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1、 Page 0提升管理能力提升管理能力 打造一流团队打造一流团队 建立区域竞争优势建立区域竞争优势-金融培训领域课程设置金融培训领域课程设置上海中智金融培训中心上海中智金融培训中心 Page 1目目录录1 1）中心简介）中心简介2 2）我们的优势、特色）我们的优势、特色3 3）课程设置流程）课程设置流程5 5）联系我们）联系我们 4 4）课程简介）课程简介 培训目标与宗旨培训目标与宗旨 课程特色课程特色 课程概要课程概要 学习方式学习方式 Page 2中心简介中心简介关于我们关于我们中智教育金融培训中心由经济学，金融学，管理学等专业的博士，硕士，中智教育金融培训中心由经济学，金融学，管理学等专
2、业的博士，硕士，EMBA等国际专家团队组成。联合国内外金融界学术与实战专家，通过中智等国际专家团队组成。联合国内外金融界学术与实战专家，通过中智金金融培训中心提供卓越领先的理财培训及金融投资培训等项目服务，致力于融培训中心提供卓越领先的理财培训及金融投资培训等项目服务，致力于构建立足中国，面向世界的金融领域平台，促进国内金融市场核心竞争力构建立足中国，面向世界的金融领域平台，促进国内金融市场核心竞争力高和国内外金融资源的对接，致力于培养中国金融业的未来领导者。高和国内外金融资源的对接，致力于培养中国金融业的未来领导者。Page 3金融竞争，人才为本。随着外资银行全方位进入，对人才的吸纳量迅速扩
3、大。因金融竞争，人才为本。随着外资银行全方位进入，对人才的吸纳量迅速扩大。因此，对核心人才的竞争成为银行领域关注的焦点。此，对核心人才的竞争成为银行领域关注的焦点。银行领域银行领域银行领域银行领域战略目标战略目标关键成功因素关键成功因素保持存款余额的继续成长保持存款余额的继续成长提高中小企业贷款比重提高中小企业贷款比重提高个人贷款比重提高个人贷款比重业业务务发发展展目目标标逐步增加中间业务比重逐步增加中间业务比重综合市场份额稳定提高综合市场份额稳定提高资资本本运运营营目目标标迅速处置不良资产迅速处置不良资产适时引进战略投资适时引进战略投资优化公司治理结构优化公司治理结构管管理理规规划划目目标标
4、形成有效的管理文化形成有效的管理文化加强风险管理体系加强风险管理体系形成系统的营销能力形成系统的营销能力逐步增强的创新能力逐步增强的创新能力客户细分和特有的价客户细分和特有的价值定位值定位持续的金融产品创新持续的金融产品创新创造性营销创造性营销优质服务优质服务有效的风险管理有效的风险管理高效的作业流程高效的作业流程核心人才核心人才良好的声誉良好的声誉熟悉资本运作与经营熟悉资本运作与经营良好的风险管理良好的风险管理有效的信息管理系统有效的信息管理系统中高级经营人才中高级经营人才中高级客户经理中高级客户经理金融产品研发人才金融产品研发人才市场营销策划人才市场营销策划人才高级风险管理人才高级风险管理
5、人才高级财务分析人才高级财务分析人才IT IT课程管理人才课程管理人才 Page 4科学合理的组织流程科学合理的组织流程合适合适的人的人主动主动的人的人成长成长的人的人选择选择机制机制激励激励机制机制学习学习机制机制银行领域银行领域持续的盈利性发展战略持续的盈利性发展战略处在成长期，这一时期很突出的问题就是企业战略对核心人员处在成长期，这一时期很突出的问题就是企业战略对核心人员能力和积极性的高要求和实际人员能力素质之间的矛盾能力和积极性的高要求和实际人员能力素质之间的矛盾为适应企业发展战略，各关键岗位需要怎样的能力和素质？如为适应企业发展战略，各关键岗位需要怎样的能力和素质？如何能够让有潜力的
