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1、PreparedbyDSCopyrightReservedSep,2006三星魔幻之旅三星魔幻之旅三星魔幻之旅三星魔幻之旅三星三星三星三星E398E398、E578E578新品上市发布会策划方案新品上市发布会策划方案新品上市发布会策划方案新品上市发布会策划方案目录目录产品分析产品分析会议策略会议策略创意部分创意部分活动部分活动部分设计部分设计部分相关推荐相关推荐服务部分服务部分预算部分预算部分产品分析产品分析产品分析产品分析COMMUNICATION(沟通工具)沟通工具)商业商业“WealthCreator”(财富创造工具)财富创造工具)休闲休闲“LifeEnhancer”(生活提升催化剂)生
2、活提升催化剂)自我自我“SelfExpression”(自我展现)自我展现)个性化商务个性化商务我的空间我的空间,我的娱乐我的娱乐商务休闲商务休闲综合性综合性WAP,传真,三频,等等 游戏,相机,mp3,等等 时尚设计,个性化外壳,等等 E E3 39 98 8、E E5 57 78 8、X X8 83 38 8、的的消消费费人人群群区区间间他们或她们崇尚自我,崇尚品牌,非常注重手机功能,注重手机所包含的品牌元素和产品元素他们或她们性格里仍有童真,相信平民会变成公主,喜欢鲜花,喜爱阳光,喜爱一切美的东西他们或她们性格时尚而不失优雅,讲究生活品质,享受生活乐趣注重手机的品牌元素和娱乐元素E398
3、E398E398E398E578E578E578E578黑色黑色功能强大功能强大价格合理价格合理外观符合流行趋势外观符合流行趋势“薄薄”产品定位产品定位科技科技&实在实在粉红色,背面带花纹粉红色,背面带花纹价格合理价格合理外观个性化外观个性化产品定位:青春活力产品定位:青春活力&内外兼修内外兼修产品特性产品特性三星魔幻之旅三星魔幻之旅三星魔幻之旅三星魔幻之旅两款手机同时上市:两款手机同时上市:都以青年为目标消费群都以青年为目标消费群赋予性别特征,情侣手机,捆绑效应赋予性别特征,情侣手机,捆绑效应不同款手机以情侣手机方式上市不同款手机以情侣手机方式上市在国内市场鲜见在国内市场鲜见符合现代青年情侣
4、追求共鸣,又要求个性符合现代青年情侣追求共鸣,又要求个性自由的特点自由的特点会议策略会议策略会议策略会议策略将将将将E398E398E398E398、E578E578E578E578赋予人格特征同时推出:赋予人格特征同时推出:赋予人格特征同时推出:赋予人格特征同时推出:世上所有拥有世上所有拥有世上所有拥有世上所有拥有E398E398E398E398手机的少男都是王子;手机的少男都是王子;手机的少男都是王子;手机的少男都是王子;所有拥有所有拥有所有拥有所有拥有E578E578E578E578手机的少女都是公主;手机的少女都是公主;手机的少女都是公主;手机的少女都是公主;E398 E398、E57
5、8 E578 上市发布会上市发布会 针对针对E398、E578产品特性以及青年目标消费群的人群特征。产品特性以及青年目标消费群的人群特征。策划整个上市发布会以魔幻童话为主线,所有环节、节目带策划整个上市发布会以魔幻童话为主线,所有环节、节目带有魔幻童话色彩。所有与会者似乎踏进了魔幻的王国,在梦有魔幻童话色彩。所有与会者似乎踏进了魔幻的王国,在梦幻中认识了幻中认识了E398、E578新品手机,印象深刻。新品手机,印象深刻。最终,加深经销商对最终,加深经销商对E398E398、E578E578手机新品的了解和印象,促进订货量手机新品的了解和印象,促进订货量三星魔幻之旅三星魔幻之旅三星魔幻之旅三星魔
6、幻之旅以公主为主线以公主为主线活动构想活动构想 以欧洲宫廷感觉塑造精以欧洲宫廷感觉塑造精 灵王国的大环境灵王国的大环境 王子和公主为故事主角王子和公主为故事主角 用手机作为联系信物用手机作为联系信物 2 2位公主的才艺比拼位公主的才艺比拼 出乎意想的完美故事结局出乎意想的完美故事结局创意部分创意部分创意部分创意部分推荐主题推荐主题三星魔幻之旅三星魔幻之旅Option1:Option1:三星魔幻之旅三星魔幻之旅本次新品上市会以魔幻为基调,让来宾融入鹰泰公司所营造的魔幻氛围寓意此次活动将是一段美妙神奇的魔幻旅程主题阐述主题阐述推荐主题推荐主题公主之约公主之约Option 2:Option 2:公主
