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1、大学生职业生涯规划大学生职业生涯规划第三章第三章 大学生职业生涯自我认知大学生职业生涯自我认知性格性格能力能力价值观价值观自我认知自我认知兴趣兴趣大学生职业生涯自我认知大学生职业生涯自我认知职业性格职业性格探索探索 我的性格探索我的性格探索何为性格何为性格l活泼开朗、憨厚单纯活泼开朗、憨厚单纯l事业缺乏坚定信念、嫉 妒心强、好搬弄是非、贪财好色l自信正直、果断坚毅l心高气傲、争强好胜，容易冲动，爱作弄人l踏实、忍辱负重，顾全大局l不善言辞 缺乏个性l心地善良，信仰坚定，不畏艰险，勇往直前。l是非不分，盲目慈悲，固执迂腐，懦弱无能猪八戒猪八戒孙悟空孙悟空沙和尚沙和尚唐唐 僧僧性格，即个人特质，是
2、个人对现实的性格，即个人特质，是个人对现实的稳定态度稳定态度和和习习惯化的行为方式惯化的行为方式的总和，表现为个体独特的心理特的总和，表现为个体独特的心理特征。征。一个较成熟的人在各种行为中，总贯穿着一种一个较成熟的人在各种行为中，总贯穿着一种典型典型的的方式，这是方式，这是经常的经常的，而不是偶然的，这就是性格。，而不是偶然的，这就是性格。性格是一个人油然产生并贯穿始终的思维、感觉或性格是一个人油然产生并贯穿始终的思维、感觉或行为模式，是人行为模式，是人最本能、最自然最本能、最自然的反应的反应 。在别人面前有意识表现的行为特征只是一时的表象，在别人面前有意识表现的行为特征只是一时的表象，不是
3、性格不是性格。定义定义性格性格性格与职业的关系性格与职业的关系请象平常一样在纸上签名，然后请象平常一样在纸上签名，然后换一只手。然后思考：感觉有何换一只手。然后思考：感觉有何不同？不同？体验体验活动活动两只手签名有什么不同？两只手签名有什么不同？常用的那只手常用的那只手感到自然、自如感到自然、自如不用多想就能签上不用多想就能签上毫不费力，很容易毫不费力，很容易看起来整洁看起来整洁字迹清晰、熟练字迹清晰、熟练我们在其他事情上也是我们在其他事情上也是如此，天生有自己擅长的如此，天生有自己擅长的一面，也有自己不擅长的一面，也有自己不擅长的一面，就如自己一面，就如自己 的右手的右手与左手，没有好坏或者
4、对与左手，没有好坏或者对错之分。错之分。如果能够找到一个适合如果能够找到一个适合的环境，使我们在其中发的环境，使我们在其中发挥自己的长处和优势，那挥自己的长处和优势，那么我们会很自信，并且往么我们会很自信，并且往往取得佳绩。相反，如果往取得佳绩。相反，如果要求我们做不擅长的事情，要求我们做不擅长的事情，那么多半会感到不舒服，那么多半会感到不舒服，不自在，而且可能干不好不自在，而且可能干不好工作。工作。不常用的那只手不常用的那只手不自然、不习惯不自然、不习惯签名时不得不想想签名时不得不想想集中注意力集中注意力吃力、费劲吃力、费劲写得别扭、笨拙写得别扭、笨拙性格与职业的关系性格与职业的关系 性格影
5、响气质，还对能力的形成和发展起制约作性格影响气质，还对能力的形成和发展起制约作用。性格中对工作态度的成分，往往影响到职业用。性格中对工作态度的成分，往往影响到职业的选择和成就。的选择和成就。选择适合自己性格的职业，会得心应手；选择不选择适合自己性格的职业，会得心应手；选择不适合自己性格的职业，会适合自己性格的职业，会“会力不从心会力不从心”。职业和人格的最佳匹配使得我们成为更有焦点，职业和人格的最佳匹配使得我们成为更有焦点，更有效的工作者，因此我们可以每天都去工作并更有效的工作者，因此我们可以每天都去工作并且喜欢我们所做的事情。且喜欢我们所做的事情。唐骏关于性格的论述唐骏关于性格的论述性格是职
6、业经理人获得成功的核心因素；“成功4+1”的理论1代表性格，其他4个分别代表：勤奋、激情、机遇和智慧；好的性格就是不挑剔别人的任何性格；努力喜欢你周围的人；如果你喜欢周围所有的人，这样的人一定是宽容、善良、厚道、正直、向上的。喜欢别人的同时，把自己的性格也改变过来。你发现你自己越来越厚道、善良、正直、阳光，你变得很容易跟别人接近，好性格就是这样出来的；如果你能够改变自己的性格，对于你未来职业的发展会直到非常良性的作用。国际最为流行的职业人格评估工具国际最为流行的职业人格评估工具 MBTI 由美国心理学家由美国心理学家Katherine Cook Briggs(1875-1968)Katheri
