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1、奖章集体推荐表主要事迹推荐表主要事迹跨入新世纪以来，我局党支部在市委的正确领导下，在市直机关党工委和市公路局党委的指导下，自觉实践三个代表重要思想，围绕市委、市政府关于三基地一中心的城市发展目标，在科学养护讲效益，体制创新求发展的改革工作思路下，开拓创新，与时俱进，把党支部的思想建设、作风建设和组织建设与养、管、征为主要内容的生产业务工作紧密结合起来，使公路养护事业取得了长足的进步，进入了协调发展的新阶段，为推动我市公路事业快速发展打下坚实的基础。一年来，我们在党建工作上的主要做法是：一、统一思想，凝聚力量，两个文明建设再创佳绩。进入新世纪，我国进入了全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的
2、新的发展阶段。建养并重，强化管理已成为32字公路工作方针的最强音。局党支部在思想上、工作中用三个代表统一思想，凝聚力量，锐意进取，带领全局党员、干部、职工改革创新公路养护事业的各项工作。在九五时期实行公路机械化大道班管理体制的基础上，我局在十五计划开局之初，就在全省公路系统内率先推行公路养护工程内部招投标制，努力培养适应市场运行机制的养护队伍，以实际行动响应珠海市委城市管理体制改革策略，积极参与城市道路养护市场的竞争。如今，高雅环保的九洲大道和人文气息浓郁的景山路、水湾路由我局全面精心管养后，更显现出一派盎然生机，使中外来宾赏心悦目，啧啧称赞。我局多项改革创新、勇于实践的行动，受到交通部、省交
3、通厅和省公路局领导部门的高度赞赏，并在全省范围内作经验介绍和推广。为此，不论是在费税改制的逆境中，还是在养护市场化的趋势下，全局养、管、征三线队伍在党支委的科学决策下、在党支部强有力的带领下，都能保持旺盛士气，既居安思危，又看到良好态势，团结协作，推动两个文明建设再创佳绩。由2001年至今，我局不仅被市委、市政府评为文明单位，还荣获省公路系统先进县公路局称号，并连续多年保持了市公路系统先进集体的荣誉。此外，党员技术骨干在模范带头作用方面也取得了可喜的成绩，其中，九洲养护站刘向斌同志被省政府授予2001年度广东省造林绿化劳动模范的称号，港湾养护站陈长胜同志以突出的贡献被中华总工会授予20xx年度
4、全国五一劳动奖章，至此，我局荣获该荣誉党员人数上升为2位。二、积极推行党支部工作目标管理责任制，充分发挥基层党组织联系群众的优势和起先锋模范带头的作用。今年，我局党支部继续贯彻执行中国共产党和国家机关基层党组织工作条例，建立健全与工作实际相应的实施方案和评分细则，推进党支部工作目标管理责任制。所属4个党小组遵照执行，做到三坚持（坚持组织生活制度、坚持民主集中制、坚持每年一度评议党员），灵活开展党员学习教育活动，及时掌握一线岗位党员群众的思想动态，确保党支部成为联系群众的桥梁和纽带，并及时将新问题反馈给支部以作出调整决策，推进各项工作健康协调发展。如为路面作业工人和三班倒收费员购买人身意外保险，
5、为一线职工提供人身安全保障。去年是第二次全国公路普查年，我局被选作广东公路系统重点的试行单位，各项路况普查项目要走在全省前列。接此重任后，局党政领导亲自督率，精心组织，带头加班加点，围绕路线概况、路基等数据指标，全面查清我市管辖路网的分布现状，最终为部、省、市长远规划公路网提供了可靠的基础数据，也为省局做了良好的教学示范，受到上级领导和兄弟单位的好评。三、抓好党风廉政建设，增强党员干部拒腐防变能力。我局党支部根据中共中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定以及市委、市政府和市局党委的要求，逐级逐层落实党风廉政建设责任制和考核办法。一是党支部统一领导，把廉政建设融入生产业务工作当中，通过党政
