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1、HSFHSF采购管理培训采购管理培训 1第一章第一章 采购作业管理采购作业管理 2一、一、企业的采购难题企业的采购难题 1 1、没有明确的采购计划，缺乏对采购需求的没有明确的采购计划，缺乏对采购需求的分析和对供应商的培养。分析和对供应商的培养。2 2、不注重长期供应商的关系管理。采购中只不注重长期供应商的关系管理。采购中只注重谈判、比价、压价，缺乏从关注谈判向建注重谈判、比价、压价，缺乏从关注谈判向建立战略合作伙伴关系转变，更没有从一味压价立战略合作伙伴关系转变，更没有从一味压价向建立双赢机制转变。向建立双赢机制转变。3一、一、企业的采购难题企业的采购难题 3 3、没有把采购管理上升到事关公司
2、存亡的战没有把采购管理上升到事关公司存亡的战略性高度来考虑，不重视采购管理，没有把采略性高度来考虑，不重视采购管理，没有把采购策略和合作伙伴（第三方服务供应商）的选购策略和合作伙伴（第三方服务供应商）的选择评估标准应作为企业整体战略中的一部分。择评估标准应作为企业整体战略中的一部分。4 4、有一定规模的企业其分散采购忽略了整体有一定规模的企业其分散采购忽略了整体利益的最大化。利益的最大化。5 5、企业缺乏有效的工具和信息平台进行采购企业缺乏有效的工具和信息平台进行采购跟踪、评估、分析和科学决策。跟踪、评估、分析和科学决策。4二、二、战略采购战略采购 1 1、战略采购：就是以最低总成本建立服务供
3、给、战略采购：就是以最低总成本建立服务供给渠道的过程，一般采购是以最低采购价格获得渠道的过程，一般采购是以最低采购价格获得当前所需资源的简单交易。当前所需资源的简单交易。5二、二、战略采购战略采购 2 2、好处：在于充分平衡企业内外部优势，以降、好处：在于充分平衡企业内外部优势，以降低整体成本为宗旨，涵盖整个采购流程，实现低整体成本为宗旨，涵盖整个采购流程，实现从需求描述直至付款的全程管理。从需求描述直至付款的全程管理。6三、三、战略采购原则战略采购原则 1 1考虑总体成本；考虑总体成本；2 2在事实和数据信息基础上进行协商；在事实和数据信息基础上进行协商；3 3采购的终极目标是建立双赢的战略
4、合作伙伴采购的终极目标是建立双赢的战略合作伙伴关系；关系；4 4制衡制衡-双方合作的基础。双方合作的基础。7四、四、战略采购的方式战略采购的方式 1 1集中采购集中采购 2 2寻找上游供应商；寻找上游供应商；3 3优化采购流程；优化采购流程；4 4产品、服务的统一产品、服务的统一 ；8五、五、采购成本控制采购成本控制 1 1、学会核价、学会核价2 2、信息来源要广、信息来源要广3 3、选择适合自已公司发展的供应商、选择适合自已公司发展的供应商4 4、采购人员的谈判技巧亦控制采购成本的一个、采购人员的谈判技巧亦控制采购成本的一个重要环节重要环节9五、五、采购成本控制采购成本控制 5 5、批量采购
5、的重要性、批量采购的重要性6 6、建立企业的采购信誉、建立企业的采购信誉7 7、建立月度供应商评分制度、建立月度供应商评分制度8 8、建立采购人员的月度绩效评估制度、建立采购人员的月度绩效评估制度9 9、有效的控制采购库存、有效的控制采购库存10六、六、采购实施采购实施 1 1、拟制采购合同、拟制采购合同 A.A.质量要求、质量要求、HSFHSF环保要求（如环保要求（如RoHSRoHS要求）、交货周要求）、交货周期、交货地点和结算付款事项等问题期、交货地点和结算付款事项等问题;B.B.环保协议可单独签定，也可在采购合同中说明环保协议可单独签定，也可在采购合同中说明 C.C.在合同中约定哪些资料
