《劳务派遣服务保障方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《劳务派遣服务保障方案.docx（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、一、服务保障方案服务承诺公司承诺:一、保证服务质量。公司将配备专业的项目团队，严格执行双方约定的制度、流程，以保证劳务派遣的服务质量。二、保证服务规范。公司将严格按照人力资源外包服务公约，以规范化的管理流程，及时处理、解决有关事务。三、保证员工利益。及时、准确地申报有关社会保险，及时支付员工工伤、医疗、生育等保险待遇，按时、足额发放员工工资（在特殊的情况下可由公司先行垫付）。四、负责工伤处理1、劳务派遣员工发生工伤事故，由我公司先行垫资医治。2、工伤处理按工伤保险条例和国家、成都市的有关规定执行费，用由我公司承担。3、为补充工伤保险的不足，我公司将通过商业意外保险、“环球工伤专项基金”等多渠道
2、解决工伤问题，以降低、分解风险。五、妥善处理退工贵公司按照国家及双方派遣协议有关规定的退工，我公司负责接受并妥善处理。六、在提供派遣服务的基础上，公司将为客户单位提供以下免费或优惠服务：（1） 人才推荐；（2） 人事政策、法规咨询；（3） 劳动争议代理（非派遣员工）；（4） 各类人力资源管理的专业培训；（5） 人力资源管理诊断与咨询等；（6） 协助单位完成执法整改。安全承诺公司承诺:1、公司具备独立法人资格，营业执照准许的经营范围应与甲方劳务需求一致，合法从事承包经营。2、遵守贵司的安全生产管理制度和劳动纪律，保证应由我司承担的安全生产条件所需资金的投入和有效使用。3、如有新的劳务人员进入贵司
3、进行作业，会在到岗前及时通知贵方，并对人员进行岗前安全培训教育后方可上岗作业；严禁雇佣童工、未成年工，以及不适宜从事有关工种的作业人员及身份不明的人员(如违法犯罪人员)。4、如为特种作业人员，必须取得特种作业操作证后方可作业，无证人员严禁安排上岗操作。并将特种作业人员操作证贵司存档备案。5、落实贵司各项安全技术措施要求，指导、督促本单位劳务人员正确使用劳动防护用品，严格按照安全技术要求和操作规程作业。严禁安排操作人员带病上岗和连续加班。6、不允许第三方参与承包作业，所有劳务人员均为我司员工，并负责为其劳务人员支付工伤保险。7、认真贯彻有关安全生产的方针、政策，严格执行安全生产的法律法规、规定、
4、标准。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，并督促和要求甲方单位提供符合相关法规规定的安全工作条件和环境。8、将贵司安全管理规章制度、场所的危险有害因素、安全防范措施，有关安全生产及工作注意事项、事故应急处置措施等告知我司的每一位派遣员工并予以落实执行。9、督促贵司提供安全防护所需材料和安全标志、标牌。及时发现并汇报给贵司作业环境和设备存在的安全隐患。二、总体方案前言感谢贵公司给予我们的信任，使我们能有机会把劳务派遣服务这种对企业深度服务的模式介绍给贵公司。我们希望在与贵司的沟通中充分了解到贵司的真正需求，以便提供最适合的劳务派遣服务模式， 为贵公司发
5、展大计贡献绵薄之力。本建议书根据贵司劳务派遣服务采购项目提出要求并结合我司业务优势适当提出建议所撰写，敬请指正。期待与您的合作！一、公司介绍公司自成立以来，一直秉承“人本、创新、共赢”的理念，以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命，业务范围涉及招聘会、人才网站、咨询培训、人力银行、猎头、委托招聘、人才派遣等。在从事相关业务过程中，与人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、高等院校、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。我司根据人力资源服务行业发展趋势，依托自身良好的社会资源背景与专业资质，对市场