6、员工跟上公司发展的步伐并持续为公司创造何能够让有潜力的员工跟上公司发展的步伐并持续为公司创造价值？价值？通过能力素质管理体系研究，明确每一个岗位需要什么样的能通过能力素质管理体系研究，明确每一个岗位需要什么样的能力？这些能力通过何种形式培训？如何测定本岗位人员是否具力？这些能力通过何种形式培训？如何测定本岗位人员是否具备了所需能力？备了所需能力？战略导向的组织和流程定义了每一个人的角色，是提供和培育战略导向的组织和流程定义了每一个人的角色，是提供和培育合适、主动和成长的人的基础合适、主动和成长的人的基础能力素质管理体系能力素质管理体系如何从外部获得？如何从内部提升？怎样的薪酬组合才算有吸如何从
7、外部获得？如何从内部提升？怎样的薪酬组合才算有吸引力和竞争力？员工究竟应该学习什么？公司应该提供怎样的引力和竞争力？员工究竟应该学习什么？公司应该提供怎样的学习机会？学习机会？银行领域要想吸引、留住核心人才，使其与企业共同成长，中智认为建立银行领域要想吸引、留住核心人才，使其与企业共同成长，中智认为建立完善的学习机制是突破人才瓶颈的关键之一。完善的学习机制是突破人才瓶颈的关键之一。Page 5愿景愿景核心竞争力核心竞争力战略规划战略规划管理者能力需求管理者能力需求管理者能力现状管理者能力现状培训需求培训需求年度培训计划年度培训计划培训实施培训实施培训评估培训评估差差距距经营目标经营目标课程设计
8、思路课程设计思路 Page 6课程设计思路课程设计思路n中智根据分层分级的原则设计课程体系，目的在于针对该层次的特征与需求，从而保证中智根据分层分级的原则设计课程体系，目的在于针对该层次的特征与需求，从而保证培训效果的最优化。培训效果的最优化。n从培训对象来看，金融领域当前须重点提升中高层管理人员的从培训对象来看，金融领域当前须重点提升中高层管理人员的战略、文化、视野、执行、战略、文化、视野、执行、协作协作与与创新创新的的综合能力综合能力。培培训对象象培培训要点要点高层高层战略战略文化文化视野视野中层中层执行执行协作协作创新创新一般员工一般员工合作合作服务服务沟通沟通70%核心能力核心能力 岗
9、位专业技能岗位专业技能 核心能力核心能力 Page 7课程设计思路课程设计思路n中智将通过系统务实的年度培训计划与有效的培训课程达成上述目标。中智将通过系统务实的年度培训计划与有效的培训课程达成上述目标。n本课程着力在六大能力的全面提升：本课程着力在六大能力的全面提升：系统战略思维能力系统战略思维能力领导团队的能力领导团队的能力管理工具运用能力管理工具运用能力部门协作能力部门协作能力目标执行能力目标执行能力思维创新能力思维创新能力拟从拟从综合管理模块、管理实战模块、管理提升模块、个人修养模块综合管理模块、管理实战模块、管理提升模块、个人修养模块四个方面来设四个方面来设计本次中高层管理干部课程班
10、计本次中高层管理干部课程班 Page 8课程收益课程收益n我们希望通过此次系列课程，使参与培训的管理者掌握承担高级管理职位而我们希望通过此次系列课程，使参与培训的管理者掌握承担高级管理职位而必备的关键性知识和技能，在领导力、团队建设方面获得整体提升，从而打必备的关键性知识和技能，在领导力、团队建设方面获得整体提升，从而打造专业、高效、卓越的核心团队。造专业、高效、卓越的核心团队。n我们不仅仅是培养一批高层管理精英，更希望能为金融领域的高层人才培养我们不仅仅是培养一批高层管理精英，更希望能为金融领域的高层人才培养留下一套完备的方法，从而为公司带来长久的增值回报。留下一套完备的方法，从而为公司带来
11、长久的增值回报。Page 9目目录录1 1）中心简介）中心简介2 2）我们的优势、特色）我们的优势、特色3 3）课程设置流程）课程设置流程5 5）联系我们）联系我们 4 4）课程简介）课程简介 培训目标与宗旨培训目标与宗旨 课程特色课程特色 课程概要课程概要 学习方式学习方式 Page 10长长期期的的对对行行业业的的咨咨询询服服务务和和深深度度研究；研究；成成功功的的百百余余家家企企业业内内训训经经验验及及人人才培养经验；才培养经验；国内外优秀的师资队伍；国内外优秀的师资队伍；贯穿课程的案例教学；贯穿课程的案例教学；培培训训前前对对企企业业的的问问题题诊诊断断服服务务使使培训更具针对性。培训
