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1、 酒店岗位竞聘演讲稿5篇 敬重的各位领导和各位评委： 大家下午好：我是会议部员工_，特别感谢酒店给我这次难得的时机。 其实，我并没有多么简单的工作经受，从毕业到现在，在金融大酒店工作算是我第一份比拟正式的实习，虽然工作也有不顺心、也有埋怨、委屈，可是我从没想过要离开这里，用一句话可以这样说“工作虐我千百变，我待工作如初恋”。之所以有这样的心态，是由于我信任，无论在哪里，总有发光的可能。作为典型天蝎座的我，我想我还是挺专一的吧。 其实，对于这次竞聘，我真的是没抱多大盼望，看看其他的员工同仁，他们或是已经在其他单位工作了多年，有特别丰富的工作阅历和超群的业务技能，或已经是本单位的元老，再看看自己，
2、实在是没什么可圈可点的优势。 但是，始终记得高中班导说的一句话，现在成绩不好并不代表以后的成绩不好，你们还有很大的提升空间，我想这句话用于我现在的状况再也适合不过了。对，我应当还有很大的提升空间吧。 这一年多，承蒙各位领导和同事的关心和栽培，不仅工作力量有所提升，在对人对事的心态上也逐步成熟，还在今年第一季度被评为“效劳之星”，在此，真心感谢各位。 说起质检，我也并不是特殊的了解，从前在其他酒店兼职的时候，看到他们的质检部的人似乎都是特殊牛的样子，到各个部门巡察、挑毛病、检查，监视、催促，然后让他们改正，就没其他事了，貌似只有元老级别的员工才有资格，就跟咱们的纪委一样，是个好差事。哪里能轮到自
3、己呢？感觉自己真的是望其项背，遥不行及。所以，始终是抱着很敬畏的态度对待的。但是，每当看到冬冬工作繁忙、去匆忙、下班最晚，吃饭最晚，还得看领导眼色的时候，就觉得实在和想象中的差异太大，先不说其他部门，就单单是会议部，每有会议常常事必躬亲，帮我们教导工作中的缺乏之处。那样的细心和仔细有时候连女孩子都很难做到。我就曾经问过自己：“假如是我，我能做到吗？”不肯定吧。 可是，人都是有上进心的，不是吗？在现在这样的社会，不断提升和挑战自己是生存法则。既然今日站在这里，预备时间也比拟短暂，但私下还是对质检做了一些比拟专业的了解，再加上工作中的所见所闻，我想工作详细可以分为两大局部，即硬和软相结合的监视体系
4、。 硬详细指比方：卫生标准以及行为标准、设备设施维护与节能降耗，安全消防隐患，卫生质量，内部环境质量，员工事务保障等。 软详细指比方：效劳态度，礼节礼貌，效劳技巧、效劳方式、效劳效率以及各部门具体效劳流程和部门特别规效劳，部门协作，顾客投诉处理，顾客意见反应与一线员工工作意见等。这两项应当做为质检工作的重点做。 质检工作比拟琐碎，工作能强度大，需要极高的责任心和坚韧不拔的毅力，质检人员还必需有一视同仁的心态和海纳百川的胸怀，这都是天蝎座的我具备的吧。 古人云：不行以一时之得意，而自诩其能；亦不行以一时之失意，而自坠其志。不管今日各位领导和评委能否选中我，我都特别感恩。感谢。 酒店岗位竞聘演讲稿
5、篇2 敬重的各位领导和各位评委： 大家好！我来自维斯快捷酒店前台，很快乐能在这里和大家一起共享我工作中的感觉。 前台是酒店治理中的一个重要部门，它主要担当着以酒店客房的实际销售为中心的一系列工作。比方为客人办理入住，离店及结账等一些较为实际的工作，同时前台还是酒店业务活动和对客效劳的一个综合行部门，起着极为重要的作用。 前台作为酒店的窗口，是酒店对客人的第一印象。我们应当保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最漂亮的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚、热忱，有真正宾至如归的感觉。 我们要熟识酒店的根本状况，了解房型及其特点，熟识把握操作流程，快速精确地为客人供应登记
6、入住、退房结账、客人问讯等效劳。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼对方，假如是熟客就要精确无误地说出客人的姓名和职务。询问客人有什么要帮忙的，客人要住房先仔细倾听客人的要求，通过观看倾听来客人推举所需要的房型及房价，并能做到让来宾满足。在向客人描述我们酒店的状况时，要注意介绍我们酒店的特色和优势。比方说：我们的酒店刚进展过装修，设备齐全，交通特别便利，但是价格又特别的实惠。让客人对我们的酒店有肯定的了解，必要时可以先让客人参观下我们的房间。针对不同性格的客人，我们可以实行不同方法，比方：内向迟疑的客人，我们可以帮他们做打算，多建议，语气严厉；对于有主见性非常向的客人，我们要用轻松愉悦的方式