6、进一步细分为企业提供人事代理、劳务承包、劳务派遣和劳务输送服务项目的专业雇主组织（PEO），同时，我们亦在服务方面为企业提供额外/超值的增值服务。劳务派遣服务内容介绍一、用退工服务员工入职选拔、用工入职手续办理、员工劳动合同签定、离职手续办理。二、社会保险参保服务社保基数审核/计算/申报/缴纳、帐户合并与转移等社保参保服务。三、社会保险代偿转移服务出险报案、转院申请、劳动能力鉴定、待遇申报、待遇偿付、接续转移。如委托单位员工涉及工伤、医疗、生育代偿的，委托单位只需在规定时间内通过网络、电话或上门报案方案通知公司并提供相关的证明资料，即有专业人员为该员工办理相关的代偿手续，并由专业的代偿专员指导
7、企业及出险人员收集相关代偿手续办理过程中需提供的资料。四、公积金服务数据核对、公积金申办、公积金缴交、公积金支取、公积金转移、公积金贷款五、企业年金服务数据核对、年金申办、年金缴交、年金支取。六、薪酬管理服务薪酬设计、薪酬发放、税收管理。贵司支付给我司的劳务人员的工资和由此产生的劳务费，均开具发票。贵司凭我司开具的发票予以税前扣除，即劳务人员的工资及由此产生的劳务费可以如实在税前列支。七、档案管理服务档案标准建设、档案征集保管、档案编目装订、档案入库保管。八、在线自助查询管理企业客户信息查询、劳务人员信息查询。九、现场管理服务行政管理、人事管理。十、劳资纠纷处理服务因用人单位开除、除名、辞退职
8、工和职工辞职、自动离职而产生的劳动纠纷，因执行有关工资、保险、福利、培训、劳动保护等规定而产生的劳动纠纷，因劳动合同而产生的劳动纠纷，法律、法规规定的其他劳动纠纷。十一、咨询服务招聘咨询服务，劳动、人事法律法规及政策咨询，客户咨询顾问服务，员工权益咨询服务。十二、客户人文服务节假慰问、节庆礼遇、联谊活动、续约服务、终止维护服务。十三、客户增值服务在线互动平台、服务流程说明手册、月度服务报告书、年度服务报告书、人力资源管理工具、流程再造、标准化管理。十四、员工服务节假慰问、生活关怀、日常指引、慰问演出、心理辅导、再就业推荐、培训服务、社会组织服务、投诉申诉服务、优秀评比。三、劳务派遣职责（1）
9、本公司职责：受用工单位委托，组织招工并向其派遣员工。为派遣人员建立管理人事档案，代办、代缴有关社会保险费， 及有关劳资事务。与用工单位共同调解有关劳动争议。协助用工单位做好派遣员工的日常管理工作。维护被派遣人员应享有的各项权益。（2） 贵单位职责：确认派遣方案。提供需派遣人员岗位说明书。对派遣活动的组织实施起决定作用。对人员的考核管理。协助完成其他事项。3、劳务派遣方式分类劳务派遣又称人力派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁、雇员租赁，是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，并支付报酬， 把劳动者派向其他用工单位，再由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用的一种用工形式。3、劳务派遣人员适用范
10、围转移派遣：指用工单位与有限公司签订派遣协议，将现有员工关系转移到公司，由公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给公司，同时用工单位按派遣员工数量及管理时间支付一定的服务费用。（本形式非常适合解决用工单位转制后原有人员的分流安置问题）全程派遣：用工单位提出招聘要求，派遣公司负责实施招聘，将劳动者派遣 到用工单位，由派遣公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的
11、工作。用工单位需按时将以上费用支付给派遣公司，同时用工单位按派遣员工数量及派遣时间支付一定的服务费用。（本形式能很好的及时解决用工单位季节性用工的招聘、用工管理方面的问题）减员派遣：指用工单位对自行招募或者已雇佣的员工，将其雇主身份转移至派遣公司。用工单位支付管理费和服务费，由派遣公司向派遣员工代付包括工资、奖金、福利、各类社保基金等费用。其目的是减少企业固定员工，增强企业面对风险时的组织应变能力和人力资源的弹性。（本形式非常适合解决企业转制后原有人员的分流安置问题）试用派遣：这是一种全新的劳务派遣方式，用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才
