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1、 银行个人工作总结（通用6篇）在这半年的工作当中我发觉自身存在许多缺乏之处： 对有些业务了解的不够深刻，导致在客户需要我们解答一些问题时，我无法赐予准时精确的解答，在于客户的沟通方面也要多多学习，提高与各类客户的沟通力量。由于客户的学问水平，素养及接收力量之间的差异，对于不同的客户要采纳不通的沟通方式，且肯定要戒骄戒躁，急躁讲解，为农行树立良好的形象。努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导同事们把工作做得更好。 回忆20xx，展望20xx。在新的一年里我会加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结20xx，是为了吸取阅历和教训，更好地干好今后的工
2、作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，请各位领导和同事批判和指正。 银行个人工作总结2 想当时，自己怀着既向往又忐忑的心情走进了人生的职场，经过半年时间的洗礼，熟识了四周的坏境，职场中的自己也初具雏形，自己的做事力量在工作中得到了快速的成长。在平常的工作中我得了许多阅历和教训，在这里，我首先感谢领导给了我成长的空间、士气和信念;同时也特别感谢四周的同事赐予我这么多的帮忙与指导，让我能快速适应自身角色的转变。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆第四季度，现将工作总结如下： 一、强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的需要。 我工作以来，非常注意个
3、人业务力量的培育学习。为储户供应标准优质效劳的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟把握了原业务流程的根底上，积极仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及四周同事请教学习。随着网点转型的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心，用户至上的效劳理念，将优质工作落到实处。 我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质效劳，以赢得客户对我行业务的支持。在振淮分理处工作期间，我同众多客户由
4、客户谊进展成朋友情，屡次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。 三、自我加压，仔细完成领导交代的各项任务。 银行业是个竞争特别剧烈的行业，就像逆水行舟，假如我们自身不努力，很快会被同业超越，你四周的人也都很优秀，你要不去努力，也会被本行业所淘汰。所以，我会时常给自己加压，不断提示自己也努力学习，盼望每天都能有所收获。领导也对我比拟信任，让我主要负责我们网点信用卡的营销，在营销过程中也屡次得到领导的表扬，在今后的工作中我也会更加努力，不断突破自我。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。同时，我们振淮分理处也马上升级为
5、淮滨路支行，为此，在新的20xx年里，我们需要面对更多的挑战与压力。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的建行行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“贤者择善，善建者行“的建行理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己，为的转型进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处！ 银行个人工作总结3 20xx年至20xx年是中行进展比拟快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，
6、也是理清思路、加快进展的三年。在这三年里，随着中行的进展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的时机。 一、强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来，非常注意个人业务力量的培育学习。为储户供应标准优质效劳的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟把握了原业务流程的根底上，积极仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心，用户至上的效劳理念，将优质工作落到实处。 我始终坚持“
7、客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质效劳，以赢得客户对我行业务的支持。屡次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。 固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“效劳无止境
8、，效劳要创新，效劳要长久“的效劳理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革进展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处! 三、 工作展望 本人盼望连续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竞聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在20xx，20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，唯一的圆满是没有冲到过5星级柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。 银行个人工作总结4 5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。 人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所
9、，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的建材市场，南靠商户聚拢的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务进展带来了便利，不 仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的进展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经到达了3100万元，累计净增602.79万元。 为了协作南水北调工程的开展，我局领导经过认真讨论，最终在现在的人民路中段选址建立了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感受
10、。 首先，在这里我要向各位诉诉苦： 自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。 1、余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。 2、由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，许多储户也由于距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了公路边时，我们所只有零星的几位
11、用户。 为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发觉员工多的单位，积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推举适合的保险和定期存款6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。 3.同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所四周就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优待政策，努力提高效劳，对没一个用户保持微笑 银行个人工作总结5 感谢时代给予我的幸运
12、，让我有缘走上中信银行的工作岗位，至今也已工作了大半个年头，作为青年一代的中信行员，参加这个xxx而又热忱的团队，我感到无比骄傲和傲慢。 作为一个柜员，我的岗位虽然是一个小小的窗口,但它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了中信银行的形象。每一代人都是历史长链中不行缺少的一环，肩负着继往开来的历史使命。每一棵参天大树都起始于一粒渺小的种子，每一个辉煌的将来都起步于平凡的现在。刚来的时候一切从零开头、业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，不明确详细业务怎么做，也不行避开的出过业务上的错误，是领导和同事们的谆谆教导和真情关爱，使得我在这个大家庭里沐浴着爱的阳光雨露，增长了学识，开阔了视野