7、之约公主之约本次新品上市会以E578为主,“公主之爱”是三星公司对E578的产品形象定位,“公主之约”紧扣产品同时也紧扣活动主线和现场气氛主题阐述主题阐述活动部分活动部分活动部分活动部分活动概况活动概况流程安排流程安排特效说明特效说明节目展示节目展示活动概况活动概况时间时间:2006年11月24日左右地点地点:待定内容内容:E398、E578新品上市发布会参与参与:350人左右经销商、VIP(中国移动领导、三星领导、鹰泰领导)活动概述活动概述流程安排流程安排故事脚本故事脚本故事起源:故事起源:精灵王国的王子到了适婚年龄,国王和王后决定为王子举行盛大的魔幻舞会,在众位美丽的公主中为王子挑选情投意
8、合的王妃第一幕:迎宾第一幕:迎宾魔幻马车迎接贵宾入场(VIP到达现场)第二幕:签到第二幕:签到1、来宾选择支持 的公主2、公主与来宾合 影留念3、条码仪签到第三幕:入场第三幕:入场侍卫引领来宾进入梦幻王国,魔幻舞会开始第四幕:领导讲话第四幕:领导讲话三星领导扮演国王致辞第五幕:新品亮相第五幕:新品亮相激光舞表演,烘托出新产品亮相第六幕:产品介绍第六幕:产品介绍公主的才艺展示,穿插产品介绍第七幕:现场游戏第七幕:现场游戏公主的智慧考验邀请来宾共同参与互动游戏第八幕:投票抽奖第八幕:投票抽奖来宾评选表现最优秀的公主活动抽奖第九幕:活动结束第九幕:活动结束王子和公主通过魔幻手机缔结姻缘完美结局出人意
9、料时间时间内容内容地点地点备注备注17:00-18:0017:00-18:00来宾签到,留影来宾签到,留影签到处签到处VIPVIP由马车迎接到签到处,签到后入场由马车迎接到签到处,签到后入场18:00-18:0518:00-18:05主持人开场主持人开场舞台区舞台区介绍故事,宣布魔幻舞会开始介绍故事,宣布魔幻舞会开始18:05-18:1518:05-18:15三星领导致辞三星领导致辞舞台区舞台区18:15-18:2518:15-18:25鹰泰公司领导致辞鹰泰公司领导致辞舞台区舞台区18:25-18:3518:25-18:35移动公司领导致辞移动公司领导致辞舞台区舞台区18:35-18:4518
10、:35-18:45产品亮相仪式产品亮相仪式舞台区舞台区/全场全场18:45-18:5018:45-18:50主持人宣布公主才艺表演正式开始主持人宣布公主才艺表演正式开始舞台区舞台区18:50-19:1018:50-19:10公主才艺表演(产品介绍)公主才艺表演(产品介绍)分舞台区分舞台区/主舞主舞台区台区节目待定,见节目推介节目待定,见节目推介19:10-19:2019:10-19:20公主智慧考验(与来宾互动游戏)公主智慧考验(与来宾互动游戏)主舞台区主舞台区19:20-19:2519:20-19:25嘉宾竞猜:谁是幸运公主,投票选择嘉宾竞猜:谁是幸运公主,投票选择主舞台区主舞台区19:25
11、-19:3019:25-19:30主持人公布得票最高的公主,抽奖,结尾主持人公布得票最高的公主,抽奖,结尾主舞台区主舞台区19:3019:30结束结束特效说明特效说明安排魔幻马车迎接VIP入场极具童话色彩的迎宾方式一开始就把来宾引入了童话的氛围与整个活动的魔幻童话氛围浑然一体,首尾相应迎宾:迎宾:互动留影来宾通过电脑将随机挑选出一位公主,成为其支持者,参与活动中的互动佩戴相应颜色带有数字的腕花与所支持的公主在留影板前留影签到:签到:电子签到:来宾凭邀请函进行电子签到邀请函背面附有条码,通过特制条码仪扫描即可入场身份条码识别仪器能自动识别VIP与普通来宾仪器将会致上“欢迎先生/女士”的欢迎语邀请
12、函设计每张邀请函上都印有身份识别条码,此条码具有唯一性,将条码所代表的来宾身份输入身份条码识别仪器邀请函的条码处是凸出的立体设计,与签到处设计相呼应附有条码的邀请函作为来宾身份的唯一证明,用以签到,竞猜投票,以及领取礼品来宾务必携带邀请函出席活动正面正面背面背面来宾入场前会场大门紧闭随着电子签到仪器的欢迎语,会场大门两边的侍卫同时为来宾拉开大门,美丽的侍女/英俊的骑士将向来宾致以宫廷最隆重的欢迎礼节,同时带领来宾入场,引领到各自座席入场:入场:入场入场 来宾入场时,将会发现自己跟地面的图画出现互动 例如:地面本是一汪平静波澜不惊的湖水,来宾踏上后,水面泛起涟漪,鱼儿惊走,成为一幅动态的画面 来
