银行从业人员工作心得体会及总结五篇.doc

上传人:彩** 文档编号:88590136 上传时间:2023-04-27 格式:DOC 页数:12 大小:21.50KB
返回 下载 相关 举报
银行从业人员工作心得体会及总结五篇.doc_第1页
第1页 / 共12页
银行从业人员工作心得体会及总结五篇.doc_第2页
第2页 / 共12页
点击查看更多>>
资源描述

《银行从业人员工作心得体会及总结五篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行从业人员工作心得体会及总结五篇.doc(12页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 银行从业人员工作心得体会及总结五篇 通过长达一个月的实践操作,我学到了许多在课堂上学不到的东西,获得了珍贵的实践阅历,熬炼了自己的学习力量、动手力量、交际力量等,明白了在以后的工作中所需要的力量和态度,可以让自己在今后两年中重点培育自己在这方面的力量,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能。 (1)在实践中,我懂得了责任心肯定要强。俗话说一切从小映大,银行原来8点正式上班,但我发觉全部的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早7.30就到岗,经常晚上加班到九点多,甚至周末也不休息。对于任一笔业务,态度特别仔细,对所需要的资料经常核对几遍,对于企业供应的数据也会认真讨论,若发觉不

2、正常数据,则会到企业仔细考察,而不是敷衍了事,蒙混过关。这都让我看到了自己的反面,以前有时布置的任务并没有专心完成,这让我明白了即使以后工作了,仔细的工作态度也是必需的。 (2)在任何一项工作中,团队精神永久最重要!虽然每天都是各司其职,但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的,遇到什么问题也是相互讨论相互争论询问,共同解决问题,这让我明白,一群人的力气始终比一个人的力气大,否则,在系统操作过程中遇到点事,假如不共同争论的话,任何一项任务都会更费时,造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮忙同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家沟通,明白了一些在与同事的

3、沟通中应留意的细节,在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际力量。 (3)俗话说“书到用时方恨少”,虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等,但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清,让自己也大为惊讶,所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地仔细学习,让自己在以后工作中能够应运自如,为自己奠定坚实的理论根底,并且联系实际,坚持熬炼自己的实践力量,做到学以致用,成为真正的有用之人。 (4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲,眼高手低,我也不例外。然而在实践工作中,我才发觉,在大学里学到的书本东西假如不在实际的工作中加以运用,就不能发挥出学问的力气,有了学

4、问根底并不能说明就比学历低的人力量高许多,许多工作都是熟能生巧,我们坚决不能以自己的学历作为傲慢的资本,只能以学问作为根底,脚踏实地,一步一个脚印,虚心向学长学姐们学习,靠着对新事物的承受学习力量强,在不断的摸索熬炼中,不断开掘出自己的潜能,不断提高自己的力量,才会有美妙的将来,而不能一开头就要求太高,想一步登天,否则不仅成不了才,还会挥霍掉自己的青春。 (5)诚信,是人一辈子的财宝。在工作中接触到的个人信用信息比拟多,也就渐渐了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财宝。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段,对于个人住房贷款、消费贷

5、款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有肯定的要求,一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡来套现、逾期不还款等违规现象消失,办理全部的业务都将受阻,为了让人生光荣照人,一路顺通,受过高等教育的我们都应当做到诚信,不仅仅是在银行的业务上,更应当是在生活中。 银行工作心得体会2 2023年对我来说,是加强学习,克制困难,开拓业务,快速安康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带着与指导下,我学到了许多业务学问和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地熬炼。柜台

6、营销方面是我的弱点,但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改良,并不断进步。 首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学支行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了许多书本以外的专业学问与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积存了一笔不小的财宝。在工作方面,我有剧烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论

7、从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的x行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。 对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有肯定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,由于我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 第三,在日常的工作生活中,我

8、能够准时地融入到x行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的协作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都,才能提高工作效率,制造出更多非凡的业绩。 第四,效劳方面。银行做为效劳行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品效劳,银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现,由此可见,效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染

9、,被同事们的满腔热忱所打动,招行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,渐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切效劳工作的本质要求,更是银行效劳的宗旨,是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“感谢”,燃起了心中的激情;客户不解的埋怨,需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱,急躁让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与急躁互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。 银行工作心得体会3 一、不断加强学习,提高自身素养 时代的进展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为快

10、速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益剧烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非但凡随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的根本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简洁地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作学问等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克制那种认为把握肯定的会计操作技能就是合格人员的片面熟识。 只有学习,开阔视野,才能跟得上业务进展的需要。而我们青年员工思维活泼,承受新生事物快,理解力量强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术

11、的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度掌握风险的前提下得到快速进展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮忙其他同事一同干好工作,尤其在业务沟通上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮忙业务不太娴熟的同志提高操作技能,帮忙他们共同提高业务水平,提高我们整体的效劳质量。 我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习气氛,不断提高自身素养,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。 二、立足本职岗位,具有无私奉献精神 敬业爱岗是我们每个人应具备的最根本的职业道德操守,但做为青

