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1、 银行工作总结通用银行工作总结范文大全(7篇)关于银行工作总结通用一 20xx年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切时机销售银行理财产品，共销售银行理财产品xx万元，其中：基金xx万元，保险xx万元，银行卡xx万元。 20xx年，我仔细学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的根底。通过学习，
2、我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的力量和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立效劳意识，做好效劳工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的进展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，仔细做好效劳工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准自己的行为，仔细落实银行各项效劳措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平的尺度，苦练根本
3、功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，把握做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定根底。 20xx年，我仔细努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的盼望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，深化治理，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，制造优良业务成绩，为银行的安康持续进展，做出我应有的奉献。 关于银行工作总结通用二 新一年为加强我社信贷治理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意
4、识，做到职责清楚，有序地开展信贷工作，促进我社信贷工作标准、稳健地进展，全面地完成信贷工作任务目标，现对公司业务部_年银行信贷工作规划： 一是加强业务培训，提高队伍素养 在新的一年里，从以内控防范优先，加强制度落实的角度加强客户经理队伍建立。_年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作规划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务标准化操作程序及要求等内容为重点进展普及培训，在较短时间内培育造就一批政治过硬、品质优良、业务素养高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素养，增加依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进展专项培训。
5、 二是加强信贷治理，标准业务操作，提高信贷资产质量 在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的治理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发觉一起，惩罚一起。三是仔细开展贷前调查，精确猜测贷户收益，确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款治理制度。五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进展信贷档案统一模式、标准化、标准化治理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用
6、登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案治理工作提档升级。 三是加大金融新产品的营销力度 近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷效劳水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限确实定上还存在一些缺乏，为此省联社于_年11月14日印发了山东省农村信用社贷款分期还款暂行方法。为满意贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷治理水平，防范信贷风险，公司业务部将于_年在信贷治理中引入贷款分期还款，以完善信贷效劳功能的需要，杜绝局部客户对信贷资金长期占用，风险持续积存、暴露滞后，加
7、大信贷风险的后果。 四是加大信贷规章制度的执行力度 首先要落实三查制度，对银行员工素养加以培训，使每个银行员工工作规划具体的根底上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按三查的内容、要求、程序仔细进展调查、审查和检查，并填写三查记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录，都必需换人审查。其次要落实审贷分别制度，贷款发放实行审贷分别和分级审批的治理制度，各基层信用社贷款必需经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，并且规定基层信用社发放贷款不管金额大小，每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放
8、，坚决杜绝信贷员一手清放贷。第三要加大违规违纪行为的惩办力度，严厉查处违纪违规人员，对因违纪违规等缘由造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政惩罚，情节严峻者，由责任人担当贷款赔偿责任。 五是明确信贷投放重点，不断优化信贷构造 _年我部将根据分类指导、区分对待的原则，明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。城区社在发放贷款时，应多办理抵押、质押贷款，少发放保证担保贷款，以优化信贷构造，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷
9、款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业进展，特殊是对产权明晰、信誉度高、行业和工程符合国家产业政策规定、进展前景看好的中小企业，要赐予重点支持。 六是持续做好五级分类，确保分类结果精确无误 自_年以来，我社全面推行了信贷资产风险分类工作，根本到达了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷治理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题：一是思想熟悉不到位，对风险分类的重要性、艰难性熟悉缺乏;二是人员素养不匹配，距离精确运用风险分类的方式方法识别、防范和掌握信贷风险还存在较大差距;三是风险分类根底性工作不坚固
10、，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠标准;四是风险治理力量不强，未能严密结合信贷资产不同的风险类别及特点，实行有针对性的强化治理措施等。 对于上述问题，_年我部将进一步强化风险治理理念，完善工作机制，改良工作措施，将风险分类作为强化信贷治理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓抓好，抓出成效。 关于银行工作总结通用三 为仔细落实各项治安保卫工作措施，确保全年安全无事故，促进我行业务平稳的进展。依据关于商业银行市分行开展年度“平安”创立活动的通知和商业银行市分行创立“平安”工作考核方法等有关规定，特制订本规划。 一、部署阶段(3月1日至10日) (一)加强组织领导。成立以行长为组长，副
11、行长为副组长，分行各职能部门负责人、各业务部门负责人、营业部负责人为组员的创立工作领导小组，详细负责创立工作方案及措施的制定、检查与督导、治理及教育，确保创立工作有序正常开展。 (二)制定方案。分行班子依据分行实际状况，讨论制定详细的实施方案，将安全教育和培训工作、推动安保工作标准化建立、落实电信诈骗防范、加强检查监视、强化应急治理、落实保卫体系建立、健全安全监测预警机制、加强安防费用掌握等纳入到创立活动中，明晰责任，明确任务，细化措施，量化标准，狠抓落实。 二、实施阶段(3月1日至11月30日) (一)落实安全评估工作。积极参与银行业监视部门和公安机关对银行业金融机构的安全评估工作，并在工作
12、中取得优良成绩。 (二)安全责任落实工作。3月10日前分行必需完成与各部(室)、各业务部门、营业部签订安全责任书，而且还和每一位员工签订了安全责任书。定期在5月份及9月份召开由领导班子、保卫治理部门参与的安全保卫工作专题讨论会议。10月底前，分行必需严格落实总行下发的各类安保规章制度的精神，本着在进展中完善，在需要中充实，联系我分行实际，建立健全我分行的安全防范工作规章制度。 (三)确保安全制度执行。 (四)积极制订及开展与落实保卫工作规划。分行在3月底前制定安保年度工作推动规划，并在制订的规划要求中积极推广实施年度工作规划，并在年终11月底进展年度工作总结，仔细查找存在问题和缺乏，讨论加强和
13、改良工作措施，确保下一年安全保卫工作顺当开展。 (五)开展安全检查与培训。依据要求分行将在全年每季度、每月通过查规章制度的健全性、查责任制度落实状况、查用电安全、查防火安全、查安全防范器械及报警操作的各类检查，准时梳理检查中发觉的各项违规行为，准时去整改，并且要求检查有记录、有反应、有整改，对重大安全隐患的责任人准时进展惩罚。全年按季度将员工安全教育、消防教育、拒腐防变警示教育列入安全保卫工作重点，通过实行多种方式，催促员工领悟安全风险意识对于业务流程合规操作的重要性，娴熟把握操作技能，教育和引导员工什么是可以做的，什么是不行以做的。引导员工增加安全意识，树立每名员工对于安全的责任感和使命感，
14、增加员工的分散力和向心力，推动各项业务的顺当进展，教育培训要在“三防一保”记录本上做好登记。 (六)制订完善应急预案的制度和演练。结合分行实际，在11月底前建立并完善突发大事应急治理预案，并在全年适时指导催促营业部组织开展(防抢、防盗、防诈骗、防火、防群体性大事、防治安灾难等)应急预案演练，确保各部室、营业部所属员工熟识应急预案，结合演练实际做好预案的完善工作，准时将演练资料造册入档。 (七)严格落实安全生产治理工作。分行全年将按规定配备安防、消防设备，且保证设备运行良好，并配有值班人员进展动态监控，确保安防、消防设施运行正常。严格掌握及监控食堂配菜间及仓库外来人员进出把关工作，做好防投毒措施
15、，并保证食堂明火作业区相关灭火器的配备。联合合规部对于安全保卫托付事务进展治理，保证托付事务准时签定合同，明确责任。 (八)加强落实安全保卫痕迹治理。全年工作的档案资料在11月底前必需根据关于保卫条线贯彻加强过程治理、深化痕迹治理有关台帐建立的通知的要求分类归档建立。不容许档案资料缺登漏记，痕迹登记不完整的状况消失且保证数据、登记状况的真实性。 (九)落实信息报送制度。按时对本行及当地涉银治安安全信息、本行“三防一保”工作开展状况、每月安保工作总结及下月工作规划、总行要求报送的其他相关材料进展报送。确保信息报送的准时性。 (十)加强队伍建立。分行重视保卫治理人员队伍的建立，今年年底前不但配齐、
16、配强保卫力气，而且要引进专业保卫治理人员，确保安全保卫工作主体队伍的“强壮”和学问构造的合理，能积极参与并通过总行组织的保卫治理人员从业资格考试。强化保安人员的教育、培训、考核与监视，建立并组织实施开展保安人员队伍军事训练，而且要建立和执行严格的奖惩制度，对无法到达工作要求甚至违法乱纪的队员要准时去除出队伍，确保保安队伍年龄构造的合理及军事素养的提高，能让保安队伍顺当处理好一般案件的防范。 (十一)加强一般案件防范工作。全年在工作中要加强人防、物防消失问题，确保营业网点门前及营业大厅内客户两抢案件的发生。落实安保人员及营业网点安全员对于重点部位、重点区域的不定时防范检查和巡逻，确保避开自助机具
17、、办公区域、夜间营业网点的防抢、防盗及电信诈骗案件发生。 (十二)保证平安创立、考核顺当实施。分行将在3月底前按总行创立考核要求，在分行内制定创立、考核实施文件，并依据文件精神在全年工作中积极组织实施创立考核工作，并在年底前组织考核，落实鼓励惩罚措施。 三、总结整改阶段 分行保卫治理人员在年底要全面总结全年创立工作的阅历做法，仔细查找存在问题和缺乏，讨论加强和改良工作措施，准时整改创立过程中发觉的问题和漏洞，确保下年安全保卫工作顺当开展进展。 关于银行工作总结通用四 近几年来，随着经济的快速进展和居民收入水平的不断提高，居民创业、消费观念有了极大的转变，同时，居民消费意识和消费力量得到了明显提