13、宾们在一个魔幻的氛围内入场 领导穿着国王的服装 三星、鹰泰和移动领导依次发言 体现三星、鹰泰和移动领导是本次活动的主人全场灯光灭,两位精灵(舞蹈演员)翩翩起舞,表演激光秀一段舞蹈之后,激光停,全场黑暗两位精灵将戒指指向水晶盒,激光束射向水晶盒,同时水晶盒打开,满天金光闪耀两款新品手机震撼亮相,给经销商留下深刻印象,同时也是整个魔幻故事的开始亮相仪式亮相仪式节目展示节目展示产品介绍通过公主才艺展示的方式呈现公主和神秘王子共同表演,表现出3款手机的几大卖点大屏幕播放产品介绍,表演节目同时进行产品介绍,使来宾对产品的特性印象深刻才艺展示才艺展示+产品介绍产品介绍青春可爱青春可爱VSVS风流倜傥风流倜
14、傥中亚肚皮舞中亚肚皮舞E578E578公主公主与与E398E398王子王子X838X838公主与公主与E398E398王子王子优雅多情优雅多情VSVS踏实稳重踏实稳重水晶琵琶水晶琵琶公主和来宾共同进行互动游戏公主挑选出三位来宾作为自己的挑战者公主从二个备选游戏中挑选一个作为挑战项目获胜者将获得胜利礼品目的:来宾互动,现场气氛活跃互动游戏互动游戏选手必须在规定时间内完成七巧板拼图,并且同时快速回答问题图片为两款手机的产品形象图问题设置:轻松、娱乐、快速反应问题举例:游戏游戏七巧玲珑七巧玲珑算大夹了吗?算大夹了吗?(没算)(没算)蛋壳硬还是蛋壳硬还是蟹壳硬?蟹壳硬?(蟹壳)(蟹壳)蛋壳破了新生出的
15、蛋壳破了新生出的叫小鸡,新生产出叫小鸡,新生产出手机叫什么?手机叫什么?(E398,E578)E398,E578)一只螃蟹几条腿?一只螃蟹几条腿?(8 8条)条)准备四个神秘的盒子,(三面封闭,一面透明),每个盒子分为三格,放置物品,由选手触摸,并说出相应的名称和材质物品举例:第一组:毛绒熊、活兔子、毛绒手机链第二组:铁勺、活鳝鱼、铁链(盒里放满水)第三组:塑料杯、活牛蛙、橡胶手套(盒里放满沙)第四组:玻璃盘、活螃蟹、手机(盒里放满冰)游戏游戏神秘神秘“摸摸”测测表演结束后,两位位公主身边分别放置玻璃投票竖筒来宾依次上场投票,将带有数字标号的logo牌投入自己支持公主身边的玻璃筒里,logo牌
16、上的数字与来宾腕花上的数字相同主持人宣布得票最高的公主抽奖:由得票最高的公主通过logo牌随机抽出幸运支持者,获得精美奖品若出现票数相同的情况,则每位公主都通过logo牌随机抽出自己的幸运支持者抽奖抽奖活动结局活动结局流程:主持人宣布谜底即将揭开,请两位位公主手持金钥匙走向主舞台两位位公主拿起钥匙,一起站在两个个水晶盒面前,全场灯光灭,追光追向两个个水晶盒突然两个个水晶盒都开了,金光四射,分别是E578和X838两款手机后台走出了两位王子,拿着E398魔幻王子手机,王子分别携手自己心仪的公主全场来宾都获得精美礼品幸福美满大结局结局亮点设计结局亮点设计设计部分设计部分设计部分设计部分相关推荐相关
17、推荐相关推荐相关推荐主持人推荐主持人推荐活动地点以及旅游方案推荐活动地点以及旅游方案推荐礼品推荐礼品推荐主持人推荐主持人推荐简历简历:出生月日:9月28日 身高:1.67米体重:106斤星座:天蝎座教育水平:专科所在频道:广东卫视广东卫视时尚放送 节目主持人珠海主持人珠海主持人李靖雯李靖雯简历简历:出生月日:8月14日身高:176cm体重:73kg星座:狮子座教育水平:本科所在频道:珠江频道曾主持栏目630新闻、正午报道、珠江早晨珠海主持人珠海主持人梁志皋梁志皋活动地点以旅游方案推荐活动地点以旅游方案推荐酒店介绍酒店介绍:珠海最大的五星级酒店,金色年华厅3050平米,扇形,半径40m,弧长10
18、0m,高10m;国宴厅1350平米,长45m,宽30m,高7m以上 珠海国际会议中心大酒店位于珠海市黄金地带,处于市中心风景旖旎的海岸边,著名的珠海渔女、海滨公园、海滨浴场、吉大商业区、九洲港近在咫尺,闻名遐迩的海岸风景线情侣中路环绕而过;酒店萃麓依畔,面临烟波浩淼的 南中国海,与海滨沙滩相映成画酒店宏伟独特的外观造型,体现尊贵气派的氛围,是珠海标志性建筑之一,是酒店业的新秀,在珠三角酒店行业规模和会议商务服务上具有领先优势。珠海珠海珠海国际会议中心大酒店珠海国际会议中心大酒店(会议(会议/住宿)住宿)国宴厅国宴厅国宴厅(国宴厅(VIP休息厅)休息厅)国宴厅(主厅)国宴厅(主厅)金色年华厅金色
19、年华厅大堂大堂大堂大堂餐饮餐饮餐饮餐饮娱乐娱乐娱乐娱乐客房客房客房客房时间时间行行程程安安排排08:30 09:00早08:00酒店门口上车,出发.09:00 9:30驱车到拱北,由拱北口岸到澳门 9:0010:00参观澳门著名标志性古迹大三巴牌坊,古炮台10:00 11:00前往商贾贵族聚居地主教山,参观金莲花广场,近观望海观音11:00 12:00游澳门三大古刹之首妈祖庙12:00 14:00午餐14:00 17:00娱乐场所自由活动17:00 18:00返回珠海18:00 20:00晚餐第一天第一天澳门游澳门游旅游建议旅游建议时间时间行行程程安安排排08:30 09:00早08:00酒店
