部门经理个人述职报告例文.doc

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1、 部门经理个人述职报告例文【三篇】 - 【篇一】 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的二*年既将过去，透过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。 看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。 我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值。 我是于97年6月份到公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与筹划工作。 一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了必需的成绩。

2、 对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50以上；新兴业务进展快速，治理正规，进展用户33100户，网上通话用户比例超过70，在省任务进展中进入前三名。 在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。 总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。 现将二*年的主要工作状况述职如下 一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身潜力和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不

3、能适应完成正常工作的需要。 常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己究竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地提高自己。 回忆近一年来的状况，为了提高自身潜力素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了治理学客户关系学客户心理学移动通信根本学问等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的潜力上有突破，在协调关系的潜力上有突破，在组织治理的潜力上有突破，在完成工作的标准上有突破。 透过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。 在不断的学习中提高了自己的潜力素养，增加了干好本职工作的本事。 二、以提

4、高工作效率为根本，在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作。 作为公司的综合职能部门，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。 作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就务必坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。 只有做到这一点，才能称得上是为公司

5、负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必需程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化效劳质量为目标，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源 一年中，由于、等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在稳固中有所提高，有所进步，我留意讨论市场动向，准时向公司提出合理化推举，透

6、过不断改善、更新效劳手段来稳固公司客户群体。 如针对消费群体的不同，推举公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务效劳，效益额明显提高。 为进一步吸纳新的客户群体，准时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，推举推出了卡，降低费，收到了较好的效果。 在受领了省进展用户指标后，我们实行主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省任务进展中排在了前列。 此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要动真情，讲实理，办实事，坚持用真心爱心和恒心来做好广阔客户的效劳工作，为客户进展亲情效劳。 一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪

7、，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说喊破嗓子，不如做出样貌，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。 在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。 古人讲，业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰。 提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作

8、为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事但是夜。 一年来，重大节假日我根本没有休息，带头带着部里人员在各大场所进展各项业务宣传，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。 在日常工作，生活中，我非常留意关怀、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。 大家什么事都能以公司利益为重，以部 门利益为重，讲团结，讲协

9、作，精彩的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步准备 回忆一年来的工作，对比职责，认为自己还是称职的。 虽然在一年的工作中我取得了必需的成绩，但也存在着缺乏。 首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁；在一些问题的处理上显得还不够冷静。 其次，在业务理论水平和组织治理潜力上还有待于进一步提高。 再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。 这些缺乏，有待于在下步工作中加以改善和克制敬重的各位领导、各位同事 对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教导的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓舞，感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五

10、洲产品的合，由于是他们的帮助、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加喜爱我的工作。 一年来，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，专心协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、专心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。 依据公司治理人员考核方法的通知精神，根据年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下 1、苏北市场全年任务完成状况。 我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1，比去年同期增加了万元长率为。 与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也根本稳定，新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网

11、络的根底上，精耕细作。 以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，急躁做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后效劳等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。 年初我对空白区域进展重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，查找相宜目标客户，有针对性宣传销售产品。 经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。 专心宣传公

12、司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了800万以上。 淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储藏其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种消失断货。 假如发货准时的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进展总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售规划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题准时赐予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观

13、点和方法准时反应给上级领导。 7、专心参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进展跟踪落实，做好内勤工作的帮助和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售治理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的剧烈竞争反映不够快速，使我们失去一局部市场。 2、市场串货监管不到位。 由于今年销售政策的转变，各家经销商的销售压力比拟大，较去年相比个别区域消失串货状况。 虽然今年我们对串货问题组织争论过，但工作还没有做到位，串货问题连续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比拟大。 我们销

14、售人员在信息收集、反应方面做得也不够全面，有的区域能带给信息帮助防止串货，而有的区域搜集不到。 这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比拟乱，市场标准不到位，随便销售现象比拟严峻。 结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并依据生活用纸1。 5亿元的销售目标，准备从以下几个方面来开展的销售工作 1、加强市场推广、宣传力度。 在稳固现有的市场份额根底上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策助免费帮您找！ 略，监视广告投放，实施多媒体传播规划，制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建

15、立、保存和分类治理，负责客户状况收集、调查，毁灭空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售治理工作。 我们要对任务进展落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进展全面的培训，使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。 4、听从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，专心为其他同事的工作制造良好的气氛和环境，相互敬重、相互协作。 同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，并催促改正；对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当职责。 我仍会和全部销售人

16、员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和治理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和治理水平。 使自己的全面素养再有一个新的提高。 要进一步强化敬业精神，增加职责意识，提高完成工作的标准。 为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力气。 【篇二】 20年上半年转瞬即逝，回忆这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据总行的要求，仔细做好自己的本职工作。 现将半年来的述职报告如下 一、作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好年的信贷政

17、策，重点把握招行总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策局部，更要在此根底之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平，强化自身风险治理意识。 从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并生疏了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参与了分行举办的技能培训。 2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。 由于年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险治理和谐的根底支行，深

18、入讨论行业进展趋势，有针对性的做好目标客户营销。 半年期间，曾参加昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。 二、加强客户营销，增加客户群体。 自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必需的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的熬炼有了必需的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。

19、专心提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向。 我虽然能敬业爱岗、专心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表此刻第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。 其次，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一向没有找到相宜的介入时机。 第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。 下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点第一，加强学

20、习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。 其次，在做好本职工作的同时，专心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行。 第三，细节打算成败，今后我将努力完善工作细节，增加部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。 述职人 20年月日 【篇三】 敬重的各位领导、各位同事 大家好！ 对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教导的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓舞，感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合，由于是他们的帮助、认可、信任、鼓舞才

21、能使我更加乐衷于我的工作，更加喜爱我的工作。 一年来，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，专心协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、专心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。 依据公司治理人员考核方法的通知精神，根据年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下 1、苏北市场全年任务完成状况。 我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1，比去年同期增加了万元长率为。 与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也根本稳定，新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的根底上，精耕细作。 以各经销商为中心，从一个

22、一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，急躁做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后效劳等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。 年初我对空白区域进展重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，查找相宜目标客户，有针对性宣传销售产品。 经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。 专心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比

23、增加了800万以上。 淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储藏其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种消失断货。 假如发货准时的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进展总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售规划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题准时赐予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观点和方法准时反应给上级领导。 7、专心参加并帮助

24、上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进展跟踪落实，做好内勤工作的帮助和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售治理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的剧烈竞争反映不够快速，使我们失去一局部市场。 2、市场串货监管不到位。 由于今年销售政策的转变，各家经销商的销售压力比拟大，较去年相比个别区域消失串货状况。 虽然今年我们对串货问题组织争论过，但工作还没有做到位，串货问题连续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比拟大。 我们销售人员在信息收集、反应方面做得也不够全面，有的区

25、域能带给信息帮助防止串货，而有的区域搜集不到。 这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比拟乱，市场标准不到位，随便销售现象比拟严峻。 结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并依据生活用纸1。 5亿元的销售目标，准备从以下几个方面来开展的销售工作 1、加强市场推广、宣传力度。 在稳固现有的市场份额根底上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策助免费帮您找！ 略，监视广告投放，实施多媒体传播规划，制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类治理，负责客户状况收集、调查，毁灭

26、空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售治理工作。 我们要对任务进展落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进展全面的培训，使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。 4、听从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，专心为其他同事的工作制造良好的气氛和环境，相互敬重、相互协作。 同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，并催促改正；对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当职责。 我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。 【部门经理个人述职报告范文【三篇】