18、升，从而为个人业务的进展供应了良好的环境，截至20xx年末，我行的存贷款主要数据为：各项人民币储蓄存款4.2亿元，个人贷款余额为1.9亿元。数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的进展起来了，说明我行假如不快速占据市场份额，一旦被国有银行全面发动个人业务，我们的个人业务就会被市场淘汰。 个人业务，顾名思义，就是做个人的文章，与四大国有银行相比，我们有许多局限性，所以我们要明确目标市场，将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。在营销上突出重点，把白领通和贷易通作为我们今后营销工作的重点。 针对中高端白领客户和个体私营业主，我们应当加强个人业务市场推广的整合性和针对性。通过深度
19、营销和穿插营销，快速扩大个人业务的业务量，提高日均存款余额、银行卡发卡量;充分依托现有的客户资源，实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享，以优势产业带动个人业务的进展，到达节省本钱、整体营销的目的。这不仅有利于银行整体业务的进展、核心竞争力的提高，也有利于客户的忠诚度和满足度的提升。 详细而言，个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进展有针对性的营销。 (1)内部挖潜 据一项询问调查显示，超过40%的客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融效劳供给商，而不是另做选择，因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的优质产品，如白领通、贷易通、vip卡，我们制定相应的营销规
20、划即对现有的客户资源进展细分，如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等，对不同的客户群使用银行产品的状况进展系统抽样分析，针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率，有针对性地将银行的产品与银行卡产品进展重新组合后进展穿插销售，使客户成为银行多项产品的使用者，在提高银行卡发卡量的根底上，限度地削减银行目标客户的流失率，储蓄大户客户群：这局部客户群是银行个人业务的根本客户群，依据我行的自身状况，应以稳定、挖潜为目标充分利用我行的理财性产品对这局部客户进展有目的的营销，使其成为复合型产品的使用者，如甬城卡，钻石卡等。同时，个人以为可以借鉴上海银
21、行的阅历，考虑对该客户群进展分档，对存款余额较大的优质客户，供应寄送对账单、产品介绍及有关宣传材料，为其减免办理费用，以及对其中的高端客户免费供应专人理财询问以及温馨效劳等方式，以到达稳定、挖潜的目的。 银行特色业务客户群：每家银行都有自己的特色业务，如我行的白领通、贷易通业务，其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比拟优势所在，因此应当进一步挖潜，到达收入化的目的。个人以为可以将银行卡与特色业务进展整合，例如客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡，形成有归属感的固定客户群体。其实这已经在我行的业务操作中开头在执行，只是没有系统的去做而已，既然成立了我们个人业务部，我以为应
22、当强化这一步骤，信任可以收到良好的效果，解决我行贷记卡增量小的弊端。 个人贷款客户群：随着个人贷款业务的快速进展，个人贷款客户群将逐步扩大。这项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年，使得我行可以有充裕的时间不断地向其营销新的产品。可以将我行的理财性产品进展组合、打包，从客户办理个人贷款业务的第一天起，就对其进展有针对性的介绍，并在业务开展过程中不断深入强化，使其成为我行多项个人业务的重要利润来源。留住现有的一个客人，比进展一个新的客人更重要，这就需要我们的个人业务经理不断的深化和挖掘现有的存量客户，把现有的客户牢牢的抓在手里。另外，由于余姚的地方经济特色，个企众多，个人生产经营性贷款进展势头
23、迅猛。个人以为可以和贷易通业务打包营销，提高个人贷款的整体规模和效益。 (2)外部联合 外部联合是我们的营销经理，通过自身的人脉关系或者别的途径，走向市场，不断拓展我们的新客户。 针对我行重点推广的几个产品，个人以为：对白领通而言，其目标客户是特定的，从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手，把这些行政单位的领导变成我们的编外营销人员，对从这些行政单位逐个进展推广，大幅度提升白领通业务。针对贷易通，余姚私企兴旺，特殊是塑料城和模具城，客户集中，我们可以指定特地的营销经理，负责贷易通的营销，信任贷易通的便捷性必定能吸引众多的个私业主。针对房产按揭，由于目前余姚房产开发商与我行签订开发贷款的较少，
24、今年可以在掌握风险的前提下，充分利用现有的客户资源，大力拓展这一业务，将开发贷款与房产按揭配套营销。 以上是我对个人业务营销方面的一些想法，由于我们的个人业务部的团队还很年轻，如有考虑不周之处，请领导多多指导。 关于银行工作总结通用五 有幸在中国建立银行(江岸球场支行)进展了两个月的实习，学到不少有用的财务学问和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。 由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了帮助会计主管整理每日会计凭证，就是从建立银行柜面业务操作指南一书中猎取了不少重要的初步信息。但理论和实践