7、ne Cook Briggs(1875-1968)和她的心理学家女儿和她的心理学家女儿Isabel Briggs MyersIsabel Briggs Myers根据瑞士著根据瑞士著名的心理分析学家名的心理分析学家Carl G.JungCarl G.Jung(荣格荣格)的的心理类型理心理类型理论论和她们对于人类性格差异的长期观察和研究而著成。和她们对于人类性格差异的长期观察和研究而著成。经过了长达经过了长达5050多年的研究和发展，多年的研究和发展，MBTIMBTI已经成为了当今已经成为了当今全球最为著名和权威的性格测试。全球最为著名和权威的性格测试。Myers-Briggs type ind
8、icatorMyers-Briggs type indicator（MBTI)MBTI)（迈尔斯（迈尔斯-布里格斯类型指标布里格斯类型指标 ）:MBTI:MBTI:四个维度、偏好二分法四个维度、偏好二分法能量倾向能量倾向（E-IE-I维度）维度）：外倾外倾（ExtroversionExtroversion）内倾内倾（IntroversionIntroversion）接受信息接受信息（S-NS-N维度）维度）：感觉感觉（SensingSensing）直觉直觉（N intuitionN intuition）处理信息处理信息（T-FT-F维度）维度）：思考思考（ThinkingThinking）情感
9、情感（FeelingFeeling）行动方式行动方式（J-PJ-P维度）维度）：判断判断（JudgingJudging）知觉知觉（PerceivingPerceiving）四个维度四个维度偏好二分法偏好二分法MBTIMBTI通过了解人们在做事、获取信息、决策等方面的偏好来从四个通过了解人们在做事、获取信息、决策等方面的偏好来从四个角度对人进行分析。角度对人进行分析。外向外向 E E内向内向 I I注意力和能量主要指向外部世注意力和能量主要指向外部世界的人和事，而从与人交往和界的人和事，而从与人交往和行动中得行动中得例如：聚会、讨论、聊天例如：聚会、讨论、聊天关注外部环境变化对自己的影响；关注外
10、部环境变化对自己的影响；将心理能量和注意力聚集于内部将心理能量和注意力聚集于内部世界，注重自己的内心体验。世界，注重自己的内心体验。例如：独立思考、看书，避免成例如：独立思考、看书，避免成为注意的中心，听的比说的多。为注意的中心，听的比说的多。感觉感觉 S S直觉直觉 N N关注由感觉器官获取的具体关注由感觉器官获取的具体信息：看到的、听到的、闻信息：看到的、听到的、闻到的、尝到的、触摸到的事到的、尝到的、触摸到的事物物例如：关注细节、喜欢描述、例如：关注细节、喜欢描述、喜欢使用和一琢磨已知的技喜欢使用和一琢磨已知的技能能关注事物的整体和发展变化趋势：关注事物的整体和发展变化趋势：灵感、预测、
11、暗示，重视推理灵感、预测、暗示，重视推理例如：重视想象力和独创力，喜例如：重视想象力和独创力，喜欢学习新技能，但容易厌倦、喜欢学习新技能，但容易厌倦、喜欢使用比喻，跳跃性地展现事实欢使用比喻，跳跃性地展现事实思考思考 T T情感情感 F F重视事物之间的逻辑关系，重视事物之间的逻辑关系，喜欢通过客观分析作决定喜欢通过客观分析作决定评价评价例如：理智、客观、公正、例如：理智、客观、公正、认为圆通比坦率更重要认为圆通比坦率更重要以自己和他人的感受为重，以自己和他人的感受为重，将价值观作为判定标准将价值观作为判定标准例如：有同情心、善良、和例如：有同情心、善良、和睦、善解人意，考虑行为对睦、善解人意
12、，考虑行为对他人情感的影响，认为圆通他人情感的影响，认为圆通和坦率同样重要和坦率同样重要判断判断 J J知觉知觉 P P喜欢做计划和决定，愿意进喜欢做计划和决定，愿意进行管理和控制，希望生活坦行管理和控制，希望生活坦然有序然有序例如：重视结果（重点在于例如：重视结果（重点在于完成任务）、按部就班、有完成任务）、按部就班、有条理、尊重时间期限、喜欢条理、尊重时间期限、喜欢做决定做决定灵活、试图去理解、适应环境、灵活、试图去理解、适应环境、倾向于留有余地，喜欢宽松自倾向于留有余地，喜欢宽松自由的生活方式由的生活方式例如：重视过程、随信息的变例如：重视过程、随信息的变化不断调整目标，喜欢有多种化不断
13、调整目标，喜欢有多种选择选择1616种心理种心理类型型（ISTJISTJ）内向感觉思考判断内向感觉思考判断（ISFJISFJ）内向感觉情感判断内向感觉情感判断（INFJINFJ）内向直觉情感判断内向直觉情感判断（INTJINTJ）内向直觉思考判断内向直觉思考判断（ISTPISTP）内向感觉思考知觉内向感觉思考知觉（ISFPISFP）内向感觉情感知觉内向感觉情感知觉（INFPINFP）内向直觉情感知觉内向直觉情感知觉（INTPINTP）内向直觉思考知觉内向直觉思考知觉 （ESTPESTP）外向感觉思考知觉外向感觉思考知觉 （ESFPESFP）外向感觉情感知觉外向感觉情感知觉（ENFPENFP）外