20、门口上车,出发.09:00 10:00前往珠海御温泉10:00 14:00泡温泉,午餐14:30 送机第二天第二天返回返回拱北关卡拱北关卡大三巴牌坊大三巴牌坊古炮台古炮台妈祖庙妈祖庙主教山主教山金莲花广场金莲花广场望海观音望海观音娱乐场所娱乐场所珠海御温泉珠海御温泉1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212平均气温平均气温14.514.514.914.918.018.021.921.925.725.727.527.528.628.628.328.327.427.424.724.720.520.516.416.4平均最高气温平均最高气温17.917.917.9
21、17.920.620.624.724.728.628.630.430.431.831.831.731.730.530.527.827.823.823.819.919.9平均最低气温平均最低气温12.112.112.912.916.116.120.220.223.823.825.425.426.126.125.725.724.824.822.422.418.018.013.713.7珠海年平均气温参考珠海年平均气温参考 礼品推荐礼品推荐三国立体人物象棋三国立体人物象棋韩国餐具韩国餐具车用吸尘器车用吸尘器服务部分服务部分服务部分服务部分活动管理、危机管理活动管理、危机管理活动管理活动管理项目团队项
22、目团队现场管理现场管理项目安排项目安排活动行程活动行程 活动所有涉及场所的先期考察、评估及建议;与客户内部各部门及项目负责人的联络协凋和工作实施;对客户实行汇报制,汇报每一步骤的工作计划与工作进程,并及时的根据客户需求进行相关调整;与所有第三方的积极协调;活动前期及现场的相关数据信息统计及支持;活动的现场组织协调和控制实施;对于活动中突发事件的协调掌控及实施;遇不可预测之因素造成活动的地点,时间等发生变化而采取的备用方案。全案内容:全案内容:1、策略方案(总案)、策略方案(总案)2、筹备工作计划及日程表、筹备工作计划及日程表3、执行计划案(总)、执行计划案(总)4、活动计划日程表、活动计划日程
23、表6、活动计划与脚本、活动计划与脚本策略制定策略制定立项阶段立项阶段活动执行阶段活动执行阶段筹备工作阶段筹备工作阶段评估阶段评估阶段“新新城城阳阳光光”激激情情之之旅旅启动仪式启动仪式确认执行计划方案确认执行计划方案成立活动的组织机构成立活动的组织机构调查各方情况调查各方情况确定各单项活动脚本确定各单项活动脚本设计与制作设计与制作2006年年10月月提交总结报告提交总结报告项目安排项目安排Day1接机接机Day2Day3签到入住签到入住主题晚宴主题晚宴参观游览参观游览送机送机参观游览参观游览活动行程活动行程接送机管理接送机管理入住管理入住管理会议管理会议管理旅游管理旅游管理VIP管理管理后期总
24、结后期总结危机管理危机管理送机管理送机管理现场管理现场管理接机管理接机管理标志设置标志设置工作人员持有带有SAMSUNG&INTECH logo的接机牌;每辆接送车辆前后有SAMSUNG&INTECH logo的标志;人员安排人员安排机场安排3名礼仪小姐;接待人员服装接待人员服装统一服装;统一问候语统一问候语机场接待机场接待车辆安排车辆安排根据最终确认的客户名单、航班、车次做相应车辆的安排;车程安排车程安排导游会沿途讲解旅游景色、风土人情及播放VCD;每辆车上面安放食品、饮料、杂志;机场接待机场接待由于航班来自全国各地,航班比较集中,人数较多,为保证无一遗漏的按时接到所有客人,我们安排工由于航
25、班来自全国各地,航班比较集中,人数较多,为保证无一遗漏的按时接到所有客人,我们安排工作如下:作如下:机场常备1辆备用车辆,同时根据航班进行接机,每车专门安排1名导游负责。每辆车上都有打着此次活动主题的车牌,以便来宾更方便确认。另外每辆车上都为来宾准备矿泉水、小点心途中饮用。机场出口将固定安排3名工作人员,并在醒目位置放置接机牌。另安排12名工作人员负责引导抵达的客人上车。接机安排接机安排 在确认此航班所有客人上车后统计人数、姓名,然后通知酒店方面负责办理入住手续的工作人员准备接待 工作。在抵达酒店前5分钟,导游再次与酒店工作人员确认。酒店大堂设置送机时刻表,方便客人根据自己的航班行程进行用车调
