2022年中国电视购物行业分析及(2022-2027)未来五至十年行业发展报告.docx

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1、中国电视购物行业分析及(2022-2027)未来五至十年行业发展报告30目录前言4一、中国电视购物业发展模式分析4(一)、中国电视购物地域有明显差异4二、2022-2027 年中国电视购物行业企业市场突围战略分析5(一)、在中国电视购物行业树立“战略突破”理念5(二)、确定中国电视购物行业市场定位、产品定位和品牌定位61、市场定位62、产品定位63、品牌定位8(三)、创新寻求突破91、基于消费升级的科技创新模式92、创新推动中国电视购物行业更高质量发展93、尝试业态创新和品牌创新104、自主创新+品牌11(四)、制定宣传计划121、策略一:学会做新闻、事件营销低成本的传播工具122、策略二:学

2、会以优秀的品牌视觉设计突出品牌特色133、策略三:学会使用网络营销13三、中国电视购物行业政策背景14(一)、政策将会持续利好中国电视购物行业发展14(二)、 中国电视购物行业政策体系日趋完善14(三)、中国电视购物行业一级市场火热,国内专利不断攀升15(四)、宏观经济背景下中国电视购物行业的定位15四、中国电视购物行业企业转型思考(2022-2027)16(一)、中国电视购物业的内生延伸选择与定位16(二)、中国电视购物跨行业转型延伸17(三)、中国电视购物企业资本计划分析17(四)、中国电视购物业的融资问题17(五)、加强中国电视购物行业人才引进,优化人才结构18五、中国电视购物企业战略保

3、障措施18(一)、根据企业的发展阶段,及时调整组织架构18(二)、加强人才培养与引进191、制定人才整体引进方案192、渠道人才引进203、内部员工竞聘20(三)、加速信息化建设步伐20六、中国电视购物行业企业差异化突破战略21(一)、中国电视购物行业产品差异化获取“商机”21(二)、中国电视购物行业市场分化赢得“商机”22(三)、以中国电视购物行业服务差异化“抓住”商机22(四)、用中国电视购物行业客户差异化“抓住”商机23(五)、以中国电视购物行业渠道差异化“争取”商机23七、未来中国电视购物企业发展的战略保障措施24(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构24(二)、加强人才培养和引进2

4、51、制定总体人才引进计划252、渠道人才引进263、内部员工竞聘26(三)、加速信息化建设步伐26八、中国电视购物成功突围策略27(一)、寻找中国电视购物行业准差异化消费者兴趣诉求点27(二)、中国电视购物行业精准定位与无声消费教育27(三)、从中国电视购物行业硬文广告传播到深度合作28(四)、公益营销竞争激烈28(五)、电子商务提升中国电视购物行业广告效果29(六)、 中国电视购物行业渠道以多种形式传播29(七)、强调市场细分,深耕中国电视购物产业29前言中国电视购物行业的研究是该业务的基石。通过对中国电视购物行业的长期跟踪监测,分析行业的供需、特点、收购能力等方面,整合行业、市场、企业、

5、用户等多层次数据和信息资源,为客户提供深入的行业市场洞察报告,以专业的研究方法,帮助您深入了解中国电视购物行业的相关信息,发现投资价值和投资机会,规避经营风险, 提高管理和经营能力。同时,我们将深入探索中国电视购物业未来 5- 10 年的发展重点,准确把握行业竞争环境,更好地把握市场变化和行业发展趋势。本报告只可作为参考模板用作学习参考,不能作为其他用途。一、中国电视购物业发展模式分析(一)、中国电视购物地域有明显差异中国幅员辽阔,形成了复杂的自然地理环境。同时,由于城市化进程的不同,中国电视购物企业的区域分布也不同。传统中国电视购物企业大多具有较强的区域属性,跨区域发展存在一定的隐性障碍。二