14、向直觉情感知觉外向直觉情感知觉（ENTPENTP）外向直觉思考知觉外向直觉思考知觉（ESTJESTJ）外向感觉思考判断外向感觉思考判断（ESFJESFJ）外向感觉情感判断外向感觉情感判断（ENFJENFJ）外向直觉情感判断外向直觉情感判断（ENTJENTJ）外向直觉思考判断外向直觉思考判断MBTI与职业的匹配S-NS-N、T-FT-F两种维度的组合，两种维度的组合，STST、SFSF、NFNF、NTNT与职业的选择较相关；与职业的选择较相关；工作安全感则受工作安全感则受IJIJ、IPIP、EPEP、EJEJ的影的影响最大。响最大。MBTI的四大性格类型SJSJ型型传统主主义者者有很强的责任心与
15、事业心，他们忠诚，推崇安全、礼仪、规则和服从，他们被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使；他们坚定，尊重权威、等级制度，持保守的价值观；他们充当着保护者、管理员、稳压器、监护人的角色；在美国执政过的41位总统中有20位是SJ偏爱的人。George BushGeorge Bush（乔治（乔治.布什布什 ）Queen ElizabethQueen Elizabeth（伊丽莎白女王一世（伊丽莎白女王一世 ）George WashingtonGeorge Washington（乔治（乔治.华盛顿华盛顿 ）SPSP型型现实主主义者者有冒险精神，反应灵敏，在任何要求技巧性强的领域中游刃有余，他们常常被认为是
16、喜欢活在危险边缘寻找刺激的人。他们为行动、冲动和享受现在而活着：约有60%左右sp偏好的人喜欢艺术、娱乐、体育和文学，他们被称赞为天才的艺术家。Michael JordanMichael Jordan（迈克尔（迈克尔.乔丹）乔丹）Marilyn Monroe Marilyn Monroe（玛丽莲（玛丽莲.梦露）梦露）van Goghvan Gogh（梵高）（梵高）NFNF型型理想主理想主义者者在精神上有极强的哲理性，他们善于言辩、充满活力、有感染力、能影响他人的价值观并鼓舞其激情。他们帮助别人成长和进步，具有煽动性，被称为传播者和催化剂。约有一半的人在教育界、文学界、宗教界、咨询界以及心理学、
17、文学、美术和音乐等行业显示着他们的非凡成就。VLadimir Lenin VLadimir Lenin（弗拉基米尔（弗拉基米尔.列宁列宁 ）Mohandas Gandhi Mohandas Gandhi（莫汉迪斯（莫汉迪斯.甘地甘地 ）NTNT型型理性主理性主义者者喜欢梦想，有独创性、创造力、洞察力，有兴趣获得新知识，有极强的分析问题、解决问题的能力。他们是独立的、理性的、有能力的人。人们称NT是思想家、科学家的摇篮，大多数NT类型的人喜欢物理、研究、管理、电脑、法律、金融、工程等理论性和技术性强的工作。Bill GatesBill Gates（比尔（比尔.盖茨盖茨 ）Albert Einst
18、einAlbert Einstein（阿伯特（阿伯特.爱因斯坦爱因斯坦 ）找出一张空白的纸，找支笔，用最快的时间，画只小猪出来。你想怎么画就怎么画。画猪画猪游戏游戏:测测你是什么性格类型？测测你是什么性格类型？画画图的的讲解解如果猪被画在纸张的上半部分，你是一个积极如果猪被画在纸张的上半部分，你是一个积极的、乐观的人。的、乐观的人。如果猪被画在纸张的中间部分，你是个现实主如果猪被画在纸张的中间部分，你是个现实主义者。义者。如果猪被画在纸张的下半部分，你是个有点悲如果猪被画在纸张的下半部分，你是个有点悲观，但充满危机感的人。观，但充满危机感的人。如果猪是面向左，你相信传统，并且很友好，如果猪是面
19、向左，你相信传统，并且很友好，能够很清晰地记住日期和别人生日。能够很清晰地记住日期和别人生日。如果猪是面向右，你富有革新精神，并且积极如果猪是面向右，你富有革新精神，并且积极主动，但是对家庭和日期没有什么概念。主动，但是对家庭和日期没有什么概念。如果猪被画得非常详细，你有较强的分析能力，如果猪被画得非常详细，你有较强的分析能力，谨慎小心，并且对事情持怀疑态度。谨慎小心，并且对事情持怀疑态度。如果猪被画得很简单，你是一个情绪化的，天如果猪被画得很简单，你是一个情绪化的，天真的，并且对细节不在意，勇于冒险的人。真的，并且对细节不在意，勇于冒险的人。如果猪被画得少于如果猪被画得少于4 4条腿，你可能