12、更具针对性。我们的培训特色我们的培训特色管理咨询与管理培训相结合管理咨询与管理培训相结合理论知识与实务技能相结合理论知识与实务技能相结合系统框架与个案分析相结合系统框架与个案分析相结合户内培训与户外拓展相结合户内培训与户外拓展相结合国外讲师与国内讲师相结合国外讲师与国内讲师相结合境内培训与境外培训相结合境内培训与境外培训相结合 Page 11我们的优势我们的优势n整整合合上上海海中中智智金金融融培培训训中中心心的的咨咨询询和和服服务务流流程程优优势势、结结合合国国内内外外享享有有盛盛名的专业名的专业高端教育培训和课程设计优势；高端教育培训和课程设计优势；n整合国内外优秀师资队伍整合国内外优秀师
13、资队伍;n国际化的服务品牌、国际化的服务品牌、2020多年专业研究和上万家企业的卓越服务结晶多年专业研究和上万家企业的卓越服务结晶;n长期的对金融等行业的咨询服务和深度研究长期的对金融等行业的咨询服务和深度研究;n贯穿课程的行业案例教学贯穿课程的行业案例教学;n培训前对企业的问题诊断服务使培训更具针对性培训前对企业的问题诊断服务使培训更具针对性.Page 12我们的优势我们的优势30%30%60%60%80%80%60%60%效果导向的课后追踪效果导向的课后追踪高标准的课程实施高标准的课程实施针对性强的企业诊断针对性强的企业诊断量身定制的课程设计量身定制的课程设计90%国内一流的师资队伍国内一
14、流的师资队伍 Page 13目目录录1 1）中心简介）中心简介2 2）我们的优势、特色）我们的优势、特色3 3）课程设置流程）课程设置流程5 5）联系我们）联系我们 4 4）课程简介）课程简介 培训目标与宗旨培训目标与宗旨 课程特色课程特色 课程概要课程概要 学习方式学习方式 Page 14中智金融培训中心完善的培训服务体系，保证最终的培训效果中智金融培训中心完善的培训服务体系，保证最终的培训效果。课前需求调查确定培训大纲培训现场服务对每门培训课程，采用问卷调查、面谈、电话访谈等形式，对参加培训人员进行培训内容调查。了解学员对课程的期望。根据培训前的调查分析结果，提供针对性的课程内容，确定培训
15、讲师。培训现场，我公司将有专业服务人员，提供课程助教服务。负责课程的管理和现场评估工作。培训效果测评通过调查问卷和考试（知识/技能考核）的方式了解两个维度：培训效度：培训效度：考察培训者在受训中学到了什么。迁移效度：迁移效度：受训者是否能够将学到的知识运用工作中，提高效率。绩绩效效考考核核体体系系 Page 15培训前调研培训前调研课程执行流程课程执行流程调研目标调研目标1、了解学员基本情况2、了解学员管理知识的掌握程度3、掌握学员对培训内容的期望调研方法调研方法由中智咨询公司顾问对代表学员进行单独访谈，并结合书面调查问卷。调研内容调研内容1、学员基本情况（学历、岗位等）2、学员对公司的认知、
16、对岗位的认知3、学员对培训的期望及个人职业生涯规划调研成果调研成果1、建立学员档案2、形成调研报告，提交给金融领域高层参考，人力资源部建立学习档案。Page 16开学典礼开学典礼拓展拓展/破冰破冰课程执行流程课程执行流程地地点点户外拓展基地/室内开学典礼内内容容1、介绍班主任和导师组；2、建立班集体、推选班委、订立班规、学员分组3、个人潜能开发课程4、团队合作课程总总结结1、拓展总结2、完成拓展心得报告。Page 17第一模块第一模块课程执行流程课程执行流程课程目标课程目标夯实理论基础更新管理理念培养良好习惯重塑职业心态课后作业课后作业1、学习日记2、学习心得报告3、个人行动计划4、小组报告：