6、、2022-2027年中国电视购物行业企业市场突围战略分析(一)、在中国电视购物行业树立“战略突破”理念市场瞬息万变,科技飞速发展,不少企业跟进新产品的速度也在加快,新的包围圈正在形成。 中国电视购物行业的公司必须有“突破,然后突破”的理念。1、技术部和市场部分别对中国电视购物行业的国内外技术市场和消费市场进行了详细调研,确定了行业发展方向。2、在论证的基础上,决定突破中国电视购物产业战略:开发符合市场方向的产品,形成自身产品优势(进一步明确技术创新聚焦高端/中/低端市场)。(二)、确定中国电视购物行业市场定位、产品定位和品牌定 位中国电视购物行业市场定位、产品定位、品牌定位是三大营销定位。任

7、何成功的产品营销都必须有一个适应这个阶段的准确定位,比如王老吉的“怕上火”和农夫山泉的天然水定位是成功营销的第一步, 比如书福家的杀菌和阿里巴巴的中小企业交易平台。1、市场定位中国电视购物行业市场定位是指竞争对手现有中国电视购物产 品在市场上的位置,以及消费者或用户对产品的某些特性、灵活性和核心利益的重视程度。为公司的产品打造与众不同、令人印象深刻、与众不同的个性或形象,并通过一套具体的营销组合将这种形象快速、准确、生动地传递给客户,影响客户对产品的整体感受。比如可以定位为:城市中等收入以上家庭,有一定经济基础,对新事物接受能力强,追求高品质生活的人群。2、产品定位中国电视购物行业目标市场定位

8、(简称市场定位)是指企业对目标消费者或目标消费市场的选择;而产品定位是指公司对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的雅求。理论上应该先进行市场定位,再进行产品定位。 中国电视购物行业产品定位是将目标市场的选择与公司产品相结合的过程,即市场定位的企业化、产品化工作。可以使用:中国电视购物行业产品差异定位法、主要柔性定位法、兴趣定位法、用户定位法、使用定位法、分类定位法、针对特定竞争对手的定位法、关系定位法、问题定位法等用于定位。但无论是哪一种定位,定位的基本方法都是比较,也就是性价比。不仅是产品性能和产品价格的比较,还有客户收入和支付的比例。客户的利益可能是心理上的,也可能是服务上的。中

9、国电视购物行业产品定位必须遵循两个基本原则,即适应性原则和竞争力原则。适应性原则包括两个方面。一是中国电视购物行业的产品定位要适应消费者的需求,给他们喜欢的东西,从而树立产品形象,促进购买行为;第二个是中国电视购物行业的产品。定位要适应企业自身的人力、财力、物力等资源配置条件,以保质保量、及时、顺畅地到达市场地位。竞争原则也可以称为差异原则。 中国电视购物行业产品定位不能一厢情愿。还必须根据市场上中国电视购物行业竞争者的情况(如竞争者的数量、各自的优势和产品的不同市场地位等)来确定,避免出现类似的定位。降低竞争风险,促进产品销售。例如,B 公司的产品服务于高收入消费者,而 A 公司的产品定位于

10、服务低收入者; B 公司的其中一款产品表现突出,而 A 公司的产品定位于其他一些灵活性方面,形成了产品差异化的特点。 “人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转”是这一竞争原则应用的具体体现。可以看出,中国电视购物行业的产品定位基本上取决于产品、公司、消费者和竞争对手四个方面,即产品的特性、公司的创新意识、消费者的需求偏好,以及竞争对手产品的市场地位。通过适当的协调, 可以正确确定产品状态。3、品牌定位中国电视购物行业品牌定位是基于市场定位和产品定位,对特定品牌的文化定位和个性差异做出的商业决策。它是建立与目标市场相关的品牌形象的过程和结果。中国电视购物行业品牌定位是市场定位的核心和表现。企业一

