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1、关于全市办税服务厅实行全预约办税服务问答一、什么是办税预约服务？办税预约是指纳税人（缴费人）可以通过网站或微信的办税预约服务功能，预约在某个时间段上门办理涉税、社保业务。使用办税预约服务的纳税人，可以在预约时间内上门办理，减少现场排队等候时间，提升办税效率。二、什么叫全预约办税服务？为什么要试行全预约办税？全预约办税服务是指办税服务厅实行全预约服务，纳税人办理各项涉税（费）业务需提前进行预约，并在约定时间内上门办理。未取到预约号的，可选择到其他办税服务厅上门办理。“全预约办税服务厅”采用按时段放号的形式，结合办税服务厅窗口数量、纳税人流量等情况，设置调整每个时段的预约办税数量，充分整合服务资源
2、，引导纳税人分流办税、错峰办税，减少排队等候时间，提高办事效率。感谢广大纳税人的支持和理解，让我们携手努力，共同营造和谐、高效、有序的办税环境！三、实行全预约的办税服务场所有哪些？目前需要提前预约的“全预约办税服务厅”有11个，详见下表办税服务厅名称办税服务厅地址联系电话上班时间（工作日）备注微信公众号直属分局办税服务厅湖滨北路70号税保大厦3楼 5318528 上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季） 14:30-17:30（冬季） 同城通办涉外分局办税服务厅湖滨南路152号1楼 2221992 上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季） 14:30-1
3、7:30（冬季） 同城通办思明区局办税服务厅湖滨南路8号1-3楼 2383255 上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季） 14:30-17:30（冬季） 同城通办午间延时服务 思明区局镇海办税服务厅镇海路56-58号镇海大厦三楼 2383255 上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季） 14:30-17:30（冬季） 同城通办思明区行政服务中心前埔东路20号四楼 2383255 上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（全年） 同城通办，使用思明区行政中心预约系统进行预约湖里区局办税服务厅湖里区梧桐东路1号地税业务综合楼1楼 6038129
4、 上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季） 14:30-17:30（冬季） 同城通办午间延时服务 火炬分局办税服务厅火炬路56-58号火炬广场北楼一楼 5717681 上午8:00-12:00，下午14:00-17:00（全年） 同城通办海沧区局办税服务厅海沧：海沧区滨湖东路966号1楼 6051781 上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季） 14:30-17:30（冬季） 同城通办午间延时服务 集美区局办税服务厅集美区石鼓路141号1楼 6064980 上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季） 14:30-17:30（冬季）同城通
5、办，全预约服务 同安区局办税服务厅同安区银湖路6381号地税大楼2楼 7028483 上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季） 14:30-17:30（冬季） 同城通办翔安区局办税服务厅翔安区马巷镇舫阳新城翔安北路6939号（锦绣翔安楼盘西侧） 7889759 上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季） 14:30-17:30（冬季） 同城通办午间延时服务四、预约办税的操作流程是什么？预约办理（收到预约成功短信提示）现场确认（提供齐全资料确认取号）等待窗口叫号窗口办理业务。五、预约办税的方式有哪些？1.微信、微博预约：关注“厦门地税”微信公众号或新浪微博，
6、在下方菜单栏选择“办税服务预约”选择办税服务厅选择业务选择日期及时间填写经办人及纳税人相关信息提交预约；2.网站预约：登陆厦门市地方税务局网站，首页选择“办税大厅等候情况”选择办税服务厅选择业务选择日期及时间段填写经办人及纳税人相关信息提交预约；3.现场预约：前往办税服务厅办理预约（遇到问题，可请现场工作人员提供辅导）；4.预约各级行政服务中心业务，请使用行政中心系统进行预约。六、预约办税有哪些注意事项？以下规则适用于厦门地税系统的办税服务厅。各级行政服务中心驻点窗口的办税预约，请以各级行政服务中心预约规则为准。1.纳税人（缴费人）可预约办税服务厅五个工作日内的业务。其中，仅“全预约办税服务厅
7、”可预约当天办理。其他办税服务厅只能预约次日起5个工作日内的办税服务。2.“全预约办税服务厅”需事先预约后再上门办理。其他办税服务厅未预约可直接上门排队等候办理。3.同一办理人在同一办税服务厅、同一业务、同一时间段内只能预约一次；4. 一个预约号只办理一名纳税人（缴费人）的业务，办理多名纳税人（缴费人）业务的，请按身份证号码分别预约，以免挤占其他预约人的办理时间；代理人代办单位纳税人业务的，允许一个预约号至多办理5户纳税人，办理5户以上的代理人应先行与办税服务厅预约。5.预约号仅适用在预约时间段内给予优先办理业务，超过预约有效期则视为无效；6.纳税人如果无法按预约时间前往办税服务厅办理业务的，需提前取消预约，否则将被视为过期失约；7.当月累计失约达三次的，该人员将被记录为失信人，当月不得再预约。七、纳税人未事先预约，到全预约办税服务厅能否办理？纳税人未事先预约的，原则上全预约办税服务厅不予受理。如纳税人资料齐全的，且办税服务厅当前时间段仍有剩余预约号的，可现场取剩余号码并等候办理，但预约优先于现场取号；如当前时间段预约号已满，则预约其他时间段号码办理。