26、整。根据航班情况安排机场送机,并在客人离店前通过多种途径提醒客人送机安排,确保客人按时登机离开。接机安排接机安排入住管理入住管理特殊慰问特殊慰问 在过生日的参会者房间内放置生日卡。物品安排物品安排房间床头柜摆放欢迎卡,内置欢迎词、日程安排、旅游信息、重要事项说明,会务组联络信息;给参会者以方便将会议资料、饭店介绍、当地旅游介绍及小礼品等都放置在参会者的房间中,处处体 现会务组细心、周到的服务;VIP房间摆放鲜花、果盘,保留小酒吧,长途电话开启,有签单权;其他房间撤掉小酒吧,关闭长途电话,无签单权入住管理筹备工作入住管理筹备工作酒店设置酒店设置大堂明显位置的欢迎背景板及签到台;工作人员及礼仪小姐
27、;服务服务根据客户名单确认与会人员;与会人员在签到时只需领取房卡、胸卡;入住管理酒店接待入住管理酒店接待在大堂摆设办理入住手续的柜台。在大堂的休息区域摆放欢迎台,摆上矿泉水以及软饮,以供等候办理入住手续的客人稍 适休息。提前拿到所有预定房间的钥匙。事先准备好嘉宾的名单,按照客人名字的首字母将名单排序,方便办理入住手续时查找。安排5名工作人员,每组2人并配备笔记本电脑,1人负责查找名单中嘉宾名字,办理登 记,另1人负责发胸卡、房间钥匙和礼品,并提醒客人相关的注意事项,这样节省客人办 理入住手续的等待时间。入住管理现场管理入住管理现场管理VIPVIP管理管理VIP特别安排特别安排邀请人员根据SAM
28、SUNG&INTECH提供名单及邀请情况生成VIP名单及其到达时间表;房间安排果篮、鲜花;机场安排专车接送;设立专门接待台和负责人员进行管家式服务;VIP管理管理特殊慰问特殊慰问在过生日的嘉宾房间内放置生日卡;特别划定VIP级客房区域,方便SAMSUNG&INTECH高层造访;资料安排资料安排 VIP不需在签到处领取所有会议相关物品,而将会议资料、饭店介绍、当地旅游介绍及礼品等都放置在参会者的房间中,方便SAMSUNG&INTECH随时了解各方面咨询情况和会议进展;VIP管理管理危机管理危机管理预警提示预警提示人身安全提示;物品保管,特别是胸卡;天气变化;(保暖防暑)游泳需自备泳衣;出游时紧跟
29、团队;胸卡中有所有可能需要的电话(服务团队、酒店、医院、派出所)如有任何需要请跟工作人员联系;误机、误车者可以使用出租车等交通手段到达酒店,将予以报销。危机管理危机管理医疗医疗轻症、轻伤病人(有意识):可以根据具体情况做相应处理,如果是轻微病人可提供医药箱内相应药品,也可向其介绍附近医院;重症、重伤病人(无意识):通知会务组,及时救护车,送往医院;发现发高烧患者,立即采取隔离措施,并及时联系医院进行救治。会务组人员可以根据现场情况做出应急判断会务组人员可以根据现场情况做出应急判断危机管理危机管理会议管理会议管理 会前对场馆协调会前对场馆协调会前对场馆协调会前对场馆协调提前进行展场馆沟通,协调所
30、有相关的会议用场地事宜;并将展场馆的各项特殊要求反馈给SAMSUNG&INTECH;提前了解展场馆的电力限量,消防通道的位置及搭建商和AV提供商运输搭建物品的货运通道,并将这些信息传达给搭建商和AV提供商;确认进场时间,并通知和协调搭建商和AV提供商的时间;场馆协调场馆协调 现场保安的安排现场保安的安排现场保安的安排现场保安的安排:以会议的实际需要对大会的保安要求,进行大会的申报审批,现场准备会,保安具体人数配备等安排。首先 以酒店保安队伍为主,如不能满足会议要求,再进行专业保安公司的聘请工作;保安人数根据会议天数,规模,分散程度,进行日夜搭配,重点管理,点面具到的原则;总人数预计在10-20
31、人次.(每人次为8小时一班)会议前一天对保安部经理提示会议中需注意的重点问题:如胸卡请柬样式,签到处开放时间,签到处秩 序问题,用餐秩序问题等;要求保安人员对来宾做到有礼有节,注意文明礼貌用语,热情周到的为客人服务,杜绝不文明或粗暴举 动;注意仪表,不得随处闲逛,不得扎堆聊天;夜间值班时看护好场内物品,会议期间提醒来宾保管好自己的随身物品;除会务组人员与新闻记者外,其他人禁止拍照摄像;保安人员管理保安人员管理 TempStaffsTempStaffs-临时工作人员来自理工类和外语类的专业院校:在以往大型活动中所用的所有学生来自各个专业的本科学生,如计算机,自动化,仪表等等。大部分为三四年级的学