11、旦选定了目标市场,就必须设计和塑造自己相应的产品、品牌和企业形象,才能赢得目标消费者的认可。由于市场定位的最终目标是实现产品销售,品牌是企业传播产品相关信息的基础,品牌也是消费者购买产品的主要依据,因此品牌成为产品与产品之间的桥梁。消费者,品牌定位成为产品与消费者之间的桥梁。市场定位的核心和集中表现。有不同类型的消费者,不同的消费水平,不同的消费习惯和偏好。企业的中国电视购物行业品牌定位必须从主客观条件和因素出发,寻 找符合竞争目标要求的目标消费者。在细分市场中根据特定细分市场, 满足特定消费者的特定需求,找出市场空白,细化品牌定位。消费者的需求在不断变化。企业还可以根据时代的进步和新产品的开

12、发,引 导目标消费者产生新的需求,形成新的品牌定位。中国电视购物品牌 定位必须打动顾客的心,唤起顾客的内心需求。这是品牌定位的重点。(三)、创新寻求突破只有创新者前进,只有创新者强大,只有创新者才能获胜。“科学技术是第一生产力”。一个好的公司只能是规模大、质量高,而一个强大的公司必须依靠技术的创新和应用。 中国电视购物行业的公司也是如此。1、基于消费升级的科技创新模式90 后甚至 00 后已经成为社会消费的主要消费者。一方面,这群人对科技有着十足的崇拜,对科技毫无抵抗力。科技因素已经融入消费者的骨子里。另一方面,宗教只有技术创新才能解决个体化政府与大规模工业化生产的矛盾,才能实现以食张口、以衣

13、伸手的智能场景, 顺应新人们的消费趋势。中国经济由投资主导型向消费主导型转变,科技创新必将带动消费升级。借助技术创新,涌现出一大批新品类、新服务、新模式。消费习惯的改变、消费方式的变革、消费流程的重塑,催生了跨区域、跨境、线上线下、体验分享等多种消费业态的兴起。基于消费升级的技术创新模式仍是创新先烈的方向。无论技术如何发展,它仍然是一个工具。中国电视购物品牌的生存和发展需要品牌力、产品力和消费力的融合。它是单独某项技术的迭代、不可逆。2、创新推动中国电视购物行业更高质量发展中国电视购物产业创新的关键是大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的创新,业态和模式的创新,商品和服务的创新。通过信息

14、技术的创新,可以降低物流成本、运营成本、管理成本,提高效率,提高竞争力;通过技术创新,可以有效推动业态和模式的创新; 通过业态和模式的创新,更好地满足消费者多元化、多层次、多方位、个性化的需求;商品和服务创新可以激发潜在消费,提高边际消费率, 扩大消费。过去,在我国模仿驱动消费的环境下,业态“标准化”、“模式化” 的发展是我国中国电视购物行业发展的一个突出特点。在当前和未来消费日益高级化、个性化、多元化消费成为主流的新环境下,“模式”的发展已不能适应新业态、满足新消费。要加快新技术、新业态、新模式创新。首先,要解决消费者对差异化商品和服务的追求与中国电视购物行业销售商提供标准化、模块化运营的矛

15、盾;其次,中国电视购物商家必须控制商品的定价权,拥有自己独特的商品才能获得市场准入优势。在新业态和新模式创新方面,中小中国电视购物企业是创新的中流砥柱和生力军。国家还应重视占市场90%以上的中小中国电视购物企业的创新,通过全行业的主动创新,促进我国中国电视购物行业的高质量发展。3、尝试业态创新和品牌创新对于中国电视购物行业而言,企业为消费者提供的产品和服务始终是消费者最关心的核心问题。面对瞬息万变的消费者需求,更适应消费者需求的业态和品牌有望帮助企业覆盖更多的客户群体,实现持续增长。全聚德以现有品牌为基础,全聚德将向“小而精”拓展,尝试商业店、旅游店、社区店、商场等新模式,希望利用品牌影响力和