17、金融领域如何提升管理综合素质 （模块课程结束）跟踪辅导跟踪辅导1、学习日记交流2、个人行动计划执行监督3、每门课程选择3名学员做为辅导对象。辅导成果辅导成果中智金融培训中心提交第一阶段培训总结报告中智金融培训中心提交第一阶段培训总结报告 Page 18第二模块第二模块课程执行流程课程执行流程课程目标课程目标提高专业水平营造执行文化提高品牌意识增进团队绩效课后作业课后作业1、学习日记2、学习心得报告3、个人行动计划4、小组报告：金融领域如何建立高执行的管理团队（模块课程结束）跟踪辅导跟踪辅导1、学习日记交流2、个人行动计划执行监督3、每门课程选择3名学员做为辅导对象。辅导成果辅导成果中智金融培训
18、中心提交第二阶段培训总结报告中智金融培训中心提交第二阶段培训总结报告 Page 19第三模块第三模块课程执行流程课程执行流程课程目标课程目标学习领导艺术 提升领导能力发掘下属潜能开拓创新精神课后作业课后作业1、学习日记2、学习心得报告3、个人行动计划4、小组报告：金融领域如何建立学习型组织（模块课程结束）跟踪辅导跟踪辅导1、学习日记交流2、个人行动计划执行监督3、每门课程选择3名学员做为辅导对象。辅导成果辅导成果中智金融培训中心提交第三阶段培训总结报告中智金融培训中心提交第三阶段培训总结报告 Page 20第四模块第四模块课程执行流程课程执行流程课程目标课程目标增强哲学修养 加深文化底蕴 学习
19、养生方法修炼管理智慧课后作业课后作业1、学习日记2、学习心得报告3、个人行动计划4、小组报告：金融领域如何建立可持续的竞争优势（模块课程结束）跟踪辅导跟踪辅导1、学习日记交流2、个人行动计划执行监督3、每门课程选择3名学员做为辅导对象。辅导成果辅导成果中智金融培训中心提交第四阶段培训总结报告中智金融培训中心提交第四阶段培训总结报告 Page 21培训总结培训总结课程执行流程课程执行流程总结内容总结内容1、学员提交结业论文；2、中智金融培训中心将每名学员相关培训学习资料：包括学习日记、心得报告、个人行动计划、结业论文等装订成册，交金融领域高层管理人员。3、中智金融培训中心提交培训整体总结报告；跟
20、踪服务跟踪服务1、在培训结束一个月后，对每名学员再进行一次单独访谈。了解学员对培训知识的掌握程度、知识的应用情况；个人对分行新的认识、及下一步学习的重点知识及希望的学习方式。2、把访谈情况形成报告，交金融领域高层参考。Page 22目目录录1 1）中心简介）中心简介2 2）我们的优势、特色）我们的优势、特色3 3）课程设置流程）课程设置流程5 5）联系我们）联系我们 4 4）课程简介）课程简介 培训目标与宗旨培训目标与宗旨 课程特色课程特色 课程概要课程概要 学习方式学习方式 Page 23培训目标培训目标/宗旨宗旨n为企业培养和造就国际水准的职业化经理人；为企业培养和造就国际水准的职业化经理
21、人；n协助贯彻企业战略，弘扬企业文化；协助贯彻企业战略，弘扬企业文化；n培养国际化视野，了解先进的管理理念培养国际化视野，了解先进的管理理念n构建完善的知识框架，掌握实用的管理工具；构建完善的知识框架，掌握实用的管理工具；n提升管理能力，使学员的管理经验得到理论上的升华；提升管理能力，使学员的管理经验得到理论上的升华；n学员彼此切磋、沟通交流、互动提升；学员彼此切磋、沟通交流、互动提升；n锻造管理团队，提升个人综合素质和企业整体素质。锻造管理团队，提升个人综合素质和企业整体素质。Page 24课程特色课程特色n系统的课程设计；系统的课程设计；n理论与实践紧密结合；理论与实践紧密结合；n弹性化的