6、或文件可作为合同的补充在合同中约定哪些资料或文件可作为合同的补充资料资料 D.D.采购合同最好是原件采购合同最好是原件 11六、六、采购实施采购实施 2 2、采购原则：采购原则：A.A.未经核准的请购物料一律不得采购。未经核准的请购物料一律不得采购。B.B.库内已有闲置物料应首先使用。库内已有闲置物料应首先使用。C.C.在价格合理的情况下，本地区能解决的，尽量不在价格合理的情况下，本地区能解决的，尽量不到外地区采购，缩短交期到外地区采购，缩短交期.D.D.实行月结的原则。实行月结的原则。E.E.实现采购成本最优。实现采购成本最优。F.F.采购员对于紧急请购物料、分批交货物料、先试采购员对于紧急
7、请购物料、分批交货物料、先试用后采购物料、特殊要求物料等，应详细注明原因并用后采购物料、特殊要求物料等，应详细注明原因并及时跟踪处理。及时跟踪处理。12六、六、采购实施采购实施 3 3、实施采购、实施采购 A.A.按采购申请单据实施采购按采购申请单据实施采购;B.B.采购需在合格供应商中采购采购需在合格供应商中采购;C.C.若暂时找不到合格供应商若暂时找不到合格供应商,应实施特别批准程序应实施特别批准程序;D.D.采购单据上注明是否有采购单据上注明是否有HSFHSF材料的采购材料的采购.13六、六、采购实施采购实施 4 4、采购文件、采购文件A A包括物料的名称、规格、型号、数量、交期、包括物
8、料的名称、规格、型号、数量、交期、HSFHSF要求等。要求等。如采购订单、采购协议、采购合同等。如采购订单、采购协议、采购合同等。B B质量要求、技术性能要求，根据需要附图纸或实样。质量要求、技术性能要求，根据需要附图纸或实样。C C应在采购文件和材料收据上清楚地表明受限物质的采购，应在采购文件和材料收据上清楚地表明受限物质的采购，如在采购单上明确采购物料需符合如在采购单上明确采购物料需符合ROHSROHS或或WEEEWEEE指令的要求、如指令的要求、如果客户有特别要求，应在采购文件上注明受限物质的类别及有果客户有特别要求，应在采购文件上注明受限物质的类别及有害物质的限值。也可将害物质的限值。
9、也可将HSFHSF要求通过采购技术文件的形式传递要求通过采购技术文件的形式传递给供应商。给供应商。D D应根据组织对应根据组织对HSFHSF采购产品的需要要求供应商提供自我声明、采购产品的需要要求供应商提供自我声明、按一定频率提供物料的有害物质检测报告、签订不使用有害物按一定频率提供物料的有害物质检测报告、签订不使用有害物质保证协议、提供产品宣告表等。质保证协议、提供产品宣告表等。E E采购文件在传递给供应商前需经相关授权人员的确认。采购文件在传递给供应商前需经相关授权人员的确认。14六、六、采购实施采购实施 5 5、交期管理、交期管理 A.A.采购申请单据上应注明物料采购交期采购申请单据上应
10、注明物料采购交期;B.B.采购员定期进行物料跟催采购员定期进行物料跟催;C.C.应记录物料实际交货日期应记录物料实际交货日期,以便考核以便考核;D.D.在供应商提供的交货期范围外，采购员需以异常在供应商提供的交货期范围外，采购员需以异常的交期处理的交期处理.15七、七、特殊采购特殊采购 1 1、如因生产计划的原因，样品认定尚未开始或尚未完、如因生产计划的原因，样品认定尚未开始或尚未完成，该物料需要上线生产。成，该物料需要上线生产。2 2、当公司所需物料在、当公司所需物料在HSFHSF合格供应商中寻找不到货源合格供应商中寻找不到货源或该物资不在或该物资不在HSFHSF合格供应商范围的，以及卖方独