32、生,均为品学兼优的学生,有良好的文化素养及修养。所有学生均能熟练操作电脑及简单的日常英语对话,并曾多次参加过大型会议及活动,均受到用人公司的好评。与会工作人员具有一定的实际工作经验,在活动中能够作到按时到岗,听从指挥,服从安排,对工作认真负责,互相帮助,有良好的团队合作精神,纪律严明,充分体现了当代大学生的风范。与我们合作过XXXXXX,XXXXXX等千人以上大型会议项目;有一批较有经验的安排于专门工作岗位:如签到系统应用,VIP接待,演讲人员安排,会议现场,后勤管理等。-我们对临时工作人员的基本岗位要求如下:所有工作人员都要做到清楚了解本次大会中所有工作,始终做到微笑服务,不得与现场任何人员
33、发生冲突,做好每个环节,力争做到不出任何疏忽,为大会工作的顺利完成,维护SAMSUNG&INTECH的形象。由D&S工作人员带领熟悉场地,以便更好的在会议中提供优质的服务。认真了解大会的日程安排,知道此次大会的目的及内容,掌握现场房间的分布,对自己的工作职责非常清楚。临时工作人员临时工作人员 TempStaffsTempStaffs临时工作人员的管理协调:临时工作人员的管理协调:临时工作人员的管理协调:临时工作人员的管理协调:-早上7:30统一在秘书室开会,再次明确各人的职责。由签到处负责人负责签到处工作人员的工作;-临时工作人员统一着大会提供的服装,搭配深色正装裤子,鞋子。胸前需佩戴工作人员
34、胸牌-工作期间不许使用手机,不许闲谈。应仪态大方得体,面带微笑;-工作态度端正,积极热情。遇到客人有问题时,应主动上前询问,提供答案;-服从组长分配要求,不私自调换岗位。离开岗位时必须提前通知小组负责人员;-活动期间按时到达现场,不得迟到,早退;-轮流用餐,每人20分钟午餐时间,每个岗位不能无人在岗;临时工作人员临时工作人员 会场签到:会场签到:会场签到:会场签到:-来宾领取签到笔签到,佩戴特制腕花,粘贴数字花瓣,并领取会场反馈表及会议资料 -遗忘邀请函的来宾现场进行补卡,并录入信息,签到;会议现场签到会议现场签到 签到处临时工作人员管理签到处临时工作人员管理签到处临时工作人员管理签到处临时工
35、作人员管理临时工作人员的管理协调:早上7:30统一在秘书室开会,再次明确各人的职责。由签到处负责人负责签 到处工作人员和下午分会场签到人员的工作。主会场:主会场:主会场:主会场:培训会场签到工作人员,强调注意事项并实际演练、现场模拟;在签到台的工作人员负责发放腕花,资料,胸卡;引导来宾签到,粘贴数字花瓣;在入口处检查来宾是否都已经签到并佩戴胸卡。如果没有签到请其到签到台签到,如果已经签过到请其 将胸卡佩戴在胸前;请签到结束的来宾尽快进入会场不要堵塞在签到区域并指示会场方向;签到人员管理签到人员管理 签到处临时工作人员管理签到处临时工作人员管理签到处临时工作人员管理签到处临时工作人员管理工作人员
36、将提前进行培训,了解大会的基本背景和整个会议的流程工作人员将提前进行培训,了解大会的基本背景和整个会议的流程会议期间统一着装,并佩戴胸卡,并遵守工作纪律;热情的解答来宾疑问,如遇不能解决或不清楚的问题,协助客人找到相关负责人员;要求来宾在主会场签到处需出示请柬,已注册和现场注册来宾都用无线扫描仪签到;引导贵宾、普通来宾、到签到台进行注册;统计会议到场人数,第一时间反馈给客户来宾情况;保障每位来宾领到会议资料;保障大会签到快速有序的进行;提醒来宾在会议结束后将反馈表填好交回主签到台;督促客人按时就位,避免拥挤在门口;引导来宾到会场及展示区;签到人员管理签到人员管理VIPVIP签到:签到:签到:签
37、到:安排独立的VIP区,并提前确认胸花等细节;在VIP区安排2个礼仪小姐或专职的接待人员负责接待VIP客人;设置明显的指路标志,指引VIP客人到休息室签到或休息;协助客人佩戴胸花,VIP胸卡;协助维持VIP区的秩序,非VIP客人谢绝入内,确保VIP贵宾在舒适,安全的环境中参加会议,确保大会圆满进行;SpeakerSpeaker签到:签到:签到:签到:演讲人由负责联系演讲人的专职负责人提醒到场时间,领到专门的休息区,确认演讲内容,演讲时间有无变更,于演讲开始前提醒就位;提前一个半小时通知演讲人到会场测试设备,及演示文稿。如演讲人不能按时到达会场,要及时通知SAMSUNG&INTECH的负责人,看