16、多年的经营经验,缩短获利时间。中高端品牌 XX 拟在餐饮、服务、就餐环境等方面打造卓越的用户体验,将客户群拓展至中高端用户;海底捞支持的专门从事假冒蔬菜的优鼎优公司于 2017 年成功上市 新三板进一步强化了海底捞的产业布局;呷哺呷哺有选择地将门店升级至 2.0 版本,通过现代餐饮装修设计提供更高端的用餐氛围,同时继续拓展呷哺呷呷外卖送餐服务,充分利用非高峰时间的营业时间提升经营业绩。4、自主创新+品牌没有创新的企业是没有灵魂的企业。没有核心技术的企业就是没有骨干的企业。众多中国中国电视购物企业在国际分工“微笑曲线”底部的“制造”环节,默默地为他人制作“婚纱”,而研发、品牌、销售等高端环节发达

17、国家的跨国公司使用渠道控制。中国企业要想保持企业发展, 只能靠扩大规模和降低成本,这就造成了竞争性降价和低价竞争的恶性循环。中国制造 2025确定的战略任务之一是加强质量品牌建设,鼓励中国电视购物企业追求卓越品质,形成具有自主知识产权的名牌产品,不断提升中国电视购物企业品牌价值和整体形象。这对于加快中国产品向中国品牌的转变,无疑具有重大的现实意义和深远的历史意义。中国电视购物行业品牌是品质的象征,是信誉的凝聚,是经济的名片。据统计,全球 80%的市场被 20%的优势品牌占据。另一方面, 虽然我国中国电视购物规模已成为世界第一,但品牌的弱点仍然是制约我国中国电视购物发展的隐忧和短板。从企业的角度

18、看,同款包包 LV 与无品牌山寨版的相差一百多倍; 同质地的衬衫,世界名牌与中国名牌的差价。由此不难看出,品牌作为企业的无形资产,是企业的一笔巨大财富。在贸易领域,商家选择某个品牌的产品。只要产品质量好,只要质量在消费者心中创造信誉, 品牌就有价值,即使价格远高于其他同类产品。笔者仍然相信品牌的价值,将其高昂的价格视为高贵身份的象征。目前,随着国外技术贸易措施的增多和国内竞争的加剧,市场供过于求的矛盾越来越突出。然而,在如此严峻的市场环境下,一些世界知名品牌的市场份额并没有减少,反而越来越大,无品牌企业的“裂缝”也越来越窄。因此,创立自己的品牌,树立良好的品牌形象,变得空前重要和紧迫。(四)、

19、制定宣传计划1、策略一:学会做新闻、事件营销低成本的传播工具现在企业营销,品牌传播是核心。因此,如何快速启动中国电视购物行业品牌,是品牌成长的关键要素。新闻效应是最有效的传播手段。比如农夫山泉挑战纯净水提升、砸奔驰、微信红包活动、保定油条等,都是热点新闻形成的新闻效果,让品牌快速传播,形成口碑效果是品牌快速成长的捷径。2、策略二:学会以优秀的品牌视觉设计突出品牌特色什么是中国电视购物行业品牌?归根结底是一个视觉图腾。提到麦当劳,你会想到什么?提到佛教,黄拱门会想到什么?金色的背景和寺庙;提到肯德基,你会想到什么?美国上校的负责人;说到真正的功夫快餐,你怎么看?李小龙的肌肉和双节棍;提到 58

20、同城网站, 你会想到什么?那只可爱的小驴子像这样的经典案例是品牌突 围的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。3、策略三:学会使用网络营销网络营销的方法有很多种,其中大部分是低成本的营销工具,如SEO、关键词搜索、竞价排名、邮件、社区、论坛、即时通讯等,这些都是 PC 互联网中常见的网络营销工具时代。近年来流行的微营销系统是一种现代低成本、高性价比的营销方式。与传统营销方式相比, “微营销”主张通过虚拟与现实的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、推广、客户关系的“更轻”、更高效的营销方式。全链条整合各种营销资源,实现了主打小博、轻博的营销效果。目前,微营销一般是指微信营