7、与他交谈。 在客人办理手续时，我们可多关怀客人，多询问客人，假如是外地客人，可以向他们多讲解宜昌的风土人情，主动为他们介绍宜昌的车站、码头、商场、景点的位置，询问客人是否疲惫，快速地办好手续，让客人尽快地休息，在客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。 客人在入住时会遇见各种各样的问题，当前台接到电话后，应马上转告有关部门处理，对于客人提出的疑问，假如不是很清晰就请客人稍等，查清晰后在告知客人。 在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，听说过“礼多人不怪”吗？与客人交谈时，保持目光沟通，不要低着头和老
8、直盯着客人，这样都是不礼貌的，一般保持3分钟沟通一次，多倾听客人的意见，不要打断客人的话，倾听中要不断的点头示意，这样才是对客人的敬重。面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出批判时，我们肯定要保持笑容。就算客人有再大的火他也这时也会马上而消的，许多的问题就迎刃而解了。多用礼貌用语，做到来宾来时有迎声，走时有送客声，麻烦客人有致歉声。在与客人谈话时，不要与客人争论，就算是客人错了，也要有肯定的急躁向他解释。 有一次，一位客人退房时效劳人员在房间检查出了以个烟洞，根据常规这是要进展赔付的，但是客人硬是说没有这回事情，并且很生气职责我们。这时我笑着对他说：“我知道，您不回是有意的，可能到现在你还没有留
9、意到那个烟洞位置呢，要不我陪您一起看下？”这时那位客人脸变红了，说道：“哦！可能是你说那样！好吧，你按正常手续为我办吧。”你看转变了说话的方式不就化解了一个问题嘛！ 酒店行业竞争是越来越剧烈，我们就更应当注意细节，从小事情做好。在工作中，我每天观察不同的客人进进出出，为他们供应不同的效劳，我的心中是欢乐的，也是无比的快乐。选择这份工作我很幸运和傲慢，我将会连续在这个岗位上努力工作，发挥我的光和热！ 酒店岗位竞聘演讲稿篇3 敬重的各位领导和各位评委： 大家好！ 有幸来到咱们这个人才聚济、团结又暖和的大家庭。首先感谢各位领导给我们大家这次公正、公正竞争、展现自我的时机，竞聘上岗是公司用人机制改革的
10、一项新的举措，是顺应企业进展需要的。企业的进展需要人才，为了使企业能在竞争日益剧烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要效劳技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的治理者，只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养，才能把握好每一次呈现自身才能的时机，从而实现自我价值。 本人陈_毕业于（个人介简）我现任餐饮部经理，今日竞聘的岗位也是餐饮部经理一职。2年的酒店工作经受，使我对酒店效劳行业有了较为深刻的理解，对酒店治理有了较为全面的熟悉，并在实践中获得了比拟丰富的酒店治理阅历。多年的一线工作经受，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚强品行。而丰富的从业阅历，扎实的业务力量和仔细细
11、心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经受会在今后的工作中对我有很大的帮忙，要想成为一名合格的经理，它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养，还要有良好的人际沟通力量，尽管我有许多的缺乏之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结阅历。假设这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作设想是： 1、沟通问题。做为一个治理者要学会沟通、擅长沟通，我们应当用自己的热忱把欢乐传播到每一个员工的心里面，给员工制造零距离的沟通，让员工在一个无压的环境中工作，充分发挥员工的积极性。 2、工作方法。一个优秀的治理者要学会人性化的治理制度，要学会调发动工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应当给
12、与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的治理制度和效劳意识。 3、效劳意识。我们效劳行业始终提倡顾客就是上帝，其实效劳是相互的，用主动、周到、热忱的效劳换来客人的愉悦和绚烂的笑容，也就是自己最大的欢乐。做为一个治理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。 我今日的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展现一个真实的我。我信任，靠着我的个人素养、爱岗敬业、脚踏实地的精神，对工作的热忱，我的治理阅历，我肯定能把餐饮部经理一职的工作做好。请给我一个时机，我决不会让大家绝望。最终以一首自编的对联来完毕我的演讲，上联是胜固可喜，宠辱