20、觉得没安全条腿，你可能觉得没安全感，或者正处于一段变动生活中。感，或者正处于一段变动生活中。你画的耳朵越大，你就越是一个好的听众。你画的耳朵越大，你就越是一个好的听众。你画的猪尾巴越长，你对自己的生活越满意！你画的猪尾巴越长，你对自己的生活越满意！画画图的的讲解解大学生职业生涯自我认知大学生职业生涯自我认知职业能力职业能力探索探索 尽尽管管我我们们常常常常谴谴责责人人类类不不了了解解自自己己的的缺缺点点，但但恐恐怕怕也也很很少少有有人人了了解解自自己己的的长长处处。就就像像在在泥泥土土中中埋埋藏藏着着一一罐罐金金子子，土土地地的的主主人却不知道一样。人却不知道一样。Jonathan Swift
21、Jonathan Swift请请大大家家在在2 2分分钟钟内内在在纸纸上上尽尽可可能能多地写下自己所拥有的能力。多地写下自己所拥有的能力。是人们通过后天学习和是人们通过后天学习和练习而获得的能力练习而获得的能力skillskill个人对自己的能力、以个人对自己的能力、以及运用该能力将得到何及运用该能力将得到何种结果所持的信心或把种结果所持的信心或把握程度。是预测个人行握程度。是预测个人行为的重要指标。为的重要指标。selfefficacyselfefficacy上天赋予每个人的特上天赋予每个人的特殊才能殊才能aptitude,giftaptitude,gift能力的概念能力的概念能力倾向分类1
22、9831983年美国哈佛大学教授、年美国哈佛大学教授、发展心理学家加德纳发展心理学家加德纳GardnerGardner提出提出多元智力论多元智力论 言语言语语言智力语言智力 逻辑逻辑数理智力数理智力 音乐音乐节奏智力节奏智力 自知自知自身智力自身智力 交往交往交流智力交流智力 身体身体动觉智力动觉智力 视觉视觉空间智力空间智力7种智能言语言语-语言智力语言智力(Verbal-(Verbal-linguistic Intelligence)linguistic Intelligence)指个体听、说、读、写的能指个体听、说、读、写的能力。力。逻辑逻辑-数理智力数理智力(Logical-(Logi
23、cal-mathematical mathematical Intelligence)Intelligence)指个体运算和推理的能力。指个体运算和推理的能力。7种智能视觉视觉-空间智力空间智力(Visual-(Visual-spatial Intelligence)spatial Intelligence)指个体感受、辨别、记忆、改指个体感受、辨别、记忆、改变物体的空间关系并籍此表达变物体的空间关系并籍此表达自己思想和情感的能力。自己思想和情感的能力。音乐音乐-节奏智力节奏智力(Musical-(Musical-rhythmic Intelligence)rhythmic Intellige
24、nce)指个体感受、辨别、记忆、改指个体感受、辨别、记忆、改变和表达音乐的能力。变和表达音乐的能力。7种智能身体身体-动觉智力动觉智力(Bodily-(Bodily-kinesthetic Intelligence)kinesthetic Intelligence)指个体运用四肢和躯干的能指个体运用四肢和躯干的能力。力。交往交往-交流智力交流智力(Interpersonal(Interpersonal Intelligence)Intelligence)指个体与人相指个体与人相处和交往的能力。处和交往的能力。7种智能自知自知-自省智力自省智力(Intrapersonal(Intraperson
25、al Intelligence)Intelligence)指个体认识、洞察和反指个体认识、洞察和反省自身的能力。省自身的能力。七种智力在个人的智力结构中都占有重要的位七种智力在个人的智力结构中都占有重要的位置、处于同等重要的地位。置、处于同等重要的地位。每个人都同时拥有相对独立的七种智力，而这每个人都同时拥有相对独立的七种智力，而这七种智力在每个人身上以不同方式、不同程度七种智力在每个人身上以不同方式、不同程度的组合使得每个人的智力各具特点。的组合使得每个人的智力各具特点。对于世界上的每一个人来说，不存在谁更聪明对于世界上的每一个人来说，不存在谁更聪明的问题，只存在不同的个体各自在哪个方面聪的
26、问题，只存在不同的个体各自在哪个方面聪明以及怎样聪明的问题。每个人都是独特的，明以及怎样聪明的问题。每个人都是独特的，同时，每个人又都是出色的。同时，每个人又都是出色的。美国辛迪美国辛迪梵和理查德梵和理查德鲍尔斯鲍尔斯(Sidney Fine And Richard Bolles)(Sidney Fine And Richard Bolles)将技能分为三种类型：将技能分为三种类型：专业知识技能专业知识技能自我管理技能自我管理技能可迁移技能（或称通用技能，可迁移技能（或称通用技能，transferable skillstransferable skills）技能分类技能分类专业知知识技能技能就