25、是有肯定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的熟悉。 个人银行 首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指根据规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并单独担当相应责任的一种劳动组合方式。 每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些预备工作比方加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以开头了。柜员要进入dcc柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进展认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全牢靠。 个人银
26、行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后挨次进展记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的： 在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折
27、支持零金额开户(但存款不能保持0余额)，办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万)要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字前方可支取。 定期储蓄是指在存款时商定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有特地的储蓄存折，是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期一样，每月要按开户时的金额进展续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。 网上银行不单独设置帐务体系，
28、其帐务处理由dcc系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进展交易，其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。 每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐;打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进展帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进展“事后稽核”。 会计 相对
29、储蓄，会计业务种类就比拟细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。 a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证(国税or地税)、法人身份证明，根据人民币银行结算帐户治理方法规定进展审查。柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立根本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进展帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报胜利后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。 b票据
30、交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和治理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。 柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不怜悯况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最终交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进展核对无误后，接当地人行要求进展交换提出。 c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、托付收款等结算方式进展货币给付及其资金清算的行为。 我国公布
31、的支付结算方法中明确规定了办理支付结算的根本原则： 1.应付款人来说，要遵守信用，履约付款。 2.对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配 3.银行不垫款原则 转帐支票是出票人签发的，托付办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建立银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，托付开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1.出票：客户依据本单位的状况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2.交付票据:出票客户将票据交给收款人。3.票据流通使用:收款人或持票人依据交易需要，将转账支票背书
32、转让。4.托付收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成托付收款背书，在转账支票反面“背书人签章”处签章，注明托付收款字样。挂失止付：转账支票丢失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行供应，同时按标准交费。5.购置支票：客户现金支票使用完毕后， 应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。 现金支票是托付建立银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建立银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人，对符合银行账户治理方法和现金治理条例规定的各种款项，均可以使用现
