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1、打造打造西南大区最优秀的店经理西南大区最优秀的店经理认识自己不足空军与陆军的区别空军：忙、茫、盲陆军：落实、务实、踏实 店经十六步 步步为”赢”一、小事管理一、小事管理:检查店面卫生、检查经纪人着装检查店面卫生、检查经纪人着装 值班制（每天的卫生由值班人员打扫）值班制（每天的卫生由值班人员打扫）责任制（店面内每一块由专人负责）责任制（店面内每一块由专人负责）关注每个的个人卫生情况包括你们自己关注每个的个人卫生情况包括你们自己 二、组织晨会二、组织晨会资源分析资源分析店面培训店面培训工作安排工作安排三、日聚焦与交流三、日聚焦与交流房源聚焦与交流会房源聚焦与交流会客源聚焦与交流会客源聚焦与交流会责
2、任盘资源流向责任盘资源流向针对聚焦组织带看或勘察针对聚焦组织带看或勘察总结与部署针对这些资源的下一步工作总结与部署针对这些资源的下一步工作四、店面培训分两种四、店面培训分两种开单经过开单经过(成功规律的总结成功规律的总结)失败经验失败经验(问题的分析和对策问题的分析和对策)店经理结合案例来做实战培训店经理结合案例来做实战培训 五、安排经纪人当天的工作五、安排经纪人当天的工作谁去带看谁去带看谁去开发谁去开发谁去刷新谁去刷新谁去发帖谁去发帖谁去打电话约户谁去打电话约户谁去过户谁去过户谁去门前站人谁去门前站人谁去负责接待谁去负责接待六、随时细心观察店内经纪人的言行六、随时细心观察店内经纪人的言行电话
3、沟通技巧电话沟通技巧店面接待能力、态度店面接待能力、态度精神状态是否饱满精神状态是否饱满出现问题马上指导沟通出现问题马上指导沟通 七、对于走不出去的要不停的问原因七、对于走不出去的要不停的问原因电话量不够？电话量不够？回访不够？回访不够？网络没有效果？网络没有效果？脑子里没房源吗脑子里没房源吗?没有客户吗没有客户吗?打开系统看问题打开系统看问题害怕遭遇拒绝？害怕遭遇拒绝？八、在中午的时候关注一下内网的资源情况八、在中午的时候关注一下内网的资源情况看一下区域新上的资源，同时检查自己责任盘是看一下区域新上的资源，同时检查自己责任盘是否新增房源否新增房源对于性价比好的房源要马上通知经纪人对于性价比好
4、的房源要马上通知经纪人 进行实地勘察进行实地勘察通知经纪人匹配客户通知经纪人匹配客户九、每天陪同带看九、每天陪同带看:多听少说多听少说观察过程发现问题观察过程发现问题主陪二次带看主陪二次带看现场指导现场指导,提醒注意事项提醒注意事项十、每天安排并陪同开发十、每天安排并陪同开发换人不换地（守盘为王）换人不换地（守盘为王）实地参战现场督导实地参战现场督导开发心态：开发就抱着今天不能白来，不开发心态：开发就抱着今天不能白来，不 接待一个有效资源不行的态度。接待一个有效资源不行的态度。开发时应注意留意外司的带看；开发时应注意留意外司的带看；持续推敲和优化开发地点与工具持续推敲和优化开发地点与工具十一、
5、每个经纪人带看回来都要问情况十一、每个经纪人带看回来都要问情况把大家叫到一起让带看经纪人讲经过把大家叫到一起让带看经纪人讲经过必须对过程进行分析和总结必须对过程进行分析和总结明确下一步该怎么做明确下一步该怎么做十二、店经理关注网络营销十二、店经理关注网络营销每天必须要看经纪人网络的发帖数量与质量每天必须要看经纪人网络的发帖数量与质量关注端口利用情况（自己与对手）关注端口利用情况（自己与对手）掌握每个经纪人的用户名和密码掌握每个经纪人的用户名和密码.研究网站效果研究网站效果官网：库存、活跃度、优质房源官网：库存、活跃度、优质房源十三、每天坚持与经纪人谈话、店面要十三、每天坚持与经纪人谈话、店面要
6、 有四种沟通方式有四种沟通方式晨夕会对资源的关注晨夕会对资源的关注实战训练对技巧的关注实战训练对技巧的关注座谈对经纪人状态的关注座谈对经纪人状态的关注一对一谈话对经纪人日常生活的关注一对一谈话对经纪人日常生活的关注十四、夕会十四、夕会收账（资源量、带看量、渠道分析）收账（资源量、带看量、渠道分析）对没完成当日工作量的经纪人进行辅导对没完成当日工作量的经纪人进行辅导对带看过客户或业主的回访、分析对带看过客户或业主的回访、分析当天带看的房源与客源交流当天带看的房源与客源交流十五、下班前再关注内网资源十五、下班前再关注内网资源本店新上的资源本店新上的资源区域新上的资源区域新上的资源区域日聚焦资源的整理区域日聚焦资源的整理十六、下班前工作十六、下班前工作叮嘱晚间值班人员注意事项叮嘱晚间值班人员注意事项关心还在外边带看的经纪人，表达关切心情关心还在外边带看的经纪人，表达关切心情让经纪人到家后发个信息报平安让经纪人到家后发个信息报平安愿不愿愿不愿能不能能不能允许不允许允许不允许 这十六项听着容易，做起来也很容易，但每天坚持做，每一项都不少的坚持做只 有那些成功的才会做到。望大家都成为行动大师，不要成为语言大师！带着意愿带着责任带着梦想带着目标带着团队前行、