13、不惊看花开，下联是败亦无悔，去留无意随云卷，横批是竞聘上岗。 酒店岗位竞聘演讲稿篇4 敬重的各位领导、各位评委： 你们好！感谢商城为我们供应了这次公正竞争的时机，也感谢各位评委为我的演讲进展评判。 我这次竞聘的岗位是_领班。 首先做一下自我介绍：我叫_，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院，之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身熟悉的状况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都特别的熟识，自从到我_就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何过失，优质的完成任务。 各位评委都知道，治理人员负责的都是与广阔员工日常
14、工作息息相关的事情，所处理的都是维系日常运行_的根底保障工作，是_重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能胜利的。 假设我竞聘胜利了，我将会从平常的工作态度及工作质量开头。俗话说的好，态度打算一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量的。在工作中，严格要求自己，仔细做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中表达自己的价值。 再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括治理方面的学问及日常业务的处理。二是个人素养方面，包括自己的工作态
15、度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发觉问题准时订正、准时处理，提高工作质量，少说多做，用详细的行动和效果来说明力量，做到干一行，爱一行，专一行。 最终在平常工作和治理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“治理的本质不在于知而在于行。”治理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必需做到不折不扣，仔细执行，二是指对领导安排工作的执行，我要求自己做到准时、仔细的完成领导安排的工作，并对工作的完成状况准时向领导反应，三是指自己安排员工的工作是
16、否执行，要求员工必需准时反应工作的进度，自己要准时跟进进展检查。要在治理工作中做到执行，必需强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都详细化、明确化，工作做到日清日结。 我来_半个月了，到_，接触到其先进的治理理念和经营理念，使自己的素养得到进一步的加强，我觉的能够参与这次竞聘活动，无论胜利与否，对我都是一次熬炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老狡猾实做人，踏踏实实做实事，必定会走向胜利。 感谢！ 酒店岗位竞聘演讲稿篇5 敬重的各位评委教师，亲爱的家人们： 大家好！“夜空因繁星而漂亮，人生因相遇而美妙”。
17、 首先，在这里感谢x总为咱们公司建立了竞聘体制。90治理系统的导入，让我看到了公司给咱们基层治理员一次成长、励练、学习的时机，我不想错过这次学习、励练与成长的好时机，所以我参与了咱们总店的竞聘，我的竞聘岗位是楼面主管。 我叫_，今年25岁、于2022年7年从事酒店工作。工作期间x经理曾教育我“欲学做事、先学做人，欲学治理、先学吃苦”在咱们公司的这段时间里，我既学到了怎么做事，同时也在学怎么做人。 假如我竞聘胜利、我绽开的工作重点将会从以下几点做起： 一、执行经理指令、详细落实各项工作。一身作则、身先士卒、起表率和榜样作用。 二、当好一个负责人、常常观看分析楼面的状况、调整好员工的心情、安排好轻重缓急的事物，时刻做到“与时消息、与时偕行、与时俱进”。 三、推动90治理系统方案、顺当实施。 今后我会更努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带，以团结协作、互帮互助为准则，充分发挥咱们总店的分散力和战斗力，在者我自身也会不断学习、不断去充电来弥补自身的缺点、发挥自身的优点。我坚信在刘总的正确带着下，我们艳阳天旺角必再创辉煌。 在此感谢领导给我这次演讲的时机，请信任我能胜任这个工作。 感谢！ 酒店岗位竞聘演讲稿