21、销和微博营销,是企业快速传播品牌、建立口碑效应的最佳方式。三、中国电视购物行业政策背景(一)、政策将会持续利好中国电视购物行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求,预计需求将迎来快速释放。同时,互联网+中国电视购物,大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段,创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显,行业集中度有望加速增长,实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高,我们相信中国电视购物行业的前景广阔。(二)、 中国电视购物行业政策体系日趋完善近年来,国内中国电视购物产业发展,产业促进,市场监管等重要

22、环节的宏观政策环境日趋完善。2019 年,国务院相继发布了与中国电视购物密切相关的三项政策文件,为中国电视购物的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关中国电视购物管理的文件,这些文件在中国电视购物行业中发挥了积极作用,产生了重要影响;针对中国电视购物业务形式,明确了互联网资源协同服务业务的概念,并相继颁布了相关的市场管理政策;工业和信息化部于 2019 年发布了中国电视购物发展三年行动计划(2019-2022),提出了发展中国电视购物的指导思想,基本原则,发展目标,重点任务和保障措施。(三)、中国电视购物行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加

23、的背景下,中国电视购物主要市场的知名度也在不断增加。同时,随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在中国电视购物领域的投资,国内中国电视购物技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看,2007 年的新专利仍然少于 100 个。它在 2015 年迎来了爆炸式增长,2015 年的新专利数量已达到 1,398 个,居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看,我国的中国电视购物公共专利已达到 4,000 多个案例,大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内中国电视购物市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下中国电视购物行业的定位在产业链的下游,用户需求和服务存在很

24、大差异四、中国电视购物行业企业转型思考(2022- 2027)通过前面对中国电视购物业内外部环境的分析和 SWOT 分析,得出中国电视购物业应注重发展战略的结论。在未来的发展过程中,要积极参与城市基础设施建设等行业的市场竞争,扩大市场份额,立足国内市场,积极开拓海外市场:向产业链上下游延伸,实现中国电视购物业转型升级;参与国家重大项目建设,加快进入电子商务领域; 加强与相关集团子公司的协调与合作,积极开拓新业务,稳步发展。(一)、中国电视购物业的内生延伸选择与定位目前,中国电视购物业的高速增长期虽已接近尾声,但仍将保持相当的产业规模。对于中国电视购物行业的企业来说,基于行业高度分散和区域划分的

25、现状,行业内生延伸和发展的可能性仍然很多。中国电视购物企业可以通过市场细分、地域和价值链环节的整合和延伸,实现自身的成长和发展。例如: 中国电视购物行业细分市场全覆盖 中国电视购物业务的区域扩张 综合延伸:进入设备生产、规划设计、成本维护、运营等价值链环节,为客户提供生态环境建设综合整体解决方案。(二)、中国电视购物跨行业转型延伸如今,中国电视购物+已成为行业发展的重要趋势。利用相关产业的快速增长,及时扩大业务范围和边界,也是中国电视购物企业转型发展的可行方向之一。同时,中国电视购物企业也应明确其对“+ 产业”的战略态度,并利用发展或深度干预的优势。战略转型的难度和风险不容低估。(三)、中国电

26、视购物企业资本计划分析近年来,中国电视购物行业并购事件频繁发生。充分利用资本工具,通过并购实现企业自身的快速成长,将是实现中中国电视购物企业战略目标的重要手段。对于大多数中国电视购物企业来说,需要提前进行资本规划,明确并购的战略目的和潜在路径;二是加强与中国电视购物行业相关外部专业机构的整体合作,形成系统的实施方案, 同时有效控制风险;最后,中国电视购物企业还需要加强并购后的整合重组能力,充分发挥并购后的协同效应。(四)、中国电视购物业的融资问题新时期,中国电视购物业的规模和规模都比较大。单个项目的成败也可能对公司的运营产生重大影响。因此,中国电视购物企业有必要提高投资能力,从投资收益的角度审