33、金支票，托付开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不需要交换。一天进展两次清算(中午11：30前，下午18：00前)，打印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符后批次入帐。 银行卡 银行卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡(储蓄卡visamastercard)。借记卡是没有透支功能的，但可以进展转帐结算，存取，消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5%收取，最低2元，50元。异地本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取，最低2元。异地跨行atm取现要按金额的1%(最低2元)加上每笔2元手续费收取。10元年费是本钱，由于
34、借记卡的维护本钱高，一般每张银行卡本身的本钱在1.52元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废，摊到每张卡上的费用在1元左右;一台atm机也得二三十万，还需要工作人员准时补充现金，付出相应的人力、现金本钱。而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上，每年的维护费就要数亿元，这对于银行来说是个不得不考虑的因素。 贷记卡是银行授予持卡人肯定的信用额度(依据贷记卡使用或个人信用可调整)，无需预先交纳预备金就可在这个额度内进展消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付局部，假如选择后者，则未付清局部作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可
35、以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。 小结 除上述各项业务，我还参加帮助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作(_年8月1日开头的活期小额帐户治理收费公告和8月底的_年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的，于是我还学会了如何应对客户询问以及新版人民币的识别方法)。通过这次的实习，我深刻体会到银行工作标准化治理、严格执行标准的重要性。从这次实习中，我熟悉改良了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、急躁慎重地对待每一笔业务。尽管前台柜员的很多操作看似简洁重复，但要做到保持始终如一的工作热忱和长期高效的精确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。 解释：有虚拟柜员和实
36、体柜员之分，虚拟柜员是指与dcc系统相联、_的自助设备(如atm、cdm、crs、pos等)及电子系统(如callcentre)，需要留意的是，虚拟柜员不能供应柜台效劳，主要是查询与调拨;试题柜员是在各种机构内详细经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员，分为_主管、b级主管、现金柜员和一般柜员，无论何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱，办理现金收付，但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同 会计凭证包括：交易凭证(帐务交易流水清单，记帐凭证，系统生成的机制凭证)、批处理凭证、备查资料和帐页 建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管，委派会计
37、主管隶属于委派行治理并向其负责的一种会计人员治理制度。“基层会计主管”则为一级分行或二级分行直属基层机构(包括支行、营业部、办事处、分理处)中的会计负责人。 职责细分：现场监视，授权治理 1，记录当日授权人员变动状况及各授权人员授权时间范围; 2，大额支付50万元以上是否进展报备 3，是否进展跨终端授权 4，监视柜员离柜是否退出系统、收章、锁箱，柜员离岗是否交接 重要空白凭证、印章及重要物品的治理 1，记录当日领缴重要空白凭证、印章及重要物品的状况; 2，是否实行“印、压(押)、证”三分管; 3是否准时登记印章及重要物品保管使用登记簿 现金治理 1，记录当日各柜员尾箱余额 2，是否监视现金日结
38、后柜员盘店现金及监视双人装箱上锁并记录 3，当日现金总库存是否朝限额(65万) 4，是否监视柜员午间碰库并记录 帐务治理 1，是否查看当日报表，核实报表反映的金额特别变动，是否有非正常挂帐 2，是否有错帐冲正急调帐并注明缘由 关于银行工作总结通用六 一个月接着一个月的过去了，新的一个月又要到来，在此之前，我想就接下来这一个月做一次工作规划，为自己的工作做一个安排和预备，盼望可以在规划的驱使下，把工作更加完善的完成。也盼望接下来的五月份，会是一个让人欣喜的月份，也盼望我能够在这个暖和的五月，收获成长，突破前行。 在每行每业，我们作为一名员工，首先要爱我们的这份工作，只有有了激情，有了喜爱之后，我
39、们才能够全身心的投入进来。我们的工作质量，也就是看我们自己的一个状态而打算的。5月份虽然可能会和寻常一样平平淡淡，但是对于自己个人而言，不能够始终停留在原地，要时时刻刻保持前进的步伐，保持往上的态度，我们的工作才能越做越出彩，我们也才能真正的在这个岗位上有所进步。所以保持一个良好的心态，我才能拥有一个极佳的工作态度，从而在岗位上可以行云流水，自由穿行。 作为银行的一名柜员，首先是要注意效劳的。面对每一位客户，我们都要拿出自己的专业精神来，准时有些客户沟通起来的确比拟困难，但我也不能丧失初心，应当时时刻刻注意自己的效劳态度，提高自己的效劳质量，为我们银行树立好一个形象，也不辜负银行赐予我的这一个
40、成长平台。在5月份里，我会逐步提高效劳，将我们的品质做起来，为银行树立一个良好的口碑和形象。 每个人的工作力量都是从各个方面总结而得出的。通过我对自己的一些总结和反思，我也清晰了自己的优点，更是明白了有哪些缺点影响着自己的进步。所以将来一月，我会把那些还有缺陷的地方挑出来，进展改正，我也会把自己擅长的地方进一步优化，把它们真正变成自己的一双羽翼，能够给我更大的信念，提升自己各方面的力量，让我也能够拥有一个更完善的自己。 新的一个月份或许会带来一些难题，但是只要我做好了预备，我就不会可怕，也不会畏缩，我会英勇的前进，连续带着自己的目标和抱负扬帆起航，不管会经受怎样的狂风暴雨，我都有信念，我肯定能