38、是否要让下一个演讲者提前到会场先讲;临时工作人员负责确保Speaker room是演讲人办公与休息的地点,其他人如需帮助请他们到秘书处解决;管理Speaker room的设备和环境清洁,及时在白板上更新需提醒演讲人注意的事项;签到人员管理签到人员管理 SAMSUNG&INTECHSAMSUNG&INTECH员工签到:员工签到:员工签到:员工签到:临时工作人员提前熟悉SAMSUNG&INTECH员工所佩戴员工胸卡样式;SAMSUNG&INTECH员工凭胸卡进入会场,不领取会议资料及礼品;如遇到SAMSUNG&INTECH员工有无法回答的问题,可帮助寻找会场内负责人解决,或到秘书处寻求解决 方案;
39、签到人员管理签到人员管理 AVAV设备人员管理设备人员管理设备人员管理设备人员管理与AV和搭建Team沟通,了解相关信息和要求。提前与酒店沟通,确认AV设备进场时间,现场搭建的要求 及注意事项(用电要求,位置);跟酒店确认进场时间,通知AV供应商及提醒相关事项(如,准备进场押金,施工证等);AV负责人负责进场时与酒店的协调,保证搭建完成后剩余物品的有序摆放,注意避让消防通道;配合客户要求进行调试,彩排;提前清查所需设备,包括电脑、屏幕、投影仪、麦克风等;对设备提前进行调试,确保所有的设备可以按时使用;提前与Speaker测试演示用笔记本及相关AV设备;要求AV公司于会议前再次调试设备,准备会议
40、开始;退场时提醒AV断电;在会议结束前,协调AV公司清点撤展设备数量,联系秘书处和酒店保安部开出门条,会后交给AV人员撤 场,同时检查现场的收尾工作;会场会务管理会场会务管理MCMC管理管理管理管理MC的管理协调:由MC负责人确认MC的提前到场,配合AV调试人员,测试主持音量大小,熟悉MC主持稿,提醒一些专业用语的发音和会议主持中的一些注意事项;注意如果会议流程发生变化,应及时通知到主持人作相应调整;SpeakerSpeaker管理管理管理管理演讲人的管理协调:由演讲人负责人确认各个演讲人的提前到场,准时就位。会议期间负责巡回检查;会议 结束时安排退场事宜;为演讲人准备了专门的Speaker
41、room,备有咖啡,茶和冰水。房间外有明显的指示牌,并有专人引导及保证 演讲人休息室的秩序;演讲人休息室的白板贴有此次大会的平面图和日程表,有临时工作人员可提醒演讲人注意演讲时间要开始 了,尽快就位;会场会务管理会场会务管理摄影师摄影师摄影师摄影师&摄像师摄像师摄像师摄像师推荐专业摄影,摄像人员;拥有专业的摄影背景及为大会摄影服务的经验,能够很好的领会会议活动内容,专业判断力强,注重重点镜头的抢拍摄取及会议整体的记录;能在会后以最短时间提供洗印及光盘(摄像-Beta带及AVI)两种形式的会议的记录资料;摄影摄影摄影摄影/摄像师的管理摄像师的管理摄像师的管理摄像师的管理于会议前一周通知摄影摄像会
42、议时间地点,并确认所需设备(如:胶片照相机或数码照相机);于会议前一天再次确认摄影摄像的到场时间,及着装事项;会议当天确认摄影摄像提前到场准备,安排机位,熟悉场地情况,特别VIP客人的路线,提醒需注意的事项,如:拍摄的公司logo必须完整;场地布置的全景,主背板,会场,Exhibition Center,指路牌等都要有独立的照片,便于归档管理;有些贵宾及演讲人不喜欢闪光灯不停直射干扰等个人要求每个演讲人都有最少一张面部特写及一张演讲中的全景照片提醒大会需抢拍的亮点细节;当天会议结束后,再次提醒第二天会议所需注意的事项。会场会务管理会场会务管理 会场临时工作人员管理会场临时工作人员管理会场临时工
43、作人员管理会场临时工作人员管理有两名工作人员在咨询处负责回答来宾关于签到的问题,指引来宾到不同的签到处签到;疏导人流避免过于拥挤。如有秩序方面问题,通知签到负责人与保安人员联系;提醒来宾在休息后按时回到座位;提醒来宾在会议结束时交回反馈表;引导来宾参观站台;服从小组负责人的指示,按需要对工作进行调配;协助联络场内工作人员;提示演讲时间,避免演讲时间过长影响到之后的安排;协助联络酒店餐饮负责人员,合理疏导客人用餐及茶点;面带微笑,随时准备解答客人的问题。如有无法解决的问题,积极帮助寻找相关负责人;会场会务管理会场会务管理etg design department proposal August,
44、03 copyright VIP用餐安排在酒店内或旅游地相对比较安静、封闭的XXX厅;普通来宾凭胸卡用餐,用餐形式TBD;安排工作人员对来宾进行方位指引;餐厅外,安排工作人员向来宾引领;餐厅内,安排工作人员协助酒店服务人员,协调来宾用餐,并监督酒店备餐速度;全面维护现场秩序及卫生状况;提前协助INTECH&SAMSUNG确定菜单;提前进行用餐场地的确认、检查;提前摆放明显指路标志;临时事宜的控制、协调。餐饮安排餐饮安排 秘书室秘书室秘书室秘书室所有临时人员将提前进行培训,使其了解此次会议的大致背景以及大会的时间安排和会场分布;会议期间着统一工作服,面带微笑,熟练操作办公设备;及时通知每个分会场