13、，得到了熬炼，更磨练了意志。这里的xxx的气氛，其乐融融的人和事、鲜活的事例和典范鼓励和促进着我的成长，现在我已经慢慢融入了这紧急而又活泼、繁忙而又有序的优良工作生活中。在现在办理业务时能吸取教训，能够更加仔细的看帐，避开同样错误发生。 我知道点点滴滴的小事却能折射出员工的素养、企业的文化，在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。我越来越深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积存一笔不小的财宝。 在这大半年里，我学习到了许多书本以外的专业学问和技能，在日常办理业务过程中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度，为他们供应快捷优质的效劳。急躁细致的解答客户的问题,面对个别客户
14、的无礼,奇妙应对,不伤和气；而对客户的赞扬,则虚心慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务需要；始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的效劳。 固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬优点，弥补缺乏。压力是动力的源泉，风雨是彩虹的前奏。我置身于中信赐予我的学问、技能、待遇、时机，就有责任努力让自己更快的成长，做的更好。将来的企业进展将把我们一并推上人才竞争的舞
15、台，只有今日的努力付出，才能获得明天更多的回报。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，也在不断调整着前进的脚步，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我们跟着形势而转变。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。学习新的学问，把握新的技巧，适应环境的变化，提高自己的力量，把自己培育成为一个业务全面的银行员工。仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要慎重当心。除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户
16、供应便利、快捷、精确的效劳。 一个企业要做强，要胜利，靠的就是越来越多的员工达成自己的奋斗目标，参加到优秀员工的行列中来，参加到胜利者的行列中来。要想胜利，想得到你所盼望的状态，首先你必需付出最多的努力。学海无涯，二十年的学习积存的许多学问，但根本上都是理论学问，对于工作来说只是根底和指导的作用，来到这个工作环境，我不能放松自己，更要抓紧学习更多专业学问和技能，对工作精益求精。 各位“前辈”在行里几年甚至几十年的工作阅历，这是一笔无价的财宝，它可以让我们在工作中少走许多弯路。我对以后的工作布满了信念。一个人即使没有一流的力量，但是肯定要有勤奋踏实的工作精神。胜利者就是那些拥有顽强信念的平凡人。
17、要抢占胜利的先机，事事领先，步步为营，尽心尽力的完成领导安排的每一项工作，主动担当自己力所能及的事情，并从工作中查找自身的缺乏，加强学习，不断完善自己，在挫折中增长见识，总结阅历教训，向更高更远的目标奋斗。 银行个人工作总结6 20xx年上半年，我行仔细贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强根底治理，调整经营策略，推动经营机制改革，促使上半年全行各项工作安康进展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。 至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元
18、，增长xx%，完成省行下达年增长规划104%；外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长规划106%；人民币各项贷款余额180119万元（剔除剥离不良贷款63686万元），实际增投12181万元，完成全年增投规划的122%，剥离后，不良贷款比年初下降xx个百分点；帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成规划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面： （一）以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。 上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市炽热、国债发行速度快，存款工作难度增大的
19、不利状况下，实行有效措施，大力进展存款业务。 一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高熟悉，树立信念。制订并下发了关于加强全市农行系统形象宣传的意见，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并发动全行抓住有利时机，加强金融效劳，促使首季存款工作消失良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的根底。 二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法
20、院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。 三是完善鼓励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善鼓励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年xx、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进阅历，有效推动全行的存款工作。 四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行xx、xx支行人民币存款23640.5万元，港币存款xx万元，美元存款xx万元；代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的xx%。由于组织领导得
21、力，预备工作充分，效劳及宣传工作做实做到家，接收中行xx属下局部存款业务交接顺当，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺当开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效进展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率xx%，存量市场占有率xx%，比年初提高xx个百分点，暂居当地四行首位。 （二）以不良资产剥离为重点，加强资产治理，优化信贷投放，提高资产质量。 今年来，我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信治理等常规治理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快进展的工作重点，把加强新增贷款治理、优化信
22、贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产构造的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初根据省行部署，成立了资产治理部，结合xx实际，制订了xx不良贷款分帐经营分步实施意见，为不良资产剥离工作打下根底。实施不良资产剥离工作中，我们针对xx存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、状况简单、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的状况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得
23、阶段性成果：全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性进展道路打下坚实根底。 其次是瞄准优质资产市场，实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以“瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于”原则，连续实施“双优”进展战略。年初，分行信贷治理部门在基层行推举的根底上，对推举的重点企业进展实地考察，根据有关标准，严格考核，评比、确定53户市级重点企业作为2023年信贷重点支持对象，上半年支持信用总额17148万元，其中增投贷款7950万元，占新增贷款的53.