11、占市合格供应商范围的，以及卖方独占市场的，又因生产急需，或因组织紧急接单至使场的，又因生产急需，或因组织紧急接单至使HSFHSF合格合格供应商无法按时供料或加工的，可实施不在供应商无法按时供料或加工的，可实施不在HSFHSF合格供合格供应商范围内的特殊采购。应商范围内的特殊采购。3 3、所有特殊采购的物料均应进行适当的标识和记录。、所有特殊采购的物料均应进行适当的标识和记录。当发现问题时，所有的可疑产品应按标识和追溯程序当发现问题时，所有的可疑产品应按标识和追溯程序进行追溯。进行追溯。16第二章第二章 供应商管理供应商管理 17一、收集一、收集HSFHSF供应商资料供应商资料采购人员通过多种方
12、式收集采购人员通过多种方式收集HSFHSF供应商资料。收集供应商资料。收集HSFHSF供应供应商资料时应注意：商资料时应注意：1 1）如是产品组件的供应商，应将范围锁定在电子电气行）如是产品组件的供应商，应将范围锁定在电子电气行业。如是标贴、包装等供应商，应在相关行业收集资料。业。如是标贴、包装等供应商，应在相关行业收集资料。2 2）供应商生产场地的选择应以方便运输并能满足组织的）供应商生产场地的选择应以方便运输并能满足组织的采购周期的要求为宜。采购周期的要求为宜。3 3）如可行，应将知名品牌或行业信益度高的企业优先考）如可行，应将知名品牌或行业信益度高的企业优先考虑。虑。4 4）同一材料或产
13、品的供应商应多选择几家，以便于筛选。）同一材料或产品的供应商应多选择几家，以便于筛选。5 5）收集的供应商信息应尽可能详尽、全面。）收集的供应商信息应尽可能详尽、全面。18二、筛选二、筛选HSFHSF供应商供应商筛选原则：筛选原则：1 1）就近原则。）就近原则。2 2）可以提供符合）可以提供符合HSFHSF要求的即存材料供应商优先选择。要求的即存材料供应商优先选择。3 3）可以提供符合）可以提供符合HSFHSF要求的新材料的供应商。要求的新材料的供应商。4 4）己建立了）己建立了QC080000QC080000有害物质管理体系或类似体系或虽然有害物质管理体系或类似体系或虽然未建立未建立QC08
14、0000QC080000体系但有较强的环保意识的优先选择。体系但有较强的环保意识的优先选择。5 5）客户意识和市场意识较强的优先选择。）客户意识和市场意识较强的优先选择。6 6）己知的高诚信度或高信益度的供应商优先选择。）己知的高诚信度或高信益度的供应商优先选择。7 7）必要时，应选择经济发达区域的供应商，以掌握供应市）必要时，应选择经济发达区域的供应商，以掌握供应市场的最新资讯。场的最新资讯。8 8）资料不全或资料的真实性可疑者应排除。）资料不全或资料的真实性可疑者应排除。9 9）应考虑备用供应商。）应考虑备用供应商。19三、三、HSFHSF供应商登录申请供应商登录申请采购部门应提出申请，将
15、筛选出的采购部门应提出申请，将筛选出的HSFHSF供应商登供应商登录在供应商资料库中。录在供应商资料库中。20四、四、HSFHSF供应商调查申请供应商调查申请采购部门应提出采购部门应提出HSFHSF供应商申请，拟对筛选出并登录供应商申请，拟对筛选出并登录在供应商资料库中的在供应商资料库中的HSFHSF供应商进行现场调查。供应商进行现场调查。1 1）如是新的）如是新的HSFHSF供应商，在进行样品认定前应进行供应商，在进行样品认定前应进行此程序。此程序。2 2）对己交易的）对己交易的HSFHSF供应商，采购部门应制定年度的供应商，采购部门应制定年度的HSFHSF供应商现场审核计划，经审批后按计划
16、执行现场供应商现场审核计划，经审批后按计划执行现场审核。审核。21五、现场调查实施五、现场调查实施(新供应商新供应商)1 1）材料）材料/样品评估前需由采购部门负责组织调查组，样品评估前需由采购部门负责组织调查组，成员由采购、品质、工程或其它指定人员组成成员由采购、品质、工程或其它指定人员组成2 2）在调查前，应建立供应商调查表及供应商现场审核）在调查前，应建立供应商调查表及供应商现场审核检查表，对拟检查的项目进行确定。检查表，对拟检查的项目进行确定。3 3）调查时应包含其产品已经不使用环境管理物质状况、）调查时应包含其产品已经不使用环境管理物质状况、对其供应商的管理和监督体系、供应商厂内有害