6、齐抓共管，站、所、业务部门各负其责，贯彻执行从严治党、从严治政方针；二是完善各项管理制度，强化监督管理工作，如设立内部事务管理公开栏，通过职工群众积极参与，对养护工程招投标和人事干部任免等热点重点事项进行公开，充分发扬民主，广泛征求意见，并由集体讨论决定，不搞一言堂；三是通过发放警示教育读本、组织收看典型案件教育片，进行党风党纪、政风政纪教育，提高党员干部的思想政治素质，增强拒腐防变能力；四是经常开展廉政建设学风探讨会，其中党员张伯芳、骆鸿端和吴泳棠撰写的3篇论文分别被省局纪委评为优秀论文二、三等奖，并编入廉政建设机制探讨一书内，在支部内引起较大的反响。四、深入开展机关作风建设，全心全意为社会
7、各届提供贴心服务。在机关作风建设中，局党支部紧扣以人为本、以车为本的公路行业建设，围绕市委、市政府两大办一加快的中心工作，为大学园区、工业园区和科技创新海岸提供贴心服务：为中大五院疏通院内排洪渠道；为哈工大信息港和北师大珠海校区免费制作指路牌5套；为金鼎威士茂科技工业园提供配套服务，减免运泥车上路污染费；投资近100万元改造我市两条出口路的绿化和交通标志，使路容路貌焕然一新。此外，开展创建文明窗口服务：严格持证上岗，设立投诉电话、信箱，接受社会群众监督；严格实行首问制、过错责任追究制等。在局党政领导班子的高度重视下，我局各线队伍依法治路、文明征收，为项目、为基层提供的贴心服务受到了市政府等上级
8、领导部门和柏宁集团等用车单位的一致好评。我们是一个民主的班团体，因为我们拥有良好的班风支持宽容，团结而凝聚，博观约取，厚积而薄发;我们是一个求知型的团体，因为我们拥有浓厚的学风博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之;我们是一个团结的团体，因为我们拥有温馨的舍风心灵因情感和真挚而美丽，寝室因和谐和包容而温馨。在和谐健康的舍风依托下的班风和学风，我们共同营造出了一个不断进取、完善、超越的班团体。我们的团体是一个有着不一样个性的个体组成的，我们的展现方式各不相同，但我们有一个共同的特点志存高远，我们是勇攀高峰的践者，怀揣着征服科学高峰的梦想;我们是勇历扬帆的舵手，要在知识的海洋中自在遨游;我们是骏马
9、要在知识的草原上驰骋;我们是雄鹰要在知识的天空中翱翔;我们是勇士要在知识的历史中留下永不磨灭努力求索的印迹!在“医道天德”的校训的指导下，在学校各级领导的关怀下，在护理系各位领导同仁的帮忙下，我们班级在一年多的时间里，团结拼搏、努力进取，无论在思想上还是学习上都取得了可喜的成绩。现将情景汇报如下：一、班级概况2009级高专护理3班，是一个由62人组成的团体。男生4人，女生58人;省内40人，省外22人;城镇21人，农村41人;少数民族学生6人;经济困难学生27人。每个人都向上，意气风发，怀着对知识的渴望，怀着对梦想的向往，怀着对生活的热爱，怀着对生命的关爱，朝着共同的目标努力奋斗。虽然62个孩
10、子来自不一样的地方，有过不一样的生活环境和经历，有着不一样的性格和特征，但一年多的时间里，彼此建立了深厚的友谊，成为了一个团结奋发的团体，每个人都最大限度的释放着自我的能量，每个人都为班团体的荣誉不断地增添光彩。在共建优秀班团体的过程中，我们留下了一串串引以自豪的足迹。就在今日，在此刻，让我们细细回顾09护理3班每一个让人感动的瞬间!二、班级建设1、良好的班风博观约取，厚积而薄发，支持宽容，团结而凝聚美国心理学家班尼说过：“如果一个团体的气氛是友好的，相互理解的，互相支持的，那么团体对于动机、工作表现和成就的影响就会是进取的。”我们将班风作为班级建设的核心部分，为创造一个良好的向上的班风，我们