24、8%，承兑汇票9179万元，占新开出承兑汇票总额的xx%。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至6月底，全行新投贷款到期收回率xx%，利息收回率100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营治理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持“二清”工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下到达基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，“二清”工作取得肯定的效果，到6月底，全行贷款利息收入6950万元，比去年同期增加1631万元。 （三）注意经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。 一是全面推行综合业务经营规划。年初
25、根据省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行（部）、业务部门的经营信息进展采集，编制了20xx年xx综合业务经营规划，分解下达了各支行（部）的经营任务，按季对规划执行状况进展监测，对规划执行有差距的单位进展帮促，通过分类指导和有效掌握，促使全行经营规划有效开展，提高了经营治理水平。 二是合理摆布资金，提高资金营运收益。针对上半年本外币存款大幅度上升，贷款规模小，资金充分富裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，准时将闲置资金上存省行，最大限度增加资金收益。至6月底，上存省行资金人民币193695万元，上存省行资金利息收入2502万元，同比增加281万元。 三
26、是加强横纵协调沟通，准时做好剥离不良贷款的资金清算工作，使资金最大限度产生效益，至6月底，已剥离的不良贷款并进入资金清算的共69923万元。四是加强费用治理，杜绝不必要开支。依据中国农业银行广东省分行费用治理方法实施细则（试行），制订了中国农业银行xx年费用安排治理方法，贯彻将根本费用实行定额治理，进展费用以收定支、比例治理，嘉奖费用与实际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务治理，提高经营效益。到6月底全行总收入14408万元，同比增收280万元，总支出13043万元，同比减支3908万元，帐面盈利1364万元，同比扭亏增盈4187万元。 （四）加大科技投入，加快网络建立，提高科技应用水平。 一是抓
27、好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89%，全辖网络格局根本形成，网络优势逐步显现。 二是制造条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。 三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展供应科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡参加全国自动授权网络的根底上，积极申办金穗借记卡业务。 （五）强化内部治理，全面落实从严治行。 治理是金融行业的生命，严治理才能防范和化解金融风险，严治理才能真正出效益。 一是开展经营治理自查自纠工作。仔细贯彻落实xx副总理落实“三
28、讲”教育整改措施，加强金融行业内部治理的讲话精神，强化内部治理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营治理的自查自纠工作。在督导落实各支行（部）开展经营治理自查自纠的根底上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查状况进展检查和抽查。对检查中发觉自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷治理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进展订正，对现在能整改的问题准时落实整改措施，对局部历史缘由形成一时难以整改的，则进一步摸查状况，理顺关系，准时请示，待候处理。 二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标治理责任制，保卫部门和纪检监察部门屡次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查，对检查状况准时向被检查单位进展反应，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。上半年，全行实现经营安全无事故。 三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行阅历的根底上，今年结合各支行（部）的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建立方面，对挂点联系方式做出详细的规定，切实转变了领导作风和机关作风，真正做到机关效劳基层。 四是改革完善经营机制。依据上级行改革精神，对分行内设机构进展职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。