12、方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，有效降低了人事成本。项目派遣：用工单位为完成某一项工作而急需相关专业技术人员，项目完成后，只需要几名维护人员。富余人员即可以结束派遣，由公司办理解除劳动关系等手续，解决了人才“用一阵子，养一辈子”的难题。（本形式能很好的解决对某些只用一段时间，而不需要长期留在单位的人才的使用后的分流问题）注:以上各项系通常能够满足企、事业单位以及转制过程中的劳务派遣服务需求，同时我们可以根据单位的实际情况为单位另行定制相关的服务项目。四、服务质量保障体系1、专业团队团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过95%，从业经历三年以上超过 80%。2、专业分工、专
13、业操作分商务、客服、资源供应、员工管理等多个职能模块，专业分工与综合统筹相统一。3、流程化作业从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻厂管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。4、后期管理专人服务根据客户需求及派遣员工数量，将指定或派驻专职管理人员协同管理、对接服务。5、完善的服务质量管理体系日报制度；管理报表体系（工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等）；客户满意度调查；危机处理反应机制；内部绩效考核制度等。6、多方位的服务平台从专场招聘会、人才网站、委托招聘、职业培训、人力银行、猎头到广泛的劳务输送合作供应商（学校、中介、政府机构等），完善的服务体系和
14、服务产品使我们能够提供较高含金量的增值服务。服务与管理方案及流程一、人员招聘此项工作的目的是为贵公司提供全程派遣服务解决方案，包括人员招聘、筛选等管理工作:1、根据需求，分析岗位应符合的条件，应具备的素质，个性特征、行为风格、专业技能、履历要求等。2、通过人才市场进行现场招聘相关人员。3、通过专业招聘网站、公司网站、报纸等媒体发布人员需求信息。4、运用人才测评系统对上岗人员进行人员素质测评。5、我们将在贵公司需要时提供经过面试、测评的候选人。二、面试、录用由我公司进行人员的初步面试，再组织人员统一由用工单位面试、录用。从而减少贵公司员工招聘、管理上的时间与精力。三、签订劳动合同明确劳动关系，依
15、照劳动法及相关法律法规，我公司与所有劳务人员签订劳动合同，使其成为我公司的员工，再由我公司派遣至贵公司工作。四、人事档案为了及时、真实的掌握人员情况，统一规范管理，将劳务人员的档案统一管理，建立建全劳务人员信息库。1、及时为转入人员办理人事档案接转手续。2、及时为新招聘人员办理招工备案手续。3、按规定代办有关档案中记载的材料证明手续，存档期间计算工龄。4、办理调离人员的档案调转、终止手续。5、派遣协议到期，根据用工单位要求，代办档案续存或转移。五、社会保险依照劳动和社会保障部门“用人单位要为员工缴纳社会保险”的要求，我公司将按规定根据劳务人员的具体情况缴纳社会保险并办理相关手续：1、根据协议内
16、容及时足月为员工上缴社会保险费用。2、根据每月人员增减情况变化，及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续。3、符合失业、生育、工伤应享受的待遇时，负责办理各项费用的申请、报销手续。4、应单位要求代交住房公积金。5、向贵公司提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传。六、代发工资应贵公司需要，根据贵公司月度考核情况，代发劳务人员工资并代扣社会保险、个人所得税等。七、定期开展培训讲座我公司将根据贵公司的性质及要求，对派遣人员进行相应培训。定期邀请行业专家、权威人士为员工进行针对性的培训。八、劳动事务咨询服务1、我公司将对所有与我们合作的企业，进行常年的劳动事务咨询服务。我们将运用专业