45、的负责人到秘书处签到;秘书处备有会议平面图,日程安排及Contact List;准备两到三套完整的文件,以备客户查询。同时还要准备多份Agenda和Contact List;如果Speaker到秘书处办公则请他们到演讲人休息室;秘书处为工作人员休息与办公地点,来宾和其他人员不得入内;房间内安排冰水和茶水;房间外有明显的指示牌;演讲人及重要演讲人及重要演讲人及重要演讲人及重要VIPVIP休息室休息室休息室休息室安排有临时人员并提前进行培训,使其了解此次会议的大致背景以及大会的时间安排和会场分布;会议期间着统一工作服,面带微笑。熟练操作办公设备;在会议当天还要再和演讲者进行确认,以免迟到;在签到时
46、发放演讲人胸卡和会议资料;演讲人休息室为演讲人办公与休息的地点,如果有来宾以及其他人需要帮助则请他们到秘书处,那里会 有专门会务人员负责解决;其他相关会务管理其他相关会务管理 VIPVIP服务室服务室服务室服务室协调安排VIP的衣食住行,通过细致合理的安排,保证VIP能在舒适和安全环境中休息和办公;安排专门负责人员以随时为VIP随时提供服务;准备足够的办公设备;储藏室储藏室储藏室储藏室会议宣传资料及礼品的协调与管理;根据会议所需资料进行提前拉清单,安排印刷,收集,运输等;合作伙伴资料的确认;礼品的清点与登记;统一安排与运输;专人管理;会后统一清点及归还;其他相关会务管理其他相关会务管理各种人员
47、名单;房间安排表;进场时间安排表;现场工作人员手册;现场任务及责任一览表;现场临时工作人员工作手册;分会场工作手册;讲师手册;车辆安排表;旅游手册;现场工作进度安排的参考文件现场工作进度安排的参考文件送机管理送机管理 根据航班信息整合,提取返程航班信息;整合送机安排表,与会嘉宾在入住时将拿到送班时刻表;酒店大堂公布送机航班;根据送机安排进行送机,并安排一辆备用车辆。送机管理送机管理旅游管理旅游管理由专门工作人员与旅行社协调旅游的全部细节;保证来宾行程合理性;提前确认酒店及旅游地点停车位置;提前准备活动用水;提前确认车况以及车容车貌,摆放统一车牌,并专人负责上下车及坐位引领。旅游管理旅游管理后期
48、总结后期总结从现场签到系统得到与会者的最终人数统计;从现场的大会反馈表进行与会内容的评价统计;大会整体反馈报告;其它;大会资料留存文件:会议提案;设计;照片/录相;后期总结后期总结项目团队项目团队邓漫邓漫ManDenGeneralManager张婕Shannon ZhangSenior Project ManagerBudget ControlDecoration Coordination徐同发Tongfa XuDesign DirectorDecoration黄春华ChunHua HuangOperations DirectorSpeaker Logistics&Misc.General S
49、ession王薇薇Shirley WangProject Coordination曲寒秋Emma QuProject ManagerRegistration/Temp徐臻臻Zhenzhen XuFinance TeamPayment Control黄加阳Jiayang HuangTechnical Manager/AV张曦Christina ZhangProject Director项目团队项目团队邓漫邓漫Man Deng 第三事业部总经理第三事业部总经理工作年限:8年行业经验:6年主要经历:曾任职于国内国际著名公关公司。主持项目包括:摩托罗拉、诺基亚、NEC、波导、TCL等客户的长期日常公关
50、活动及PR投放项目的策划、撰稿及发稿;微软、TOM、三星、HP、OKI、三菱、日产等客户的活动策划及活动撰稿。拥有丰富的公关行业从业经验,有极强的活动策划及PR撰稿能力。运作过的经典案例:摩托罗拉“倾听西部的回声”,帕拉丁“节油先锋”,三星“CDMA体验之旅”等张曦张曦Christina Zhang 客户总监客户总监工作年限:8年行业经验:5年主要经历:任职于国内国际著名公关公司。服务的主要客户包括:摩托罗拉、雷达、杨森、可口可乐、帕拉丁、三星、263、GE、华润啤酒、江淮汽车、LG、TOM等策划、组织及实施的主要活动包括:“摩托罗拉系统集成商大会”,“摩托罗拉北区促销巡展”“雷达表审视设计的