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1、第第14章采购业绩评价与监督控制章采购业绩评价与监督控制内容内容1.采购员采购业绩评价采购员采购业绩评价2.建立采购控制制度建立采购控制制度1西南科大经管学院电子商务第一节采购员采购业绩评价第一节采购员采购业绩评价一、公司采购管理绩效评价指标体系（一、公司采购管理绩效评价指标体系（P286-287）（一）数量绩效指标（一）数量绩效指标（二）质量绩效指标（二）质量绩效指标（三）时间绩效指标（三）时间绩效指标（四）价格绩效指标（四）价格绩效指标2西南科大经管学院电子商务第一节采购员采购业绩评价第一节采购员采购业绩评价（五）采购效率（活动）指标（五）采购效率（活动）指标1.年采购金额年采购金额2.订
2、购单的件数订购单的件数3.采购人员的人数采购人员的人数4.采购部门的费用采购部门的费用5.新供应商开发个数新供应商开发个数6.采购计划完成率采购计划完成率7.错误采购次数错误采购次数8.订单处理的时间订单处理的时间一般来说分为：一般来说分为：采购部门评价、采购人员评价采购部门评价、采购人员评价3西南科大经管学院电子商务第一节采购员采购业绩评价第一节采购员采购业绩评价二、选择采购绩效指标的注意事项二、选择采购绩效指标的注意事项要选择合适的衡量指标，要与企业的总体采购水要选择合适的衡量指标，要与企业的总体采购水平相适应。平相适应。所选择的目标以及绩效指标要同公司的大目标保所选择的目标以及绩效指标要
3、同公司的大目标保持一致。持一致。具体设定目标时既要实事求是、客观可行，又要具体设定目标时既要实事求是、客观可行，又要具有挑战性。具有挑战性。总体原则：总体原则：符合明确、可测量性、可接受性、符合明确、可测量性、可接受性、现实可行性以及时间性要求。现实可行性以及时间性要求。4西南科大经管学院电子商务第一节采购员采购业绩评价第一节采购员采购业绩评价三、公司采购管理绩效评价的方法三、公司采购管理绩效评价的方法采购部门的绩效评价采购部门的绩效评价年初，签订目标责任书年初，签订目标责任书每季度向总经理汇报完成情况，总经理评分。每季度向总经理汇报完成情况，总经理评分。年底由总经理根据全年评分情况对采购部门
4、进行年底由总经理根据全年评分情况对采购部门进行评估，同时提出下一年指标评估，同时提出下一年指标采购人员的绩效评价（见采购人员的绩效评价（见P289表表14-1）工作效率工作效率成本意识成本意识工作业绩：工作业绩：价格、信息管理、采购质量价格、信息管理、采购质量工作能力：工作能力：市场了解与开发、产品认识市场了解与开发、产品认识5西南科大经管学院电子商务第二节采购监督控制第二节采购监督控制一、采购监督控制的基础工作一、采购监督控制的基础工作（一）加强采购人员素质管理（一）加强采购人员素质管理1.企业采购人员应当有较高的素质企业采购人员应当有较高的素质业务素质业务素质道德素质道德素质政治素质政治素
5、质形象素质形象素质2.加强素质培养加强素质培养业务知识业务知识职业道德职业道德会议总结、表彰会议总结、表彰辨论、演讲辨论、演讲6西南科大经管学院电子商务第二节采购监督控制第二节采购监督控制（二）适当提高采购员的工资待遇（二）适当提高采购员的工资待遇（三）建立健全采购规章制度，设立奖惩激励机（三）建立健全采购规章制度，设立奖惩激励机制制1.制定明确具体的采购作业流程制定明确具体的采购作业流程2.制定岗位责任制度，对各个岗位规定明确的职责制定岗位责任制度，对各个岗位规定明确的职责范围范围3.建立奖惩制度。建立奖惩制度。（四）搞好首单采购、创造好的基础环境（四）搞好首单采购、创造好的基础环境7西南科大经管学院电子商务第二节采购监督控制第二节采购监督控制二、建立采购监督控制制度（二、建立采购监督控制制度（P293）1.建立采购预计划制度建立采购预计划制度2.建立采购评价制度建立采购评价制度3.实施标准化作业制度实施标准化作业制度4.建立请示汇报制度建立请示汇报制度5.资金使用制度资金使用制度6.运输进货控制制度运输进货控制制度7.采购公开招标制度采购采购公开招标制度采购8西南科大经管学院电子商务第二节采购监督控制第二节采购监督控制三、案例：三、案例：L公司物资采购评价和监督（公司物资采购评价和监督（P297）9西南科大经管学院电子商务