17、的知识及多年的经验，协助用工单位建立健全各项管理制度、并进行劳动政策咨询。2、我公司拥有长期从事劳动人事管理工作的专业人士，并聘请了多位政府劳动部门的在职或退休专家担任顾问，他们精通劳动人事政策，经验丰富，对策恰当，可为企业提供良好的劳动事务咨询服务。九、专员服务我公司将为贵公司指定一名或多名工作人员担当上述或其他基 于实际需要的工作。实行专员服务制，便于沟通，及时解决出现的问题。四、工作纪律（一）总则一、为加强内部管理，维护公司的工作秩序，保证生产经营正常进行,保障劳务派遣员工的合法权益，根据有关法律、法规,制定本管理办法。二、劳务派遣员工是指与派遣公司签订劳动合同被派往公司工作的劳动者(以
18、下简称派遣员工/员工）。当前与公司建立劳务派遣关系的公司为有限公司（以下简称“派遣公司”），如遇公司合作的劳务派遣公司变更，不影响本制度执行。三、派遣员工应如实向公司及派遣公司提供身份证明、学历证明、工作经历证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告以及亲笔填写准确的个人资料。个人资料如有变更,应及时通知派遣公司及本公司。四、派遣员工在派遣期间应遵守国家法律、法规，遵守公司依法制订的派遣员工管理制度及其他规章制度，忠于职守，诚实可靠，服从公司的管理，积极完成公司分配的各项任务。（二）招聘及录用一、应聘者由派遣公司推荐面试的，面试时须提供有派遣公司出具的介绍信。二、应聘者应如实向提交公司规定的下列应
19、聘材料: 1、个人简历或填写员工职位申请表2、学历证书或资格证书（具有特殊技能的员工）3、身份证或可以证明身份的证明4、公司指定的其他材料三、参加应聘人员应确保提供的信息真实有效，公司保留调查核实员工作经历及个人背景的权利。因个人资料失实造成的一切后果均由当事人承担。四、入职员工必须持有入职体检结果正常的体检报告，身体状况不符合条件者，不予录用。五、被聘人员接到录用通知后，应在指定日期到达公司办公室报到，报到程序包括：1、办理报到登记手续，提交个人入职材料（身份证、户口本、学历证明、资格证书、离职证明、体检报告），如实填写员工登记表， 领取工作用品等；2、入职培训；3、与部门主管见面，接受工作
20、安排；4、新入员工须经过 3 天工作适应期；5、三天适应期满后确认上岗的，由办公室负责采取该员工指纹， 按公司考勤制度实行考勤；六、 派遣员工与派遣公司签订劳动合同，签订的劳动合同期限由公司确定。七、派遣员工与派遣公司劳动合同期满需要续签劳动合同时，须经公司签署同意意见后方可继续派往公司服务。八、派遣员工辞职或被退回派遣公司 ,应按规定办理交接工作, 并有义务保守公司的商业机密。九、公司新进派遣员工试用期正常情况下为 2 个月，试用期满前10 天，公司通知待转正员工申领并填写员工转正申请表。由该员工提出转正考核申请，所在负责人应对试用期人员工作表现进行评价， 并进行应知应会考核，所在负责人提出
21、试用考核转正意见交人事办公 室。转正考核合格后，经副总经理批准予以转正，办理相关手续。十、试用期原则上不能请假，如确实有需要请假的，转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。十一、试用期间离职须提前 7 天提交书面申请，并按公司规定办理离职程序；未办理离职手续擅自离岗的，扣发未结算薪资部分，办理离职手续后发放。十二、试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入职引导人的职责包括介绍本岗职责、人员情况，讲解本职工作内容、工作程序、工作标准，帮助新员工了解公司有关规则和规定。十三、有下列情况的员工公司不予录用： 1、被剥夺公民权未复权者；2、曾涉及刑事或经济案件，受处罚者
22、；3、有不良嗜好者；4、患有精神病及传染病者；5、年龄未满十六周岁者；6、达到法定退休年龄的；7、其他不符合劳动法之规定者；（三）劳动合同一、由公司与劳务派遣人员签订劳动合同，劳动合同期限不低于两年。试用期限按照不得超过两个月。二、经用工单位书面要求，劳务派遣人员与公司劳动合同期满需要续签劳动合同时，须经本公司与劳务派遣人员协商确定。三、劳务派遣人员与公司劳动合同的履行、变更、解除或终止、经济补偿金的支付等依据劳动合同法执行。四、劳务派遣人员辞职或被公司解聘,应按规定办理档案、办公、财物、技术资料的清理交接工作,并有义务保守本公司及用工单位的商业秘密。（四）法律责任与劳动纪律一、劳务派遣单位、