27、是你所掌握的知识需要经过有意识的、专门的学习和记忆。常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。它的重要性常常被求职者夸大。一般用名词来表示。你有哪些知识技能？你有哪些知识技能？练习一：练习一：对下面的经历进行分析，尽可能全面地列出你所对下面的经历进行分析，尽可能全面地列出你所掌握的知识技能，再从中分别挑选出你自己感觉比较精通的掌握的知识技能，再从中分别挑选出你自己感觉比较精通的和你在工作中应用或希望应用的知识技能，最后排列出对你和你在工作中应用或希望应用的知识技能，最后排列出对你来说最重要的五项知识技能：来说最重要的五项知识技能：在学校课程中学到的：如英语、地理等；在学校课程中学到的：如英语、地
28、理等；在工作（包括兼职和暑期工作）中学到的：如电脑制图等；在工作（包括兼职和暑期工作）中学到的：如电脑制图等；从课外培训、辅导班、研讨班学到的；如绘画等；从课外培训、辅导班、研讨班学到的；如绘画等；从专业会议中学到的：如心理学在现代生活中的应用等；从专业会议中学到的：如心理学在现代生活中的应用等；从志愿者工作中学到的：如小动物饲养等；从志愿者工作中学到的：如小动物饲养等；从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到的：如摄影、从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到的：如摄影、缝纫；缝纫；通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的：如钢琴通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的：如钢琴演
29、奏、演奏、PPTPPT制作等。制作等。经常被看作个性品质，被用来描述或说明人具有的某经常被看作个性品质，被用来描述或说明人具有的某些特征。些特征。以以形容词形容词和和副词副词的形式出现。的形式出现。可以从非工作生活领域转换到工作领域。需要练习。可以从非工作生活领域转换到工作领域。需要练习。在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的。在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的。“它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资产。它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资产。”自我管理技能自我管理技能 自我管理技能词汇表：自我管理技能词汇表：诚实诚实 正直正直 自信自信 开朗开朗 合作合作 耐心耐
30、心 细致细致 慎重慎重 认真认真 负责负责 可靠可靠 灵活灵活 幽默幽默 友好友好 真诚真诚 热情热情 投入投入 高效高效 冷静冷静 严谨严谨 踏实踏实 积极积极 主动主动 豪爽豪爽 勇敢勇敢 忠诚忠诚 直爽直爽 现实现实 执著执著 机灵机灵 感性感性 善良善良 大度大度 坚强坚强 随和随和 聪明聪明 稳重稳重 热情热情 乐观乐观 朴实朴实 渊博渊博 机智机智 敏捷敏捷 活泼活泼 灵活灵活 敏锐敏锐 公正公正 宽容宽容 勤奋勤奋 镇定镇定 坦率坦率 慷慨清晰慷慨清晰 明智明智 坚定坚定 乐观乐观 亲切亲切 好奇好奇 果断果断 独立独立 成熟成熟 谦虚谦虚 理性理性 周详周详 客观客观 平和平和
31、 有创意有创意 有激情有激情 有远见有远见 有抱负有抱负 有条理有条理 想象力丰富想象力丰富 善于观察坚忍不拔善于观察坚忍不拔 足智多谋足智多谋 精力旺盛精力旺盛 头脑开放头脑开放 多才多艺多才多艺 彬彬有礼彬彬有礼 善解人意善解人意 吃苦耐劳吃苦耐劳 可迁移技能，指的是主要在日常生活活动中获得和不断得到改善可迁移技能，指的是主要在日常生活活动中获得和不断得到改善的技能。它们适应性很强，并且在许多领域里都可以得到进一步的的技能。它们适应性很强，并且在许多领域里都可以得到进一步的完善和增强。完善和增强。美国著名心理学家和职业专家赫伍德美国著名心理学家和职业专家赫伍德 斐格勒（斐格勒（Howard