22、上课时间；弹性化的上课时间；n课程时间精短，密集性训练；课程时间精短，密集性训练；n离岗时间短，现学现用；离岗时间短，现学现用；n师生互动，交流充分；师生互动，交流充分；n个性化针对行业案例调研，课堂案例研讨个性化针对行业案例调研，课堂案例研讨。Page 25n中智长期致力于金融行业管理人才的培养莫式研究，设计出针对金融行业人力素质模中智长期致力于金融行业管理人才的培养莫式研究，设计出针对金融行业人力素质模型，并在此基础上推出金融行业培训课程体系。型，并在此基础上推出金融行业培训课程体系。课程概要课程概要部分课程部分课程 Page 26具体课程设计将在与需求企业沟通后进行调整，待课程确定后将提
23、供完整的课程大纲和讲师介绍。具体课程设计将在与需求企业沟通后进行调整，待课程确定后将提供完整的课程大纲和讲师介绍。部分课程部分课程 Page 27课程概要可以根据金融领域需要进行调整课程概要可以根据金融领域需要进行调整核心核心课课程程 课课程程编编号号课课程名称程名称天数天数导导入入LSC001LSC001开学典礼开学典礼/户户外拓展外拓展1 1天天模模块块一一综综合管理合管理LSC101LSC101银行战略与执行银行战略与执行2 2天天LSC102LSC102企企业伦业伦理与决策理与决策艺术艺术2 2天天LSC103LSC103危机管理危机管理2 2天天LSC104LSC104卓越的客卓越的
24、客户户服服务务与管理与管理 2 2天天模模块块二二管理管理实战实战LSC105LSC105企业文化与企业领导团队建设企业文化与企业领导团队建设2 2天天LSC106LSC106提升企提升企业执业执行力行力2 2天天LSC107LSC107跨部跨部门门沟通与沟通与协协作作2 2天天LSC108LSC108目目标标管理与管理与绩绩效考核效考核2 2天天课程模版 Page 28课程概要可以根据金融领域需要进行调整课程概要可以根据金融领域需要进行调整核心核心课课程程 课课程程编编号号课课程名称程名称天数天数模模块块三三管理提升管理提升LSC109LSC109情景情景领导领导 2 2天天LSC110LS
25、C110领导领导者之者之剑剑 2 2天天LSC111LSC111时间统时间统筹与高效会筹与高效会议议管理管理2 2天天LSC112LSC112高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯2 2天天模模块块四四个人修养个人修养LSC113LSC113易易经经智慧与企智慧与企业业管理管理 2 2天天LSC114LSC114道家智慧与用人之道道家智慧与用人之道 2 2天天LSC115LSC115黄帝内黄帝内经经与养生智慧与养生智慧2 2天天LSC116LSC116孙子兵法与企业经营谋略孙子兵法与企业经营谋略2 2天天结业结业LSC002LSC002培培训总结训总结1 1天天课程模版 Page 29n本培
26、训课程共本培训课程共22天天12学段，其中学段，其中10学段学习，学段学习，2学段分别为导入与总结；学段分别为导入与总结；n每个月集中授课一次，授课时间每个月集中授课一次，授课时间2天，每天培训天，每天培训6个小时（一般个小时（一般为周末为周末）；）；n每班学员每班学员50人以内；人以内；n学员修满所有课程并考试合格，由学员修满所有课程并考试合格，由上海中智金融培训中心颁发课程高级管理研上海中智金融培训中心颁发课程高级管理研修证书修证书。n具体课时及安排可根据各企业实际情况另行安排具体课时及安排可根据各企业实际情况另行安排学习方式学习方式 Page 30联系我们联系我们电话电话:021-54252321021-54252322手机手机传真：传真：邮编：邮编：200030联系人：联系人：李老师李老师上海中智金融培训中心上海中智金融培训中心地址：上海市漕溪北路地址：上海市漕溪北路88号圣爱大厦号圣爱大厦11楼楼B座座