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1、 银行201*年上半年工作总结暨表彰大会 银行201*年上半年工作总结暨表彰大会 【加州支行专项活动】团结奋进高歌前行加 州支行201*年上半年工作总结暨表彰大会 7月8号下午六时，加州支行组织召开上半年工作总结暨表彰大会。支行行长陈竹，行长助理陈晓霞和全体员工参与会议，会议由行长陈竹亲自主持。首先，行长陈竹就加州支行上半年工作状况进展了总结回忆：业务指标完成状况总体良好，在刚完毕的分行半年工作总结会议上，支行在储蓄综合奉献、泛资产销售、储蓄余额超规划新增数额等多项指标的完成中，获得重庆分行排名第一的优异成绩！行长陈竹对全体员工上半年的工作赐予了充分确定，正是由于全体员工的辛勤劳动，支行才能在
2、各项数据指标中获得名列前茅的佳绩。同时，陈竹行长也对授信客户数及零售有效户等薄弱环节提出了期望与要求，并对下半年工作做了统一规划，指出将“集中销售、规模、客户、结算”作为下半年工作的重点。 随后，行长陈竹与行长助理陈晓霞共同主持了先进员工颁奖环节。其中，财宝治理部刘曦、徐珊珊分别获得上半年非储蓄财宝资产新增奉献奖与泛资产销售出色奉献奖，XXX获得厅堂一体化营销优秀员工，XXX与XXX分别获得私人银行新增突出奉献奖与有效户新增优秀奖，XXX与XXX分别获得结算通新增奉献奖与对公有效户新增优秀奖等等，各条战线工作突出者均有收获。 颁奖典礼完毕后，支行各部门主管就本部门上半年工作进展了总结汇报，将各
3、自部门的工作总结以PPT形式向全行员工进展展现，各主管分别从指标业绩、工作概况、工作缺乏、下半年工作思路及规划等方面动身，向全行员工做了具体分析和阐述。行长助理陈晓霞在小结发言时指出，全体员工要踏踏实实做顾客，认仔细真抓细节，共同努力，全力以赴，再铸佳绩。 最终，行长陈竹对各团队上半年工作做出总结，并对下一季度任务下达进展安排。要求支行全体员工要团结一心，连续发扬团结奋斗、勇于拼搏的精神，扎实推动各项业务指标的完成。同时也盼望全体员工积极开动脑筋，不断创新方法手段，促进各项业务的不断提升。并信任在将来的日子里支行全体员工肯定可以奋勇前进，再创辉煌！ 扩展阅读：银行大堂经理201*年工作总结 银
4、行大堂经理201*年度工作总结 201*年是我在支行工作的其次个整年了，在行领导和同事的帮忙下自己无论从效劳或专业学问方面都有了很大的提升，并且在领导的支持和鼓舞下又接手了很多之前没有做过的工作，可以说今年是我快速成长的一年，在这年关之际将201*年的工作状况总结如下： 一我的效劳 两年的阅历告知我，效劳是我们的首要工作也是我们必需把握的技能。201*年我更注意培育自己的效劳意识。近几年随着商业银行的市场化，效劳也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质效劳的开端，是客户对我行的第一印象，因此行里对我们的要求也非常严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、乃至客户经理的纽带。我们不仅是工作人
5、员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们急躁解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完善无缺的效劳去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱，感受到宾至如归的感觉。 由于我行为社区网点所以每天来办理业务的客户流量都很大，为减轻柜台压力我们大堂人员积极调配准时带客户到自助设备上去办理，进展客户分流。每当客流量较大时，我都会在等候区大声询问：“*客户请到*号柜台办理业务”，做好分流客户的工作，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。由于只有良好的营业秩序，我们才能胜利地查找到
6、我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现效劳与营销一体化。 作为大堂效劳人员，除了要对银行的金融产品、业务学问熟识外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。平常在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当高。在效劳礼仪上也要做到热忱、大方，主动、标准。而且还要处事机灵，能准时处理一些突发事，避开投诉。我们团队常常在一起沟通如何协作好彼此提升我们整个团队的效劳水平。 优质的效劳不能仅仅停留在行为标准等方面，应当是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。为了更好的提高自己的效劳水平，和业务水平，支行在今年的每个月都召集大堂人员进展
7、考试，这样的测试催促了我在平日要加强学习以便为客户提高更专业的效劳。 二.我的专属工作 今年年初我接手了行里信用卡联络员的工作，恰逢信用卡业务最 忙的时段，那时行里几乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好全部的预备工作，例如：分派礼品以及各组外展用品，周日晚上做好外展工作的状况通报，每天登记行内全部员工的信用卡完成状况并在当晚发送简洁简报至全行，固然也要与支行联络员做好沟通，准时检查申请表的填写、准时寄出整理好的信用卡资料。 今年行里进入大量实习生，作为一名“老”大堂，我也有幸当了屡次师傅，在平日带徒弟的过程中对自己的工作有了更深的熟悉、对自己的工作状态也有了积极的影响。新人的注入也给了我们这
8、些老大堂肯定的压力，固然这样的压力会随之转化为工作的动力，带动新人做好大堂日常工作也是我明年的必修课，四季度我被黄行长引荐参与了支行的效劳督导管的竞聘，并很荣幸中选。现在我要学会怎样引领全行做好我们的效劳工作，我想这也是我明年的工作重点之一。除此之外，11月我还负责了大堂团队的治理工作，与之前不同现在是要在做好自己的本职工作之外还要协调好我们整个团队的工作，如今刚开头两个月我想自己做的还远远不够，需要完善的工作也还有许多，这些都是我明年的工作中心。 固然自己在大堂的工作中还有许多可以提升的空间，今年自己也曾消失过工作上的失误，但在黄行长和周行长每次的急躁教育下我又重获信念连续起航，感谢领导在工作和生活上的关怀与帮忙，使我不断成长，也要感谢同事们特殊是大堂的姐妹们对我工作的支持与帮忙，我想在201*年我会以新的面貌迎接新的挑战！ 友情提示：本文中关于银行201*年上半年工作总结暨表彰大会给出的范例仅供您参考拓展思维使用，银行201*年上半年工作总结暨表彰大会：该篇文章建议您自主创作。