32、 FiglerHoward Figler）对可迁移技能进行了十类划分：对可迁移技能进行了十类划分：预算管理预算管理 表现为对现有资源的最佳运用表现为对现有资源的最佳运用 督导他人督导他人 表现为执行、实现能力表现为执行、实现能力 公共关系公共关系 表现为良好的营造氛围能力表现为良好的营造氛围能力 应对最后期限的压力应对最后期限的压力 表现出强烈的攻坚能力表现出强烈的攻坚能力 磋商和仲裁磋商和仲裁 表现出合理适当的妥协共存能力表现出合理适当的妥协共存能力 公共演讲公共演讲 表现出公共引导和宣传方面的潜力表现出公共引导和宣传方面的潜力 公共评论协作公共评论协作 也是公共引导和宣传的表现也是公共引导
33、和宣传的表现 组织、管理、调整能力组织、管理、调整能力 是领导和资源协调能力的综合体现是领导和资源协调能力的综合体现 与他人面谈的技巧和能力与他人面谈的技巧和能力 个体交往潜力的集中表现区域个体交往潜力的集中表现区域 教学和教导能力教学和教导能力 传授、散布方面的潜质传授、散布方面的潜质可迁移技能可迁移技能1.1.沟通能力沟通能力2.2.积极主动性积极主动性3.3.团队合作精神团队合作精神4.4.领导能力领导能力5.5.学习成绩学习成绩6.6.人际交往能力人际交往能力7.7.灵活性灵活性/适应能力适应能力8.8.专业技术专业技术9.9.诚实正直诚实正直10.10.工作道德工作道德11.11.分
34、析和解决问题的分析和解决问题的能力能力根据美国根据美国“全国大学与雇主协会全国大学与雇主协会”在在20022002年的年的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下：顺序排列如下：雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能可衡量的业绩可衡量的业绩来自于他人的认可与反馈来自于他人的认可与反馈对照技能词汇表对照技能词汇表使用技能问卷或技能分类卡使用技能问卷或技能分类卡成就故事集的撰写与分析成就故事集的撰写与分析（用（用STARSTAR法来编写成就故事）法来编写成就故事）探索自我技能的方法探索自我技能的方法成功安全分析成功安全分析 李佳音在某综合性大学
35、上大三，就读国际贸易专业。她的英语已经通过了专李佳音在某综合性大学上大三，就读国际贸易专业。她的英语已经通过了专业八级，她的口语也不错，在一些国际性会议中担任过志愿翻译。她喜欢写作，很业八级，她的口语也不错，在一些国际性会议中担任过志愿翻译。她喜欢写作，很喜欢用英语表达一些东西，热衷于英语角和报社的活动，她曾经在中学担任过英语喜欢用英语表达一些东西，热衷于英语角和报社的活动，她曾经在中学担任过英语广播的主持和学校通讯社的记者。她喜欢旅游，因为可以到不同的地方，见识新鲜广播的主持和学校通讯社的记者。她喜欢旅游，因为可以到不同的地方，见识新鲜的人和事。她对人文、历史都很感兴趣，在学校也选修了不少这
36、方面的课程。在大的人和事。她对人文、历史都很感兴趣，在学校也选修了不少这方面的课程。在大学，她先后加入了学校的报社、心理社团和红十字会，喜欢组织各种活动。不久前，学，她先后加入了学校的报社、心理社团和红十字会，喜欢组织各种活动。不久前，她刚刚成功地为红十字会组织了一次造血干细胞的志愿捐献活动。她自认为是一个她刚刚成功地为红十字会组织了一次造血干细胞的志愿捐献活动。她自认为是一个“外向型性格外向型性格”的女孩子，自己的优点是有创意、喜欢帮助人。周围的人都认为她的女孩子，自己的优点是有创意、喜欢帮助人。周围的人都认为她热情、很有亲和力，善良而富有同情心。热情、很有亲和力，善良而富有同情心。李佳音虽
37、然成绩不错，但对自己的职业方向比较困惑。因为学英语和国际贸易李佳音虽然成绩不错，但对自己的职业方向比较困惑。因为学英语和国际贸易的人都很多，自己也不见得有什么专业上的优势。将来到底是做翻译还是从事外贸，的人都很多，自己也不见得有什么专业上的优势。将来到底是做翻译还是从事外贸，自己怎样才能在激烈的招聘竞争中胜出，这都是她考虑的问题。像周围所有的同学自己怎样才能在激烈的招聘竞争中胜出，这都是她考虑的问题。像周围所有的同学一样，她也在考虑自己到底是应该先工作还是先读研。这些问题都困扰着她。她觉一样，她也在考虑自己到底是应该先工作还是先读研。这些问题都困扰着她。她觉得应该认真考虑自己适合做什么样的工作
38、和未来的发展方向。于是，她选修了得应该认真考虑自己适合做什么样的工作和未来的发展方向。于是，她选修了“大大学生职业生涯规划学生职业生涯规划”课。课。从李佳音的案例中可以看到，她对自己的兴趣、能力甚至价值观都有一些了从李佳音的案例中可以看到，她对自己的兴趣、能力甚至价值观都有一些了解。然而，这些如何与未来的职业发展相联系，自己的兴趣和性格到底适合做什么解。然而，这些如何与未来的职业发展相联系，自己的兴趣和性格到底适合做什么工作，能力是否达到未来工作的要求，是否需要深造，这些都是她的困惑。李佳音工作，能力是否达到未来工作的要求，是否需要深造，这些都是她的困惑。李佳音的困惑可归结为的困惑可归结为“我