41、够坚持下去，并且取得一个令人满足的成绩，给领导给我们的银行一个满足的答复。 关于银行工作总结通用七 我是_银行的一名一般营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中，我始终坚持着良好的工作状态，以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自我。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位上奉献青春，为本行的事业发出一份光，一份热。在两年的工作中我先后担当过现金出纳，业务主办等工作!熟识前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结; 一、根本工作情景 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑坚固理论学问构造，不断提升自身的整体综合素养。 首先，作为一名一般的前台综合业务人员，我深知作为
42、一名业务人员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户供应完善快捷的效劳，为了全面提升自我的综合素养，我自觉利用业余时间，系统的学习了相关业务学问，使自我对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的熟悉，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反应、答复。 另外，为了适应新时期金融工作开展的需要，增加整体业务学习的系统性和连续性，本着虚心慎重的学习态度，我多渠道的仔细学习各项金融学问，进取参与银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注意工作中学以致用，经过日常工作的开展，不断积存工作阅历，在综合业务本领、综合分析本领、协调办事本领、文字语言表达本领等方面，都有了很
43、大的提高。 二、履行岗位职责的情景。 为一名前台综合业务人员，我喜爱自我的本职工作。 1、工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守本行的各项规章制度，进取响应本行的有关号召，在授权范围内进取开展各项工作。并在很多工作流程的细节上想点子、找方法，在贴合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 日常工作中本人始终要求自我仔细细致的去对待每一项工作，在详细的业务办理过程中，努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。 以“客户满足、业务进展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神敏捷的体此刻工作中，树立热忱效劳的良好
44、窗口形象。在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑效劳”，急躁细致的解答客户的问题，两年来从未消失因个人缘由而消失的客户投诉或不满足 2、安全经营方面，增加防范意识. 两年来，我能严格遵照本行安全保卫相关要求，严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻坚持警觉，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟把握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当消失特别情景，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际，加强现金、凭证、印章治理，从源头上防范案件。不断地增加安全防范意识，仔细落实各项防范措施，的确做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，
45、把安全工作的确落到了实处。 3、思想上，进取参与政治学习，遵守行纪行规，政治上要求提高，具有较高的政治觉悟，进取向党组织靠拢。 4、生活上，与人为善，注意培育自我的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。我深知个人的本领是有限的，促进我行的业务进展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素养的同时，我尤其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到“想别人之所想，急别人之所急”，进取营造团结进取的工作气氛，有效开展好本行要求的各项工作。 三、取得的成绩 1.经过了中国人民银行的反假币上岗证 2.以经过了银行业协会的银行业从业资格考试。 3.经过了我行的五级柜员考试 4.被评为:安徽肥西石银村镇银
46、行2022年“优级秀员工”和“先进个人”。 四、存在的主要问题 一、创新意识和进取意识缺乏，在自觉主动学习方面，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新情景新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二、是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三、是业务技能水平和风险把控还是不够娴熟，需要连续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对金融业务的熟识，必需要过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习。 二是增加大局观念，努力克制自我的间或消极心情，提高工作质量和效率，进取协作领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自我的理论素养和专业水平外，作为营业厅员工，我更要不断加强自我的业务技能水平和风险把控本领，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 五、今后设想 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西消失、新的情景发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变