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1、2013年春季蓝天外语员工会议年春季蓝天外语员工会议12雅思和托福课程相关要点说明雅思和托福课程相关要点说明关于学员服务工作的提议关于学员服务工作的提议雅思课程介绍（雅思课程介绍（1）一、雅思（IELTS）：由英国驻华大使馆/总领事馆文化教育处）、剑桥大学考试委员会（CESOL）和澳大利亚教育国际开发署（IDP Australia）共同举办的国际英语水平测试。看重雅思成绩的国家：看重雅思成绩的国家：英联邦国家为主（英国、澳大利亚、新西兰等）当然近年来雅思普及率越来越高，美国的很多高校也开始接受雅思成绩。考试内容考试内容依次：听力（40分钟）、阅读（60分钟）、写作（60分钟）、口语（15分钟）
2、每部分均为9分，总成绩是取这四个部分的平均分（精确到0.5），单项成绩做参考。对应水平描述：对应水平描述：9分（水平极佳，英语运用自如）8分（非常良好，交流通畅、自然）7分（良好，偶有表达不准确，但仍能较好沟通）6分（及格，大致能进行沟通交流）5分（勉强及格，会有不少错误，勉强能与对方沟通）4分（水平有限）3分（你懂的）雅思课程介绍（雅思课程介绍（2）关于考试特点说明：关于考试特点说明：1、听力（40分钟）：主要选取国外生活的实际场景，实用性比较强。（对话、独白、演讲）2、阅读（60分钟）：有3篇比较长的阅读文章组成，每篇设13-14道问题（共40道题）。3、写作（60分钟）：小作文（150字
3、）+大作文（250字），前者一般是看图作文，后者通常是议论文或说明文。4、口语（15分钟）：真人一对一模式，先是“预热聊天”，而后考官会出示题目卡让考生围绕进行论述或讨论。考试安排：考试安排：全国33个城市设有42个考点，报名需要提前1-2个月，可一次报2场考试。全年共有48个考试日期，即：平均每个月有4次机会。考试报名及费用：考试报名及费用：网上报名（）或 百度搜索：“海外考试中心”、费用：1680元详情让她们自己上网搜索即可。（百度百科）考完后可上网查询成绩。雅思和托福考试是从听说读写四个方面考察，其成绩远比国内的雅思和托福考试是从听说读写四个方面考察，其成绩远比国内的4、6级考试更级考试
4、更准确地放映考生实际英语能力。（很多公司面试也会参考雅思和托福成绩）。准确地放映考生实际英语能力。（很多公司面试也会参考雅思和托福成绩）。托福课程介绍（托福课程介绍（1）托福托福（TOEFL）：）：由美国教育测验服务社（ETS）举办的英语能力考试，（The Test of English as a Foreign Language）全名为“英语为非母语者的英语能力考试”，中文谐音为“托福”。托福考试的托福考试的3个阶段：个阶段：旧托福（PBT）“纸考”总分677分 机考（CBT)：总分300分，目前的新托福（IBT）为120分（新托福的80分相当于老托福的550分，新托福的100分相当于老托福
5、600分。）看重雅思成绩的国家：看重雅思成绩的国家：美国和加拿大等国的大部分高校入学以及移民需要。当然一些欧美和亚洲的新加坡等国也部分接受托福成绩。考试内容考试内容依次：阅读（60分钟）、听力（50分钟）、口语（20分钟）、写作（60分钟）以上四个部分各30分钟，总分：120分。（成绩取四部分得分之和）托福课程介绍（托福课程介绍（2）关于考试特点说明：关于考试特点说明：1、阅读：阅读：有3篇文章，做题时可以不通读全文，可以逐段阅读并回答对应问题。2、听力：、听力：有2篇较长的校园场景对话+4篇课堂演讲构成，由于是机考，播放录音的同时电脑会显示对应的场景图片，考生可以边听录音边做笔记。3、口语：
6、口语：共6道题，第1、2道题要考生阐述某个观点，第3、4道题先阅读一段短文然后再播放一些对话，要求考生根据对话回答相应问题，第5、6道题先让考生听一段对话或演讲，然后就该对话和演讲回答问题、表述观点等。4、写作：、写作：共2篇作文，第1篇是就某一话题阐述自己的观点（300字）；第二篇作文是先看一段短文，然后短文隐去播放一段课堂演讲，要求围绕演讲内容写作（约150-250字）。特点：特点：1、除了阅读，托福考试的其它3个部分都跟听力有关，所以，听力听力是托福考试的难点和关键难点和关键。2、托福考试内容大多都是大学校园内的动态和交流场景，充分展现了实际的英语交流能力。雅思和托福课程咨询要点（雅思和
