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1、 银行员工个人心得体会银行员工日常工作心得体会(四篇)银行员工个人心得体会 银行员工日常工作心得体会篇一/h3 第一句话是连续人生的课堂。她告知我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，力量是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告知我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务学问，提高自己的使用价值。 其次句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告知我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够制造非凡的业绩，缺乏激情，疲沓松散，很可以一事
2、无成。 第三句话是开放的心态。心态打算状态，状态打算行为，行为打算结果，结果断定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、转变的心态对待工作时，你就能胜利;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。转变你所能转变的，适应你不能转变的。 第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，肯定会走得最远，观赏的风景也最壮丽、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么
3、预备。胜利往往眷顾预备好了的人。 三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、将来进展目标有了也许的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的熟悉。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户效劳、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关学问。人力资源部的领导和同事也做了许多工作，培训课程安排合理，培训教室宽阔舒适。从一开头发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关心。 商行很年轻，有朝气且处在历史进展的新起点。很荣幸能在这时参加商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个治理标准、人际关系相
4、对简洁的平台上，我们新员工更简单通过自己的努力实惠个人与商行的共同进展。 我们还未走向工作岗位，对商行的熟悉也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个布满盼望的商行。有这样优秀的治理团队，有明确的进展目标和精确的市场定位，我信任在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。 银行员工个人心得体会 银行员工日常工作心得体会篇二/h3 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则宏大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和进展的根底保障。从小的方面讲，比方我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生
5、存和进展的保障，也是农行存在和进展的必需。农行要进展，要在这个竞争剧烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。 作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以标准行为品质，评价善恶的行为规章。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;假如没有德，就难于为人民效劳，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人事业的进展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我的职业，自我参与工作以来，我始终从事这项职业，也始终喜爱这个
6、职业，对农行工作有深厚的兴趣和深厚的感情，所以我始终是爱岗敬业的。 只有爱岗敬业才是我为人民效劳的精神的详细表达。讲求职业道德还必需诚恳守信，所谓诚恳就是忠心耿耿，忠诚狡猾。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应担当的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻根据职业标准去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。 “没有法规何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范力量，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我
7、深知临柜工作的重要性，由于它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。 虚心学习业务，专心熬炼技能，急躁办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋剧烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更急躁、周到、快捷的优质效劳才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务进展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受
8、过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益力量。 我们的各项规章制度正如一架浩大的机器，每一项制度都是一个机器零件，假如我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不行估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要_我们广阔的员工严格执行，正如违规违纪警示案例之案例三中所提及的违规行为，假如没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随便放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为大事的延长。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一
9、人来执行的，而是要_一个集体相互制约、监视来实施的。 三、增加规章制度的执行与监视防范案件意识。 银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正由于有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信任的。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监视授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵抗各种违规作业等等，做好相互制约，相互监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。 坚持至始至终地按规章办
10、事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严峻地损害了银行的社会信誉。实行相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是无视了思想方面的教育，平常只强调业务工作的重要性，无视了干部职工的思想建立，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进展正面教育，又要坚持常常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，常常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消退金融犯罪打下良好的群众根底和思
11、想根底，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的保证。 为此要仔细抓好制度建立，一方面要依据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监视是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可实行定期或不定期的自检自查、上级检查等方法，准时发觉和订正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进展有效的内控与制约。通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的
