酒店员工演讲稿范文演讲稿范文.docx

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1、 酒店员工演讲稿范文-演讲稿范文 敬重的领导及各位同事: 大家好,能被评为xx酒店的优秀员工,感到很骄傲,之所以取得这样的成绩,离不开和领导及同事的关怀爱与帮忙,再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭,看着它成长的几年,她蒸蒸日上,健壮成长、正由于有了她才磨练了我有今日的意志,今日的荣誉是领导同事对我的确定。 我在餐厅担当收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的来宾,还要做好每一项结账工作,并且还要精确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的典范,收银工作确实繁锁,大事小事、缺它不行、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工

2、作任务的时候,首先第一时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理安排调度,做好每一项接待,之所以、每天的我应保持清楚的大脑、饱满的心情、乐观的态度,心里更不得掺有如何杂念,记得有一次,餐厅客人陆间续续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,也许10点多,一位客人面红耳赤,走着“八”字路,一下子扒在吧台前大声说:效劳员结账,我赶忙迎上去说:“先生请您稍等,”立即又叮嘱其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我急躁的向他解释,告知他什么打过折,一一向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:“拿去数”当时心里很难受、

3、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应当计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:“感谢!”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱,什么也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味什么,我觉得份量十足,由于客人满足的离开,就是他对我工作的确定,而一元钱,就是对我的鼓舞、使我更有了底气,更有了信念,这就是效劳的宗旨。走在回家的路上,之前发生的一切在脑海里回荡,心里暗暗自喜,突然觉得这份工作很有意义,对我很重要,再没什么顾虑、不想放弃它。 回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有特别重要的接待任务,无法正常下

4、班,家里的孩子又没人照看,只好把孩子一人丢在家里,临走时只是交代了一句“宝宝”听话,你自己在家玩,爸爸、妈妈下班就回家,不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情,我的心很纠结,强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了,一路上,心里很冲突、很不是味道,觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事,想着不知不觉到了酒店,看着同事们紧急有序的工作,觉得自己应当调整心态,既然选择了酒店这份职业就应当把它做好,舍小家、顾大家。该对得起领导的信任,不去想太多做好手头的工作,就这样又开头了一天新的工作,时间一分一秒的过去了,刚刚的那份担忧也早忘了,始终工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家,那份

5、忐忑又涌上心头,最终到家了,看到家门是虚掩着的,立刻我的心又提到了嗓子眼,出门时,门明明是关好的,来不及多想,纵身进家中,只见家没什么异样,女儿已经在沙发上熟睡了,这时我再也抑制不住自己,泪水掉了下来,心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍,又幸好女儿没有单独出去或碰上坏人,不敢在想下去,我是多么自责作为母亲没有好好的照看好孩子,为了工作弃她于不顾,这时孩子醒了,她看到我好像遗忘了之前的不快,跳到我的怀里快乐的笑了,看着她天真的笑容我又有一丝欣慰,把女儿紧紧地搂在怀里 这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作力量与成绩的确定,也是对今后工作得更好的一种鼓舞,我也坚信、今后的工作肯定

6、会做得更好,酒店的进展让我成长,领导的关怀让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌。 现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:“优秀是我的、更是酒店全部员工的,”我并没有为酒店做出了不起的大奉献、也没有取得特殊值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次接待,总结阅历、从阅历中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和谐相处、合作开心、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评比活动也再次向每位员工传达与说明白只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以仔细负责的效劳意识以客人全都满足,还是以优秀扎实的综合素养力量成为酒店的骨干,都是优秀。

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