39、要到哪里去我要到哪里去”和和“我该如何去那里我该如何去那里”两个方面。两个方面。李佳音的技能分析李佳音的技能分析：1 1、专业知识技能、专业知识技能在学校课程中学到的：国际贸易、英语、中国古代哲学与文化、英美文化；在学校课程中学到的：国际贸易、英语、中国古代哲学与文化、英美文化；在工作（包括兼职和暑期工作）在工作（包括兼职和暑期工作）学到的：报刊的选题与编辑（在校刊和某杂志学到的：报刊的选题与编辑（在校刊和某杂志的实习工作）；的实习工作）；从课培训、辅导班、研讨班学到的：新闻类文章的写作；从课培训、辅导班、研讨班学到的：新闻类文章的写作；从志愿者工作学到的：翻译技巧（国际性会议志愿翻译），历史
40、和文物保护（博从志愿者工作学到的：翻译技巧（国际性会议志愿翻译），历史和文物保护（博物馆讲解员），教学技能（志愿口语教师）；物馆讲解员），教学技能（志愿口语教师）；从爱好、娱乐休闲、社会活动、家庭职责中学到的：卫生健康知识（红十字会），从爱好、娱乐休闲、社会活动、家庭职责中学到的：卫生健康知识（红十字会），心理学常识（心理社团），播音技巧（校广播站），不同地方的风土人情（旅游）；心理学常识（心理社团），播音技巧（校广播站），不同地方的风土人情（旅游）；通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的：电影评论、文化和历史，心通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的：电影评论、文化和历史，心理学
41、知识；理学知识；知识技能的组合：知识技能的组合：“英语英语”与与“国际贸易国际贸易”组合，可以从事组合，可以从事“外贸专员外贸专员”的工作；的工作；与与“中国古代哲学与文化中国古代哲学与文化”、“英美文化英美文化”、“历史和文物保护历史和文物保护”、“各地的风各地的风土人情土人情”等知识组合起来，可以从事等知识组合起来，可以从事“导游导游”、“博物馆讲解员博物馆讲解员”、“空姐空姐”一一类的工作；加上类的工作；加上“报刊的选题与编辑报刊的选题与编辑”知识，则可以从事知识，则可以从事“专栏作家专栏作家”、“记者记者”等工作；与翻译技巧组合时，还可以有助于从事书籍的等工作；与翻译技巧组合时，还可以
42、有助于从事书籍的“翻译翻译”工作；与播音工作；与播音技巧组合时，可以从事技巧组合时，可以从事“广播节目主持人广播节目主持人”这样的职业；与这样的职业；与“教学技能教学技能”组合，组合，则可从事则可从事“英语教师英语教师”工作；心理学知识对从事工作；心理学知识对从事“导游导游”、“空姐空姐”、“记者记者”、“教师教师”、“管理管理”、“营销顾问营销顾问”等职业时更好地与人交往、提供更符合对方等职业时更好地与人交往、提供更符合对方需求的服务则非常有帮助；需求的服务则非常有帮助；李佳音认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项知识技能依次为：英语、李佳音认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项知识技能依次
43、为：英语、中外文化知识、写作知识、心理学基本知识、国际贸易知识中外文化知识、写作知识、心理学基本知识、国际贸易知识2 2、自我管理技能、自我管理技能在在“他人眼中的我他人眼中的我”练习，李佳音从家人、同学和朋友那里得到练习，李佳音从家人、同学和朋友那里得到了这样一些反馈：外向、自信、开朗、友好、真诚、热情、积极主了这样一些反馈：外向、自信、开朗、友好、真诚、热情、积极主动、感性、善良而富有同情心、有亲和力、善解人意、聪明、活泼、动、感性、善良而富有同情心、有亲和力、善解人意、聪明、活泼、缺乏条理、情绪化、理想化、富于想象力和创造力、有抱负；缺乏条理、情绪化、理想化、富于想象力和创造力、有抱负；
44、从从“自我管理技能词汇表自我管理技能词汇表”中，李佳音挑出了一些她认为符合自中，李佳音挑出了一些她认为符合自己情况的词：有创意、善良、灵活、热情、想象力丰富、自信、感己情况的词：有创意、善良、灵活、热情、想象力丰富、自信、感性、敏锐、有洞察力、优柔寡断、精力充沛、唯美、独立、直觉、性、敏锐、有洞察力、优柔寡断、精力充沛、唯美、独立、直觉、好奇；好奇；李佳音认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项自我管理技李佳音认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项自我管理技能依次为：富于想象力和创造力、热情、自信、真诚友好、敏锐。能依次为：富于想象力和创造力、热情、自信、真诚友好、敏锐。同时，她也意识到自己做事