17、物质对其供应商的管理和监督体系、供应商厂内有害物质管制体系等。管制体系等。4 4）若无法执行现场调查时，可由采购部门将供应商调）若无法执行现场调查时，可由采购部门将供应商调查表及供应商现场审核检查表传于供应商，请供应商查表及供应商现场审核检查表传于供应商，请供应商如实填写后传于采购部门如实填写后传于采购部门.22五、现场调查实施五、现场调查实施(新供应商新供应商)5 5）在确认各项调查结果均符合要求后，采购部门根据）在确认各项调查结果均符合要求后，采购部门根据客户和实际要求将其纳入客户和实际要求将其纳入HSFHSF合格供应商的选择范围或合格供应商的选择范围或进行样品认定。进行样品认定。6 6）
18、对现场调查不符合要求的供应商可提供一次辅导机）对现场调查不符合要求的供应商可提供一次辅导机会，经再次现场审查合格后按上一条要求执行。会，经再次现场审查合格后按上一条要求执行。7 7）如出现以下情况，可不进行供应商现场调查：）如出现以下情况，可不进行供应商现场调查：A A海外供应商。海外供应商。B B客户指定供应商。客户指定供应商。C C供应商是贸易公司。供应商是贸易公司。D D其它供应商其它供应商(如金额少、不定期供货的供应商如金额少、不定期供货的供应商)。23六、六、样品认定样品认定1 1）样品认定范围）样品认定范围A A新物料：以前没有使用过，初次使用的物料。新物料：以前没有使用过，初次使
19、用的物料。B B新供应商：同样规格的物料为之前己使用过但该物新供应商：同样规格的物料为之前己使用过但该物料的供应商为第一次提供该物料给组织使用。料的供应商为第一次提供该物料给组织使用。2 2）送样原则）送样原则A A客户指定或经现场审核符合要求者。客户指定或经现场审核符合要求者。B B满足客户和组织的满足客户和组织的HSFHSF要求并同量满足其它方面（如要求并同量满足其它方面（如质量等）的要求者。质量等）的要求者。24六、六、样品认定样品认定3 3）样品确认）样品确认A A新新HSFHSF材料或新供应商样品确认，由采购部门要求供应材料或新供应商样品确认，由采购部门要求供应商提供适当数量的样品及
20、样品承认书，交工程设计部门实商提供适当数量的样品及样品承认书，交工程设计部门实施样品确认。施样品确认。B B为确保供应商提供的物料符合为确保供应商提供的物料符合HSFHSF要求，工程设计部门要求，工程设计部门应对供应商提供的样品进行应对供应商提供的样品进行HSFHSF测试或评价，如验证供应测试或评价，如验证供应商提供的样品的有害物质技术检测资料。商提供的样品的有害物质技术检测资料。C C工程设计部门将工程设计部门将HSFHSF物料依照产品规格或客户图面要求，物料依照产品规格或客户图面要求，安排检验或小批量试用认定评估。安排检验或小批量试用认定评估。D D样品确认合格后由工程设计部门将样品及样品
21、承认书样品确认合格后由工程设计部门将样品及样品承认书交其负责人最终承认交其负责人最终承认,由文控中心将样品承认书分发至采由文控中心将样品承认书分发至采购部门、品管部门和供应商。购部门、品管部门和供应商。25六、六、样品认定样品认定4 4）样品确认取消）样品确认取消A AHSFHSF样品不符合产品规格或客户图面要求时。样品不符合产品规格或客户图面要求时。B B试作过程中若发现供应商提供的试作过程中若发现供应商提供的HSFHSF材料有害物质超材料有害物质超标时。标时。C C发现供应商提供的有害物质检测技术资料的真实性发现供应商提供的有害物质检测技术资料的真实性可疑，经工程人员判定将导致最终可疑，经