12、年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大抱负简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事积累而成,不积小流,无以成江海也说明白这个道理,只要理清这个熟识,我们就应当在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,领先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。 工作中遇到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的方法,问题解决后要准时总结阅历,改良工作方法,避开重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收力量,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快进展。 三、树立行

13、兴我荣,行衰我耻的思想,开拓进取,不断创新 当前,x行,x行已先后胜利上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于_银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不精确的报道,也给_银行的改革增加了一些不必要的压力,影响了x行的品牌形象。 虽然x行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有_银行简单困难,做为x行的青年员工,我们要坚决x行改革的信念,坚固树立行兴我荣行衰我耻的思想,用自己的良好的言行效劳塑造x行良好的的形象,打造x行一流的品牌。为了x行安康强大的进展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名一般员工,我们不仅要为客户服好务,

14、还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其讨论开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的进展为已任,开拓进取,不断创新。 近几年,我们_x行安排来的大学生少之又少,而安排到县行的更是寥若晨星,在这种状况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好气氛,树立x行一流的品牌形象,为_x行的安康强大进展做出奉献! 银行工作心得体会4 银行实习的过程,让我对于这个行业

15、的了解更加的深入,同时也是让我意识到,自己虽然在学校学了那么多,也是足够的努力,但是和真正优秀的银行工作人员相比,差距也不仅仅是阅历的积存,还有许多,但我也是信任,凭借我的努力,以后连续的工作,我也是可以做到的,在这次的顶岗实习之中我也是有一些感受。 学习,始终以来我也是知道要持续,要一辈子去做的事情,但是经过实习,也是更加的让我明白,不但是要持续,更是要学得更有效率,学的方法更好。实习中我也是感受到,一件事情要学好如何的做,不但是要自己努力,同时也是有效率的,和我同期进入银行的实习生,大家一起学习,有人学得快,有人学得慢,学得快的自然也是能更多的得到领导的确定,有时机的时候也是更简单去把握,

16、而且也是比别人成长的更快一些,虽然我也是不差,但是我也是清晰,自己的力量并没有那么的好,只能多花时间,别人休息的时候,我来学习,别人去玩的时候,我连续的去努力,用时间来弥补自己的缺乏之处,来提升效率,别人可以做到的,我也是要做到,这样自己的努力才能更好的得到认可。 工作里面,结果是特别的重要,而不单单是你学到什么,有多少的收获,那些都是自己的,但是工作的结果是对银行负责的,假如拿了薪水,却结果不好,那么努力再多也是没有用处的,也是更加的让我清晰,自己的付出要有意义,也是要找对方向,同时工作的方法也是很重要,要去对结果负责,实习之中虽然对我们的要求没有那么的高,更多的也是让我适应工作,去学到如何

17、做事情,但是我也是尽力的高标准要求自己,让自己做的事情是有用的,避开做一些无用功,通过实习也是让领导认可了我,我也是把握住一些时机,去呈现自己,去让自己的努力没有白费。 而今实习完毕,我也是知道,这段日子的完毕,也是意味着我要承受的挑战更大,以后工作之中也是不能再去犯错,不然结果也是会和实习不一样,不过我的力量也是得到提升,自己也是信任自己可以在今后银行工作里头,能把事情做好,能收获更多,面对新的开头,我也是布满信念,预备好了去迎接。 银行工作心得体会5 转瞬间,我进入_行工作已经两年零两个月了,不经受风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,固

18、然,更多的是喜悦。回忆已过去的2022年,我用3个词来进展总结:珍惜、进步、成长。 一、珍惜 态度打算一切,银行业由于特别的性质打算了其从业人员应当有更高的素养,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提示自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰难朴实的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务学问与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而表达出自身的价值。 二、进步 通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特殊是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来催促自己。两年的柜面工作,我

19、累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我由于一时疏忽,把存取搞反,最终操作成存款300元,还好准时发觉错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避开,这次大事虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此根底上不断提高业务速度。 三、成长 逆风的方向,更适合飞行,只有面对挑战,才能不断地成长。在2022年x月末正式接手_分理处会计岗位之前,我始终从事简洁的柜面操作,对会计方面的业务不熟识,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛全部事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,

20、晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但假如能准时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,由于这样既能为相关会计后续工作打下良好的根底,又能腾出大量的时间。 2022年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的时机。一年来的种种经受都是巨大的收获与财宝,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与把握,通过之前两年在网点的表现,我证明白自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开头我就

21、告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,把握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我熟悉到自己还有很多缺乏: 1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不行能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的预备。保持一贯踏实的作风,克制性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代x业银行客户经理。 2、2022年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务学问与技能,我需要加强专业学问的储藏积存和进一步提高营销技巧。今日的_行欣欣向荣,作为_行的一员,我感到无比骄傲,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素养技能,适应_行的进展需要,踏实进取,克制缺乏,把工作推上新的台阶。 银行从业人员工作心得体会及总结

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