变成假的。 总之，在过去的一年里，我虽然做了肯定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我肯定要仔细查找缺乏，积极完善，不断探究新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶。 感谢大家!