23、用工单位违反劳动合同法和劳动合同法实施条例有关劳务派遣规定的，按照劳动合同法第九十二条规定执行。二、劳务派遣单位违反本规定解除或者终止被派遣劳动者劳动合同的，按照劳动合同法第四十八条、第八十七条规定执行。三、用工单位给被派遣劳动者造成损害的，应依法承担赔偿责任。由人力资源和社会保障行政部门责令改正，给予警告。四、用工单位违反本规定退回被派遣劳动者的，按照劳动合同法第九十二条第二款规定执行。五、劳动者应严格按照此劳动纪律执行：（一）考勤要求1、所有人员考勤采用指纹打卡制度，迟到 30 分钟以上（30 分工以内算迟到）或早退 30 分钟以上（30 分钟以内算早退）视为旷工， 确因事需要晚到或早走的
24、，须征得本部门负责人同意。2、临时外出办理业务，必须到单位办理打卡手续，向分管领导说明情况后方能外出。确有特殊情况不能到单位的，需通过电话征得部门负责人批准。3、因公出差者需跟考勤人员说明情况，一般考勤登记。4、行政后勤人员由综合办专人负责考勤统计；仓储、分拣、送货及保安人员上下班考勤由本部门负责人负责。出勤记录应当准确无误，不得涂改。次月1 日，各部门将考勤、请假、销假材料等汇总后交综合办（休息日延后），月中汇总后张榜公布并减扣应减的工资。（二）迟到及早退1、迟到或早退一次，正式职工罚款 50 元，聘用员工罚款 20 元； 每月累计超过 10 次的，正式职工取消当月绩效工资，聘用人员扣除当月
25、完成任务奖励。2、因接送车造成迟到的，本车人员所有罚款由司机一人承担； 确因特殊情况时除外。3、因特殊原因未安排上车的，车辆管理部门做好通知工作，员工自行安排交通工具及时到岗。（三）旷工1、未请假或者请假未批准而擅自离岗的；请假期满，未续假或者续假未获批准而未到岗的；不服从调动和工作分配，不按时到工作岗位报到的；未经批准私自调换工作日程及岗位的；涂改、骗取、伪造休假证明的。2、每旷工 1 天，处予当事人 300 元罚款，连续 3 天或当月累计超过 5 天者，扣除当月全部收入。连续旷工 5 天或全年累计超过 10天的，作待岗 3 个月处理，待岗期间停发除基本工资外的所有收入， 取消年度奖金。连续
26、 15 天或者一年内累计超过 30 天的予以除名。（四）工作纪律员工要有高昂的工作热情和良好的工作态度，立足岗位，履行好职责，服从组织安排，做到内部政令畅通，运作协调高效。1、工作时间内不坚守岗位，擅自离岗、串岗者，一经发现处予50 元罚款。2、工作时间内，不得玩扑克、麻将，不得酗酒及从事其他娱乐活动（公务接待除外），不得从事与工作无关的事情。一经发现，处予当事人 50 元罚款。3、工作时间内，利用电话进行与工作无关的闲聊，上网闲聊、玩游戏者，一经发现，处予 50 元罚款。4、下班未关闭门窗、办公电脑，未切断电源的，一经发现处予50 元罚款。5、在办公区、单位宿舍区打架斗殴、酒后闹事、损毁公物
27、者处予 500 元罚款；清洁特别严重的，正式职工待岗，聘用人员解除劳动合同。（五）岗位管理一、公司负责对派遣员工进入入职培训（劳务派遣管理制度、社会保险政策、公司及用工单位相关规章制度宣讲等），用工单位对派遣员工进行工作岗位所必需的安全、操作规程培训。二、用工单位与公司协商一致并经派遣员工本人同意，可对派遣员工岗位及工作地点进行变更。三、派遣员工均可参加用工单位先进工作者、劳动模范、三八红旗手等争先创优评选和参加各级各类技术比赛、技能比赛等活动。对 获得比赛名次或荣誉称号的派遣员工，用工单位应将资料抄公司备案， 由公司人力资源部（或部门专人）负责装入本人档案。（六）培训考核一、用工单位进行岗位
28、职责、劳动纪律、安全生产和行业业务规范的教育。进行与岗位相适应的基本技能培训；并对员工日常工作情况、遵章守纪以及出勤等情况进行考核和记录。二、用工单位应根据被派遣员工在单位的实际情况制定相关考核标准及考核办法。三、用工单位为派遣员工提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可与派遣员工订立协议，约定服务期，有关权利与义务及违约责任按法律法规和协议约定执行。三、用工单位可与负有竞业限制或保密义务的派遣员工签订保密协议，有关竞业限制内容、赔偿、违约责任按有关法律法规及协议约定条款执行。四、派遣公司做好派遣员工入职前的职业道德、劳动安全、劳动纪律等方面的教育，要求派遣员工保质保量地完成甲方安排的工作