27、视项目投资决策。中国电视购物业务的特点决定了该行业的资本密集型特点。在所有业务环节中,都需要大量的初始营运资金来支持运营。(五)、加强中国电视购物行业人才引进,优化人才结构目前,中国电视购物行业的人员队伍已不能满足行业日益增长的发展。存在人才总量不足、专业结构不合理、高素质、精挑细选人才缺乏等问题。建立合理的中国电视购物人才梯队成为了首要面对的问题。一方面要加强中国电视购物行业注册执业梯队建设,培养和引进一批高级管理人员、工程项目管理人员和资本运营管理人员。另一方面,要加强与科研院所、高校的合作,引进专业人才,开展规划设计服务,提高业务的科技含量和利润水平,向中国电视购物行业的上游延伸。五、中

28、国电视购物企业战略保障措施因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,中国电视购物的应用将成为未来的新趋势。针对中国电视购物企业发展和战略布局, 我们提出以下措施。(一)、根据企业的发展阶段,及时调整组织架构公司组织架构的建设应考虑灵活管理和分级管控,以达到均衡的效果。基于此,建议进行以下调整:1. 增设进出口业务部,负责公司海外市场管理;2. 单独设立国内市场部,增设销售经理,负责产品国内市场的开拓和线下门店的管理;3. 原生产部下属部门重组为装配部和包装部。拟建立的新组织架构图如下:(二)、加强人才培养与引进公司及时制定一系列与之相匹配的人力资源发展规划,及时定制自有员工的人才引进和培训实施

29、方案。1、制定人才整体引进方案公司可以进行人对人的岗位安排,有利于员工的表现。在引进人才的同时,也要避免中国电视购物人才再次流失。可采用面试、心理素质测评、专业知识考试等一系列评价方式,对人才进行综合评价, 减少上岗后重新离职。还要注意团队建设,比如团队成员的学历、工作经验、价值观是否趋同。综合评价是对团队整体合作、成员间相互合作、对团队企业文化和企业价值追求的认可进行考核,以免造成原因。团队成员之间的问题影响公司的相应工作。2、渠道人才引进通过网络招聘平台、人才中心推荐、猎头公司介绍等多种渠道招聘人才。对中国电视购物相关专业知识要求较高的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如,财务职位需要

30、高水平的专业知识。公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议,帮助公司建立内部审计制度。评估公司的财务、经营、管理和风险,提高公司的潜在风险。也可以联系高校进行针对性招聘,后期加大培训力度,给予实践锻炼机会,让新员工快速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部推荐合适的员工、公司竞争性就业等,对员工进行专业培训,培训后调整岗位。在建立人才引进机制的同时,人才培养也发挥着同等重要的作用。要建立完善的公司培训体系,在制度上体现人才使用与人才培养相统 一的原则,做好专业人才培养工作,培养具有更高职业素养的员工。(三)、加速信息化建设步伐为有效支持已开展的各项业务,提高工作效率,中国电视购物公司应积极开

31、展信息化建设工作:1. 引入办公自动化系统,提高企业各部门之间的沟通效率,降低沟通成本。2. 及时引入企业资源管理系统,梳理企业各项工作流程,提高企业整体工作效率和管理水平。3 加强企业信息数据库的管理和维护,确保企业数据安全。4. 充分利用互联网和大数据技术完成企业资源的整合和优化, 提升企业形象,降低企业交易成本。5. 利用企业微信微信官方账号向客户传递产品信息和品牌信息, 及时收集客户反馈信息,为企业的设计和销售部门提供数据,让公司 根据市场变化做出新的机会选择或战略决策。六、中国电视购物行业企业差异化突破战略(一)、中国电视购物行业产品差异化获取“商机”中国电视购物行业中的产品差异化是

