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1、 银行个人工作总结（10篇）银行个人工作总结 篇1 20xx年我行仔细贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不兴旺的状况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰难努力，个人经营业务成绩显著。 一、各项指标完成状况及实行的措施 （一）人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元，完成分行下达任务的317。实行的措施有以下5条。 1、由于去年患病特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同精确猜测，尽可能合理下达任务。行领导常常深入一线讨论增存
2、措施，深入企业单位帮忙网点克制营销中的困难。 2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的根底上，今年注意“挖户工程”，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿争论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法，合同工和代办员同工同酬，详细从工作量、业务营销、效劳质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时依据实际状况对方法不断完善，对代发工资营销每户嘉奖1.5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极
3、时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资仔细核算，以正式文件通报，透亮度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增加了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。 4、支行领导和网点负责人常常深入大户走访，注意大户营销，克制困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。 5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进展宣传。发挥舆论先导作用，同时对效劳工作检查监视，强化了柜面效劳，提高了工行在区域经济的知名度。 （二）消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金
4、额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成肯定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款嘉奖50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。 （三）中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张e时代卡嘉奖5元的鼓励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达
5、8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷便利的特点，供应优质效劳，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力进展寿险营销业务，主管行长亲自带着有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进展讲解和演练，进行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的进展，全年月理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。 （四）做好治理工作，有效的治理能促进经营快速安康进展。我行先后制订了华县支行一线员工绩效工资考核方法华县支行一线员工绩效工资安排方法，各种单项业务嘉奖方
6、法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标治理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷安康进展。 二、体会一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰难拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。 （一）用政策调动积极性是前题。运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调发动工的积极性，20xx年以前全行代发工资有4000户，而且由于吃大锅饭，代发的工资时常发觉金，实行一线员工绩效考核，每营销代发工资1户嘉奖1.5元的鼓励政策后，原有的代发工资全部代发，20xx年、20xx年还新增代发工资7260户。大家
7、深入细致的做企业单位工作，发动工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入嘉奖个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透亮度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。 （二）领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长屡次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、 露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资，抢占了市场份额，亲密了银企关系。特殊是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该
8、网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任实行先下手为强的方法，提前做这些单位的代发工资工作，经过困难曲折的竞争，使6个单位的1156户代发工资全由我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰难营销，力挫建行石可网点竞争，1689户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。 （三）效劳是根本。营销上来了，柜面效劳跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把效劳做为根本对员工进展教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势进展、周边实际等各种因素对员工进展观念引导，先从思想上解决员工对优质效劳的熟悉问题。大多数员工也渐渐熟悉到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质效劳把存款保住。在此根底上根据优质文明效劳工作标准催促检查，强化了柜面效劳质量，赢得了更多的客户。 三、存在问题及20xx年的工作设想 （一）存在问题： 1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面效劳质量的提高其大量优质客户也间续把钱