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1、手机短信定单系统Mobile Short Message Order SystemVersion:2.0Date:2006-04-20Swire Coca_Cola Beverages HeFei Swire HeFei短信网关结算打单员短信平台短信解释程序短信定单数据库短信定单浏览系统SDS数据库系统总体结构 短信猫（联通）Swire HeFeiSMS下定单流程现现场场发发送送定定单单市市代代获获取取定定单单成功成功信息反馈信息反馈系系统统接接受受定定单单失失败败财财务务审审核核打打单单打单成打单成功功市代根据情况重新处理定单市代根据情况重新处理定单失失败败物物流流按按单单送送货货客户收货客
2、户收货客户现客户现场场市代市代拜访拜访客户客户 Swire HeFei短信平台将数据库中要求发送的短信发送出去即时将接收过来的短信写入数据库短信数据库发送的短信接收的短信网关短信平台RecieveSend Swire HeFei从短信平台接收的短信库中找出业代发出的短信,提交系统解释。查询定单l l按定单号查询按定单号查询(CXD(CXD定单号定单号)l l按客户号查询按客户号查询(CXK(CXK客户客户号号)每成功解释一条短信,自动给用户回复一条确认信息核对信息短信格式、手机号码客户、产品、库存等短信解释系统 Swire HeFei短信解释系统(示意图)Swire HeFei短信平台联通 移
3、动网关 Swire HeFei查看定单所有新定单所有新定单按渠道显示定单按渠道显示定单按业务员显示定单按业务员显示定单结算员打单确认打单成功打单成功打单失败打单失败,自动给业代回复失败原因自动给业代回复失败原因,如信如信用不够用不够,库存不足（自动处理）等。库存不足（自动处理）等。短信定单浏览系统1 Swire HeFei短信定单浏览系统2定单手工录入业代自已手工录入定单,短信发送定单的备份方案查看定单时间分布表显示一天内每小时的定单分布情况查询业务员行拜访客户时间表业代信息维护包括姓名分公司渠道手机号码短信收发查询等 Swire HeFei定单浏览系统首页 Swire HeFei短信定单查看
4、 Swire HeFei定单时间分布表 Swire HeFei业务员拜访客户时间表 Swire HeFei查看短信定单备注信息 Swire HeFei查看断货库存报表 Swire HeFei查看各营业所产品订货信息 Swire HeFei系统实施说明 客户资料整理检查，业务代表培训 分三个阶段推行,合肥、其它SC,101 结算订单在2个时间段集中处理，下午 2:00，晚上6:00。紧急订单实时处理.Swire HeFei系统实施-手机订单使用约定市场代表必须在客户门店现场发送手机订单,以便公司了解业代拜访客户时间.每一条订单的字符数不超过70个；l超过则需要分成两张或以上订单发送。早上9：00开始，5：30结束 Swire HeFei系统实施时-存在问题因手机至公司短信平台之间需经过多个供应商间的网关及无线网络，不可能100%的稳定。实施前期销售代表经常出现错误留言和错误订单信息。Swire HeFei系统优点完全废止原业务员手工开定单。加强对销售人员工作时间的管理。所有订单中央化处理，提高结算人员工作效率 Swire HeFei系统实施-备份方案业务员手工输入定单即可作为短信系统的备份方案。Swire HeFei系统浏览地址http:/192.168.60.7:8093/