32、指产品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于中国电视购物行业的竞争者来说,产品的核心价值基本相同,但在性能和质量上有所不同。企业要在满足客户基本需求的前提下,不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多商机。为企业实施产品差异化,就是根据客户的个性化需求,进行有针对性的产品开发、生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大利益。制造商自身的产品差异化可以进一步细分为:(1) 中国电视购物行业表现分化。根据客户对产品的不同需求,进一步细分市场,以满足客户的个性化需求。(2) 中国电视购物行业品种差异化。利用不同产品之间的价格波动

33、差异进行差异化营销。密切关注市场变化,抢抓市场先机,动态优化销售品种结构,多销售高附加值产品和阶段性高价产品。这不仅减轻了市场压力,而且实现了更好的销售价格,创造了更多的品种效益。(3) 中国电视购物行业规范是有区别的。在满足客户个性化需求的同时,也实现了整体销售价格的提升。(二)、中国电视购物行业市场分化赢得“商机”中国电视购物行业市场差异化是指产品销售条件、销售环境等特定市场运行因素所产生的差异,包括销售价格差异、分销差异、市场细分差异、消费习惯差异等。细分细分市场,把握差异,企业才能不断扩大市场份额,实现更好的销售价格。(三)、以中国电视购物行业服务差异化“抓住”商机为了更好更有效地服务

34、客户,我们在中国电视购物行业服务中对客户进行差异化管理,利用重点资源匹配重点客户,有效提高服务效率和服务质量。将客户分为 VIP 服务客户和一般服务客户,为 VIP 服务客户组建VIP 客户服务团队,为他们提供技术、业务、售后服务多对一的服务,并进行联合定期回访,了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,按照服务体系和程序提供定期响应服务。同时,关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立“双赢”的价值链。(四)、用中国电视购物行业客户差异化“抓住”商机不同的经销商有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评价评估,并在此基础上对客

35、户进行差异化管理,对不同的客户给予相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际经营情况,如经营方式、库存情况等,有针对性地指导优化厂商互动、协作与沟通,共同维护中国电视购物行业市场的一侧。(五)、以中国电视购物行业渠道差异化“争取”商机现代企业的竞争不再是一个企业和另一个企业的竞争,而是一个价值链和另一个价值链的竞争。因此,关注客户的具体要求,通过提升渠道客户买方价值链的竞争优势,建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。识别中国电视购物行业渠道的差异,建立适合产品特点和业务条件的销售渠道,是企业销售部门的一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道作用的同时,适度加快直销渠道发

36、展。加强与大型终端客户和厂商合作,建立多层次、更具市场竞争力的销售渠道。同时,时刻关注期货市场的变化,充分利用期货市场的避险功能,有效规避市场价格下跌的风险。七、未来中国电视购物企业发展的战略保障措施因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,中国电视购物的应用将成为未来的新趋势。对于中国电视购物公司发展和战略布局, 我们提出以下措施。(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制,以达到平衡的效果。基于此,建议进行以下调整:1. 增加了进出口中国电视购物业务部门,负责公司海外市场的管理;2. 设立独立的中国电视购物国内营销部门,并增加一名销售经理,负责产品

37、在国内市场的开发和线下商店的管理;3. 将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。即将建立的新组织结构图如下:(二)、加强人才培养和引进中国电视购物公司制定了与中国电视购物行业相匹配的一系列人力资源开发计划,并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。1、制定总体人才引进计划中国电视购物公司可以按人安排职位,这有利于员工的表现。在引进人才的同时,也有必要避免中国电视购物人才的再次流失。可以采用面试,心理素质评估,中国电视购物专业知识考试等一系列评估方法对人才进行综合评估,以减少上班后的离职率。还应注意团队建设,例如团队成员的学历,工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作,成员之间的相

38、互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面进行综合评估,以免引起原因。团队成员之间的问题影响中国电视购物公司的相应工作。2、渠道人才引进通过多种渠道招聘中国电视购物人才,例如在线招聘平台,人才中心推荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如:财务状况需要高水平的专业知识。中国电视购物公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议,以帮助公司建立内部审计系统。评估公司的财务,运营,管理和风险,并改善公司的潜在风险。您还可以联系大学,进行有针对性的招聘,在后期增加培训力度,并提供实践练习的机会,以使新员工迅速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部合适员工的内部