12、要求，为识别和掌握业务上的各种风险增加力量，积极标准操作行为和消退风险隐患，树立对农行改革的信念，增加维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮忙。 银行员工个人心得体会 银行员工日常工作心得体会篇三/h3 这次实习，作为_银行的柜员，不但让我对银行日常根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操纵外，还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名始终在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进社会以后必需要有很强的责任心。在银行工作自己所担当的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公
13、司负责，对储户负责。假设没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班，假设不当心消失了错误，也必需负责订正，而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往怜悯你，或者往帮忙你做你没有完成的工作。或许你要埋怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在社会之外。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有法规不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，当然来行的客户可能是自己熟识的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是急躁的解释为什么必需
14、得这么做。现在银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的效劳态度。 此外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得的客户固然是私营老板和企业会计。除开经济上面的缘由不说，整体来讲，大客户也是素养相比照较高的，说话相对文明，急躁也相比照较好，可以沟通，能够理解我们工作，熟识流程，单据填写完整，错误率比拟低。消失题目，也情愿协作解决。假设人手紧急的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相比照较简单。其次是民工。民工当然大多看起来比
15、拟邋遢，但是守法规，听指挥，假设是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还可以，错了也情愿改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。 再次就是老年人，一般文化程度都还可以，也比拟文明，大多是存定期或者存取工资，业务简洁。不过有些老人脾气比拟差，记忆力也差，常常要办理挂失，比拟麻烦。而在我印象里，最差的就是大学生，常常有学生举着卡进来取钱，张口就是50，40，96之类的数字，往往要把卡里最终一点钱都取走才罢休。可以说，就卡这一块的收益来说，学生只有民工的1/10还不到，有些地区的学生卡甚至是负效益，有时候进门就直奔柜台取钱，完全无视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队不同，
16、这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为，也不知道问问别人或者看样本，要么就是站着发愣，不知道要干吗。 在我们平常的生活中，如果你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发觉了银行柜台有时候也会上演着真话与谎话的对决，比方：我们这里没钱了;取_万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管许多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上，由于安全的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金(兴旺地区除外)，假设有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在缺乏的话，再运来。这个运输过程是
17、需要时间的。 所以在某些取钱的顶峰期，比方十一，春节或者每天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是能够确保银行有规划的预留手段。所以有时候会消失有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。 我们这里不能办理挂失/换卡(折)，需要回原开户行办理没有卡了，明天再来办。而对于这些话根本上的假的。事实上，只要是在同一个地区(城市)内(跨省市的确不能办理)，任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比拟麻烦，所以一般都不太情愿办理，除非是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比拟麻烦
18、，所以放工前，都不太情愿办理这种业务，只有少数状况是真的没有卡了，但这种状况实在比拟罕见，大多只是敷衍。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。 三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了许多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进步了适应社会的力量。因此，我体会到，在大学生就业如此严峻的状况下，假设将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起
19、，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 银行员工个人心得体会 银行员工日常工作心得体会篇四/h3 中国农业银行为了标准员工的行为，提高员工的素养，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的进展，依据国家的法律、法规和社会道德标准，结合农业银行的实际状况，制定了中国农业银行员工行为守则。要求员工必需仔细履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、效劳标准、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部治理，维护正常的经营治理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可
20、循、执法严明。进一步标准经营治理行为，提高经营治理的制度化、标准化水平，促进农业银行的改革进展的顺当进展，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为惩罚的实践阅历，也制定了中国农业银行同工违反规章制度处理暂行方法，用来制约员工行为。 员工行为守则是单位对员工行为的标准和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必需担当某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。假如一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上
21、什么文明白。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。 是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。表现出积极主动的态度到处表达出仆人翁的责任感，把责任心变成自己珍贵的精神财宝。 正由于员工行为守则对全部员工的根本要求，无论你是否情愿，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，仔细严厉对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心溶
22、化于血液，荡漾于情感，表达于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。 “遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会。爱岗敬业，令行制止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，弘扬宗旨，信守承诺，深化优质效劳。勤俭节省，精细治理，提高效率效益。 “遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性，也是作为社会公民和国有企业员工的根本道德和素养要求，在学习员工守则过程中我深刻体会到一种职业的责任感，是担当某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业，令行制止，切实履行职责”是一个企业文
23、化的执行力。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，令行制止，切实履行职责的观念和意识，提高各级职工的整体素养，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工必需要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，表达着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新力量和技巧;与时俱进，改良效劳方式和效劳手段，坚持真诚效劳、标准效劳、高效效劳、诚信效劳，把客户的需求作为我们永恒的追求，持续为客户制造价值推动可待续安康进展;员工守则的公布实施，为每一个员工供应了根本行为准则和道德标准，让我们都来学习守则，争做文明员工，切实履行职责，勇于开拓创新，深化优质效劳，提高效率效益，为建立一流企业而同舟共济，努力奋斗!