11、做出了如下努力：1)组建班级管理的核心班级干部，充分发挥班级干部的模范带头作用。在班级干部的选用中，我们采取的是“自主报名，公开竞聘演讲;教师监督，机构微调”的原则。充分观察新生入学军训期间的表现，明察暗访，结合辅助辅导员的意见对选举出的班委会成员进行结构微调，做到让班委会的成员都能够充分发挥自我的职能。在班委会第一次工作会议上要求全体班级干部要以身作则，无论是在学习、工作还是道德操守上要坚持高标准，能够起到带动全班的作用。2)加强班团体的团结意识团结凝聚是发挥班集作用的基础。经过加强学生之间的交流和沟通，拉近大家之间的感情，让大家在心底里生成一种为班级荣誉努力的心声。在班级里为了加强学生之间
12、的团结合作我们成立了共同成长小组，一共成立了五个共同成长小组，如欢乐启航、手牵手共成长、黄金海岸、健康成长、快乐无极限，每个小组都有各自小组的共同成长目标，有小组的活动计划，小组中涵盖了全班所有的学生，共同成长小组是促进学生之间相互交流，共同提高成长的有利平台。每学期学生都对自我的操行进行，加强学生的自我教育和自我约束和自我管理有机地结合起来，增强团体的凝聚力。3)不规不圆各施其职，竭力维护班级制度。班委会的成员都有必须的分工职责，在学期末要对各自所负责的工作进行公开评定。如班长的班级日志，从早到晚记录班级团体活动情景;学委的查课记录，记录每一天学生的上课出勤、迟到早退等情景;团支部书记的班会
13、记录，记录每次班会召开的地点、时间、召开的主题和资料，记录班级发生的每一次大事件;生活委员的班级经费开出记录，记录班团体每一次花销并及时向班团体的所有成员公布;劳动委员的劳动记录，记录每次劳动的时间地点和劳动的具体分工情景等。xx所现有职工5人，全部都是女职工，是一个朝气蓬勃、奋发向上的团体，2010年在局领导的亲切关怀和指导帮忙下，团结协作、努力创收，储蓄余额日益增长，年净增储额5000万元，保险业务超额完成全年计划，在2010年其他重点业务发展中，该所也取得了较好的营销业绩，思乡月、报刊收订、日用品分销全面完成销售计划。一、提高认识、加强学习、创造向上的发展氛围该所所长在年初计划下达之后不
14、等不靠，提高认识，把当前业务发展的严峻性作为一项挑战，带领全所人员进行市场分析和调查，把各项业务都做了细致的分解。科学地分配效益工资及各项业务酬金，制订奖励政策，调动一切进取因素迎难而上，使大家都能以企业为家，牢牢树立企荣我荣的观念，心往一处想，劲往一处使，齐心协力的发展各项业务，确保增量增收。在增收的同时该所注重对营业员个人素质的培养和业务水平的提高，该所每一天业务量在400笔左右。应对繁重的业务，需要每名营业员有过硬的业务素质，该所除坚持每日一提学习外，每日下班前对一天的工作及下一日的工作进行总结和布置。每周定期召开班会组织业务学习、礼仪培训、开展练功比赛，对新营业员进行全面系统的培训，使
15、之能尽快胜任本职工作。每月定期对县局的生产经营例会认真传达与学习，对所里每月生产经营情景全面分析，让大家对所里的经营都做到心中有数，认真贯彻落实县局会议精神，在全所构成比学赶帮的学习氛围，增强全所人员的团体荣誉感。二、以优质、高效的服务理念赢得市场xx所位于xx镇西侧，属繁华地带，周围商户较多，周围不超过200米还有其他3家商业银行网点，在日益激烈的市场竞争中，要想谋求发展就得改善服务质量提高业务水平，以此来吸引客户，为此该所在平时的工作中注重培养职工的服务观念，时刻遵循“以用户为中心，一切为里用户，一切满足用户”的服务理念，大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，教