29、任务。五、派遣公司培训派遣员工遵守中华人民共和国法律法规和规章， 遵守甲方的规章制度，保守甲方的商业秘密。对违纪人员进行批评教 育或纪律处分，并协助甲方追究派遣员工的责任。（七）员工奖惩为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，纠正员工不良习惯，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。一、奖励有下列事迹者，给予通报表扬并给予相应嘉奖： 1、工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者；2、爱惜公物，厉行节约，成绩显著者；3、发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者；4、对外服务创造良好声誉者；5、关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者；6、为保护公司财产及人们生命安全，见义勇
30、为事迹突出者；7、对损害公司利益的人阻止或举报属实者；8、善于钻研，有技术突破者。二、惩罚惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、解聘。 三、经济处罚：有违反下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分绩效奖金 30-50 元。1、公司开会无故迟到、早退、违反其他会议制度；2、无正当理由不参加公司组织的各项活动；3、公共区域大声喧哗，影响他人工作；4、随地吐痰、乱丢废弃物；5、未打招呼，随便带陌生人进入办公区域；6、行为不检点、语言不文明；7、不履行请假手续，擅自离岗；8、工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。9、未经许可私自使用公司电话打长途电话；10、未
31、经领导允许，工作中脱岗（超过半小时）办私事；11、违反公司规定的其他行为。四、警告：有违反下列情形之一者，扣除当月绩效奖金 50-100 元并给予警告处分。1、经济处罚 2 次以上者；2、在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作者；3、在禁止吸烟区域内吸烟者；4、不服从领导管理造成不良影响；5、多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报；6、被上级有关部门检查出工作问题；7、擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等；8、对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报；9、搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结；五、严重警告：有违反下列情形之一者，扣除当月部分绩效奖金10
32、0-200 元并给予严重警告。1、受过 2 次（包括 2 次）警告以上；2、因工作服务质量差，给公司造成声誉和经济损失，被客人投诉到公司者；3、随意用、拿公司物品，数额较大者（50 元以上）；4、不爱惜公物及设备使公司造成经济损失，照价赔偿损坏设备或公物外，再扣除当月部分奖金；5、利用职权报复他人；6、经过指正，员工仍视制度而不顾的行为；7、违反公司其他相关管理制度，行为较严重的；8、超越职权范围，擅自做出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。9、未按操作流程或规定使用、维护设备，造成安全事故或严重安全隐患；10、当月有旷工行为，旷工1 天扣除绩效工资 100 元，旷工2 天扣