22、工程人员判定将导致最终HSFHSF产品不符合客户产品不符合客户的的HSFHSF要求时。要求时。D D对于样品确认不符合要求的供应商，必要时，可要对于样品确认不符合要求的供应商，必要时，可要求再次送样确认。求再次送样确认。26七、七、HSFHSF合格供应商核准合格供应商核准1 1、在登录、在登录HSFHSF合格供应商名单之前，应履行审核、合格供应商名单之前，应履行审核、批准的程序。批准的程序。2 2、评审通过后应提请有核准权限的人员进行核准，、评审通过后应提请有核准权限的人员进行核准，如提请最高管理者核准。如提请最高管理者核准。27八、登录八、登录HSFHSF合格供应商名单合格供应商名单采购管理
23、部门应将经核准后的采购管理部门应将经核准后的HSFHSF供应商登录于供应商登录于HSFHSF合合格供应商名单，作为格供应商名单，作为HSFHSF物料采购供应商选择的依物料采购供应商选择的依据。符合下列条件之一或其组合的可列入据。符合下列条件之一或其组合的可列入HSFHSF合格合格供应商名单。供应商名单。1 1、己通过了样品认定。、己通过了样品认定。2 2、己通过了现场审查。、己通过了现场审查。3 3、国际知名品牌供应商。、国际知名品牌供应商。4 4、客户指定的、客户指定的HSFHSF供应商。供应商。28九、九、HSFHSF供应商定期风险管控供应商定期风险管控 1 1、HSFHSF低风险供应商评
24、定条件低风险供应商评定条件（1 1）己通过）己通过IECQ QC080000IECQ QC080000有害物质过程管理体有害物质过程管理体系认证。系认证。（2 2）国际知名、商誉良好、高诚信度或没有使用）国际知名、商誉良好、高诚信度或没有使用有害物质的记录。有害物质的记录。（3 3）从物料属性及相关数据库得知含有有害物质）从物料属性及相关数据库得知含有有害物质的机会甚微。的机会甚微。（4 4）所提供的材料与产品未直接的接触，且不是）所提供的材料与产品未直接的接触，且不是产品的组成部分。产品的组成部分。29 2 2、HSFHSF高风险供应商条件高风险供应商条件（1 1）以上）以上A A中的中的4
25、 4个条件均未满足的供应商即为个条件均未满足的供应商即为HSFHSF高风险供应商。高风险供应商。（2 2）无任何）无任何ROHSROHS或或QC080000QC080000概念的供应商；概念的供应商；（3 3）以往两年曾出现过严重问题的供应商。）以往两年曾出现过严重问题的供应商。九、九、HSFHSF供应商定期风险管控供应商定期风险管控30九、九、HSFHSF供应商定期风险管控供应商定期风险管控 3 3、HSFHSF高风险供应商管理要求高风险供应商管理要求A.A.提供符合提供符合IECPAS61906IECPAS61906要求的产品宣告表。要求的产品宣告表。B.B.提供与产品宣告表相对应的有害物
26、质检测报告。提供与产品宣告表相对应的有害物质检测报告。C.C.要求建立要求建立IECQ QC080000IECQ QC080000有害物质过程管理体系。有害物质过程管理体系。D.D.发生工艺、供应商、材料等重大变更时，需及时提出发生工艺、供应商、材料等重大变更时，需及时提出申请并重新提供零件材料承认时所需的证明材料。申请并重新提供零件材料承认时所需的证明材料。31九、九、HSFHSF供应商定期风险管控供应商定期风险管控 3 3、HSFHSF高风险供应商管理要求高风险供应商管理要求E.E.签署禁限用物质保证协议书。签署禁限用物质保证协议书。F F制定可行的制定可行的HSFHSF高风险供应商现场审