39、推荐以及公司的就业竞争等, 对员工进行中国电视购物专业培训,并在培训后调整他们的工作位置。在建立中国电视购物人才引进机制的同时,中国电视购物人才培训也发挥着同等重要的作用。要建立一套完整的公司中国电视购物培训体系,体现人才使用和人才培养必须统一的原则,抓好中国电视购物专业人才的培养,培养具有较高中国电视购物专业水平的员工。(三)、加速信息化建设步伐为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率,中国电视购物公司应积极开展中国电视购物信息化建设工作:1. 引入办公自动化系统,提高企业各部门之间的沟通效率,降低沟通成本。2. 适时引入企业资源管理系统,梳理企业的各种工作流程,提高企业的整体工作效率和

40、管理水平。3 加强公司信息数据库的管理和维护,确保公司数据的安全。4. 充分利用互联网和大数据技术,完成企业资源的整合和优化, 提升企业形象,降低企业交易成本。5. 使用公司的微信公众号向客户传递产品信息和品牌信息,及时收集客户反馈,并为公司的设计和销售部门提供数据,以便公司做出新的机会或战略决策根据市场变化。八、中国电视购物成功突围策略(一)、寻找中国电视购物行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代,只有差异化才能带来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化, 他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象,让消费者感到“体面”。(二)、中国电视购

41、物行业精准定位与无声消费教育中国电视购物行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传 达。要想解决这个问题,首先要给高端目标消费群体一个明确的定位, 同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。大多数高端消费者都有这样的生活方式:他们是社会精英,忙于工作,很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认识,在做消费者教育工作时,就要避免宣传费用的无效投入和信息的无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众,从而达到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此,高端可以采用广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体,真正做到“润物无声” 的消费教育。(三)、从中国电视购物

42、行业硬文广告传播到深度合作不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入,继续用目标人群的兴趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告,但硬文广告渗透力弱,商业品味强,导致企业在广告上投入大量资金, 却没有理想的传播效果。于是,一些品牌将目光投向了可能吸引家庭主妇注意力的电视剧,开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方式。目前中国电视购物行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降,而嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。(四)、公益营销竞争激烈针对中国电视购物行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特 点,国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。国内外的重大赛事和热点话题

43、,对于企业来说都是极具发展前景的交 流平台,进而成为行业激烈竞争的交流资源。(五)、电子商务提升中国电视购物行业广告效果随着技术的不断进步和创新,以及各种新媒体的不断涌现,网络平台的巨大传播效应愈发沉寂,越来越多的企业开始通过各种形式在网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站,各大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度,在表明具有传播潜力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时,中国电视购物行业广告的形式和内容也发生了新的变化。(六)、 中国电视购物行业渠道以多种形式传播大型中国电视购物商场和基地一直是他们重要的销售平台,也是消费者购买最多的地方。因此,各大中国电视购物商场和基地的单

44、页、海报、降价促销和买赠活动是产品销售和促销的常用方式。然而,随着中国电视购物行业产品竞争日趋激烈,企业的终端推广与传播不断升级,各种形式的推广与传播也在不断创新。(七)、强调市场细分,深耕中国电视购物产业随着经济的发展和消费者生活水平的提高以及产品种类的不断 增多,国内消费者在中国电视购物行业产品的偏好上开始出现消费分层。不同的消费群体产生了差异化的品牌消费偏好。例如,白领消费群体更追求生活品质,老年人更注重健康,低端消费群体想要经济实惠的产品。为此,企业应该推出不同定位和定价的产品,广告传播开始更加人性化,层次分明,传播精准。高端产品的价格相对较高,相关企业不仅与电视广告合作,还结合电子商务等新业态进行细致的沟通与互动。

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