33、除绩效工资 150 元，旷工3 天（含3 天）以上扣除当月绩效工资及其他全部奖金。六、解聘：有违反下列情形之一者，予以辞退或开除并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。造成公司损失的，须按损失经济赔偿。1、一年内受过两次严重警告者；2、经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作；3、玩忽职守，造成公司和名誉损失；4、弄虚作假，造成不良影响；5、发现公司物品被偷或设备被损坏，不及时上报；6、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。7、一个月内旷工 3 天（含 3 天）以上或一年内累计旷工 7 天以上（含 7 天）；8、工作时间饮酒滋事、打架斗殴；诬陷、暴力胁迫上级
34、或同事， 影响恶劣；9、煽动或参与怠工、罢工；10、蓄意破坏公司资产损害公司利益；11、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失；12、背叛公司，向外界泄露公司机密材料；13、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款；14、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料；15、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者；16、严重违反公司其它规定中符合辞退条款者；17、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。七、 奖惩程序1、奖励员工由员工部门主管向办公室提供书面材料，经办公室呈
35、总经理批准。2、惩罚员工：部门主管了解事件的具体情况后，有权根据公司奖惩条例处罚违反纪律的员工，并以书面报告人事部门备案，资料存入个人人事档案；解聘须公司总经理或分管副总经理批准。3、部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批准，办公室和人事部门负责奖励/处分措施的具体实施。4、员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向办公室人事部门提出复议，否则视为员工已经接受。（八）劳动报酬和福利待遇一、用工单位应按照派遣人员工作岗位，根据岗位要素和当地劳动力市场价格，会同用人单位合理确定派遣人员的劳动报酬标准及其试用期间的劳动报酬，具体标准如下：（一）派遣员工试用期内的劳动报酬不得低于
36、约定工资的 80%， 并不得低于派遣员工工作所在地人民政府规定的最低月平均工资标 准。（二）派遣人员的劳动报酬以银行转账到银行卡的形式支付，工资发放日一般为每月 5 日（遇节假日顺延）发放上个月工资（三）派遣人员的工资、奖金、加班费、社会保险费、意外伤害保险费、团体医疗保险费及以货币形式支付的津贴补贴等，由用工单位以劳务费的形式转账给我公司与用人单位签订的劳务派遣协议指定账户。由用人单位负责薪酬发放、社会保险费缴纳、个人所得税代扣代缴、意外伤害保险费及团体医疗保险费缴纳等。二、派遣员工的福利由用工单位规定并发放，用工单位应依法向派遣人员提供符合政府有关劳动保护规定的工作场所、工作条件。派遣人员
37、从事有职业危害工作的，用工单位应依照国家相关政策提供职业危害防护，并在派遣期内安排对其进行职业健康检查，及按国家规定保证派遣人员的休息休假。三、派遣员工各种假、旷工及因公培训期间的薪酬待遇由各单位根据政府有关规定及参照用工公司薪酬管理制度。劳动报酬是劳动者创造社会价值的体现，更是劳动者生存的保证。我公司在与用工单位谈判工资时，贯彻“同工同酬、同工同时、同工同权”的原则，同时还关注用工单位的薪酬水平。每年年末都将会建议用工单位调整薪酬。最低工资标准变动时，我公司主动担当宣传义务，把文件送达给用工单位，在劳务派遣人员的工资表中发现不到最低工资的，都要求用工单位补足。为了按时发放劳务派遣人员的工资， 有时用工单位付款不及时，我们将垫钱发放，确保派遣员工准时收到工资，安心工作。