27、核计划，按计划定期高风险供应商现场审核计划，按计划定期实施供应商现场审核。实施供应商现场审核。G G及时通知违反承诺或和组织及时通知违反承诺或和组织HSFHSF要求的情况。要求的情况。H H无条件更换不符合无条件更换不符合HSFHSF要求的物料，并采取必要的措施减要求的物料，并采取必要的措施减少损失。少损失。I I赔偿一切因不符合赔偿一切因不符合HSFHSF要求而造成的损失并承担因违反承要求而造成的损失并承担因违反承诺或诺或HSFHSF要求而负担的一切费用。要求而负担的一切费用。32A A交货批数等级（简称交货批数等级（简称LGLG），占总得分的），占总得分的20%20%AA级：一个月交货总批
28、数超过级：一个月交货总批数超过3030批。批。BB级：一个月交货总批数级：一个月交货总批数10301030批。批。CC级：一个月交货总批数级：一个月交货总批数3939批。批。DD级：一个月交货总批数级：一个月交货总批数3 3批以下。批以下。B B交货交货HSFHSF水准（简称水准（简称HSFLHSFL），占总得分的），占总得分的50%50%AA级：月平均级：月平均HSFL100%HSFL100%。BB级：月平均级：月平均HSFL95%HSFL95%（含）以上。（含）以上。CC级：月平均级：月平均HSFL80%HSFL80%（含）以上，（含）以上，95%95%以下。以下。DD级：月平均级：月平均
29、HSFL80%HSFL80%以下。以下。九、九、HSFHSF供应商定期风险管控供应商定期风险管控 4 4、供应商定期等级评价参考标准、供应商定期等级评价参考标准:33C CHSFHSF异常报告回复比率（简称异常报告回复比率（简称MQDMQD），占总得分的），占总得分的30%30%AA级：无级：无MQDMQD或或MQDMQD为为100%100%的供应商。的供应商。BB级：级：MQDMQD为为95%95%（含）以上的供应商。（含）以上的供应商。CC级：级：MQDMQD为为80%80%（含）以上，（含）以上，95%95%以下的供应商。以下的供应商。DD级：级：MQDMQD为为80%80%以下的供应商
30、。以下的供应商。D D各等级得分为：各等级得分为：A5A5分，分，B3B3分，分，C2C2分，分，D1D1分分E E总得分总得分=LG=LG等级得分等级得分20%+HSFL20%+HSFL等级得分等级得分50%+MQD50%+MQD等级等级得分得分30%30%九、九、HSFHSF供应商定期风险管控供应商定期风险管控 4 4、供应商定期等级评价参考标准、供应商定期等级评价参考标准:34第三章第三章 采购员应该做什么采购员应该做什么 35一、应要求供应商提供哪些资料一、应要求供应商提供哪些资料 1 1、提供营业执照、提供营业执照2 2、提供资质证书、提供资质证书3 3、提供产品材料有害物质检测报告
31、、提供产品材料有害物质检测报告4 4、提供、提供HSFHSF产品材料宣告表产品材料宣告表5 5、提供材料承认书、提供材料承认书6 6、提供、提供MSDSMSDS7 7、环保协议、环保协议36二、应定期对供应商进行哪些管控二、应定期对供应商进行哪些管控 1 1、对新供应商进行合格供应商资格审查、对新供应商进行合格供应商资格审查2 2、定期对供应商供货业绩进行评估、定期对供应商供货业绩进行评估3 3、定期对供应商进行、定期对供应商进行HSFHSF风险评估风险评估4 4、定期对高风险供应商进行现场审核、定期对高风险供应商进行现场审核5 5、在有害物质检测报告到期前重新追踪供应商检测报告、在有害物质检测报告到期前重新追踪供应商检测报告6 6、在发生工艺、材料变更时，需重新提供零件材料承认时所、在发生工艺、材料变更时，需重新提供零件材料承认时所需资料需资料7 7、在发生工艺、材料变更时，需重新提交、在发生工艺、材料变更时，需重新提交HSFHSF产品材料宣告产品材料宣告表表37谢谢 谢！谢！Thank Thank you!you!38