16、育员工时刻心系用户、与用户交朋友，在真诚上做文章，做到应对客户真诚微笑，主动留意客户业务取向，热心介绍业务，使员工真正做到“我要服务”。该所所有人员每一天提前半小时到所，做好班前的各种准备工作，迎接储户的到来，在平时的工作中，真诚的应对每一位用户，针对不一样的客户采取相应的个性化服务。如对年轻的客户体现快速，减少他们的等候时间。主动为客户排忧解难，兑换零钱，残币等。对年长的客户亲切的叫一声大爷、大娘，拉近了与客户的距离，为他们供给合理的存款理财提议。遇有用户临时大额取款，所内资金不足时，进取联系其他网点，帮忙用户解决问题，真正做到用户满意。认真听取大客户的意见，合理满足大客户的需求，坚持客户利
17、益高于一切，时时为客户着想，维护客户利益。凭着他们这份真诚与努力，最终赢得了一份市场，有的客户宁可舍近求远，也要到该所办理业务，图的就是亲切、方便、热情。该所员工体会到了优质服务给他们的业务发展带来的益处，每个人都能主动遵守服务公约，坚持礼仪服务，和用户相处得如亲人一般。在工作中他们能处处站在用户的利益上研究事情，真正的为用户排忧解难，受了委屈依然耐心解释。如用户因取款密码输入错误而不能顺利取款而大发雷霆，营业员却能面带微笑耐心地开导用户仔细想一想，是否是存折拿错了还是其他什么原因，经过营业员的耐心提醒，客户最终发现了自我的失误，重新输入密码，取出了钱，面带歉意直夸她们的服务好，并承诺以后多为
18、他们介绍几个新客户。类似这样的事情时有发生，可是他们都能耐心解释，安抚用户的情绪，绝不与用户发生口角，让用户充分地感受到了到邮政办理业务会得到充分的尊重和重视。该所全年无一例用户投诉，周围的用户对该所的服务也都十分认可。三、进取调整业务结构，全面发展各项业务，努力增收在完成各项工作的指标上，该所做到不看计划看市场，进取响应县局各项号召，年初制定各项工作指标，制订旺季增收计划，储蓄业务作为我局的吃饭业务，按市场占有率及潜力分解有重点的推进，根据对储蓄业务奖励的好政策，激发职工的进取性，抓住大客户这块市场加大攻关力度，同时为了拉近与个人商户的距离，我们还推出了上门兑换零币业务，从而提高了服务质量，
19、在发展保险业务上，所长带领全所人员认真分析储户心理，引导客户将定期存款转向保险、理财、国债等业务上，经过他们的特色营销，针对不一样用户的储蓄理念，向储户推荐相应的业务品种。在9月末已完成全所全年计划，至11月末保险业务迅速发展至34万，在其他业务上该所也不甘落后，在今年的报刊收订工作中，能够细分市场，该所全体人员在所长的带领下利用休息时间挨家挨户的宣传发放订阅目录，重点宣传包发报刊、老年报、生活报、鸡西电视报等。今年该所在全面完成报刊流转额的同时，包发报刊100完成收订计划。企业拜年卡成功谈成并定做1000枚一乡一卡，物流、日用品销售、累计完成销售收入3139元，电子商务，话费揽收月均发生额都
20、在2万元左右。四、强化管理，关心职工，打造亲情班组该组十分重视以服务求发展向管理要效益的管理方针，他们严格按照规定去办理日常业务，坚决执行县局的各项规章制度，每个工作环节都能按制度去操作，所长十分重视日常的监督与检查，各级柜员都能互相制约，相互检查，遵守各项规定。每周学习各项安全措施及法律法规。在生活上他们更像是一个家庭，每名员工都能真正地关心对方，互相团结，相互帮忙，在日常生活与工作中处处体现了上下一心，团结一致的团体观念，真正的体现了和谐向上的氛围。该所在日常安全工作上，要求严格执行县局的各项规章制度，定期组织安全业务学习，提高全所人员安全意识，熟练掌握演练预案，落实安全检查职责制。在资金安全上，大家能够互相监督，互相检查，做好逐级检查制度和频次，并登记检查记录，确保该所的安全生产。