7、托福课程咨询要点（1）课程设置：课程设置：我们只开设VIP一对一课程，具体价格请参考简章（亲友2人一起报读各优惠1000元）为什么我们只开为什么我们只开“VIP一对一一对一”而不开而不开“班级制班级制”？：？：1、我们在这类考试培训的影响力方面肯定比不过新东方等机构，如果要开班级制的话基本上很难凑齐人数。2、如果我们把单价提高开VIP一对一的话，只要对方交钱就马上能承诺开班（2个星期内承诺开课），开课的灵活性方面要比环球雅思和新东方好，这是我们最大的优势。关于师资及价格说明：关于师资及价格说明：雅思和托福课程分4个部分，对老师的专业性、发音和口语表达是否纯熟、地道，以及教师的考试技巧方面要求都
8、比较高，所以，我们请来的老师基本上都是有较为丰富教学经验的，课酬相对都比较高（咨询时要对我们的老师充满信心，不要轻易打折）注：注：咨询时要强调：因考试涉分咨询时要强调：因考试涉分4个方面，内容量大，老师一般会根据学员的强弱情况，以学个方面，内容量大，老师一般会根据学员的强弱情况，以学员最薄弱的员最薄弱的2个部分作为最重点开展授课（如：听力个部分作为最重点开展授课（如：听力+口语口语）。雅思和托福课程咨询要点（雅思和托福课程咨询要点（2）关于我们授课老师的优势描述：关于我们授课老师的优势描述：1、纯正、地道的发音和口语表达能力。2、有过至少2次以上亲身参加雅思和托福考试的经历，熟知应考环节和技巧
9、。3、至少1年半以上雅思或托福专业辅导经验。4、良好的表达和沟通能力，思路清晰、重点明确注：注：蓝天名师班的老师至少具有6年以上的海外生活背景+4年以上 相关培训经验。雅思和托福课程咨询要点（雅思和托福课程咨询要点（3）教师授课的大致流程（供咨询时参考）：教师授课的大致流程（供咨询时参考）：1、首堂课精简版入学测试，通过测试结果了解学员现有水平2、老师根据学员的强、弱项情况确定辅导的主攻方向，通常会挑选“听、说、读、写”中的最弱的2项作为辅导的重点。3、根据学员的报读时间制定一个基本的学习进度表供学员参考。4、讲练结合的授课方式+适当的课后作业督促和指导。5、阶段小测了解对已学内容掌握情况，为
10、下阶段做梳理和计划。6、全真试题实景模拟测试（要求学员按照正式考试的要求进行）7、根据模拟测试的结果进行分析和总结。关于教材选取关于教材选取1、我们会给校区准备一些教材作为咨询参考。2、具体使用教材由教师根据水平测试及偏科情况可能有所调整。附录1：常用教材附录2：常用教材关于学员服务工作关于学员服务工作一、课堂与课后区别对待与学员的关系：一、课堂与课后区别对待与学员的关系：1、课堂上一定要有掌控力，要敢于要求学员。2、课后跟学员沟通时营造“朋友的氛围”。（但保持适当的距离）学员作品、学员活动、QQ空间的利用（用手机发一些上课花絮到空间内）。你是走形式还是真的关心学员，你自己清楚，学员也很容易感
11、受到。二、教师在前台值班：二、教师在前台值班：1、报校区名、详细问询、登记。（不清楚的情况下表明老师的身份，过后再回电话）2、不清楚的情况要先确认，不要随便承诺。3、咨询时出现跨校区的情况（记下号码），并及时通知相关校区同事跟进。4、同校区辅导班或教育局、工商局等的临时检查。（保持前台物品单一）。关于学员服务工作关于学员服务工作3、尊重差异。（你的几句话是不足以改变他的）、尊重差异。（你的几句话是不足以改变他的）任何跟性格有关的行为都需要长久的忍耐、关注、磨合。4、发生矛盾情绪最起伏的时刻，尽量别做重大决定！（、发生矛盾情绪最起伏的时刻，尽量别做重大决定！（92%）如果你想知道事情的真相，那么请“先假设对方是无辜的。”否则你会一直被自己的情绪所蒙蔽，冷静不下来。（如非深仇大恨，睡觉起来就忘了吧）5、用不同的方式、用不同的方式“及时反馈及时反馈”事情的进展或结果给相关同事。事情的进展或结果给相关同事。不要总是“我以为.”6、让周围人感受到你对自己工作、自己公司的那份、让周围人感受到你对自己工作、自己公司的那份“自信心自信心”如果没有？抱歉，那么在别人眼里你做什么都显得别扭，底气不足。认定：我们就是最好的 或 我们能成为最好的。