45、缺乏条理、有时虎头蛇尾、容易对琐碎同时，她也意识到自己做事缺乏条理、有时虎头蛇尾、容易对琐碎的事情失去兴趣、优柔寡断，这些特点可能会阻碍她的职业发展，的事情失去兴趣、优柔寡断，这些特点可能会阻碍她的职业发展，需要特别注意。需要特别注意。3 3、可迁移技能、可迁移技能 李佳音仔细回顾了自己的经历，写下了这样一些成就故事并分析了其中所涉及的技能：中学时通过激烈的竞争成功竞聘为学通社记者。当年全市才招10名学生记者，应聘的有200多人。凭着自己优秀的口头和书面表达能力，以及自己的热情和自信，经过几轮考试，终于杀出重围，成为一名向往已久的学校通讯社记者。这是她一直引以为豪的事。所使用的技能：所使用的技
46、能：优秀的口头和书面表达能力，善于自我推销，能迅速与人建立友好关系，能够有效进行访谈和素材收集，能够在较短时间内拟定主题并写作，积极向他人学习，具有较强的应变能力，热情，自信，积极主动。大一时表演英语短剧。积极策划剧本，组织其他五名同学参加排练，协调同学的时间，解决同学间的矛盾，帮助同学纠正发音、改进表演。短剧获得了班里的最好成绩。所使用的技能：所使用的技能：组织、协调和策划能力，写作能力，表演能力，编导能力，指导、帮助他人改进的能力，解决问题的能力，较好的英语口语水平。大一暑假参加学校与博物馆联合组织的志愿讲解员活动。认真参加博物馆对志愿者进行的培训。为了能将博物馆的展览内容讲解得生动有趣，
47、看了很多资料，想了很多方法，还向博物馆的专业人员请教。在讲解的时候会很有耐心地回答参观者的提问。当自己的讲解受到参加者的好评时，感到特别高兴。工作受到博物馆和学校的表扬。所使用的技能所使用的技能：快速学习的能力，口头表达能力，清晰地沟通、澄清对方的需求、调动他人兴趣、服务他人的能力，寻求他人帮助的能力，耐心，认真负责，虚心，有创意，丰富的历史知识。大二时，作为国贸系的优秀学生帮助同校电子系的同学提高英语口语，为期一个月。每天晚上给一个班的同学教授英语口语。这门课完全由自己拟定教学计划、选择材料、策划教学内容、组织课堂活动。其间克服了各种困难，充分地备课，坚持每天讲课。每一次站在讲台上授课时心里
48、既紧张又自豪。受到老师的表扬，也受到电子系同学的欢迎。这是一段非常有意义的经历。所使用的技能：所使用的技能：创意、设计、策划能力，教学能力，沟通能力，课堂组织能力，与人交往的能力，心理学知识，责任感。大三时担任校红十字会办公室主任。在李佳音的倡议下，红十字会组织了一次对造血干细胞的募集活动。为了搞好这次活动，她事先进行了大量的准备，收集材料为红十字会的同学普及相关知识，并联系专家到学校进行讲座。在活动当天，当她向同学介绍有关造血干细胞的知识、呼唤同学们献出爱心时，她感到自己所做的工作是有意义的。而当同学们在听了自己的介绍后，由观望、怀疑到纷纷表示愿意填写志愿书，捐献造血干细胞时，她觉得非常有成
49、就感。所使用的技能所使用的技能：领导能力，组织能力，收集信息的能力，人际交往的能力，创意、策划、协调能力，清晰讲解的能力，激励和感染他人的能力，说服能力，主动性，真诚，强烈的社会责任感，敢于承担风险 李佳音认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项可迁移技能依次为：口头和书面表达能力，创意、设计、策划能力，人际交往能力，领导和激励他他的能力，快速学习的能力。用用STARSTAR法来编写成就故事（课后完成）法来编写成就故事（课后完成）写一个你的成就故事，包括：写一个你的成就故事，包括：当时的形式当时的形式S S（SituationSituation）面临的任务面临的任务/目标目标T T（Task/T
50、argetTask/Target）采取的行动采取的行动/态度态度A A（Action/AttitudeAction/Attitude）取得的结果取得的结果R R（ResultsResults）试分析其中所反映的个人技能。试分析其中所反映的个人技能。各种技能的关系各种技能的关系木桶的比喻木桶的比喻心理素质：桶底专业知识：木板可迁移技能：桶圈身体素质：木板的质量自我管理能力：提手缺一不可缺一不可图书推荐图书推荐你的降落伞是什么颜色？你的降落伞是什么颜色？中信出版社中信出版社怎样开始求职之旅？怎样开始求职之旅？你能为世界做点什么？你能为世界做点什么？你最想在哪里施展这些技能？你最想在哪里施展这些技能